Proyek TPSA Melaksanakan Lokakarya Perdagangan Jasa dan Promosi Ekspor Jasa untuk Pejabat Pemerintah Indonesia dan Asosiasi Bisnis

dokumen-dokumen yang mirip
Proyek TPSA Terus Memberikan Pelatihan Bisnis Internasional untuk Memperkuat Pelayanan Ekspor Pemerintah Indonesia

Memperkuat Ekspor (Sektor) Alas Kaki Indonesia melalui Pelatihan bagi UKM dengan Topik Cara Sukses Mengekspor ke Kanada

Membantu Indonesia Menyediakan Perlindungan terhadap Praktik Perdagangan yang Tidak Adil dan Lonjakan Impor

Memperkuat Ekspor Pakaian Jadi Indonesia melalui Pelatihan (bagi) UKM tentang Cara Sukses Mengekspor ke Kanada

Pelatihan Cara Mengekspor Kopi ke Kanada

Lima Perusahaan Alas Kaki Indonesia Menghadiri FOOTWEAR SOURCING Pada Pameran Dagang MAGIC

Pejabat Magang TPSA Menyampaikan Argumen untuk Mendorong Perdagangan Jasa di Indonesia

Memperkuat Industri Kopi Indonesia melalui Pertanian Kopi Berkelanjutan dan (Pengolahan) Pascapanen

Perundingan Saling Menguntungkan: Proyek TPSA Mengadakan Pelatihan Merancang dan Merundingkan Nota Kesepahaman untuk Pengembangan Ekspor

Proyek TPSA Mengadakan Tiga Pelatihan tentang Analisis Gender dalam Perdagangan bagi Pejabat Kementerian Perdagangan Indonesia

Proyek TPSA Mengadakan Pelatihan FITTskills Guna Meningkatkan Dukungan Pemerintah terhadap Kegiatan Ekspor UKM

TPSA RI N G K ASA N KEG IATA N JAKARTA, SEPTEMBER 2015

Penguatan Kemampuan Perundingan Pejabat Pemerintah Dalam Perdagangan Sektor Jasa

Indonesia Mengidentifikasi Kesempatan dan Tantangan dalam Perdagangan Sektor Jasa

Proyek TPSA Mensponsori Peserta Konferensi WTO Tingkat Menteri Ke-10

Riset Untuk Meningkatkan Ekspor Indonesia ke Kanada melalui Program Magang TPSA

Proyek TPSA Melaksanakan Pertemuan Awal untuk Gender and Trade Dialogue Group

TINJAUAN DAN PEMBARUAN KEBIJAKAN PENGAMANAN BANK DUNIA RENCANA KONSULTASI

ADHI PUTRA ALFIAN DIREKTUR PEMBERDAYAAN KOPERASI DAN UKM BATAM, 18 JUNI 2014

Pentingnya Jasa dalam Perdagangan Indonesia

Proyek TPSA Mensponsori Kunjungan Delegasi Asosiasi Bisnis Indonesia ke Kanada

I. PENDAHULUAN. perkembangan industrialisasi modern saat ini. Salah satu yang harus terus tetap

BAB IV GAMBARAN UMUM PERDAGANGAN INDONESIA KE ASEAN PLUS THREE

Kesetaraan Gender dan Perdagangan

V. ANALISIS PERKEMBANGAN BISNIS HALAL MIHAS

1. PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

SIARAN PERS. Masyarakat Bisnis Indonesia dan Eropa Mengidentifikasi Peluang Pertumbuhan Menuju Perjanjian Kemitraan Ekonomi Uni Eropa Indonesia

Inisiatif Accountability Framework

MENGENAI KERJA SAMA EKONOMI). DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

I. PENDAHULUAN. dalam hal lapangan pekerjaan. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 1.

Kerangka Acuan Call for Proposals : Voice Indonesia

Lembaga kehutanan publik di abad dua puluh satu

I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

I. PENDAHULUAN. mengalami perubahan relatif pesat. Beberapa perubahan tersebut ditandai oleh: (1)

PROTOCOL TO IMPLEMENT THE SIXTH PACKAGE OF COMMITMENTS UNDER THE ASEAN FRAMEWORK AGREEMENT ON SERVICES

I. PENDAHULUAN. Tabel 1. Pertumbuhan Ekonomi Negara di Dunia Periode (%)

DEKLARASI BERSAMA TENTANG KEMITRAAN STRATEGIS ANTARA PERANCIS DAN INDONESIA

1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

I. PENDAHULUAN , , , ,3 Pengangkutan dan Komunikasi

Sebuah Kota bagi Semua Menuju Sydney yang tangguh dan berkeadilan sosial

BAB 1 PENDAHULUAN. Sektor pertanian, peternakan, kehutanan, dan perikanan memberikan

GROWTH AND RESILIENCY: THE ASEAN STORY. (Nugraha Adi) I. Latar Belakang

BAB I. PENDAHULUAN. pencaharian di sektor pertanian. Menurut BPS (2013) jumlah penduduk yang

