SIMBOL EMOTICON PADA BLACKBERRY ( Studi Kualitatif Pada Proses Komunikasi yang Menggunakan Emoticon Pada BlackBerry Messenger Sebagai Bentuk Komunikasi Non Verbal) SKRIPSI Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Disusun Oleh: Minarni Subiyanto 080904003 Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Medan 2012
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Simbol Pada Emoticon Blackberry (Studi Deskriptif Pada Proses Komunikasi yang Menggunakan Emoticon Pada Blackberry Messenger sebagai bentuk komunikasi Non Verbal). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui lambang-lambang emoticon yang digunakan oleh para penggunannya dalam kegiatan chatting di BlackBerry Messenger sebagai bentuk komunikasi non verbal. Penelitian ini menggunakan beberapa teori yang relevan dengan penelitian ini yaitu, komunikasi, teknologi komunikasi dan semiotika. Semiotika yang digunakan dalam penelitian ini adalah semiotika model Charles Sanders Pience. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan semiotika agar dapat membantu peneliti dalam menjabarkan dan mengartikan makna-makna yang terkandung dalam simbol Emoticon Blackberry Messenger. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Untuk menentukan para pengguna BlackBerry Messenger yang akan menjadi informan digunakan metode Snowball Sampling. Dimana yang menjadi informan kunci dapat menentukan atau menunjuk informan selanjutnya. Informan kunci ditentukan dengan cirri-ciri yang telah ditetapkan sebagai pemilih yaitu : telah cukup lama menggunakan BlackBerry dan menggunakan aplikasi chatting BlackBerry Messenger (BBM). Sampai saat ini masih sangat aktif menggunakan aplikasi chatting Blackberry Messenger. Memiliki banyak waktu untuk kesempatan wawancara. Memiliki pemahaman yang luas mengenai aplikasi chatting BlacBerry Messenger memiliki banyak waktu untuk kesempatan, wawancara. Memiliki pemahaman yang luas mengenai aplikasi chatting BlackBerry Messenger melalui informan kunci akhirnya terpilihlah 4 orang yang menjadi informan dalam penelitian ini yang merupakan mahasiswi Departemen Ilmu Komunkasi, FISIP USU. Untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan dalam penelitian ini digunakan metode wawancara yang berisi 9 pertanyaan teperinci. Dari hasil wawancara dengan para informan dapat diketahui simbol-simbol apa saja yang sering digunakan pada BBM. Simbol-simbol ini kemudian dianalisa menggunakan analisis semiotika model Charles S. Pierce. Penggunaan emoticon pada BlackBerry Messenger harus disesuaikan dengan isi pesan yang disampaikan. Emoticon ini sendiri dapat menginterpretasikan emosi para penggunanya. Lambang emoticon sedih digunakan untuk mnenekankan keadaan atau suasana hati pengguna yang sedang sedih. Begitu juga emoticon senyum yang digunakan sesuai dengan keadaan emosi yang sedang bahagia. Emoticon marah dengan warna merah menandakan bahwa keadaaan emosi pengguna sedang tidak baik atau dalam keadaan marah. Maka dari itu komunikasi yang dilakukan lewat chatting Blackberry Messenger yang menggunakan emoticon dapat mewakili emosi pengguna, dan sebagai bentuk komunikasi non verbal yang memberikan penekanan arti untuk komunikasi verbal yang telah disampaikan sebelumnya. Penggunaan emoticon ini juga harus disesuaikan dengan kebutuhan, tidak boleh sembarangan dalam pemakaian emoticon ini karena dapat mengaburkan makna pesan sehingga dapat terjadi kesalahpahaman dalam penafsiran makna.
