DASAR KOMPETENSI KEJURUAN DAN KOMPETENSI KEJURUAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN

dokumen-dokumen yang mirip
KISI-KISI SOAL UJI KOMPETENSI GURU TAHUN 2011

STRUKTUR PEMETAAN PROGRAM DIKLAT MASUKAN DU/DI KURIKULUM IMPLEMENTASI SPEKTRUM AKUNTANSI SMK 2009

KOMPETENSI GURU MAPEL/PAKET KEAHLIAN (KG)

KISI UJI KOMPETENSI 2013 BIDANG STUDI KEAHLIAN TATA NIAGA

KISI UJI KOMPETENSI 2014 BIDANG STUDI KEAHLIAN TATA NIAGA

KISI-KISI UJI KOMPENTENSI AWAL SERTIFIKASI GURU DALAM JABATAN BIDANG KEAHLIAN: AKUNTANSI/KEUANGAN TAHUN 2011

PEMASARAN (615) Menggunakan informasi tentang karakteristik peserta didik untuk membantu proses pembelajaran pemasaran

ekonomi Kelas X BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN BUKAN BANK KTSP & K-13 A. Pengertian Bank Tujuan Pembelajaran

KISI-KISI MATERI PLPG MATA PELAJARAN PERBANKAN

KISI UJI KOMPETENSI 2013 PROGRAM STUDI KEAHLIAN KEUANGAN

SOAL DASAR-DASAR AKUNTANSI

BAB II LANDASAN TEORI

BAB I Lembaga Keuangan

MODUL SISTEM PEREKONOMIAN INDONESIA (2 SKS) BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN LAINNYA & KONSEP SYARIAH. Oleh : Feni Fasta, SE, M.Si

Tinjauan Atas Laporan Arus Kas Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Purwakarta

BAB II LANDASAN TEORI. yang semakin terhadap banco-banco ini, maka orang bukan saja menukarkan uang

BAB II LANDASAN TEORI. sebagai lembaga keuangan yang kegiatan nya tidak terlepas dari transaksi

AKTIVITAS DAN PRODUK BANK

PERBANKAN. Menganalisis karakteristik peserta didik dari aspek fisik,moral, spiritual, sosial, kultural, emosional, dan intelektual.

UJIAN NASIONAL Tahun Pelajaran 2011/2012 SOAL TEORI KEJURUAN

Financial Check List. Definisi Pembiayaan. Mengapa Masyarakat. Memerlukan Jasa. Pembiayaan? Kapan Masyarakat. Memerlukan Jasa. Pembiayaan?

SILABUS MATA KULIAH BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN LAINNYA

BAB II LANDASAN TEORI. tahun 1998 tentang perbankan. bentuk simpanan. berharga, transfer, dan sebagainya.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

STANDAR KOMPETENSI LULUSAN AKUNTANSI

BAB II LANDASAN TEORI. memudahkan pengelolaan perusahaan. besar dan buku pembantu, serta laporan.

BAB VI JASA-JASA BANK

BAB II KONDISI PERUSAHAAN. 2.1 Pengertian, Fungsi, Jenis, Peran dan Usaha Bank

BANK SOAL DASAR KOMPETENSI KEJURUAN (DKK) KOMPETENSI KEAHLIAN AKUNTANSI

BAB III DATA PERUSAHAAN. Sejarah Pegadaian penuh warna. Berasal dari Bank Van Leening yang didirikan

LEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

BAB II LANDASAN TEORI. Pada Pasal 1 Undang-Undang Nomor 36 tahun 2008 tentang Pajak Penghasilan,

BAB II LANDASAN TEORI. menerbitkan promes atau yang dikenal dengan nama Banknote (uang kertas). Kata

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB II LANDASAN TEORI tentang perbankan, adalah sebagai berikut :

TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Bank

Sambutan Program Studi Magister Akuntansi (MAKSI) Universitas Indonesia vii. Kata Pengantar Penerbit xi. lg,ioft I '.ftcjohuluoft

KISI-KISI UJIAN TEORI KEJURUAN

KOMPETENSI GURU MAPEL/PAKET KEAHLIAN (KG)

KEPUTUSAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 61 TAHUN 1988 TENTANG LEMBAGA PEMBIAYAAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

Penyesuaian Perusahaan Jasa

Lampiran I. Surat Edaran Nomor SE-121/PJ/2010 tentang Penegasan Perlakuan Pajak Pertambahan Nilai atas Kegiatan Usaha Perbankan