BAB I PENDAHULUAN. perubahan sistem ekonomi dari perekonomian tertutup menjadi perekonomian

PERKEMBANGAN PERDAGANGAN INDONESIA - THAILAND PERIODE : JANUARI AGUSTUS 2014

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 2 TAHUN 2017 TENTANG JASA KONSTRUKSI DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

ESKPOR APPAREL KE KANADA. 32 nd Trade Expo Indonesia Jakarta, 12 October 2017

RANCANGAN UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR... TAHUN... TENTANG JASA KONSTRUKSI DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

BAB I PENDAHULUAN. seluruh negara sebagian anggota masyarakat internasional masuk dalam blokblok

Fokus Negara IMF. Fokus Negara IMF. Ekonomi Asia yang Dinamis Terus Memimpin Pertumbuhan Global

Rio Deklarasi Politik Determinan Sosial Kesehatan Rio de Janeiro, Brasil, 21 Oktober 2011.

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Di era globalisasi saat ini, tingkat daya saing menjadi tolak ukur yang

Indonesia: Akses Energi Berkelanjutan di Indonesia Timur-Program Pembangunan Jaringan Listrik

Perluas ke Asuransi Mikro, Prudential Luncurkan PRUaman

BAB I PENDAHULUAN. Pada bab ini akan diuraikan beberapa hal antara lain latar belakang, rumusan masalah, tujuan dan metode penelitian.

LAPORAN SOSIALISASI HASIL DAN PROSES DIPLOMASI PERDAGANGAN INTERNASIONAL MEDAN, SEPTEMBER 2013

SAMBUTAN PRESIDEN RI PADA KUNJUNGAN KENEGARAAN PRESIDEN REP. KOREA. 6 MARET 2009 Jumat, 06 Maret 2009

PROGRAM PRIORITAS FORUM KERJASAMA DAERAH MITRA PRAJA UTAMA TAHUN

Survey Bisnis Keluarga 2014 Indonesia

KODE PERILAKU ETIK APACMED DALAM INTERAKSI DENGAN TENAGA KESEHATAN PROFESIONAL

I. PENDAHULUAN. Arah kebijakan pembangunan pertanian yang dituangkan dalam rencana

I. PENDAHULUAN. perekonomian nasional bagi banyak negara di dunia. Semakin terbuka suatu

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. dari negara-negara maju, baik di kawasan regional maupun kawasan global.

-2- Mengingat : Pasal 20 dan Pasal 21 Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945; Dengan Persetujuan Bersama DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REP

Ketua Komisi VI DPR RI. Anggota Komisi VI DPR RI

PERKEMBANGAN PERDAGANGAN INDONESIA- SAUDI ARABIA BULAN : JULI 2015

BAB I PENDAHULUAN. Pembangunan ekonomi di era otonomi daerah menghadapi berbagai

Strategi dan Kebijakan Investasi di Indonesia Selasa, 25 Maret 2008

B. PASAR NON TRADISIONAL Negara tujuan / mitra dagang yang ekonominya kuat atau menengah yang berpotensi menjadi mitra dagang.

I. PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Globalisasi menjadi sebuah wacana yang menarik untuk didiskusikan

BAB I PENDAHULUAN. pendapatan masyarakat. Sektor pertanian di Indonesia terdiri dari beberapa sub

Pembangunan Pariwisata di PPK yang didalamnya berisi beberapa strategi, meliputi:

BAB I PENDAHULUAN. persaingan antar perusahaan semakin ketat. Kondisi persaingan saat ini

1 PENDAHULUAN Latar Belakang

1 PENDAHULUAN Latar Belakang

PERSIAPAN DAERAH dalam menghadapi

PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

Menjalankan Nilai-Nilai Kami, Setiap Hari

BAB IV ANALISIS ISU-ISU STRATEGIS

Deklarasi Dhaka tentang

Australia Awards Indonesia

BAB I PENDAHULUAN. kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi global. Dari tahun ke tahun, jumlah. kegiatan wisata semakin mengalami peningkatan.

PERATURAN MENTERI DALAM NEGERI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 9 TAHUN 2014 TENTANG PEDOMAN PENGEMBANGAN PRODUK UNGGULAN DAERAH

BAB I PENDAHULUAN. Pembangunan merupakan usaha yang meliputi perubahan pada berbagai aspek

I. PENDAHULUAN. penting dalam perekonomian nasional. Ditinjau dari kontribusinya terhadap

Indonesia Komitmen Implementasikan Agenda 2030 Senin, 05 September 2016

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

I. PENDAHULUAN. Pembangunan merupakan serangkaian kegiatan untuk meningkatkan kesejahteraan dan

BAB I PENDAHULUAN. Menurut Tinbergen (1954), integrasi ekonomi merupakan penciptaan struktur

BAB V PENUTUP. Universitas Indonesia. Diplomasi energi..., Muhammad Ali Busthomi, FISIP UI, 2010.

memberikan kepada peradaban manusia hidup berdampingan dengan

BAB I PENDAHULUAN. Memasuki abad ke-21, bahan bakar fosil 1 masih menjadi sumber. energi yang dominan dalam permintaan energi dunia.

