PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENDUKUNG REFORMASI PERPAJAKAN INDONESIA Siti Nurwahyuningsih Harahap Seminar Nasional Perpajakan Indonesia di Era Teknologi dan Keterbukaan Informasi Keuangan: Tantangan bagi Profesi Akuntan Universitas Bunda Mulia, 10 November 2017
INFORMATION SYSTEM WITHIN AN ORGANIZATION Sumber : Rainer, Prince, and Cegielski. Introduction to Information Systems: Supporting and Transforming Business, 5 th ed. (2014)
INFORMATION SYSTEM WITHIN AN ORGANIZATION Sumber : Rainer, Prince, and Cegielski. Introduction to Information Systems: Supporting and Transforming Business, 5 th ed. (2014)
Porter s Competitive Forces Model
https://hbr.org/video/3590615226001/the-explainer-porters-five-forces
David McKevitt s Competitive Forces Model for Public Sector Sumber : Open University. Strategic view of performance (2016) www.open.edu/openlearn/money-management/management/human-resources/strategic-view-performance/content-section-0
REFORMASI BIROKRASI DAN TRANSFORMASI KELEMBAGAAN KEMENKEU Penguatan kelembagaan DJP dilakukan melalui program REFORMASI PERPAJAKAN serta menyesuaikan hasil pembahasan RUU terkait Sumber : https://www.kemenkeu.go.id/wide/leaders-offsite-meeting-dan-penetapan-inisiatif
REFORMASI PERPAJAKAN Keputusan Menteri Keuangan Nomor 885/KMK.03/2016 tentang Pembentukan Tim Reformasi Perpajakan, tertanggal 9 Desember 2016 Reformasi Perpajakan : Perubahan sistem perpajakan yang menyeluruh, termasuk di dalamnya adalah pembenahan administrasi perpajakan, perbaikan regulasi, dan peningkatan basis perpajakan. Diwujudkan melalui transformasi terhadap lima pilar perpajakan Indonesia: organisasi, SDM, TI dan basis data, Proses Bisnis, Peraturan perundang-undangan (sumber : FAQ Reformasi Perpajakan (Terbaru). 18 April 2017. http://www.pajak.go.id/reformasiperpajakan/faq)
Cetak Biru Teknologi Informasi dan Komunikasi DJP Sumber : Lampiran Peraturan DirJen Pajak No PER-46/PJ/2015 tentang Cetak Biru Teknologi Informasi dan Komunikasi DJP
REFORMASI PERPAJAKAN Bidang Teknologi Informasi, Basis Data dan Proses Bisnis kuartal pertama 2017 E-billing : integrasi sistem billing dengan sistem penagihan, termasuk notifikasi jatuh tempo pembayaran dan pemberitahuan melalui outbound call Virtual assistant dan live chatting : fitur pelayanan tanya-jawab dalam website pajak.go.id yang terhubung dengan call center Kring Pajak E-Form 1770 dan 1770S : SPT elektronik untuk e-filing Prepopulated SPT OP Karyawan: data bukti potong WP OP karyawan otomatis muncul dalam e-form/e-filing E-Bukpot : bukti potong pajak elektronik untuk memudahkan administrasi data dan menjadi input bagi prepopulated SPT Platform Kartin1 : yaitu platform yang menggabungkan NPWP dengan kartu identitas lainnya Implementasi AKRAB (OJK)-AKASIA (Ditjen Pajak) Pengembangan core tax system; (sumber : FAQ Reformasi Perpajakan (Terbaru). 18 April 2017. ttp://www.pajak.go.id/reformasiperpajakan/faq)
Sumber: https://news.microsoft.com/id-id/2017/02/28/direktorat-jenderal-pajak/
PENGHASILAN NETO DALAM NEGERI SEHUBUNGAN DENGAN PEKERJAAN (diisi akumulasi jumlah penghasilan neto pada setiap formulir 1721-A1 dan/atau 1721-A2 angka 14 yang dilampirkan atau Bukti Potong lain) Angka 14 Jumlah Penghasilan Neto