KATA PENGANTAR Pertama-tama dan paling utama dengan mengucapkan rasa syukur kehadirat Allah SWT karena atas limpahan rahmat, hidayah serta rezeki akhirnya Penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini dalam rangka memenuhi dan melengkapi sebagai prasyarat untuk menyelesaikan program Sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, dengan judul Simbol Emoticon Pada BlackBerry Hasil yang diperoleh dari penulisan skripsi ini merupakan hal yang baru, diharapkan dapat dijadikan sebagai suatu sumbangan pemikiran bagi masyarakat luas dan khususnya bagi para pengguna layanan chatting BlackBerry Messenger dan dapat menjadi pedoman dalam melakukan penelitian di masa-masa yang akan datang. Penulis menyadari bahwa banyak kekurangan yang perlu diperbaiki dalam skripsi ini, untuk itu berbagai saran dan kritik sangat penulis harapkan untuk perbaikan skripsi ini. Penulis juga menyadari bahwa banyak pihak yang berperan dan telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu, dengan segala hormat dan kerendahan hati penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis selama proses penyelesaian skripsi ini, yaitu: 1. Bapak Prof. Dr. Badarrudin, M.Si, selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik. 2. Teruntuk Kedua orang tua yang ku cinta. Ayahku tersayang Subiyanto yang berjuang sepenuh hati bekerja demi kehidupan anaknya dan selalu sabar dengan anak-anaknya. Memperjuangkanku untuk menjadi mahasiswa di universitas terfavorit ini dan memberiku inspirasi atas perjalanan hidup. Untuk ibuku Ani yang paling aku cintai dan aku sayangi, aku bangga terlahir dari rahimnya, yang senantiasa mendoakanku disetiap nafasnya tidak pernah berhenti merawat dan menasehati serta memberiku semangat dalam hidupku, sehingga aku dapat jadi seperti ini. Sekali lagi terima kasih kepada kedua orangtua ku yang telah membesarkan dan mendidik saya serta memberikan motivasi baik moril maupun materil yang tak ternilai harganya dengan
apapun, maafkan aku yang selama ini menyusahkan kalian, mudahmudahan ini dapat memberikan suatu kebanggaan dalam diri kedua orang tuaku, terimakasih juga telah menyadarkan aku terhadap pentingnya keluarga, ternyata keluargalah yang nomor satu dari apapun. 3. Ibu Dra.Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. 4. Ibu Dra. Dayana Manurung, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. 5. Ibu Emilia Ramadani, S.Sos, M.Comm selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan dengan sabar membimbing saya dalam menyelesaikan skripsi ini. 6. Seluruh dosen di Departemen Ilmu komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan bekal berupa ilmu pengetahuan, arahan, dan bimbingan selama Penulis menimba ilmu di Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 7. Seluruh staf di Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, khususnya kak Cut, kak Maya, dan kak Ros yang telah mempermudah Penulis di dalam mengurus berbagai keperluan administrasi selama Penulis menuntut ilmu di Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 8. Untuk abang ku Dani Heriyanto, adikku Duma Sari dan semua keluarga ku terima kasih atas perhatiannya dan motivasi kalian semoga cinta kasih kalian untukku takkan pernah hilang. 9. Untuk keluarga keduaku keluarga Bapak Mayor Wahyudi Usman, ST beserta ibu Ramadhani Witaningsih, Amd yang selalu memberi kasih sayang selama aku bersama kalian, memotivasiku hingga saat ini,
memberiku petuah-petuah yang sangat berharga, untuk Syarifah Ardhya Wardani, Syauqi Bimo Wiradani, kalian adalah adik-adikku yang paling kakak sayang semoga kalian tumbuh dengan cerdas dan bisa membahagiakan ayah dan ibu kita. 10. For the best friends in my life Ayu Anisya, SE sahabatku sejak bayi hingga saat ini, aku berterima kasih kepada Allah swt karena aku diberi seorang sahabat yang ditakdirkan untuk menemaniku, mendengar isi hatiku, terima kasih atas semua pandanganmu, atas nasehat, dukungan dan motivasi yang diberikan untuk menyelesaikan skripsi ini. 11. Terima Kasih untuk Sahabat ku Dicky Fachrozi Lubis S.Sos atas motivasi, saran, kritikan, kebersamaan sejak SMA hingga kini menimba ilmu di universitas ini, susah dan senang bersama-sama serta menemani peneliti melakukan penelitian dalam pengumpulan data dan penyusunan skripsi ini hingga selesai. 12. For the best friends in Communication 08. Sity Ardiyanti terima kasih atas semua kebaikan dan ketulusanmu dalam membantuku menyelesaikan skripsi, Desy Hardiyanti sahabatku tersayang terima kasih atas semuanya, Shindy Zara sahabat yang selalu aku repotkan semoga Allah SWT membalasnya dengan pahala dan kemurahan rezeki, Evo Dhiva, Aritas Icha, Inda Fitrina, Tasliyah Muna. Terima kasih sahabat-sahabatku semua atas semua dukungan moril dan materil, pengorbanan dan segala bentuk pertolongan yang kalian berikan kepada saya selama ini, aku tidak pernah menyesal dan aku sangat berterima kasih kepada Tuhan karena telah menjadikan kalian sebagai sahabat dalam hidupku, semoga kita semua dapat mencapai apa yang kita inginkan dan kita cita-cita kan, buat kalian semua cepat kerjakan skripsi dan wisuda tahun depan semangat. 13. Seluruh teman-teman satu Magang Fradina Dwi Safitri dan Sabilla Tri Ananda.