Vegitya Ramadhani Putri, SH, S.Ant, MA, LLM

SPT TAHUNAN PAJAK PENGHASILAN WAJIB PAJAK BADAN PERNYATAAN

Audit Siklus Pendapatan

KEPUTUSAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 39 TAHUN 1988 TENTANG LEMBAGA PEMBIAYAAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. Berdasarkan kerangka teoritis yang telah diuraikan pada BAB II, maka pada bab

KISI-KISI MATERI PLPG MATA PELAJARAN PERBANKAN SYARIAH

-1- PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 18/21/PBI/2016 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN BANK INDONESIA NOMOR 9/14/PBI/2007 TENTANG SISTEM INFORMASI DEBITUR

BAB II LANDASAN TEORI. dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangkah meningkatkan

BAB IV PEMBAHASAN. Dalam rangka pemanfaatan Undang-Undang Perpajakan secara optimal untuk

BAB II BAHAN RUJUKAN

DAFTAR PENYUSUTAN DAN AMORTISASI FISKAL TAHUN PAJAK 2 0 NPWP : NAMA WAJIB PAJAK : BULAN / TAHUN PEROLEHAN HARGA PEROLEHAN (US$)

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

PT. BANK OMEGA NERACA PER TANGGAL 31 DESEMBER 20XX

GUBERNUR BANK INDONESIA,

NERACA BULANAN Tanggal : 31 Maret 2015

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. penentuan perusahaan di Indonesia milik Belanda yang dinasionalisasi. Salah satu

Administrasi Pajak Bisnis Lembaga Perbankan

BAB III PROSES PENGUMPULAN DATA. III. 1. Sejarah Singkat Perkembangan Perusahaan. PI adalah perusahaan yang berbadan hukum CV (Commanditaire

MANAJEMEN KEUANGAN DAN SISTEM AKUNTANSI INTERNASIONAL

BAB II LANDASAN TEORI

LAPORAN POSISI KEUANGAN PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH SULAWESI TENGGARA PER JANUARI 2015 (dalam jutaan rupiah)

No. POS - POS. 30 Apr 2015

PRAKTIK KOMPUTER AKUNTANSI LKS NASIONAL DENGAN MYOB ACCOUNTING V18

GUBERNUR BANK INDONESIA,

BAB II KAJIAN PUSTAKA

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN BANK : PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO). Tbk TANGGAL LAPORAN : Per 31 Maret 2017

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN BANK : PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO). Tbk TANGGAL LAPORAN : Per 28 Februari 2017

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN BANK : PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO). Tbk TANGGAL LAPORAN : Per 30 September 2016

MODUL PERKULIAHAN Kapita Selekta Ilmu Sosial Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN Per 31 Maret 2017

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN PERIODE 28 PEBRUARI 2015 (Dalam Jutaan Rupiah) No. POS - POS 28 PEBRUARI 2015 ASET 1. Kas 35,513 2.

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

SMAM 3 LHOKSEUMAWE LEMBAGA KEUANGAN BANK & LEMBAGA KEUANGAN BUKAN JUDUL MATERI LAT. SELESAI BANK (LKBB) Indikator: Membdakan Lembg Keu Bank & LKBB

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

2. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 1999 tentang Bank Indonesia sebagaimana telah diubah dengan Undang Undang Nomor 3 Tahun 2004

LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITAS 1. Giro 126,249, Tabungan 150,395, Simpanan berjangka 176,843, Dana investasi revenue sharing

LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITAS 1. Giro 140,517, Tabungan 169,907, Simpanan berjangka 177,035, Dana investasi revenue sharing

LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITAS 1. Giro 127,892, Tabungan 151,961, Simpanan berjangka 171,717, Dana investasi revenue sharing

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN BANK : PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO). Tbk TANGGAL LAPORAN : Per 31 Desember 2016

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN BANK : PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO). Tbk TANGGAL LAPORAN : Per 31 Oktober 2016

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN BANK : PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO). Tbk TANGGAL LAPORAN : Per 31 Januari 2017

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH SULAWESI TENGGARA PER NOVEMBER 2014 (dalam jutaan rupiah)

JURNAL PENYESUAIAN PERUSAHAAN JASA

MANAJEMEN PERBANKAN. By : Angga Hapsila, SE.MM

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN

LAPORAN POSISI KEUANGAN (NERACA) BULANAN

Transkripsi:

