HUBUNGAN ANTARA KONFORMITAS DENGAN KEPUTUSAN MEMBELI MELALUI MEDIA ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai derajat Sarjana S-1 Bidang Psikologi Nma : Puji Setia Bakti Nim : 1107010011 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2016
HUBUNGAN ANTARA KONFORMITAS DENGAN KEPUTUSAN MEMBELI MELALUI MEDIA ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Gelar Sarjana S1 Psikologi Diajukan Oleh : PUJI SETIA BAKTI 1107010011 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2016
HALAMAN PENGESAHAN HUBUNGAN ANTARA KONFORMITAS DENGAN KEPUTUSAN MEMBELI MELALUI MEDIA ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO PUJI SETIA BAKTI 1107010011 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada Tanggal,...2016 PANITIA UJIAN Ketua/Sekretaris Penguji I, (Dinar Sari Eka Dewi, S.Psi,. M.Si) NIK/NIP. 2160152 (Suwarti, S.Psi,. M.Si) NIK/NIP. 2160236 Penguji II, Penguji III, (Drs. Pambudi Rahardjo, S.Psi,. M.Si) NIK/NIP. 19590819 198703 1 003 (Retno Dwiyanti S.Psi, M.Si) NIK/NIP. 2160282 Mengetahui Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto (Retno Dwiyanti, S.Psi,. M.Si) NIK/NIP.2160282 ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN Saya yang bertandatangan dibawah ini : Nama : Puji Setia Bakti NIM : 1107010011 Fakultas : Psikologi Sebagai penyususn skripsi berjudul HUBUNGAN ANTARA KONFORMITAS DENGAN KEPUTUSAN MEMBELI MELALUI MEDIA ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO. Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan bukan merupakan karya orang lain. Demikian surat pernyataan ini saya buat, dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto,...2016 Yang Menyatakan Puji Setia Bakti iii
MOTTO Dalam hidup ini jika kamu tidak mau berbagi dan menolong sesamamu maka kamu tak benar benar hidup, kamu hanya bernafas. (S.B. Puji) Sukses bukan sekedar kita punya uang banyak, Tapi sukses itu ketika kita bisa menumbuhkanharapan. Pada orang lain. Dari sanalah kebahagiaan bisa kita dapatkan. (S.B. Puji) Sukses hanya membutuhkan dua hal yaitu relasi dan sedikit keberuntungan, prestasi hanya bagi mereka yang tidak punya keduanya. (S.B. Puji) iv
HALAMAN PERSEMBAHAN Bismillahhirrahmannirrahim Dengan penuh rasa syukur, ku persembahkan karya ini kepada : Kedua oranbg tua, yang tiada henti hentinya memanjatkan do a dan memberikan dukungan baik moril maupun materil kepada penulis. Terimakasih yang setulus-tulusnya penulis ucapkan atas segala nasehat dan kesabaran Abah dan Ummi, semoga Allah membalas segala kebaikan yang telah diberikan selama ini v
KATA PENGANTAR Assalammu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Alhamdulillahirabbil alamin puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Sekripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan stusi pada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Peneliti berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi peneliti sendiri dan bagi para pembaca sebagai tambahan informasi tentang Psikologi khususnya dalam bidang Psikologi Industri dan Organisasi. Tersusunya skripsi ini tentu tidak lepas dari perjuangan peneliti dan bantuan yang diterima peneliti dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti menngucapkan salam hormat dan terimakasih peneliti kepada : 1. Ibu Nur aini, S.Psi., M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2. Ibu Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah berkenan mengorbankan waktunya untuk memberikan bimbingan 3. Ibu suwarti, S.Psi., M.Si selaku Pemimbing Akademik yang telah dengan penuh sabar membimbing selama masa studi. 4. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah bersedia memberikan ilmu yang bermanfaat vi