PENUNJUK UNDANG-UNDANG PERINDUSTRIAN

Daya Saing Global Indonesia versi World Economic Forum (WEF) 1. Tulus Tambunan Kadin Indonesia

MENINGKATKAN DAYA SAING DAN PRODUKTIVITAS MELALUI PEKERJAAN YANG LAYAK. Oleh : 9 Juli 2015 DPN APINDO

untuk memastikan agar liberalisasi tetap menjamin kesejahteraan sektor swasta. Hasil dari interaksi tersebut adalah rekomendasi sektor swasta yang

- 2 - sistem keuangan dan sukses bisnis dalam jangka panjang dengan tetap berkontribusi pada pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan. Tujuan pemba

PERKEMBANGAN KERJA SAMA ASEAN PASCA IMPLEMENTASI AEC 2015

BANGKITNYA INDONESIA. Prioritas Kebijakan untuk Tahun 2010 dan Selanjutnya

Transkripsi:

RI N G K ASA N KEG IATA N 30 31 MARET 2016, BANDUNG TPSA CANADA INDONESIA TRADE AND PRIVATE SECTOR ASSISTANCE PROJECT Proyek TPSA Melaksanakan Lokakarya Perdagangan Jasa dan Promosi Ekspor Jasa untuk Pejabat Pemerintah Indonesia dan Asosiasi Bisnis Indonesia selama ini sukses mempromosikan komoditas ekspor tradisionalnya: bahan pangan hasil pertanian, tekstil, dan furnitur. Namun, kestabilan ekonomi dan sosial negara ini di masa depan bergantung pada upaya Indonesia untuk membangun keragaman dan mengurangi ketergantungannya pada sektor-sektor tradisional tersebut. Inilah waktu bagi Indonesia untuk lebih jauh lagi mengeksplorasi dan memanfaatkan ekspor jasa yang berkembang pesat, serta membuka pintu bagi sektor jasa untuk memasuki pasar internasional. Abad ke-21 adalah abad jasa. Pembangunan Kemampuan Adalah Yang Utama Penguatan kemampuan pejabat pemerintah untuk melakukan negosiasi perjanjian perdagangan regional, bilateral, dan multilateral serta membangun dan menerapkan strategi promosi perdagangan (termasuk jasa) telah menjadi prioritas bagi Indonesia. Untuk mencapai tujuan tersebut, Proyek TPSA (Canada Indonesia Trade and Private Sector Assistance) yang didanai oleh Global Affairs Canada dan dikelola oleh Conference Board of Canada, menggelar serangkaian prakarsa pelatihan untuk memastikan para pejabat pemerintah dipersenjatai dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk membuka jalan ke depannya. Suatu lokakarya dua hari dilaksanakan pada 30 dan 31 Maret 2016 di Bandung untuk memberikan gambaran selayang pandang mengenai Perdagangan Jasa dan Promosi Ekspor Jasa. Melalui kombi- Peserta lokakarya berpartisipasi aktif dalam berbagai pembahasan. nasi pendekatan presentasi dan diskusi interaktif, para peserta berkesempatan membahas pelbagai masalah dan ide mengenai cara-cara memperkuat keterlibatan usaha kecil dan menengah Indonesia (UKM) dalam perdagangan jasa, dan bagaimana instansi pemerintah serta asosiasi bisnis dapat mendorong ekspor jasa. Lokakarya ini dirancang BERMITRA DENGAN Program dilaksanakan dengan dukungan dana dari Pemerintah Kanada melalui Global Affairs Canada