DASAR KOMPETENSI KEJURUAN DAN KOMPETENSI KEJURUAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN BIDANG KEAHLIAN : BISNIS DAN MANAJEMEN PROGRAM STUDI KEAHLIAN : KEUANGAN KOMPETENSI KEAHLIAN : 1. AKUNTANSI (119) 2. PERBANKAN (120) 3. PEMASARAN (121) A. DASAR KOMPETENSI KEJURUAN STANDAR KOMPETENSI 1. Menerapkan prinsip profesional bekerja 2. Melaksanakan komunikasi bisnis 3. Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH) 1.1 Mengidentifikasi sektor dan tanggung jawab industri 1.2 Menerapkan pedoman, prosedur, dan aturan kerja 1.3 Mengelola informasi 1.4 Merencanakan pekerjaan dengan mempertimbangkan waktu dan sumber daya 1.5 Mengelola kompetensi personal. 2.1 Mengidentifikasi penerima pesan 2.2 Membuat pesan bisnis 2.3 Menggunakan media komunikasi yang tersedia 2.4 Melaksanakan komunikasi bisnis. 3.1 Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) 3.2 Melaksanakan prosedur K3 3.3 Menerapkan konsep lingkungan hidup 3.4 Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan. 37

B. KOMPETENSI KEJURUAN 1. Akuntansi (119) STANDAR KOMPETENSI 1. Mengelola dokumen transaksi 2. Memproses dokumen dana kas kecil 3. Memproses dokumen dana kas di bank 4. Memproses entri jurnal 5. Memproses buku besar 1.1. Mengidentifikasi dokumen transaksi 1.2. Memverifikasi dokumen transaksi 1.3. Memproses dokumen transaksi 1.4. Mengarsipkan dokumen transaksi. 2.1 Mendeskripsikan administrasi dana kas kecil 2.2 Menghitung mutasi dana kas kecil 2.3 Menghitung selisih dana kas kecil 2.4 Mengisi dana kas kecil 2.5 Mencatat mutasi dan selisih dana kas kecil. 3.1 Mendeskripsikan administrasi kas bank 3.2 Menghitung mutasi kas bank 3.3 Membukukan mutasi kas bank 3.4 Menyusun laporan rekonsiliasi bank 3.5 Membukukan penyesuaian kas di bank. 4.1 Mengelompokkan dokumen sumber 4.2 Menyiapkan jurnal 4.3 Mengarsipkan dokumen. 5.1 Mempersiapkan pengelolaan buku besar 5.2 Membukukan jurnal ke buku besar 5.3 Menyusun daftar saldo akun dalam buku besar. 38

6. Mengelola kartu piutang 7. Mengelola kartu persediaan 8. Mengelola kartu aktiva tetap 9. Mengelola kartu utang 6.1 Mendeskripsikan pengelolaan kartu piutang 6.2 Mengidentifikasi data piutang 6.3 Membukukan mutasi piutang ke kartu piutang 6.4 Melakukan konfirmasi saldo piutang 6.5 Menyusun laporan piutang. 7.1 Mendeskripsikan pengelolaan kartu persediaan 7.2 Mengidentifikasi data mutasi persediaan 7.3 Membukukan mutasi persediaan ke kartu persediaan 7.4 Membukukan selisih persediaan 7.5 Membuat laporan persediaan. 8.1 Mendeskripsikan pengelolaan kartu aktiva tetap 8.2 Mengidentifikasi data mutasi aktiva tetap 8.3 Mengidentifikasi penyusutan dan akumulasi penyusutan aktiva tetap 8.4 Membukukan mutasi aktiva tetap ke kartu aktiva tetap 8.5 Membukukan mutasi penyusutan dan akumulasi penyusutan aktiva tetap. 9.1 Mendeskripsikan pengelolaan kartu utang 9.2 Mengidentifikasi data utang 9.3 Membukukan mutasi utang ke kartu utang 9.4 Menyusun laporan utang. 39

10. Menyajikan laporan harga pokok produk 11. Menyusun laporan keuangan 12. Menyiapkan surat pemberitahuan pajak 13. Mengoperasikan paket program pengolah angka/ spreadsheet 10.1 Mengkompilasi biaya 10.2 Menghitung pembebanan biaya 10.3 Menyusun laporan biaya. 11.1 Membukukan jurnal penyesuaian 11.2 Menyusun laporan keuangan 11.3 Membukukan jurnal penutup 11.4 Menyusun daftar saldo akun setelah penutupan. 12.1 Menyiapkan dokumen transaksi pemungutan dan pemotongan Pajak Penghasilan (PPh) 12.2 Menyiapkan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Pajak Penghasilan pasal 21 12.3 Menyiapkan SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi 12.4 Menyiapkan SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Badan 12.5 Menyiapkan SPT Masa pajak pertambahan nilai (PPN) dan pajak penjualan atas barang mewah (PPn-BM). 13.1 Mempersiapkan komputer dan paket program pengolah angka 13.2 Mengentri data 13.3 Mengolah data dengan menggunakan fungsi-fungsi program pengolah angka 13.4 Membuat laporan 40

