PENGARUH GAYA HIDUP BERBELANJA, KETERLIBATAN FASHION DAN MOTIVASI BELANJA HEDONIS TERHADAP KECENDERUNGAN PEMBELIAN IMPULSIF DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada Remaja di Surabaya) DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN DIAJUKAN OLEH NORA WIDYAYATI NIM : 041311223061 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016 i
KATA PENGANTAR Dengan mengucap Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar walaupun dengan keterbatasan pengetahuan, waktu, tenaga, biaya dan informasi yang dimiliki penulis. Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi dan melengkapi persyaratan guna menempuh ujian sidang pada Program Studi S1 Manajemen Alih Jenis Universitas Airlangga Surabaya. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan kemampuan dan ilmu yang dimiliki penulis. Untuk itu penulis menerima dan mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari semua pihak yang telah membaca skripsi ini, yang dapat berguna bagi penulis untuk memperbaiki diri pada masa yang akan datang. Oleh karena itu pada kesempatan kali ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada : 1. Dr. Masmira Kurniawati, SE.,M.Si selaku Pembimbing dan Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran ditengah kesibukan seharihari untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 2. Prof. Dr. Dian Agustia, SE.,M.Si.,Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga 3. Dr. Praptini Yulianti, Dra.Ec., M.Si. selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga 4. Segenap dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga atas semua ilmu yang telah diberikan kepada penulis selama masa perkuliahan. iv
5. Seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga yang telah membantu kelancaran administrasi penulis. 6. Ibu Enny Heruwati Puspitaningtyas, SH. selaku Kepala Sekolah SMA Trimurti yang telah memberikan izin survey di SMA Trimurti Surabaya. 7. Kedua Orang tua, Ibu Ratna Indrawati dan Bapak Agus Sumarsono, terima kasih atas semua pengorbanan, semua motivasi yang selalu menemani dalam kehidupan penulis. 8. Para Sahabat-sahabat Wishnu, Dina, Persisca, Zaenuddin, Winda, Sisca, Satria, Evi dan yang lainnya yang telah memberikan dukungan kepada penulis. 9. Teman-teman Manajemen Alih Jenis angkatan 2013 yang telah berjuang bersama-sama selama menempuh pendidikan di Universitas Airlangga. 10. Seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, yang telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Akhir kata Penulis berharap skripsi ini bermanfaat untuk perkembangan Ilmu Pengetahuan pada umumnya, Ilmu Ekonomi Manajemen Pemasaran pada khususnya, dan semoga Allah SWT selalu memberikan Ridho dan Rahmat-Nya kepada kita semua, Amin. Surabaya, 06 Maret 2016 Penulis v
ABSTRAK Konsep belanja telah mengalami perkembangan menjadi suatu cerminan gaya hidup (lifestyle) dan rekreasi yang tidak terlepas dari adanya keterlibatan fashion dan motivasi belanja hedonis. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh gaya hidup berbelanja, keterlibatan fashion dan motivasi belanja hedonis terhadap kecenderungan pembelian impulsif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 200 responden remaja di Surabaya. Analisis pada penelitian ini menggunakan Analysis Moment of Structural (AMOS). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa gaya hidup berbelanja, keterlibatan fashion dan motivasi belanja hedonis berpengaruh signifikan positif terhadap kecenderungan pembelian impulsif. Gender memoderasi hubungan antara gaya hidup berbelanja dan keterlibatan fashion terhadap kecenderungan pembelian impulsif. Kata kunci: remaja, kecenderungan pembelian impulsif, gaya hidup berbelanja, keterlibatan fashion, motivasi belanja hedonis, jenis kelamin vi
ABSTRACT The concept of shopping has growth into a reflection of lifestyle (lifestyle) and recreation are not separated from their fashion involvement and hedonic shopping motivations. The purpose of this study to analyze the effects of lifestyle shopping, fashion involvement and hedonic shopping motivation to the tendency of impulsive buying. The sample used in this study was 200 respondents teenagers in Surabaya. The analysis in this study using Moment of Structural Analysis (AMOS). The results of this study prove that lifestyle shopping, fashion involvement and hedonic shopping motivation positive significant effect on the tendency of impulsive buying. Gender moderate the relationship between lifestyle shopping and fashion engagement against the tendency of impulsive buying. Keywords: adolescent, impulsive buying tendencies, lifestyle, shopping, fashion involvement, hedonic shopping motivation, gender vii
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Halaman Pengesahaan Skripsi... ii Halaman Orisinalitas Skripsi... iii Kata Pengantar... iv Abstrak... vi Abstract... vii Daftar Isi... viii Daftar Tabel... xii Daftar Gambar... xiv Daftar Lampiran... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 1.5 Sistematika Penulisan... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 11 2.1 Landasan Teori... 11 2.1.1 Pemasaran... 11 2.1.2 Perilaku Konsumen... 12 viii
