PEMERINTAH KABUPATEN MALANG PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN INFORMASI PUBLIK MELALUI PERMOHONAN KEPADA DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
Pemerintah Kabupaten Malang Pejabat Pengelola Informasi dan Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan Disahkan Oleh KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN MALANG Bidang Statistik dan Informasi Seksi Layanan Informasi Dasar Hukum 1. UU No 14 Tahun 2008, UU No 25 Tahun 2009. 2. PP No 61 Tahun 2010. 3. Peraturan Komisi Informasi No. 1 Tahun 2010. 4. Permendagri No 35 Tahun 2010, Permenpan RB No. 35 Tahun 2012, Permenpan RB No 36 tahun 2012, Permendagri No 52 Tahun 2011. 5. Perbup No. 35 Tahun 2012. 6. Keputusan Bupati No 180/589/KEP//421.013/2012. Keterkaitan 1. SOP Penyusunan dan Pemutakhiran Daftar Informasi Publik 2. SOP Pembuatan Laporan Layanan Informasi Publik 3. SOP Pelayanan Informasi Publik Peringatan 1. Jika prosedur tidak dilaksanakan, pengelolaan keberatan dan penanganan sengketa Informasi tidak berjalan dengan baik dan benar. 2. Koordinasi antara Pembantu dengan Utama adalah kewajiban, terutama dengan Bagian Hukum. Drs. NAZARUDIN HT.,M.Si Pembina Utama Muda NIP. 19621224 199212 1 001 Nama SOP Pelayanan Informasi Publik Melalui Permohonan Kepada di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Malang Kualifikasi Pelaksana 1. Pendidikan minimal D-3, Jurusan : Komunikasi, Humas, Administrasi Pemerintahan, Hukum, Paralegal. 2. Memahami UU Keterbukaan Informasi Publik, UU Pelayanan Publik, UU Kearsipan, dan peraturan pelaksanaannya Peralatan/Perlengkapan 1. Meja dan/atau Ruang Pelayanan Informasi Publik. 2. Website dan/atau Papan Pengumuman Informasi Publik. 3. Buku Register Permohonan Informasi, beserta formulir dan template yang terkait. 4. Buku Register Keberatan, beserta formulir dan template yang terkait. 5. Daftar Informasi Publik dan Daftar Informasi yang Dikecualikan. 6. Komputer, hard disk data, dan/atau server data. 7. Lemari penyimpanan data fisik, dan mesin fotocopi. 8. Telepon, mesin faksimili, dan handphone official 9. Internet. Pencatatan dan Pendataan 1. SOP ini bersifat generik, dan dapat dikembangkan dalam SOP derivasi sesuai kebutuhan prosedural agar makin efisien dan efektif; 2. SOP generik tentang Pengelolaan Keberatan dan Sengketa Informasi ini dapat ditinjau kembali setiap tahun untuk memeriksa efektifitas dan efisiensi prosesnya.
Fase Pendaftaran Permohonan Informasi Publik Layanan Informasi Pembantu Persyaratan/ Kelengkapan Waktu Output 1 mengajukan Permohonan Informasi Publik 2 mencatat data dan Permohonan Tanda pengenal, Surat/Formulri Permohonan IP Buku Register Permohonan Informasi Publik. 15 menit diterima dengan ramah dan cekatan. 15 menit Tercatat di Buku Register. 3 memeriksa kesesuaian dengan persyaratan 4 memberitahu Badan Publik yang menguasai IP yang diminta 5 membantu melengkapi persyaratan Permohonan IP 6 memberikan Nomor Register Pendaftaran Permohonan IP ke 7 menyampaikan penolakan kepada Daftar Periksa Kesesuaian dan kelengkapan Permohonan IP Informasi tentang Badan Publik yang menguasai IP yang diminta. Daftar Periksa Kesesuaian dan Kelengkapan Persyaratan. 15 menit Keputusan penolakan atau penerimaan 15 menit Paling lambat 3 hari kerja Persyaratan lengkap Buku Register Permohonan IP 5 menit Nomor diterima Template tentang Penolakan Fase Penyediaan Informasi Publik dari Daftar Informasi Publik Layanan Informasi Pembantu Persyaratan/ Kelengkapan Waktu Output 1 memberikan Nomor Buku Register Permohonan IP 5 menit Nomor diterima Register Pendaftaran Permohonan IP ke 2 memeriksa Daftar Informasi Publik 15 menit IP yang diminta ketersediaan IP dalam DIP 3 menyampaikan IP sesuai Permohonan Wujud produk layanan yang disediakan sesuai Permohonan 15 menit
Fase Pemutakhiran Daftar Informasi Publik Layanan Informasi Pembantu Pembantu lain Utama Atasan Ketua Utama Klasifikasi Persyaratan/ Kelengkapan Waktu Output 1 memeriksa Daftar Informasi 15 menit IP tidak tersedia ketersediaan IP Publik dalam DIP 2 mengajukan permintaan IP yang diminta ke lain 3 memeriksa ketersediaan IP Daftar Dinamis Arsip Surat Dinas Koordinasi Penyediaan IP 30 menit IP teridentifikasi keberadaannya 4 mendokumentasi IP IP belum terdokumentasi 3 hari kerja IP didokumentasi 5 meminta penambahan waktu pendokumentasian 6 mengajukan penambahan waktu kepada 7 melakukan pengklasifikasian IP 8 meminta persetujuan/ otorisasi kepada Ketua Waktu pendokumentasian membutuhkan tambahan Form Panduan Teknik Pengklasifikasian Informasi, Template Surat Penetapan Informasi Publik dan otorisasi DIP 60 menit Surat Dinas Permohonan Penambahan Waktu IP terklasifikasi 60 menit DIP diotorisasi
Fase Pemutakhiran Daftar Informasi Publik 9 Atasan menetapkan IP Surat Penetapan IP 10 menempatkan IP dalam DIP 11 menyampaikan DIP baru kepada yang diminta 12 menyampaikan IP yang diminta kepada DIP baru yang terotorisasi Daftar Dinamis satker/unker diminta Form Arsip yang DIP termutakhirkan DIP tersedia mendapatkan IP yang diminta