System of Profound Knowledge Apresiasi akan sistem Interdependensi pada sub sistem Proses dan interaksi Sistem harus memiliki tujuan dan rencana untuk perbaikan Seluruh lebih besar daripada jumlah bagian-bagiannya Teori variasi Variasi akan selalu terjadi dalam suatu sistem. Teori pengetahuan Pengetahuan untuk memprediksi masa depan secara layak. Pengertian akan psikologi Motivasi Intrinsik Motivasi dari diri sendiri Motivasi Ekstrinsik Motivasi dari luar Over-justification Motivasi berlebihan
System of Profound Knowledge Sebuah apresiasi untuk sistem, Penjelasan bahwa sistem ini sangat dipengaruhi oleh bagaimana orang belajar dan psikologi mereka, Dan gagasan bahwa ada variasi dalam segala hal: variasi pada bagaimana semua proses dan sistem kerja, variasi dalam psikologi orang, dan variasi dalam bagaimana semua itu berinteraksi.
Dr. Deming 14 OBLIGASI DEMING
Day One Obligasi 1-5
Metode Manajemen Dr. Deming Dr. Deming mengajukan 14 obligasi yang harus diterapkan untuk menjamin keberhasilam manajemen suatu sistem industri. 1. Konsistensi tujuan 2. Menerima fisosofi baru 3. Menghilangkan ketergantungan akan inspeksi massal 4. Hilangkan kebiasaan menilai berdasarkan harga 5. Perbaikan berkesinambungan 6. Pelatihan untuk suatu keahlian 7. Kepemimpinan 8. Hilangkan Ketakutan 9. Hilangkan penghalang antar komponen organisasi 10. Hilangkan slogan atau visi yang muluk 11. Hilangkan prinsip kuota kerja 12. Hilangkan penghalang kebanggaan bekerja -- sistem merit 13. Pendidikan dan Pertumbuhan 14. Ambil tindakan untuk mencapai transformasi
Obligasi 1: Konsistensi tujuan Manajemen harus menyatakan tujuan jangka panjang organisasi yang konsisten. Semua individu harus mengetahui tujuan tersebut tidak terkecuali sehingga semua individu dapat merencanakan masa depan.
Obligasi 1: Konsistensi tujuan Mebuat keteguhan tujuan terhadap peningkatan produk dan layanan, dengan tujuan untuk menjadi kompetitif, tetap berada dalam bisnis dan menyediakan pekerjaan.
Obligasi 2: Mengadopsi Filosofi Baru Meningkatkan kualitas adalah langkah lebih murah untuk meningkatkan produktivitas. PRODUCTIVITY = OUTPUT INPUT Hal. 47
Obligasi 3: Hilangkan Ketergantungan Terhadap Inspeksi Massal Kualitas jangan bergantung dari inspeksi tapi harus ada pada produk tersebut. Inspeksi tidak menjamin perbaikan proses Pengertian akan sistem suatu industri akan mengurangi kebutuhan akan inspeksi Inspeksi prosesnya bukan produknya Hal. 50
Obligasi 3: Hilangkan Ketergantungan Terhadap Inspeksi Massal Hentikan ketergantungan pada inspeksi untuk mencapai kualitas. Menghilangkan kebutuhan untuk diperiksa secara massal dengan membangun kualitas ke dalam produk di tempat pertama.
Obligasi 4: Jangan Menilai Berdasarkan Nilai Terendah Nilai sesungguhnya bukan dilihat dari harga yang tertera tapi dari nilai terhadap harga tersebut. Kurangi variasi melalui hubungan jangka panjang, Single Supplier konsep. Hal. 57
Obligasi 4: Jangan Menilai Berdasarkan Nilai Terendah Akhiri praktek pemberian bisnis atas dasar harga. Sebaliknya, meminimalkan total biaya. Bergerak ke arah pemasok tunggal untuk setiap item satu pada hubungan jangka panjang kesetiaan dan kepercayaan.
Obligasi 5: Perbaikan Berkesinambungan Tugas manajemen untuk: 1. Inovasi produk dan layanan. 2. Inovasi proses. 3. Perbaikan terhadap produk dan layanan yang ada. 4. Perbaikan proses yang ada. Kebebasan ekonomi menumbuhkan inovasi. Kepercayaan dirilah yang menumbuhkan inovasi. Kepercayaan diri ini dihancurkan oleh sistem merit dan MBO, karena individu maju dengan menjatuhkan individu lain.
Obligasi 5: Perbaikan Berkesinambungan Meningkatkan terusmenerus dan selamanya sistem produksi dan pelayanan untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas dan dengan demikian terus-menerus mengurangi biaya.
Shewhart Cycle 4. Adopsi Perubahan atau jalankan beberapa lingkungan berbeda ACT PLAN 1. Rencanakan Perubahan DO STUDY 3. Pelajari Hasilnya. Shewhart Cycle merupakan garis besar pendekatan untuk menjamin continuous improvement 2. Coba Perubahan Tersebut Hal. 65
Shewhart Cycle Shewhart Cycle merupakan garis besar pendekatan untuk menjamin continuous improvement Alat yang digunakan dalam hal ini dikenal dengan nama Shewhart Chart yang merupakan sebuah pendekatan statistik dalam mempelajari suatu proses.
Shewhart Cycle: Learning & Improvement Act Plan a Change Study Do It BAHAYA terbesar adalah jalan pintas Perencanaan
Shewhart Cycle vs. System Development Lifecycle vs.
Dr. Deming s 14 Obligations 1. Konsistensi tujuan 2. Menerima fisosofi baru 3. Menghilangkan ketergantungan akan inspeksi massal 4. Hilangkan kebiasaan menilai berdasarkan harga 5. Perbaikan berkesinambungan 6. Pelatihanuntuk suatu keahlian 7. Kepemimpinan 8. Hilangkan Ketakutan 9. Hilangkan penghalang antar komponen organisasi 10. Hilangkan slogan atau visi yang muluk 11. Hilangkan prinsip kuota kerja 12. Hilangkan sistem merit 13. Pendidikan dan Pertumbuhan 14. Ambil tindakan untuk mencapai transformasi