2.1.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen... 13 2.1.4 Macam-macam Situasi Pembelian... 18 2.1.5 Pembelian Impulsif... 19 2.1.6 Jenis Pembelian Impulsif... 20 2.1.7 Kecenderungan Pembelian Impulsif... 21 2.1.8 Gaya Hidup Berbelanja... 23 2.1.9 Keterlibatan Fashion...24 2.1.10 Motivasi Belanja Hedonis... 26 2.1.11 Gender... 27 2.2 Penelitian Terdahulu... 27 2.3 Hubungan Antar Variabel... 30 2.4 Hipotesis... 36 2.5 Kerangka Pemikiran... 37 BAB III METODE PENELITIAN... 39 3.1 Jenis Penelitian... 39 3.2 Identifikasi Variabel... 39 3.2.1 Variabel Eksogen... 40 3.2.2 Variabel Endogen... 40 3.2.3 Variabel Moderasi... 40 3.3 Definisi Operasional... 40 3.4 Jenis dan Sumber Data... 45 3.5 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 46 3.6 Teknik Analisis Data... 47 ix
3.6.1 Structural Equation Modelling... 47 3.6.1.1 Model Pengukuran... 47 3.6.1.2 Model Struktural... 48 3.6.1.3 Uji Validitas dan Uji Reabilitas... 48 3.6.1.4 Evaluasi Goodness of Fit Model... 49 3.6.1.5 Uji Hipotesis... 52 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 53 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian... 53 4.1.1 Fashion... 53 4.2 Deskripsi Hasil Penelitian... 54 4.2.1 Deskripsi Karakteristik Responden... 54 4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 54 4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 55 4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan... 55 4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 56 4.2.2 Deskripsi Jawaban Responden... 56 4.2.2.1 Deskripsi Variabel Gaya Hidup Berbelanja... 57 4.2.2.2 Deskripsi Variabel Keterlibatan Fashion... 59 4.2.2.3 Deskripsi Variabel Motivasi Belanja Hedonis... 61 4.2.2.4 Deskripsi Variabel Kecenderungan Pembelian... 64 4.3 Analisis Structural Equation Modelling (SEM)... 68 4.3.1 Measurement Model... 68 4.3.1.1 Gaya Hidup Berbelanja... 68 x
4.3.1.2 Keterlibatan Fashion... 69 4.3.1.3 Motivasi Belanja Hedonis... 71 4.3.1.4 Kecenderungan Pembelian Impulsif... 73 4.3.2 Structural Model... 75 4.3.3 Uji Asumsi... 76 4.3.3.1 Uji Outlier... 76 4.3.3.2 Uji Normalitas... 77 4.3.3.3 Uji Goodness of Fit... 79 4.3.4 Uji Hipotesis Tanpa Moderasi... 80 4.3.5 Structural Model Multiple Group Analysis... 85 4.4 Pembahasan Hipotesis... 90 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 96 5.1 Kesimpulan... 97 5.2 Saran... 99 5.2.1 Implikasi Teoritis... 99 5.2.2 Implikasi Manajerial... 99 5.2.3 Keterbatasan Penelitian dan Saran... 100 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.6 Goodness of Fit Indices... 49 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 53 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 54 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan... 54 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 55 Tabel 4.5 Kategori Rata-rata Jawaban Responden... 56 Tabel 4.6 Jawaban Responden Pada Variabel Gaya Hidup Berbelanja... 57 Tabel 4.7 Jawaban Responden Pada Variabel Keterlibatan Fashion... 59 Tabel 4.8 Jawaban Responden Pada Variabel Motivasi Belanja Hedonis... 61 Tabel 4.9 Jawaban Responden Pada Variabel Kecenderungan Pembelian... 63 Tabel 4.10 Uji Convergent Validity dan Construct Reability GHB... 68 Tabel 4.11 Uji Convergent Validity dan Construct Reability KF... 69 Tabel 4.12 Uji Convergent Validity dan Construct Reability MBH... 71 Tabel 4.13 Uji Convergent Validity dan Construct Reability KPI... 73 Tabel 4.14 Uji Outlier... 75 Tabel 4.15 Uji Normalitas... 77 Tabel 4.16 Uji Goodness Of Fit... 79 Tabel 4.17 Uji Hipotesis Tanpa Moderasi (H1,H2,H3)... 80 Tabel 4.18 Pengujian Dimensi Variabel Gaya Hidup Berbelanja... 81 Tabel 4.19 Pengujian Dimensi Variabel Motivasi Belanja Hedonis... 83 xii
Tabel 4.20 Pengujian Dimensi Variabel Kecenderungan Pembelian Impulsif... 83 Tabel 4.21 Uji Chi Square Model Unconstraint dan Model Constraint... 84 Tabel 4.22 Uji Hipotesis dengan Moderasi (H4,H5,H6)... 85 Tabel 4.23 Perbandingan GHB terhadap KPI Responden Pria dan Wanita... 86 Tabel 4.24 Perbandingan KF terhadap KPI Responden Pria dan Wanita... 87 Tabel 4.25 Perbandingan MBH terhadap KPI Responden Pria dan Wanita... 88 xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1.3 Faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen... 13 Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran Penelitian... 37 Gambar 4.1 CFA Variabel Gaya Hidup Berbelanja... 67 Gambar 4.2 CFA Variabel Keterlibatan Fashion... 69 Gambar 4.3 CFA Variabel Motivasi Belanja Hedonis... 70 Gambar 4.4 CFA Variabel Kecenderungan Pembelian Impulsif... 72 Gambar 4.5 Structural Model... 74 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Kuesioner Penelitian Surat Keterangan Penelitian Data Penelitian Distribusi Frekuensi dan Persentase Identitas Responden Distribusi Frekuensi dan Persentase Jawaban Responden Mean dan Standart Deviasi Jawaban Responden Confirmatory Factor Analysis (CFA) Structural Equation Modelling Structural Equation Modelling Multiple Group Unconstraint Lampiran 10 Structural Equation Modelling Multiple Group Full Constraint Lampiran 11 Structural Equation Modelling Multiple Group Path Constraint xv