dan disampaikan oleh pakar senior TPSA bidang perdagangan (Wenguo Cai) dan seorang spesialis perdagangan jasa (Diane Girard). Lebih daripada 40 pejabat pemerintah di bidang perdagangan dari Kementerian Perdagangan (Direktorat Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional) serta Pusat Pelatihan Ekspor Nasional menghadiri lokakarya tersebut, selain juga perwakilan senior dari asosiasi bisnis sektor jasa terpilih. Sebagai organisasi payung yang mewakili asosiasi bisnis sektor jasa, para perwakilan senior dari Indonesia Services Dialogue (ISD) berperan aktif dalam lokakarya ini, dan menjelaskan mandat, sasaran, serta kegiatan utama mereka. Tema Lokakarya Lokakarya dipusatkan pada delapan tema utama dan dimaksudkan untuk memperdalam pengetahuan dan membangun kemampuan peserta dalam setiap wilayah berikut ini: 1. Kebijakan dan promosi perdagangan jasa 2. Pengukuran dan peningkatan statistika perdagangan jasa 3. Peta jalan kesiapan UKM dalam hal ekspor jasa 4. Studi kasus mengenai promosi ekspor jasa Kanada 5. Bagaimana instansi pemerintah dapat mendukung ekspor jasa 6. Bagaimana asosiasi bisnis dapat mendukung ekspor jasa 7. Peran koalisi industri jasa 8. Diskusi mengenai langkah ke depan teknologi pendukungnya, praktis semua jasa berpotensi diperdagangkan, permintaan dan pasokan telah mendunia, dan daya saing internasional berbagai perusahaan jasa, sampai taraf tertentu, telah merata.1 Dalam banyak negara berkembang, jasa memberikan kontribusi lebih besar kepada pertumbuhan produk domestik bruto (PDB), pembukaan lapangan kerja, investasi asing langsung, dan pengurangan kemiskinan, bila dibandingkan dengan sektor pertanian dan manufaktur. Pada 2013, sektor jasa membentuk lebih dari 70 persen PDB dunia, berkisar dari kontribusi PDB sebesar 48 persen di negara- negara berpenghasilan rendah, sampai 74 persen di beberapa negara berpenghasilan tinggi. Angkaangka ini terus menanjak selama 30 tahun terakhir.2 Hampir setengah dari pekerjaan dunia (44 persen) datang dari sektor jasa: 37 persen di perekonomian yang sedang berkembang dan 74 persen di perekonomian yang telah mapan.3 Sektor jasa juga menjadi pemberi lapangan pekerjaan terbesar bagi perempuan, yang menduduki lebih dari 55 persen dari semua pekerjaan dalam sektor ini. Indonesia dan Perdagangan Jasa Jasa merepresentasikan sektor terbesar di Indonesia dengan kontribusi sebesar 51 persen pada PDB dan 53 persen pada lapangan pekerjaan. Lebih daripada 7 juta pekerjaan bergantung pada perdagangan jasa di Indonesia. Sektor utama jasa di Indonesia mencakup perdagangan grosir dan eceran, hotel dan restoran, serta transportasi. Pentingnya Perdagangan Jasa Secara historis, pertumbuhan ekonomi dan pembangunan terkait dengan sektor pertanian dan manufaktur. Jasa dipandang tak dapat diangkut, tak dapat diperdagangkan, dan tak dapat diperbesar. Sektor jasa tidak dipandang sebagai pendorong pertumbuhan ekonomi. Akan tetapi, teori konvensional mengenai pertumbuhan melalui industrialisasi serta peran sektor jasa dalam pembangunan ekonomi semakin ditelaah lebih lanjut. Berbagai kemajuan luar-biasa dalam teknologi dan komunikasi yang dapat diakses hampir di seluruh dunia bersamaan dengan menguatnya liberalisasi jasa, tengah mengubah lanskap ekonomi. Melalui Internet dan Jasa rumit karena tak berwujud. Kita mencari cara terbaik untuk menyusun strategi guna mendukung perdagangan jasa. Dalam sektor ini, kita tertinggal di belakang bangsa-bangsa lain, sementara kita seharusnya berjuang mengambil posisi terdepan. MAROLOP NAINGGOLAN Direktorat Kerja Sama Pengembangan Ekspor Pemerintah kini mengambil langkah proaktif untuk memanfaatkan sektor jasa yang terus berkembang pesat. 2

Bagaimana Jasa Diperdagangkan INDONESIA MERUPAKAN EKONOMI JASA (porsi PDB berdasarkan sektor, dalam persen, 2014) 14% Pertanian, perburuan, kehutanan, dan perikanan Menarik betapa sebagian besar penyedia jasa berukuran kecil dan menengah di negara berkembang tidak menyadari bahwa mereka dapat melakukan ekspor tanpa perlu meninggalkan rumah. Saat kita mempertimbangkan empat moda ekspor jasa menurut WTO, kita perlu mempertimbangkan moda mana yang paling mungkin membawa kesuksesan. 1 0% Pertambangan 24% Manufaktur 1% Suplai listrik, gas, dan air Peserta lokakarya belajar bahwa salah satu tantangan dalam mengekspor jasa adalah sebagian besar penyedia jasa tidak memahami bagaimana jasa diperdagangkan. Dengan adanya lebih daripada 150 jenis jasa yang dapat diekspor, Organisasi Perdagangan Dunia (WTO) mengatur berbagai jenis jasa tersebut ke dalam kategori-kategori berikut ini: Jasa bisnis; komunikasi; konstruksi; distribusi; pendidikan; energi; lingkungan hidup; jasa kesehatan dan sosial; keuangan; pariwisata; hiburan, budaya, dan olah raga; transportasi; dan jasa-jasa lainnya. 51% Jasa (termasuk konstruksi) Moda 1: Pasokan lintas-batas Jasa itu sendirilah yang bergerak melintasi batas, terutama melalui pengiriman elektronis. Sumber: Badan Pusat Statistik Moda 2: Konsumsi di luar negeri Konsumen melintasi negara; misalnya turisme, pelajar asing. Indonesia telah sukses menuntaskan negosiasi perjanjian perdagangan bebas dengan adanya enam perjanjian perdagangan bebas regional dan dua yang bersifat bilateral. Sebagai bagian dari ASEAN, Indonesia juga merupakan bagian dari Wilayah Perdagangan Bebas ASEAN (AFTA) dan peserta perjanjian perdagangan bebas dengan Tiongkok, India, Jepang, Korea, Australia, dan Selandia Baru. Negosiasi perjanjian perdagangan bebas lainnya sedang dilangsungkan dengan Australia, India, Chile, dan Korea, baik secara bilateral maupun dengan ASEAN secara keseluruhan.4 Pembangunan infrastruktur selama ini selalu menjadi prioritas nasional, tapi kami berpendapat bahwa jasa juga perlu dijadikan prioritas. CHRIS KANTER Ketua, Dewan Pendiri Indonesia Services Dialogue (ISD), Jakarta Post, 10 Maret 2016 Moda 3: Kehadiran komersial Ada kehadiran secara lokal; misalnya kantor cabang atau anak perusahaan. Moda 4: Lalu-lintas orang Penyedia jasa melintasi batas negara untuk memberikan jasa; misalnya pelatihan, jasa konsultan, konstruksi. Moda 1 dan 2 ideal untuk penyedia jasa di negara berkembang. Moda 1 memungkinkan pengekspor untuk secara virtual mengekspor jasa melalui Internet (misalnya, alih daya jasa teknologi komunikasi dan informasi, pusat panggilan atau call centre, desain web, animasi digital). Moda 2 memungkinkan eksportir mengekspor jasa ke pembeli yang 3