14. Mengoperasikan aplikasi komputer akuntansi 14.1 Menyiapkan data awal perusahaan 14.2 Membuat bagan akun (chart of account) 14.3 Membuat buku pembantu 14.4 Mengentri saldo awal 14.5 Mengentri transaksi 14.6 Membuat laporan 14.7 Membuat backup file. 41

2. Perbankan (120) STANDAR KOMPETENSI 1. Memahami uang dan lembaga keuangan 2. Memahami jenis dan operasional bank 1.1 Menjelaskan sejarah dan fungsi uang 1.2 Mendeskripsikan bank dan lembaga keuangan bukan bank 1.3 Menjelaskan perkembangan perbankan 1.4 Memahami fungsi dan peranan bank serta lembaga keuangan bukan bank. 2.1Mendeskripsikan bank sebagai perantara 2.2Menjelaskan jenis-jenis bank 2.3Menjelaskan operasional bank. 3. Memahami sumber dana bank 3. 1 Mendeskripsikan dana bank 3. 2 Menjelaskan sumber dana modal sendiri 3. 3 Menjelaskan sumber dana deposan 3. 4 Menjelaskan sumber dana pinjaman. 4. Memahami kredit bank 4.1 Menjelaskan pengertian kredit bank 4.2 Menjelaskan sasaran dan tujuan kredit bank 4.3 Menguraikan jenis-jenis kredit 4.4 Menjelaskan syarat-syarat pemberian kredit 4.5 Memahami pengertian suku bunga dan angsuran kredit 4.6 Menghitung bunga dan angsuran kredit. 42

5. Memahami jasa bank lainnya 5.1 Menjelaskan jasa pengiriman uang (transfer) 5.2 Menguraikan jasa kartu bank (bank card) 5.3 Mengenal pengertian dan fungsi Letter of Credit (LC) 5.4 Menjelaskan jasa transaksi valuta asing 5.5 Menjelaskan pengertian dan fungsi bank garansi. 6. Memahami lalu lintas pembayaran transaksi 7. Memahami etika dan pelayanan nasabah 6.1 Memahami pentingnya lalu lintas pembayaran 6.2 Menguraikan pelaksanaan lalu lintas pembayaran dengan cek 6.3 Menguraikan pelaksanaan lalu lintas pembayaran dengan giro 6.4 Menguraikan pelaksanaan lalu lintas pembayaran kliring. 7.1 Menjelaskan pengertian etika perbankan 7.2 Menjelaskan implementasi etika perbankan 7.3 Memahami pentingnya pelayanan nasabah (customer service) 7.4 Menjelaskan kaitan pelayanan nasabah dengan kepuasan nasabah. 43

8. Memahami bank umum berdasarkan prinsip syariah 9. Memahami perusahaan pegadaian 10.Memahami perusahaan leasing (sewa guna) 11.Memahami perusahaan asuransi 8.1 Mendeskripsikan perbankan syariah 8.2 Menjelaskan dasar yuridis perbankan syariah 8.3 Membedakan prinsip dasar operasional bank konvensional dengan bank syariah 8.4 Menjelaskan latar belakang perbankan syariah 8.5 Menguraikan keunggulan dan kelemahan bank konvensional 8.6 Menguraikan keunggulan dan kelemahan bank syariah 8.7 Menguraikan perkembangan perbankan syariah di Indonesia. 9.1 Mendeskripsikan perusahaan pegadaian 9.2 Menguraikan sejarah perusahaan pegadaian 9.3 Menjelaskan kegiatan usaha perusahaan pegadaian. 10. 1 Mendeskripsikan perusahaan leasing 10. 2 Menguraikan sejarah perusahaan leasing 10. 3 Menjelaskan kegiatan usaha leasing. 11. 1 Mendeskripsikan perusahaan asuransi 11. 2 Menguraikan sejarah perusahaan asuransi 11. 3 Menjelaskan kegiatan perusahaan asuransi. 12. Memahami pasar modal 12. 1 Mendeskripsikan pasar modal 44 12. 2 Menguraikan sejarah pasar modal di Indonesia 12. 3 Menjelaskan lembaga penunjang