14. Untuk semua teman-temanku di komunikasi O8 semoga sukses semua untuk kita. 15. Untuk seniorku Zawiya Farahnas, S.Sos, Dina Fadiyanti, S.Sos, Anggina Masdalifah, S.Sos terima kasih sista-sistaku sayang atas semua saran dan perhatiannya yang ditujukan kepadaku dan membantuku dalam penyelesaian skripsi. 16. Untuk Nita Salasari Pratomo,Genta Sally dan Julia Budiarty terima kasih atas semua dukungan dan kebersamaan kita selama ini semoga kita dapat mengejar dan mencapai cita-cita. Medan, Juli 2012 Penulis
DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR TABEL... ix BAB I PENDAHULUAN 1. 1. Latar belakang Masalah... 1 1. 2. Perumusan Masalah... 4 1. 3. Pembatasan Masalah... 5 1. 4. Tujuan Penelitian... 5 1. 5. Manfaat Penelitian... 6 1. 6. Tinjauan Pustaka... 6 1. 6. 1. Komunikasi... 6 1. 6. 2. Teknologi Komunikasi... 8 1. 6. 3. Semiotika... 8 1. 6. 4. Semiotika Charles Sanders Pierce... 10 1. 7. Definisi Konsep... 11 BAB II URAIAN TEORITIS 2. 1. Komunikasi... 14 2. 1. 1. Unsur-unsur Komunikasi... 15 2. 1. 2. Sifat Komunikasi... 16 2. 1. 3. Tujuan Komunikasi... 17 2. 2. Teknologi Komunikasi... 18 2. 3. Analisis Semiotik... 18 2. 3. 1. Pengertian Semiotik... 18 2. 3. 2. Macam-macam Semiotik... 21 2. 3. 3. Tanda dan Makna dalam Semiotik... 22 2. 3. 3. 1. Tanda... 22 2. 3. 3. 1. 1 Kategori Tanda... 23
BAB III 2. 3. 3. 2. Makna... 24 2. 4. Semiotika Charles Sanders Pierce... 25 METODOLOGI PENELITIAN 3. 1. Tipe Penelitian... 27 3. 2. Subjek Penelitian... 28 3. 3. Informan Penelitian... 30 3. 4. Metode Pengumpulan Data... 32 3. 5. Metode Analisis Data... 33 BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4. 1. Deskripsi Identitas Informan... 34 4. 2. Deskripsi Hasil Penelitian... 35 4. 2. 1. Tanda dari Pertukaran Emoticon dalam BlackBerry Messenger... 35 4. 2. 1. 1. Makna Ikon Emoticon BlackBerry Messenger... 35 4. 2. 1. 2. Makna Indeks Emoticon BlackBerry Messenger... 36 4. 2. 1. 3. Makna Simbol Emoticon BlackBerry Messenger... 37 4. 2. 2. Objek dari Pertukaran Emoticon dalam BlackBerry Messenger... 38 4. 2. 2. 1. Konsep penggunaan Emoticon BlackBerry Messenger... 38 4. 2. 2. 2. Abstraksi Penggunaan Emoticon BlackBerry Messenger... 39 4. 2. 2. 3. Arti Penggunaan Emoticon BlackBerry Messenger... 41 4. 2. 3. Interpretant dari Pertukaran Emoticon dalam BlackBerry Messenger... 42 4. 2. 3. 1. Rheme Emoticon BlackBerry Messenger... 42 4. 2. 3. 2. Dicent Sign Emoticon BlackBerry Messenger... 43 4. 2. 3. 3. Argument Emoticon BlackBerry Messenger... 44 4. 2. 4. Analisis Semiotika dalam Emoticon BlackBerry Messenger... 45 4. 3. Pembahasan... 47
BAB V PENUTUP 5. 1. Kesimpulan... 55 5. 2. Saran... 56 LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. 1. Emoticon BlackBerry Messenger... 4 Gambar 1. 2. Segitiga Semiotika C. S. Pierce... 10 Gambar 1. 3. Aplikasi Teori Segitiga Semiotik C. S. Pierce... 12 Gambar 2. 1. Segitiga Semiotik... 25 Gambar 4. 1. Emoticon BlackBerry Messenger... 47 Gambar 4. 2. Aplikasi teori Segitiga Semiotik C. S. Pierce... 50
DAFTAR TABEL Tabel 4. 1. Daftar Emoticon Pada BlackBerry Messenger yang Paling Sering Digunakan dalam kegiatan Chatting BlackBerry messenger... 48 Tabel 4.2. Komponen Segitiga makna Carles Sanders Pierce... 51