datang (misalnya, jasa terkait pariwisata, pelajar asing, kesehatan dan kebugaran, arsitektur, rekayasa, konstruksi, real estat atau lahan yasan). Kedua moda ini memiliki peluang terbesar untuk memaksimalkan dampak ekonomi melalui pembukaan tenaga kerja, pengurangan kebocoran kekayaan pikiran atau brain drain, dan membangun kemampuan UKM untuk berdagang seraya menjaga agar biaya-biaya yang mereka tanggung tetap rendah. Selain itu, moda 1 dan 2 juga lebih mungkin meningkatkan peran-serta perempuan, yang mungkin mengalami kesulitan melakukan perjalanan karena komitmen keluarga atau pun berbagai komitmen lainnya. Moda 4 juga dapat berhasil; akan tetapi, moda ini kerap terhambat oleh pembatasan perjalanan, kebutuhan visa, izin kerja, dan pengakuan terhadap ijazah atau bukti kemampuan eksportir (credentials). Moda 3 lebih terkait dengan investasi asing langsung dalam sektor jasa. Pengekspor jasa dapat memanfaatkan berbagai faktor untuk mengidentifikasi pasar ekspor potensial. Pasar-pasar potensial ini bisa jadi mencakup pasar dengan pengaturan yang memudahkan lalu- lintas orang, modal, dan jasa. Pengekspor jasa dapat mempertimbangkan pasar yang memiliki sekumpulan besar warga asing atau pasar yang merupakan tempat asal para investor asing.5 Perusahaan Jasa Menjalankan Bisnis Internasional dengan Cara yang Berbeda Dibandingkan dengan Pemasok Barang Penjabaran akurat mengenai apa itu sektor jasa memang merupakan bahan perdebatan, dan perbedaan antara perusahaan barang dan jasa bisa jadi terus mengecil. Akan tetapi, beberapa perbedaan penting masih dapat dilihat dalam hal bagaimana perusahaan jasa menjalankan bisnis di tingkat internasional: 1. Ketakberwujudan jasa bersifat nirwujud dan tak dapat dipamerkan di pameran perdagangan. Penyedia jasa perlu mencari cara lain untuk memperkuat profil dan kredibilitas mereka, misalnya dengan menjadi pembicara di konferensi. 2. Klien dan mitra para eksportir jasa cenderung memiliki klien dan/atau mitra, bukannya memi- Pelatih IETC memimpin kegiatan analisis SWOT untuk perusahaan khas dalam bidang jasa yang berencana melakukan ekspor. liki suatu pasar geografis. Klien atau mitra inilah yang sering membawa mereka ke berbagai tujuan geografis. 3. Penyediaan solusi Ekspor jasa melibatkan penyediaan solusi yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pembeli (dalam hal ini pembeli internasional). 4. Hubungan saling percaya Karena ekspor jasa tak dapat diperiksa secara fisik di lapangan untuk mengecek mutunya, ketiadaan wujud ini mempersyaratkan adanya rasa saling percaya antara pembeli dan penjual. Hal ini kerap memerlukan keterlibatan langsung sang pemilik bisnis. 5. Inovasi penyedia jasa harus mempromosikan kemampuan mereka untuk menciptakan berbagai tawaran layanan inovatif untuk membedakan mereka dari pesaingnya. Tantangan UKM Penyedia Jasa Perusahaan jasa di negara-negara berkembang menghadapi kesulitan tambahan untuk melibatkan diri dalam ekonomi jasa global, misalnya saja dalam hal kurangnya pekerja bermutu; pasokan listrik yang tak andal serta jaringan internet atau broadband yang terbatas; serta pengetahuan dalam hal branding, pemasaran, dan penjaminan mutu. Perusahaan-perusahaan ini menemui hambatan untuk memperbesar jaringan komersial internasionalnya, dan memiliki kesulitan dalam mengidentifikasi peluang pengadaan publik atau pun komersial dalam bidang konstruksi, bangunan, dan rekayasa. Para penyedia jasa menyadari perlunya 4

