PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI DAN PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI SISWA SMA N 1 PADANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Studi Perpustakaan dan Informasi Oleh: MEUTHIA SEPTIANA 120723010 DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2014
ABSTRAK Septiana, Meuthia. 2014. Pengaruh Ketersediaan Koleksi dan Pelayanan Perpustakaan Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa SMA N 1 Padang. Medan: Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya,. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketersediaan koleksi dan pelayanan perpustakaan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi siswa SMA N 1 Padang, untuk mengetahui variabel manakah yang paling mempengaruhi pemenuhan kebutuhan informasi siswa SMA N 1 Padang, serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh ketersediaan koleksi dan pelayanan perpustakaan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi siswa SMA N 1 Padang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa SMA N 1 Padang sebanyak 766 orang. Penentuan sampel dilakukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat tolerir sebesar 10%, maka diperoleh sampel sebanyak 89 orang. Karena populasi penelitian adalah berstrata maka teknik pengambilan sampel adalah menggunakan teknik propotionate stratiefied random sampling. Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan angket. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel ketersediaan koleksi dan variabel pelayanan perpustakaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi siswa SMA N 1 Padang. Akan tetapi, variabel yang dominan mempengaruhi pemenuhan kebutuhan informasi siswa SMA N 1 Padang adalah variabel pelayanan perpustakaan. Sedangkan, hasil dari nilai koefisien determinasi sebesar 0,686, hal ini menunjukkan bahwa kemampuan variabel bebas yaitu ketersediaan koleksi dan pelayanan perpustakaan mampu memberikan pengaruh terhadap variabel terikat yaitu pemenuhan kebutuhan informasi siswa SMA N 1 Padang sebesar 68,6%. Sedangkan sisanya sebesar 31,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kata Kunci : Ketersediaan Koleksi, Pelayanan Perpustakaan, dan Kebutuhan Informasi
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT karena dengan rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Ketersediaan Koleksi dan Pelayanan Perpustakaan terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa SMA N 1 Padang sebagai salah satu syarat kelulusan dalam menyelesaikan studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, untuk gelar Sarjana Sosial. Pada penulisan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak sehingga dapat menyelesaikan skripsi dengan baik. Atas bantuan dan dukungan yang penulis terima, pada kesempatan ini penulis terlebih dahulu mengucapkan banyak terima kasih kepada kedua orangtuaku Yusrizal Umar dan Misnawati, S.Pd,. M.Si, Kanda tersayang Ananda F Amory, S.Kom serta ketiga adikku Yaumil Akbar, Vitratul Ilahi, dan Muhammad Furqan yang selama ini telah mendukung dan memberikan doa, motivasi, perhatian, kasih sayang tanpa batas kepada penulis. Dengan segala kerendahan hati, penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada: 1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya, 2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi 3. Ibu Zurni Zahara Samosir, M.Si selaku dosen pembimbing I yang telah meluangkan waktu dan sabar membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 4. Ibu Hotlan Siahaan, S.Sos, M.I.Kom selaku dosen pembimbing II yang telah meluangkan waktu dan sabar membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Ibu Himma Dewiyana, ST, M.Hum selaku Sekretaris Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi dan penguji I yang telah memberikan saran serta arahan yang lebih baik lagi dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Bapak A. Hafizh Harahap, S.Sos, M.I.Kom selaku penguji II yang telah memberikan saran dan ide ide yang bermanfaat dalam menyelesaikan skripsi ini sehingga menjadi lebih baik lagi. 7. Seluruh Dosen dan Staff Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi yang telah mendidik serta membantu penulis selama perkuliahan. 8. Ibu Kasmiwati, S.E selaku Kepala Perpustakaan SMA N 1 Padang yang telah banyak membantu dalam memberikan data dan informasi yang dibutuhkan penulis dalam penulisan skripsi ini. 9. Teman teman Ilmu Perpustakaan dan Informasi Ekstensi 2012, khususnya Kak Ida, Ibu Ribta, Kristi, dan Dzikra. Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, untuk itu penulis menerima saran dan kritikan yang membangun terhadap kekurangan atau kesalahan dalam penulisan dan penyusunan skripsi ini. Penulis juga berharap agar skripsi ini dapat berguna bagi pembaca dan penulis sendiri. Medan, Mei 2014 Penulis Meuthia Septiana
DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 1.5 Hipotesis... 5 BAB II KAJIAN TEORITIS... 6 2.1 Ketersediaan Koleksi... 6 2.1.1 Jumlah Koleksi... 7 2.1.2 Jenis Koleksi... 9 2.1.3 Relevansi Koleksi... 11 2.1.4 Pengadaan Koleksi... 11 2.2 Pelayanan Perpustakaan... 15 2.2.1 Sistem Layanan... 19 2.2.2 Jenis-Jenis Layanan... 21 2.3 Kebutuhan Informasi Siswa... 24 2.3.1 Jenis Kebutuhan Informasi... 29 2.3.2 Faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi... 31 BAB III METODE PENELITIAN... 34 3.1 Metode Penelitian... 34 3.2 Lokasi Penelitian... 34 3.3 Populasi dan Sampel... 34 3.3.1 Populasi... 34 3.3.2 Sampel... 35 3.4 Definisi Operasional Variabel... 36 3.5 Instrumen Penelitian... 37 3.6 Pengujian Angket... 38 3.7 Jenis dan Sumber Data... 38 3.8 Teknik Pengumpulan Data... 38 3.9 Uji Validasi dan Reliabilitas... 38 3.9.1 Uji Validasi... 38 3.9.2 Uji Reliabilitas... 39 3.10 Analisis Data... 39 3.10.1 Analisis Statistik Deskriptif... 39 3.10.2 Analisis Regresi Linier Berganda... 40