5. Segenap staf Tata Usaha (TU) Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto 6. Pihak universitas sendiri yang telah mengijinkan peneliti untuk melakukan penelitian ini. 7. Semua pihak yang telah membantu terlaksananya penelitian ini dan tidak bisa peneliti sebutkan satu persatu, saya ucapkan terimakasih. Peneliti menyadari bahwa dalam penelitian ini masih terdapat banyak sekali kekurangan, oleh karena itu peneliti sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca. Akhir kata semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Wassalamu alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Purwokerto, 2015 Peneliti vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... i ii iii iv v vi viii xi xii xiii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Manfaat Penelitan... 7 BAB II TINJAUAN TEORI... 8 A. Keputusan Membeli... 8 1. Pengertian Keputusan Membeli... 8 2. Proses Keputusan Membeli... 8 3. Jenis Pengambilan Keputusan Membeli... 13 4. Faktor yang Mmepengaruhi Keputusan Membeli... 15 viii
B. Konformitas... 20 1. Pengertian Konformitas... 20 2. Aspek-aspek Konformitas... 22 C. KERANGKA BERFIKIR... 24 D. HIPOTESIS... 24 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 25 A. Identifikasi Variabel... 25 B. Definisi Operasional... 25 1. Konformitas... 25 2. Keputusan Membeli... 25 C. Populasi dan Sampel Penelitian... 26 D. Teknik Pengambilan Sampel... 26 E. Metode dan Instrumen Pengumpulan Data... 27 F. Uji Validitas dan Reliaelitas... 34 1. Uji Validitas... 34 2. Uji Reabilitas... 34 G. Metode Analisis Data... 35 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 36 A. Persiapan Penelitan... 36 1. Orientasi Kancuh... 36 2. Penyusunan Alat Pengumpulan Data... 37 3. Uji Coba Instrumen Pengumpulan Data... 37 B. Pelaksanaan Penelitian... 38 ix
C. Validitas dan Reabilitas Skala Pengukuran... 38 1. Validitas Skala Pengukuran... 38 2. Reliabilitas Skala Pengukuran... 42 D. Analisis Data... 42 1. Uji Normalitas... 43 2. Uji Hipotesis... 43 3. Analisis Deskriptif... 43 E. Pembahasan... 45 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 48 A. Kesimpulan... 48 B. Saran... 48 x
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Blue Print Skala Konformitas... 28 Tabel 3.2Blue Print Skala Keputusan Membeli... 33 Tabel 4.1Distribusi aitem skala konformitassetelah uji coba tahap pertama.. 39 Tabel 4.2Distribusi aitem skala konformitassetelah uji coba tahap kedua... 40 Tabel 4.3Distribusi aitem skala Keputusan MembeliSetelah uji coba tahap pertama... 41 Tabel 4.4Distribusi aitem skala Keputusan MembeliSetelah uji coba tahap kedua... 41 Tabel 4.5Karakteristik Responden Konformitas... 44 Tabel 4.6Karakteristik Responden Keputusan Membeli... 44 xi
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Skala Try Out Penelitian... 55 Lampiran 2. Skala Penelitian... 63 Lampiran 3. Data Hasil Try Out... 71 Lampiran 4. Data Hasil Penelitian... 76 Lampiran 5. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Konformitas... 83 Lampiran 6. Hasil Uji Validitas dan ReliabilitasKeputusan Pembeli... 89 Lampiran 7. Uji Normalitas... 95 Lampiran 8. Uji Hipotesis... 97 Lampiran 9. Distribusi nilai r tabel... 99 xii
HUBUNGAN ANTARA KONFORMITAS DENGAN KEPUTUSAN MEMBELI MELALUI MEDIA ONLINEPADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara konformitas dengan keputusan membeli melalui media Online pada mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang pernah melakukan belanja Online. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik insidental sampling dengan jumlah 70 mahasiswa. Pengumpulan data menggunakan skala konformitas dan skala keputusan membeli melalui media Online. Koefisien validitas dalam skala konformitas bergerak dari 0,373 sampai 0,668 sedangkan skala keputusan membeli melalui media Online bergerak dari 0,362 sampai 0,683. Hasil uji reabilitas skala konformitas adalah 0,911 dan skala keputusan membeli melalui media Online adalah 0,910. Analisis data menggunakan korelasi product moment. Hasil analisis data dalam penelitian ini adalah rhitung = 0,704 dan rtabel = 0.306 (rhitung > rtabel ) dengan taraf signifikansi 1%. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada hubungan positif yang sangat signifikan antara konformitas dengan keputusan membeli melalui media Online pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Artinya semakin tinggi konformitas maka keputusan membeli melalui media Onlineakan semakin tinggidan sebaliknya semakin rendah konformitas maka keputusan membeli melalui media Onlinepada mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Purwokerto akan semakin rendah. Kata Kunci : Konformitas, Keputusan membeli melalui media Online xiii