SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.PLN (Persero) PENYALURAN DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT PELAYANAN TRANSMISI MEDAN OLEH OCTARI ARINI LUBIS 120502036 PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PLN (Persero) PENYALURAN DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT PELAYANAN TRANSMISI MEDAN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompensasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan yang berjumlah 166 orang karyawan. Metode pengambilan sampel menggunakan probability sampling atau proposional random sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 62 responden. Penganalisaan data menggunakan software pengolahan data statistik yaitu SPSS 17.0 For Windows. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan Kompensasi dan Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Unit Pelayanan Transmisi Medan. Secara Parsial menunjukkan bahwa variabel Kompensasi dan Komitmen Organisasi masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Unit Pelayanan Transmisi Medan. Variabel Kompensasi memiliki pengaruh yang dominan terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Unit Pelayanan Transmisi Medan. Koefisien Determinasi (R Square) sebesar 0,556 berarti 55,6% variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel Kompensasi dan Komitmen Organisasi, sedangkan sisanya sebesar 44,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kompensasi, Komitmen Organisasi, dan Kinerja Karyawan. i
ABSTRACT THE EFFECT OF COMPENSATION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT TO THE EMPLOYEE PERFORMANCE PT. PLN (Persero) PENYALURAN DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT PELAYANAN TRANSMISI MEDAN The purpose of this survey is to identify The Effect of Compensation and Organizational Commitment to The Employee Performance PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelyanan Transmisi Medan. The population in this study were all employees of PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelyanan Transmisi Medan 166 employees. The sample method used probability sampling or propotional random sampling. The sample in this study were 62 respondents. Data on the process by using SPSS 17.0 version for windows. The study is based on multiple linear regression analysis. The study showed that simultan of Compensation and Organizational Commitment has positive and significant to Employee Performance PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelyanan Transmisi Medan. The study showed that partial of Compensation and Organizational Commitment has positive effect and significant towards Employee Performance PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelyanan Transmisi Medan. Compensation variables has a dominant influence to Employee Performance PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelyanan Transmisi Medan. The coefficient of determination (R Square) is 0,556 means that 55,6% performance employee variabel can be explained by the variable of Compensation and Organizational Commitment, while the remaining 44,4% is influenced by other factors not included in this study. Keywords : Compensation, Organizational Commitment, and Employee Performance. ii
KATA PENGANTAR Segala Puji dan Syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, karena atas limpahan berkat dan rahmat-nya penulis dapat menyelesaikan perkuliahan dan penulisan skripsi ini, dengan judul Pengaruh Kompensasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas sumatera Utara dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Skripsi ini saya persembahkan teristimewa pada kedua orangtua saya Ayah Chaidir Ilham Lubis dan Mama Suharianiyang selalu mendoakan, mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non materi, memberikan kasih sayang yang tiada habisnya dalam proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis. Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ramli, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.E dan Ibu Dra. Marhayanie, M.si selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. iii
4. Ibu Magdalena L. Leonita Sibarani S.E, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan, dan saran dalam penulisan skripsi ini. 5. Ibu Dra. Lucy Anna, M.S selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah memberikan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh dosen dan pegawai di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 7. Para sahabat, Mustika Shofianda, Aidila Munanda, Aida Septya, Sri Indah Lestari, Nurhidayati Br. Tarigan, Muhammad Ade Fadli, Nindi Mentari, Shafira Maulidina dan Rahmat Kurnia Zuhri yang sangat membantu dan memberikan dukungan serta semangat kepada penulis. 8. PT. PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian ini. Akhir kata, penulis memohon maaf atas segala kekurangan yang ada selama penulisan skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti selanjutnya. Medan, Juni 2016 Penulis, Octari Arini Lubis iv
