BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI HASIL PENELITIAN Perbandingan perusahaan sampel penelitian dalam hal sistem pengembangan bisnis dan sistem pengembangan diri member-member-nya adalah sebagai berikut : 1. Sistem pengembangan bisnis a. Pengembangan dan Pemeliharaan Tim Setiap leader di AMS, MCI mapun Moment diharapkan selalu melakukan tindakan yang konsisten dan terus-menerus dalam perekrutan anggota. Anggota-anggota tim baru bermunculan, akan secara rutin berharap mendapatkan bantuan dari leade-rnya untuk mendukung kesuksesan mereka sebagai kesuksesan bersama. b. Pelatihan Secara Terus-menerus Perusahaan MLM yang benar akan memberikan dukungan kepada para distributornya berupa sistem dan pelatihan yang diperlukan, sehingga setiap leader akan terbantu dalam membina member c. Kemampuan untuk Dapat Diduplikasi Baik Altrams, MCI mapun Moment selalu mendorong setiap anggotanya untuk memiliki kemampuan duplikasi strategi dan kemampuan untuk menduplikasi kesuksesan upline-nya. d. Berbagi Bisnis 1) Altrams menerapkan sistem binari 89
2) MCI merupakan kombinasi sistem binari dan matahari atau sistem unilevel 3) Moment juga menggunakan sistem gabungan binari dan matahari. e. Pemasaran 1) Altrams (AMS), pemasarannya dilakukan dengan memberikan 1) Bonus harian berupa bonus sponsor dan bonus pasangan 2) Bonus bulanan berupa bonus pengembangan, bonus loyalty, bonus personal sales dan bonus royalty 2) Millioner Club Indonesia (MCI), pemasarannya dilakukan dengan memberikan 1) Bonus sponsor (Rp.100.000,- ), 2) Bonus level ( Rp 450.000,- ), 3) Bonus pasangan (Rp50.000,-), 4) Bonus matching ( Rp 150.000,- ), 5) Bonus reward dan 6) Bonus royalty 3) Moment, pemasarannya dilakukan dengan memberikan 1) Bonus sponsor, 2) Bonus pairing, 3) Unilevel bonus, 4) Surprise bonus, 5) Bonus mobil, serta 6) Bonus rumah dan liburan f. Fokus pada Keberhasilan. Bisnis MLM sejatinya mirip dengan bisnis lainnya. Kita dapat sukses dengan bisnis MLM jika kita melakukan hal-hal yang diperlukan untuk mencapainya 2. Sistem Pengembangan Diri a. Tantangan dan Strategi dalam Menyeimbangkan Pengetahuan Keahlian dan Pengetahuan Bisnis. 90
Baik Altrams, MCI mapun Moment menyadari akan hal tersebut sehingga para member diberikan pelatihan yang efektif baik mengenai pengetahuan akan produk-produk maupun bagaimana cara mengembangkan jaringan. b. Kunci Sukses Kepemimpinan : Kepemimpinan Tanpa Kewenangan Formal Di Altrams, MCI mapun Moment, setiap anggota menjalankan kepemimpinanya baik secara offline maupun online yang berkewajiban membimbing, mendampingi dan memberikan arahan kepada membermember-nya. Ketrampilan yang akan diduplikasi ini yang dibutuhkan oleh member-member-nya, sehingga praktis upline mendapat respek dari membermembernya meskipun hubungan upline dan downline bukanlah hubungan sebagai atasan dan bawahan. c. Keyakinan dalam Mendorong Perkembangan Bisnis Setidaknya tedapat tiga keyakinan yang harus dimiliki oleh anggota Altrams, MCI dan Moment yaitu (a) Keyakinan kemampuan diri untuk berhasil dalam bisnis network marketing (b) Percaya pada profesi network marketer (c) Keyakinan pada perusahaan dan produk atau jasa yang ditawarkan. d. Perbaikan Diri Pelaku bisnis MLM yang sukses akan memandang pengembangan diri sebagai usaha yang harus dilakukan seumur hidup. e. Melangkah Keluar dari Kotak (Zona Nyaman) Salah satu contoh upaya keluar dari zona nyaman adalah menyadari bahwa dalam bisnis MLM bisa jadi akan lebih sering mendapatkan penolakan dari orang lain karena konsep MLM tidak sepenuhnya dapat diterima oleh 91
masyarakat meskipun Pemerintah melindungi dan mengatur bisnis ini. Faktor eksternal yang berupa keterbukaan pikiran dan mindset calon member dan faktor internal berupa mental tahan banting dari member dalam melakukan prospek dan mengalami penolakan namun tetap melangkah maju juga menjadi faktor penentu. Implikasi managerial yang dapat kita simpulkan dari uraian tentang perbandingan sistem bisnis dan sistem pengembangan member dari tiga perusahaan yang menjadi sampel penelitian terletak pada bagaimana setiap perusahaan menentukan langkah-langkah yang tepat dalam menciptakan sistem bisnis yang pada akhirnya mendukung dan mempermudah member-member yang bergabung di dalamnya. Hal ini tentunya akan meningkatkan kepercayaan leader kepada perusahaan yang berkomitmen baik, dan kepercayaan ini akan ditularkan kepada member-member di bawahnya. Pada akhirnya kondisi ini akan menciptakan kemudahan bagi setiap pihak untuk bersama-sama menjalankan bisnis demi kemajuan bersama. Namun demikian, implikasi managerial yang tertulis di atas tidak hanya berlaku bagi perusahaan MLM dan direct selling tetapi juga berlaku untuk perusahaan-perusahaan konvensional yang tidak menjalankan sistem network marketing di dalamnya. Hal ini dapat dilihat dari faktor mendasar yaitu perusahaan yang berkomitmen, kemudian menghasilkan member di perusahaan MLM maupun stake holder di perusahaan konvensional memiliki trust yang baik dan mau bekerja sama di dalam sistem, kemudian menghasilkan output 92
yang positif bagi kedua belah pihak. Jadi baik perusahaan maupun member atau stake holder merasa memiliki kepentingan yang sama dan bersama-sama pula menjalankan sistem yang disediakan perusahaan. Merenungkan lebih lanjut tentang implikasi dari penelitian ini, maka para peneliti maupun pihak-pihak yang terkait dan berkepentingan akan lebih terbantu jika terdapat penelitian lanjutan dari penelitian ini. Penelitian yang dimaksud sebagai eksplorasi dari penelitian ini agar lebih lengkap hasilnya dan bermanfaat lebih mendalam, maka dapat dilakukan penelitian berikut : 1. Penelitian terhadap perusahaan MLM yang bermain di pasar kelas atas 2. Penelitian terhadap perusahaan MLM yang bermain di pasar kelas bawah 3. Penelitian terhadap perusahaan MLM yang memiliki produkproduk primer yaitu sandang, pangan, dan papan 4. Penelitian terhadap perusahaan MLM yang mengusung produkproduk tersier Penelitian-penelitian tersebut akan memperkaya wawasan pihak-pihak yang berkecimpung dalam bisnis MLM sehingga setiap perusahaan akan memiliki gambaran apakah akan menemukan strategi yang sama atau berbeda dari hasil penelitian ini. 93