memenuhi standar-standar internasional dalam industri mereka, seperti di bidang real estat atau lahan yasan, jasa kesehatan dan kebugaran, dan jasa rekayasa serta arsitektural yang berkembang cepat. Hambatan regulasi dalam negeri mencakup pengendalian mata uang asing dan perpajakan berganda, yang menghambat perluasan ekspor. Perusahaan jasa juga menghadapi rintangan perdagangan seperti pelarangan penyediaan jasa oleh perusahaan asing, pembatasan kepemilikan asing, dan pembatasan lalu-lintas orang melewati batas-batas negara.6 Kesiapan Ekspor UKM Penyedia Jasa Peserta lokakarya belajar bahwa pelaksanaan analisis SWOT untuk menelaah kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman akan segera membantu mereka mengidentifikasi kesiapan ekspor perusahaan. Seorang peserta dari Kementerian Perdagangan berkomentar bahwa prinsip analisis SWOT dapat diterapkan terhadap proses negosiasi perdagangan menelaah kekuatan dan kelemahan Indonesia, selain juga berbagai peluang dan ancaman. Membangun sektor jasa seperti mengerjakan teka-teki gambar. Sangatlah penting berkolaborasi dengan semua pihak baik dari sektor publik maupun swasta. Kita perlu bersama-sama mencocokkan setiap bagian untuk memperoleh rencana yang matang. ISTANTO OERIP Direktur Eksekutif Asosiasi Rekayasa Nasional Indonesia Dalam salah satu sesi, ditelaah berbagai kemungkinan pelayanan anggota yang dapat ditawarkan oleh asosiasi bisnis, termasuk: membentuk komite ekspor; melaksanakan riset pasar dan riset sektor; melakukan advokasi mengatasnamakan sektor; menyediakan program pelatihan; membangun strategi komunikasi; melaksanakan acara-acara pencarian mitra; dan mengakui keberhasilan melalui program penghargaan. Asosiasi memainkan peran penting. Contohnya, APINDO saat ini sedang melakukan konsultasi ekstensif dan mempersiapkan makalah posisi atau position paper untuk mendorong kesadaran dan pemahaman mengenai berbagai permasalahan dan peluang dalam sektor jasa. Kita dapat mencapai jauh lebih banyak dengan berbagi informasi dan bekerja sama mencari solusi. Para peserta kemudian diajak menjalani versi singkat dari program kesediaan ekspor UKM. Road Map for Exporting Services atau Peta Jalan Ekspor Jasa adalah suatu program pelatihan dan asistensi empat tahap yang berujung pada penyusunan Rencana Ekspor Jasa oleh perusahaan yang terlibat. DIANA SAVITRI Deputi Direktur, Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) Peran Pemerintah dan Asosiasi Bisnis Isu mengenai peran pemerintah dalam mempromosikan perdagangan jasa sangatlah diminati para peserta. Studi kasus mengenai pendekatan Kanada dipakai untuk mendemonstrasikan beberapa strategi dan prakarsa spesifik yang digunakan untuk mendukung UKM di Kanada. Peran Penting Koalisi Industri Jasa Agar suatu negara berhasil dalam pengembangan perdagangan jasanya, keberadaan tim strategis sangatlah penting. Di beberapa negara, koalisi industri jasalah yang berperan sebagai tim strategis tersebut, seraya bekerja erat dengan organisasi promosi perdagangan atau kementerian perdagangan. Koalisi jasa adalah organisasi bisnis serta pemangku kepentingan lain yang terkait dengan sektor jasa; pada praktiknya, inilah yang dalam 5