3.11 Pengujian Prasyarat Analisis... 41 3.11.1 Uji Normalitas Data... 41 3.11.2 Uji Homogenitas... 41 3.11.3 Uji Linieritas dan Keberartian Regresi... 41 3.12 Pengujian Signifikansi... 42 3.12.1 Uji Parsial (uji-t)... 42 3.12.2 Uji Simultan (uji-f)... 42 3.12.3 Koefisien Determinasi (R²)... 42 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 44 4.1 Pengumpulan Data... 44 4.1.1 Pengujian Validitas Instrumen... 44 4.1.2 Pengujian Reliabel Instrumen... 47 4.2 Analisis Deskriptif... 47 4.2.1 Tanggapan Responden Terhadap Ketersediaan Koleksi... 47 4.2.1.1 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa ditinjau dari Ketersediaan Koleksi... 48 4.2.1.2 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa Ditinjau Dari Jenis Koleksi... 50 4.2.1.3 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa Ditinjau Dari Relevansi... 52 4.2.2 Tanggapan Responden Terhadap Pelayanan Perpustakaan... 54 4.2.2.1 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa Ditinjau Dari Sistem Layanan... 55 4.2.2.2 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa Ditinjau Dari Layanan Sirkulasi... 56 4.2.3 Tanggapan Responden Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa... 59 4.2.3.1 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Menyesuaikan Koleksi Dan Sumber Informasi Dengan Kebutuhan Pemakai... 59 4.2.3.2 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Mengidentifikasi Perbedaan Kebutuhan Informasi Pemakai... 61 4.2.3.3 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Mendukung Pendistribusian dana yang wajar dan adil... 63 4.2.3.4 Pemenuhan Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Menjamin Perpustakaan Mampu Merespons Kebutuhan Pemakai... 64 4.3 Pengolahan Data Deskriptif... 66 4.3.1 Deskriptif Data... 66 4.3.1.1 Variabel Ketersediaan Koleksi... 66 4.3.1.2 Variabel Pelayanan Perpustakaan... 68 4.3.1.3 Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi... 71 4.4 Pengujian Prasyarat Analisis Regresi... 73 4.4.1 Uji Normalitas... 73
4.4.2 Uji Homogenitas... 77 4.4.3 Pengujian Linieritas... 77 4.5 Metode Analisis Statistik... 78 4.5.1 Regresi Linear Berganda... 78 4.6 Uji Signifikansi... 80 4.6.1 Uji-T (Parsial)... 80 4.6.2 Uji F (Simultan)... 81 4.6.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R 2 )... 82 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 83 5.1 Kesimpulan... 83 5.2 Saran... 83 DAFTAR PUSTAKA... 85
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jumah Siswa SMA N 1 Padang... 35 Tabel 3.2 Penentuan Sampel Penelitian Berdasarkan Strata... 36 Tabel 4.1 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Ketersediaan Koleksi... 45 Tabel 4.2 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Pelayanan Perpustakaan... 46 Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa... 46 Tabel 4.4 Pengujian Reliabel Instrumen Variabel Ketersediaan Koleksi X 1 ),Pelayanan Perpustakaan (X 2 ), dan Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi Siswa (Y)... 47 Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Ketersediaan Koleksi Ditinjau dari Jumlah Koleksi... 48 Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Ketersediaan Koleksi Ditinjau dari Jenis Koleksi... 50 Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Ketersediaan Koleksi Ditinjau dari Relevansi... 52 Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Pelayanan Perpustakaan Ditinjau dari Sistem Layanan... 55 Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Pelayanan Perpustakaan Ditinjau dari Layanan Sirkulasi... 57 Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Menyesuaikan Koleksi dan Sumber Informasi Dengan Kebutuhan Pemakai... 59 Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Mengidentifikasi Perbedaan Kebutuhan Informasi Pemakai... 61 Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Mengidentifikasi Perbedaan Kebutuhan Informasi Pemakai... 63 Tabel 4.13 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Informasi Ditinjau dari Menjamin Perpustakaan Mampu Merespons Kebutuhan Pemakai... 64 Tabel 4.14 Statistik Variabel Ketersediaan Koleksi (X 1 )... 66 Tabel 4.15 Distribusi Frekuensi Data Variabel Ketersediaan Koleksi (X 1 ). 67 Tabel 4.16 Statistik Variabel Pelayanan Perpustakaan (X 2 )... 69 Tabel 4.17 Distribusi Frekuensi Data Variabel Pelayanan Perpustakaan (X 2 ) 70 Tabel 4.18 Statistik Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi (Y)... 71 Tabel 4.19 Distribusi Frekuensi Data Variabel Kebutuhan Informasi (Y)... 72 Tabel 4.20 Uji Liliefors untuk Variabel X 1... 74 Tabel 4.21 Uji Liliefors untuk Variabel X 2... 75 Tabel 4.22 Uji Liliefors untuk Variabel Y... 76 Tabel 4.23 Hasil Uji Homogenitas... 77 Tabel 4.24 Uji Linearitas ANOVA untuk Persamaan Y atas X 1... 77 Tabel 4.25 Uji Linearitas Untuk Persamaan Y atas X 2... 77 Tabel 4.26 Analisis Regresi Linier Berganda... 79
Tabel 4.27 Hasil Pengujian Signifikansi Secara Parsial... 80 Tabel 4.28 Hasil Pengujian Uji F... 81 Tabel. 4.29 Koefisien Determinasi (R 2 )... 82
DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Histogram Sebaran Data Ketersediaan Koleksi... 6 Gambar 4.2 Histogram Sebaran Data Pelayanan Perpustakaan... 70 Gambar 4.3 Histogram Sebaran Data Pemenuhan Kebutuhan Informasi... 72