pasar modal 12. 4 Mengidentifikasi instrumen pasar modal. 13. Memahami pasar valuta asing 13. 1 Mendeskripsikan pasar valuta asing 13. 2 Menguraikan sejarah pasar valuta asing 13. 3 Menjelaskan operasional pasar valuta asing. 14.Memahami koperasi simpan pinjam 15.Memahami perusahaan anjak piutang (factoring) 16.Memahami perusahaan dana pensiun 17.Memahami perusahaan modal ventura 14. 1 Mendeskripsikan koperasi simpan pinjam 14. 2 Menguraikan sejarah koperasi simpan pinjam 14. 3 Menjelaskan kegiatan koperasi simpan pinjam. 15. 1 Mendeskripsikan perusahaan anjak piutang 15. 2 Menguraikan sejarah perusahaan anjak piutang 15. 3 Menjelaskan kegiatan usaha anjak piutang. 16. 1 Mendeskripsikan perusahaan dana pensiun 16. 2 Menguraikan sejarah perusahaan dana pensiun 16. 3 Menjelaskan kegiatan perusahaan dana pensiun. 17. 1 Mendeskripsikan perusahaan modal ventura 17. 2 Menguraikan sejarah perusahaan modal ventura 17. 3 Menjelaskan kegiatan perusahaan modal ventura. 18.Memahami usaha kartu 18. 1 Mendeskripsikan usaha kartu plastik 45

plastik 18. 2 Menguraikan sejarah kartu plastik 18. 3 Menjelaskan jenis dan usaha kartu plastik. 3. Pemasaran (121) STANDAR KOMPETENSI 1. Memahami prinsip- prinsip bisnis 1.1 Mendeskripsikan prinsip-prinsip bisnis dan dasar hukum bisnis 1.2 Mengidentifikasi hukum paten, hukum merek dan hukum cipta di Indonesia 1.3 Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen 1.4 Mengidentifikasi larangan praktik monopoli 1.5 Mengidentifikasi peraturan hukum dagang 1.6 Memahami etika bisnis. 2. Menata produk 2.1 Mendeskripsikan perencanaan visual penataan produk 2.2 Menata display produk 2.3 Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perusahaan dan perencanaan. 3. Melaksanakan negosiasi 3.1 Memberikan tangapan terhadap keberatan dari calon pelanggan 3.2 Melakukan proses tawar-menawar dengan calon pelanggan 3.3 Memotivasi keyakinan calon pelanggan. 4. Melaksanakan konfirmasi keputusan pelanggan 5. Melaksanakan proses administrasi transaksi 46 4. 1 Mengidentifikasi sinyal-sinyal dari calon pelanggan 4. 2 Membuat konfirmasi keputusan calon pelanggan. 5.1 Mendeskripsikan berkas-berkas administrasi

5.2 Mendeskripsikan transaksi 6. Melakukan penyerahan/ pengiriman produk. 7. Melaksanakan penagihan pembayaran 8. Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan 9. Menemukan peluang baru dari pelanggan 10. Melaksanakan pelayanan prima ( service excellent) 6.1 Menyiapkan barang yang akan diserahkan / dikirim 6.2 Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan 7.1 Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian 7.2 Melakukan kontak dengan pelanggan 7.3 Melakukan proses penagihan pembayaran. 8.1 Mengoperasikan alat komunikasi 8.2 Mengoperasikan alat hitung 8.3 Mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun non tunai 8.4 Menyiapkan dan mengoperasikan alat ukur 8.5 Menyiapkan dan mengoperasikan alat bantu verifikasi. 9.1 Menganalisis hubungan dengan pelanggan 9.2 Menawarkan produk lain yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan 9.3 Menindaklanjuti permintaan lain dari pelanggan. 10.1 Melaksanakan standar penampilan pribadi 10.2 Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima / service excellent 10.3 Memberikan bantuan kepada pelanggan 10.4 Melakukan komunikasi dengan pelanggan. 47

11. Membuka usaha eceran/ ritel (expansion store opening) 12. Melakukan pemasaran barang dan Jasa 11.1 Mengidentifikasi dasar bisnis ritel 11.2 Membedakan klasifikasi dan diferensiasi bisnis ritel 11.3 Menjelaskan distribusi dalam bisnis ritel 11.4 Melakukan riset pemasaran dalam bisnis ritel. 12.1 Mengidentifikasi segmentasi pasar 12.2 Menyusun rencana pencapaian target pasar 12.3 Menyusun rencana pemasaran 12.4 Menerapkan prinsip prinsip marketing mix 12.5 Menerapkan sistem informasi dan teknologi penjualan 12.6 Menghitung PPn, PPh, PPn BM dan Bea Materai 12.7 Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi). 48