KETERBUKAAN INFORMASI (AKASIA) Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang N0 1 Tahun 2017 tentang Akses Informasi Keuangan untuk Kepentingan Perpajakan, didasarkan pada keikutsertaan Indonesia dalam pertukaran informasi keuangan secara otomatis (Automatic Exchange of Financial Account Information) Akses informasi keuangan untuk kepentingan perpajakan meliputi akses untuk menerima dan memperoleh informasi keuangan dalam rangka pelaksanaan ketentuan peraturan perundangundangan di bidang perpajakan dan pelaksanaan perjanjian internasional di bidang perpajakan Dirjen Pajak berwenang mendapatkan akses informasi keuangan untuk kepentingan perpajakan dari lembaga jasa keuangan yang melaksanakan kegiatan di sektor perbankan, pasar modal, perasuransian, lembaga jasa keuangan lainnya, dan/atau entitas lain yang dikategorikan sebagai lembaga keuangan sesuai standar pertukaran informasi keuangan berdasarkan perjanjian internasional di bidang perpajakan. Lembaga jasa keuangan, lembaga jasa keuangan lainnya, dan/atau entitas lain sebagaimana dimaksud wajib menyampaikan kepada Direktur Jenderal Pajak (Sumber : Humas, Perppu No. 1/2017: Petugas Pajak Berwenang Peroleh Akses Informasi Perpajakan Dari Lembaga Jasa Keuangan. 17 May 2017. http://setkab.go.id/perppu-no-12017-petugas-pajak-berwenang-peroleh-akses-informasi-perpajakan-dari-lembaga-jasa-keuangan)
KETERBUKAAN INFORMASI (AKASIA) Akasia (Aplikasi Usulan Buka Rahasia Bank) digunakan untuk pengajuan usulan permintaan pembukaan rahasia bank secara elektronik menggantikan proses manual yang dilakukan selama ini Bank merupakan pihak ketiga yang mempunyai hubungan dengan Wajib Pajak dan terikat dengan kewajiban merahasiakan. Kewajiban merahasiakan itu ditiadakan melalui permintaan tertulis Menteri Keuangan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK Permintaan tertulis itu berdasarkan usulan dari Dirjen Pajak dan dapat dilakukan melalui Akasia. Akasia diluncurkan agar memberikan kepastian hukum serta mendorong percepatan dan meningkatnya efektivitas permintaan keterangan atau bukti dari pihak bank. (sumber : Buka Kerahasiaan Bank, 26 Kantor Pajak Terapkan Akasia. 9 Pebruari 2017. http://www.pajak.go.id/content/news/buka-kerahasiaan-bank-26-kantor-pajak-terapkan-akasia)
CORE TAX SYSTEM Core tax system ini dibutuhkan mengingat sistem teknologi informasi yang dimiliki Ditjen Pajak saat ini (SIDJP) belum terintegrasi Core tax system : sistem teknologi informasi yang menyediakan dukungan terpadu bagi pelaksanaan tugas DJP, termasuk otomasi proses bisnis mulai dari proses pendaftaran wajib pajak, pemrosesan surat pemberitahuan dan dokumen perpajakan lainnya, pemrosesan pembayaran pajak, dukungan pemeriksaan dan penagihan, hingga fungsi taxpayer accounting Diharapkan meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan fungsi pelayanan, pengawasan, dan penegakan hukum oleh DJP (Sumber : anonim, Pengembangan Core Tax System Masuki Fase Desain.16 Agustus 2017. http://www.pajak.go.id/content/news/pengembangan-core-tax-system-masuki-fase-desain)
Gambaran Umum Arsitektur TI yang Diharapkan Sumber : Lampiran Peraturan DirJen Pajak No PER-46/PJ/2015 tentang Cetak Biru Teknologi Informasi dan Komunikasi DJP
Pilar-Pilar Pengembangan TIK DJP 1. Social Business Pilar : Social Business mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk membantu menggali perilaku dan kebiasaan hidup masyarakat secara komprehensif. Contoh : mengambil informasi yang tersedia di berbagai media sosial untuk mencari tahu perilaku belanja, kebiasaan berlibur, dan berbagai sisi lain dalam kehidupan masyarakat yang relevan dengan proses penggalian potensi pajak. Pilar Social Business ini menegaskan bahwa data dan informasi yang dibutuhkan oleh DJP tidak lagi terbatas pada sumber-sumber yang formal, tapi juga mencakup berbagai sumber informasi informal yang dapat diandalkan untuk menggali potensi pajak