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 10 1.3 Tujuan Penelitian...10 1.4 Manfaat Penelitian... 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kompensasi... 12 2.1.1. Pengertian Kompensasi... 12 2.1.2. Jenis-jenis Kompensasi...13 2.1.3. Tujuan Kompensasi... 14 2.1.4. Tahapan Menetapkan Kompensasi... 16 2.1.5. Faktor-faktor yang mempengaruhi besarnya Kompensasi...17 2.2. Komitmen Organisasi... 19 2.2.1. Pengertian Komitmen Organisasi... 19 2.2.2. Bentuk-bentuk Komitmen Organisasi... 21 2.2.3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komitmen Organisasi... 23 2.2.4. Meningkatkan Komitmen...24 2.3. Kinerja... 25 2.3.1. Pengertian Kinerja... 25 2.3.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja... 26 2.3.3. Penilaian Kinerja... 27 2.3.4. Unsur-unsur Penilaian Kinerja Karyawan...29 2.3.5. Upaya Peningkatan Kinerja... 30 2.4. Penelitian Terdahulu... 31 2.5. Kerangka Konseptual...33 2.6. Hipotesis... 35 v
BAB II I METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian...36 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian...36 3.3 Batasan Operasional...36 3.4 Defenisi Operasional...37 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 39 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian... 39 3.6.1 Populasi... 39 3.6.2 Sampel... 40 3.7 Jenis Data...41 3.8 Metode Pengumpulan Data... 41 3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas... 42 3.9.1 Uji Validitas... 42 3.9.2 Uji Reliablitas... 43 3.10 Teknik Analisis Data...43 3.10.1 Analisis Deskriptif... 43 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 44 3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 45 3.10.4.Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)... 46 3.10.5 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)... 47 3.10.6. Identifikasi Determinan (R 2 )... 47 3.10.4.2 Uji Signifikan Secara Simultan (Uji-F)... 56 3.10.4.3 Uji Signifikan Secara Parsial (Uji-t)... 57 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian...51 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 51 4.1.2 Profil Perusahaan... 53 4.2 Metode Analisis Deskriptif Kuantitatif... 55 4.2.1 Karakteristik Responden... 56 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian... 61 4.3 Uji Asumsi klasik... 80 4.4 Analisis Regresi Linier Berganda... 86 4.5 Pengujian Hipotesis... 88 4.6 Pembahasan... 93 4.6.1 Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan... 93 4.6.1 Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan... 95 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 97 5.2 Saran... 98 DAFTAR PUSTAKA...99 LAMPIRAN... 102 vi
DAFTAR TABEL No.Tabel Judul Halaman 1.1 Pencapaian Tingkat Kinerja Karyawan PT.PLN (Persero) P3B Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan Tahun 2010 Tahun 2015... 5 1.2 Kriteria Penilaian Kinerja Karyawan PT.PLN (Persero) P3B Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan... 7 1.3 Komposisi Karyawan Karyawan PT.PLN (Persero) P3B Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan... 9 2.1 Penelitian Terdahulu... 31 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 37 3.2 Skor Pertanyaan... 39 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 56 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...57 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 58 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 60 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kompensasi (X1)... 61 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Komitmen Organisasi (X2)... 67 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y)... 72 4.8 Hasil Uji Normalitas Pendekatan One-Sample Kolmogorov Smirnov Test... 83 4.9 Hasil Uji Glesjer Heteroskedastisitas... 85 4.10 Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF... 86 4.11 Perhitungan Koefisien Regresi Linier Berganda... 87 4.12 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F)... 89 4.13 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji t)... 91 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 92 4.15 Hubungan Antar Variabel... 93 vii
DAFTAR GAMBAR No.Gambar Judul Halaman 1.1 Pencapaian Kinerja Karyawan PT.PLN (Persero) P3B Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan Tahun 2010 Tahun 2015...6 2.1 Kerangka Konseptual...35 4.1 Logo Perusahaan...54 4.2 Pendekatan Histogram Uji Normalitas...81 4.3 Pendekatan Grafik Uji Normalitas...82 4.3 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas...84 viii
DAFTAR LAMPIRAN No.Lampiran Judul Halaman 1. Kuesioner Penelitian...102 2. Uji Validitas dan Reliabilitas... 107 3. Analisis Deskriptif... 111 4. Tabulasi Jawaban Responden... 114 5. Deskripsi Jawaban Responden... 119 6. Hasil Uji Asumsi Klasik... 133 7. Hasil Pengujian Hipotesis... 136 ix