HUBUNGAN BURNOUT DENGAN KEPUASAN KERJA PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG (UNP) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Persyaratan dalam Menyelesaikan Studi untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam Bidang Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Oleh: Feni Rusdiani Silvi 120723039 PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
LEMBAR PERSETUJUAN Judul Skripsi Oleh : Hubungan Burnout dengan Kepuasan Kerja Pustakawan di Perpustakaan Universitas Negeri Padang (UNP) : Feni Rusdiani Silvi NIM : 120723039 Pembimbing I : Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd Tanda Tangan : Tanggal : Pembimbing II : Dra. Irawati A. Kahar, M.Pd Tanda Tangan : Tanggal :
LEMBAR PENGESAHAN Judul Skripsi Oleh : Hubungan Burnout dengan Kepuasan Kerja Pustakawan di Perpustakaan Universitas Negeri Padang (UNP) : Feni Rusdiani Silvi NIM : 120723039 DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI Ketua : Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd Tanda Tangan : Tanggal : FAKULTAS ILMU BUDAYA Dekan : Dr. Syahron Lubis, M.A Tanda Tangan : Tanggal :
PERNYATAAN ORISINALITAS Karya ini adalah karya orisinal dan belum pernah disajikan sebagai suatu tulisan untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi lain. Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis dengan pendapat atau gagasan yang bukan berasal dari penulis dengan mencantumkan tanda kutip. Medan, 30 April 2014 Peneliti Feni Rusdiani Silvi NIM: 120723039
ABSTRAK Silvi, Feni Rusdiani. 2014. Hubungan burnout dengan kepuasan kerja pustakawan di perpustakaan universitas negeri padang Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Universitas Negeri Padang. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui korelasi antara kondisi burnout dengan kepuasan kerja pustakawan di Perpustakaan UNP. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis korelasional. Populasi penelitian sebanyak 50 orang dengan pengambilan sampel secara keseluruhan menggunakan teknik total sampling. Untuk mengukur hubungan burnout dengan kepuasan kerja pustakawan di perpustakaan Universitas Negeri Padang digunakan analisis korelasi dengan menggunakan rumus Korelasi Product Moment dan uji t signifikansi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa burnout memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pustakawan dan hubungannya berada pada kategori kuat. Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan analisis korelasi sebesar 0,62. Untuk menguji hipotesis dilakukan uji-t signifikansi dengan membandingkan nilai thitung dengan t tabel pada tingkat kepercayaan 95% dan hasil uji hipotesis diperoleh t hitung (5.4) > ttabel (2,011) dengan ketentuan t hitung > t tabel, maka Ha diterima jadi hipotesis yang mengatakan ada hubungan yang positif dan signifikan, diterima dan terbukti. Setelah dilakukan uji hipotesis, selanjutnya adalah melakukan uji determinasi yaitu dengan cara mengkuadratkan nilai r hitung, yaitu 0,62² = 0,38 atau 38%. Hal ini menunjukkan bahwa burnout sebesar 38% berhubungan terhadap kepuasan kerja pustakawan, selebihnya 62% dipengaruhi oleh variabel - variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Kata kunci: Pustakawan, burnout, dan kepuasan kerja.
KATA PENGANTAR Alhamdulillah, puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah serta kasih sayang-nya kepada kita semua khususnya kepada penulis, sehingga penulis telah dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini yang berjudul Hubungan burnout dengan kepuasan kerja pustakawan di Perpustakaan Universitas Negeri Padang ini. Skripsi ini disusun dan diajukan untuk memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) pada Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih yang tak terhingga dengan sepenuh hati penulis persembahkan kepada kedua orang tua tercinta yaitu Ayahanda Rusdi Absal dan Ibunda Ernawati yang tidak hentinya memberikan motivasi, nasehat, serta semangat kepada ananda untuk menyelesaikan pembuatan skripsi ini. Tidak lupa juga pada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyusun dan menyelesaikan skripsi ini, baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu penulis haturkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi 3. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd selaku pembimbing I yang telah banyak memberikan bantuan, bimbingan dan arahan serta waktu dalam penulisan skripsi ini.
4. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku pembimbing II yang sama sama telah banyak memberikan bantuan, bimbingan dan arahan serta waktu dalam penulisan skripsi ini. 5. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku penguji I yang telah memberikan saran serta ide-ide dalam menyelesaikan skripsi ini sehingga menjadi lebih baik. 6. Ibu Hotlan Siahaan S. Sos., M.I Kom selaku penguji II yang berbesar hati memberikan saran serta arahan yang lebih baik lagi dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Seluruh staf pengajar Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi yang telah memberikan ilmu dan bimbingan yang bermanfaat bagi penulis. 8. Pimpinan Perpustakaan Universitas Negeri Padang Bapak Drs. Sutarman Karim,M. Si yang telah mengizinkan penulis mengadakan penelitian di perpustakaan. 9. Spesialku kepada kakak dan adik adik tercinta yang memberikan ion ion semangat sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 10. Terselip doa dan harapan serta banyak trimakasi kepada teman-teman seperjuangan dan sepermainanku di istana naungan kita galeri mar ah yang tertuju kepada uni vita selaku kakak kepala suku kami, uni fauziah, uni aisyah, su-ke, bibbo, kurrota, kristy elverida dan sibungsu cece sepaket dengan uda irsyadiipay yang telah memberikan banyak masukan dan saran saran terbaik mereka serta guyonan humor yang membuat semangat penulis tak pernah luntur dalam menyelesaikan skripsi ini. 11. Kepada Habib penulis haturkan trimakasi atas support dan bantuannya selama proses penyelesaian skripsi ini dan juga butiran doa kesuksesan buat kita dan masa depan. 12. Untuk rekanku Yayuk yang tidak kenal lelah membantu penulis selama pembuatan skripsi sehingga terjawab sudah hasil hasil penelitian ini. 13. Buat semua teman-teman seperjuangan ilmu perpustakaan ekstensi angkatan 2012 yang telah menyuntikkan bantuan, semangat dan dorongan serta motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
14. Terimakasih untuk pegawai pegawai PerpustakaanUniversitas Negeri Padang yang telah bersedia menjadi responden penelitian ini. Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan, pengorbanan dan amal baik mereka semua, serta menjadi pahala yang besar di sisi Allah SWT. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, penulis berharap semoga karya ini bermanfaat bagi diri penulis dan orang - orang yang membacanya, serta mohon kritikan dan saran-saran yang membangun demi terjaminnya kualitas skripsi ini. Akhir kata semoga skripsi ini bermanfaat bagi yang membutuhkan dan dapat memperluas pemikiran serta wawasan dimasa yang akan datang. Medan, Mei 2014 Penulis Feni Rusdiani Silvi NIM.120723039
DAFTAR ISI ABSTRAK i KATA PENGANTAR ii DAFTAR ISI iv DAFTAR TABEL vi DAFTAR GAMBAR vii DAFTAR LAMPIRAN... BAB I BAB II BAB III PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 1.5 Hipotesis... 4 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Burnout 2.1.1 Penyebab Burnout Pada Pustakawan.. 5 2.1.2 Gejala Terkena Burnout... 8 2.1.3 Perbedaan Burnout dan Stres... 9 2.2 Teori Kepuasan Kerja.. 10 2.2.1 Kepuasan Kerja Pustakawan... 13 2.2.2 Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja Pustakawan.. 14 2.2.3 Pengukuran Kepuasan Kerja... 15 2.2.4 Dampak Kepuasan Kerja dan Ketidakpuasan Kerja 16 2.3 Hubungan Burnout Dengan Kepuasan Kerja. 18 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian..... 20 3.2 Lokasi Penelitian... 20 3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi. 20 3.3.2 Sampel. 20 3.4 Defenisi Operasional Variabel 21 3.5 Instruments Penelitian 3.5.1 Angket. 22 3.5.2 Uji Coba Angket. 23 3.6 Skala Pengukuran........ 23 3.7 Pengujian Validitas dan Reliabilitas 3.7.1 Uji Validitas Instrumen 23 3.7.2 Uji Reliabilitas. 24 3.8 Teknik Pengumpulan Data.. 24
3.9 Analisis Data 3.10.1 Analisis Deskriptif. 25 3.10.2 Analisis Korelasi 26 3.10 Pengujian Persyaratan Analisis 3.11.1 Uji Homogenitas 27 3.11.2 Uji Normalitas 28 3.11 Uji Hipotesis. 28 3.12 Uji Koefisien Determinasi 29 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Pengumpulan Data 30 4.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen 4.2.1 Pengujian Validitas Instrumen... 30 4.2.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen 33 4.3 Analisis Data 4.3.1 Analisis Deskriptif.. 34 4.3.2 Deskripsi Data. 52 4.3.3 Analisi Korelasi.. 57 4.4 Pengujian Persyaratan Analisis 4.4.1 Pengujian Normalitas Data. 58 4.4.2 Pengujian Homogenitas.. 59 4.5 Uji Hipotesis 59 4.6 Uji Koefisien Determinasi 60 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 61 5.2 Saran. 62 DAFTAR PUSTAKA. 63 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 : Perbedaan Antara Stres dan Burnout... 10 Tabel 2.2.3 : PengukuranKepuasan Kerja dengan Skala Indeks Deskripsi Jabataan..... 16 Tabel 3.1 : Kisi Kisi Angket untuk Variabel X dan Variabel Y... 22 Tabel 3.2 : Kategori Koefisien Korelasi 27 Tabel 4.1 : Ringkasan Hasil Pengujian Validitas.. 32 Tabel 4.2 : Hasil Uji Reliabilitas Instrumen 33 Tabel 4.3 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 1.. 34 Tabel 4.4 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 2.. 35 Tabel 4.5 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 3.. 36 Tabel 4.6 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 4.. 36 Tabel 4.7 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 5.. 37 Tabel 4.8 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 6.. 38 Tabel 4.9 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 7.. 39 Tabel 4.10 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 8.. 39 Tabel 4.11 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 9.. 40 Tabel 4.12 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 10... 41 Tabel 4.13 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 11... 42 Tabel 4.14 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 12... 42 Tabel 4.15 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 13... 43 Tabel 4.16 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 14 44 Tabel 4.17 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 15... 45 Tabel 4.18 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 16... 45 Tabel 4.19 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 17... 46 Tabel 4.20 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 18... 47 Tabel 4.21 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 19... 47 Tabel 4.22 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 20... 48 Tabel 4.23 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 21... 49 Tabel 4.24 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 22 50 Tabel 4.25 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 23... 50 Tabel 4.26 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 24... 51 Tabel 4.27 : Distribusi Jawaban Pernyataan Angket 25... 52 Tabel 4.28 : Distribusi Frekuens Data Variabel X 53 Tabel 4.29 : Distribusi Frekuens Data Variabel Y..... 55 Tabel 4.30 : Rangkuman Uji Normalitas... 58 Tabel 4.31 : Rangkuman Uji Homogenitas... 59
DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 : Histogram Sebaran Data Burnout.. 55 Gambar 4.2 : Histogram Sebaran Data Kepuasan Kerja Pustakawan... 57