sektor jasa berfungsi setara dengan kamar dagang. Sementara para pemangku kepentingan boleh jadi memiliki beragam minat, tetap saja mereka memiliki kepentingan yang sama: pengembangan sektor jasa. Meskipun koalisi jasa menjalankan berbagai fungsi, pada akhirnya sasaran organisasi tersebut adalah meningkatkan daya saing internasional sektor jasa dan meningkatkan ekspor jasa. Sementara beberapa kementerian berminat mendorong perdagangan jasa, Kementerian Perdaganganlah yang memiliki posisi ideal untuk membantu kita mencapai sasaran tersebut. ISD berperan penting dan dapat bertindak sebagai pendorong bagi pemerintah. ISD memiliki kapasitas serta mandat. Kami di Kementerian Perdagangan perlu menentukan bagaimana kami dapat membentuk unit baru untuk mendukung ISD. Kita perlu menelaah perangkat apa saja yang dapat kita gunakan, dan bagaimana kita dapat membentuk kelompok-kelompok kerja bersama untuk terus mengembangkan sektor jasa ini. Koalisi jasa saat ini ada di negara-negara berikut ini: Negara ekonomi berkembang: Antigua dan Barbuda, Barbados, Belize, Brazil, Tiongkok, Republik Kolombia, Persemakmuran Dominika, Grenada, Guyana, Indonesia, Jamaika, Malaysia, Filipina, Santa Lusia, St. Vincent dan Grenadines, Taiwan, dan Trinidad. Negara ekonomi maju: Australia, Brazil, Kanada, Chile, Tiongkok, Eropa, Hong Kong, Jepang, Selandia Baru, Inggris Raya, dan Amerika Serikat. MAROLOP NAINGGOLAN Kementerian Perdagangan Masukan Peserta Peserta menilai lokakarya sangat relevan dengan pekerjaan mereka dan secara umum menilai ISD berperan penting dalam koalisi pelatihan ini dalam skala sangat bagus sampai industri jasa di Indonesia. ISD merupaluar biasa. kan lembaga tripartit di bawah koorlima puluh persen peserta mengindikasikan dinasi APINDO, Kementerian Perda bahwa alasan mereka menghadiri pelatihan gangan, dan Centre for Strategic and adalah untuk membantu mereka dalam International Studies (CSIS). pekerjaan mereka kini, dan 32 persen menyatakan bahwa pelatihan ini akan ISD juga bertindak sebagai clearing house untuk bermanfaat untuk pekerjaan mereka di riset terkait kebijakan mengenai jasa dan kaitannya masa depan. dengan organisasi jasa internasional dan regional. Enam puluh tiga persen peserta mengindikasikan bahwa mereka akan sering Sasaran utama ISD termasuk: menyediakan penmenggunakan informasi yang mereka peroleh dekatan yang lebih strategis dan terpadu bagi dari aktivitas ini, dan 37 persen peserta pengembangan sektor jasa Indonesia; menyemenyatakan mereka akan menggunakan diakan forum yang lebih inklusif bagi pemangku informasi tersebut dari waktu ke waktu. kepentingan pemerintah, bisnis, dan perorangan Delapan persen mengindikasikan bahwa untuk melakukan reformasi dan perbaikan terhatingkat kepuasan mereka secara keseluruhan dap peraturan perundang-undangan; mendorong baik; 85 persen, sangat baik; dan 8 persen perkembangan riset baru ekonomi yang berbasis- menyatakan luar biasa. bukti; dan memperkuat kemampuan sektor publik Lima puluh dua persen peserta menyebutkan dan swasta dalam mendorong pertumbuhan perbahwa tingkat kepercayaan diri atau dagangan jasa.7 keterampilan mereka untuk menerapkan pengetahuan tersebut kini menjadi baik; Selama lokakarya, ditinjau pula praktik-praktik ter41 persen menyebutkan sangat baik; dan baik dari beberapa koalisi di negara-negara lain. 7 persen, luar biasa. William dari ISD diundang untuk menyajikan consemua peserta menyampaikan bahwa mereka toh mengenai apa saja yang sudah dilakukan ISD akan merekomendasikan kegiatan ini ke kolegadi setiap wilayah tersebut. kolega mereka. Indonesia Services Dialogue (ISD) 6