Pilar-Pilar Pengembangan TIK DJP 2. Mobility Pilar Mobility mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk memiliki jangkauan yang lebih luas, khususnya terhadap anggota masyarakat yang lebih leluasa menggunakan perangkat mobile atau anggota masyarakat yang pilihannya terbatas pada perangkat mobile. Pilar Mobility juga mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk berorientasi pada layanan mobile-first, yaitu aplikasi atau sistem informasi yang sejak awal dirancang untuk diakses melalui perangkat mobile, baik oleh WP maupun oleh pengguna di internal DJP. Pilar Mobility akan mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk mendukung terwujudnya layanan kepada WP yang tidak dibatasi ruang dan waktu.
Pilar-Pilar Pengembangan TIK DJP 3. Pilar Cloud Computing mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk menjadi fleksibel dalam pengelolaan infrastruktur TIK, yaitu dengan menyerahkan tanggung jawab pengelolaan infrastruktur TIK tersebut ke penyedia layanan cloud computing. Pilar tersebut mengarahkan pengembangan TIK di DJP menjadi agile (mudah beradaptasi terhadap perubahan) untuk memenuhi kebutuhan infrastruktur TIK sehingga ketersediaan layanan TIK pun menjadi optimal. Sifat agile tersebut juga diterapkan dalam pengembangan aplikasi atau sistem informasi di DJP sehingga ketersediaan layanan TIK di DJP dari hulu ke hilir dapat dengan mudah beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan.
Pilar-Pilar Pengembangan TIK DJP 4. Big Data Analytics Analytics merupakan proses yang tidak terpisahkan dari DJP, khususnya dalam penggalian potensi pajak dan pencegahan penggelapan pajak. Pencanangan pilar Big Data Analytics bertujuan untuk memperkuat proses analytics yang sudah dilakukan di DJP dengan menyediakan dan memanfaatkan big data, baik yang bersifat terstruktur, seperti basis data, maupun tidak terstruktur, seperti data dari berbagai media sosial atau dari sumber data eksternal (pihak ketiga). Dengan memperkuat analytics melalui pemanfaatan big data, semakin banyak pola dan korelasi yang dapat ditemukan di dalam data perpajakan sehingga keberhasilan proses penggalian potensi pajak dan pencegahan penggelapan pajak pun semakin tinggi.
https://www.youtube.com/watch?v=tzxmjbl-i4y
Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP) Data yang dikelola Ditjen Pajak diperkirakan telah melebihi dua miliar record Teknologi untuk analisis Big Data mulai digunakan di Ditjen Pajak di 2015 (Sumber : Moh Makhfal Nasirudin. Reformasi Teknologi Informasi Perpajakan. 30 Mei 2017. http://www.pajak.go.id/content/article/reformasi-teknologi-informasi-perpajakan) DJP telah bekerja sama dgn ILAP (Instansi, Lembaga, Asosiasi, dan Pihak Lain) dalam rangka memperkuat basis data perpajakan. Data dan/atau informasi terkait dengan perpajakan yang telah dimiliki oleh Kanwil DJP Jatim I saat ini antara lain Data Kendaraan Bermotor, Data PHR, Data Transaksi Jual Beli Tanah/BPHTB, Data Perizinan, Data PNS, dan Data Kepemilikan Villa. (sumber : anonim, Surabaya gandeng pers sambut keterbukaan informasi. 13 Juli 2017. http://www.pajak.go.id/content/surabaya-gandeng-pers-sambut-keterbukaan-informasi)