Langkah ke Depan Beberapa pertanyaan diajukan saat lokakarya, dan memerlukan pembahasan lanjut serta penyusunan strategi. Di bawah ini adalah beberapa butir pembicaraan yang disampaikan saat sesi: Kita perlu menentukan keunggulan kompetitif dari setiap sektor dan subsektor jasa. Berapa banyak UKM yang berhasil mengekspor jasa mereka dan apa saja cerita keberhasilan mereka? Bagaimana kita dapat meningkatkan representasi dagang kita di pasar asing agar bisa lebih selaras dengan apa yang dilakukan negara-negara lain? Apa yang seharusnya kita lakukan selanjutnya? Bagaimana kita belajar lebih jauh lagi mengenai apa yang telah dilakukan di negara-negara lain? Untuk merespons beberapa pertanyaan tersebut, dibahaslah ide mengenai pembentukan kelompok kerja sektor publik/swasta. Panduan dasar bagi kelompok kerja tersebut dapat mencakup beberapa hal di bawah ini: Mengampu kolaborasi lebih lanjut lagi antara sektor publik dan swasta. Tidak menetapkan kebijakan, melainkan berfokus pada kegiatan pembahasan berbagai permasalahan. Memecahkan masalah-masalah tersebut bila memungkinkan; bila tidak, melaporkannya ke atasan. Mengadakan pertemuan internal setiap bulan dan pertemuan eksternal setiap tiga bulan. Mengidentifikasi perwakilan yang tepat yang akan dapat menghadiri sebagian besar pertemuan. Melaksanakan forum publik pada pengujung tahun untuk melaporkan kemajuan yang telah dicapai dengan mengundang media. Menentukan sasaran untuk tahun berikutnya. Kesimpulan Lokakarya ini merupakan langkah efektif bagi proyek TPSA untuk mendorong pembahasan perdagangan jasa di antara para pejabat pemerintah dan asosiasi bisnis. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan disesuaikan berdasarkan kebutuhan Kementerian Perdagangan dan diperkuat oleh partisipasi aktif dari para perwakilan asosiasi. Para peserta diberikan flash drive berisi semua berkas lokakarya dan didorong untuk menggunakan bahan-bahan tersebut serta membaginya dengan rekan-rekan mereka. Melalui bantuan teknis ini, Kanada berharap dapat berkontribusi kepada upaya pemerintah Indonesia untuk membangun kemampuan pengembangan dan penerapan perdagangan yang berkelanjutan dalam hal strategi jasa yang akan memperkuat pembangunan ekonomi. Mengenai Proyek TPSA TPSA adalah proyek lima tahun senilai 12 juta dolar Kanada yang didanai oleh pemerintah Kanada melalui Global Affairs Canada. Proyek ini dilaksanakan oleh Conference Board of Canada, dengan mitra implementasi utama Direktorat Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional, Kementerian Perdagangan TPSA dirancang untuk menyediakan pelatihan, riset, dan bantuan teknis bagi instansi pemerintah Indonesia, sektor swasta terutama usaha kecil dan menengah (UKM) akademikus, dan organisasi masyarakat madani dalam hal informasi terkait perdagangan, analisis kebijakan perdagangan, reformasi perundang-undangan, serta promosi perdagangan dan investasi oleh ahli Kanada, Indonesia, dan para pakar lainnya dari organisasi publik dan swasta. Tujuan utama TPSA adalah untuk mendukung pertumbuhan ekonomi berkelanjutan yang lebih baik lagi dan mengurangi kemiskinan di Indonesia melalui peningkatan perdagangan dan investasi penunjang perdagangan antara Indonesia dan Kanada. TPSA dimaksudkan untuk meningkatkan perdagangan berkelanjutan dan sadar-gender serta kesempatan investasi, terutama untuk UKM Indonesia, sekaligus untuk meningkatkan penggunaan analisis perdagangan dan investasi oleh pemangku kepentingan Indonesia demi kemitraan perdagangan dan investasi yang lebih luas lagi antara Indonesia dan Kanada. 7

Merayakan terselesaikannya dengan sukses Lokakarya Perdagangan Jasa dan Promosi Ekspor Jasa. Hasil langsung yang diharapkan dengan adanya TPSA adalah: Arus informasi perdagangan dan investasi yang lebih baik antara Indonesia dan Kanada, terutama untuk sektor swasta, UKM, dan para pengusaha perempuan, termasuk risiko dan peluang lingkungan hidup yang terkait dengan perdagangan; Tautan jaringan usaha sektor swasta yang lebih kuat antara Indonesia dan Kanada, terutama untuk UKM; Keterampilan dan pengetahuan analisis yang lebih mantap dikalangan pemangku kepentingan Indonesia mengenai cara meningkatkan perdagangan dan investasi antara Indonesia dan Kanada; Pemahaman yang lebih baik mengenai peraturan perundang undangan dan praktik praktik terbaik dalam perdagangan dan investasi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Kantor TPSA di Jakarta, Indonesia: Mr. Gregory A. Elms, Direktur Proyek TPSA (Canada Indonesia Trade and Private Sector Assistance) Canada Centre, World Trade Centre 5, Lantai 15 Jl. Jend. Sudirman Kav 29 31 Jakarta 12190, Indonesia Telepon: +62-21-5296-0376, atau 5296-0389 Fax: +62-21-5296-0385 E-mail: greg@tpsaproject.com CATATAN AKHIR 1 2 3 4 5 6 7 International Trade Centre, Sustaining Coalitions of Service Industries (Geneva, 2015). www.intracen.org/publication/sustainingcoalitions-of-services-industries/ (diakses pada 19 Juli 2016). The World Bank, World Development Indicators Database (Washington, D.C., 2013). http://data.worldbank.org/data-catalog/ world-development-indicators (diakses pada 19 Juli 2016). International Labour Organization, Global Employment Trends 2012: Preventing a Deeper Jobs Crisis (Jenewa, 2012). www.ilo.org/ global/research/global-reports/global-employment-trends/wcms_171571/lang--en/index.htm (diakses pada 19 Juli 2016). Asia Regional Integration Center, Free Trade Agreements, https://aric.adb.org/fta-country (diakses pada 19 Juli 2016). The World Bank, Negotiating Trade in Services: A Practical Guide for Developing Countries (Washington, D.C., 2009). http://siteresources.worldbank.org/intranettrade/resources/239054-1248204247129/negotiating_trade_in_services.pdf (diakses pada 19 Juli 2016). Koalisi Industri Jasa Jamaika memberikan contoh mengenai bagaimana koalisi membantu para anggotanya mengidentifikasi masalah. Lihat Jamaica Service Sector Survey (2014), http://jamaicacsi.org/jamaica-service-sector-survey/. Indonesia Services Dialogue, www.isd-indonesia.org. 8