BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era modern sekarang ini terutama di era globalisasi saat ini pengaruh teknologi sangatlah memberi pengaruh yang cukup besar dalam bidang usaha. Hal ini terlihat pula dalam bidang penjualan barang barang, hal ini dikarenakan karena sistem pemasaran dari sebuah penjualan barang jasa maupun yang lainnya akan terus menerus berkembang dalam setiap harinya. Melihat perkembangan permintaan konsumen maka hal ini dapat meningkatkan persaingan di dunia perdagangan menjadi semakin ketat. Agar dapat bersaing dengan para pebisnis lain di bidang yang sama, sehingga hal ini pun harus mewajibkan para pengusaha harus bisa memasarkan produknya agar pemasaran yang dilakukan terhadap produknya dapat tersampaikan dengan baik ke setiap kalangan masyarakat. Salah satu cara yang baik dalam memasarkan sebuah produk untuk memperkenalkan tetang produk yang ia pasarkan adalah dengan menggunakan media internet. Menggunakan media internet merupakan salah satu langkah yang tepat dalam melakukan pemasaran atau promosi karena hal ini dirasa sangat simple karena dalam menggunakan media internet konsumen tidak perlu melakukan proses transaksi secara tatap muka untuk proses pembelian produk, konsumen dapat melakukan komunikasi secara langsung melalui e-mail dan dapat secara langsung mengetahui semua informasi tentang produk yang akan dibelinya. Selain dapat meningkatkan proses pemasaran dan penjualan, internet diharapkan dapat membantu kinerja perusahaan dan juga diharapkan dapat menambah pendapatan dan mengurangi terjadinya human error. 1
2 Salah satu badan usaha yang sadar akan penggunaaan hal tersebut ialah Toko kue TAFI CAKES & COOKIES. Toko kue tersebut adalah salah satu bidang usaha yang bergerak dibidang kuliner. Dengan mengandalkan kualitas rasa dan harga yang mampu bersaing dengan toko roti yang lainnya. Dari permasalahan yang kami temukan Toko kue TAFI CAKES & COOKIES belum memiliki website untuk memasarkan produk yang mereka miliki, sehingga dari permasalahan ini mereka meminta kami untuk mebuat sistem penjualan berbasis web. Diharapkan website ini dapat memberikan informasi tentang penjualan dan melihat daftar pembeli tanpa harus mencatat siapa sajakah pemesannya. Sehingga penulis melakukan penelitian skripsi dengan judul Analisa dan Perancangan Sistem Penjualan Berbasis Web pada Toko Kue TAFI CAKES & COOKIES. 1.2 Ruang Lingkup Untuk pembahasan sebuah topik skripsi yang lebih terarah dan terfokus pada tujuan yang ingin dicapai, maka skripsi ini akan membahas hal-hal sebagai berikut : 1. Merancang tampilan informasi produk Membuat tampilan informasi produk secara rinci seperti gambar, penjelasan produk, dan harga produk. Untuk memudahkan pelanggan untuk memilih produk yang ingin dipesannya. 2. Merancang sistem pendataan pelanggan. Membuat sistem pendataan atau pendaftaran pelanggan secara online, Data Pelanggan akan di isi oleh pelanggan sendiri.
3 3. Merancang sistem pemesanan produk. Membuat sistem pemesanan produk secara online. Pelanggan tidak harus memesan produk melalui tatap muka. Skripsi ini tidak akan membahas hal-hal sebagai berikut : 1. Proses Pembayaran Proses pembayaran tidak akan dibahas di skripsi ini, karena proses pembayaran dilakukan dengan cara transfer ke rekening owner. 2. Proses Pengiriman Produk Proses pengiriman produk tidak akan dibahas di skripsi ini, karena proses pengiriman produk sudah diluar sistem yang akan kami buat. 3. Proses Pembuatan Produk Proses pembuatan produk tidak akan dibahas di skripsi ini, karena proses pembuatan produk tidak berkaitan dengan website yang akan di implementasikan.
4 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah : 1. Menganalisa dan merancang e-commerce untuk memudahkan owner dalam proses pemasaran produk dan update produk secara online. 2. Menyajikan informasi produk secara rinci dan up todate. 3. Mempermudah pendataan Data Pelanggan dan Data Pemesanan. 1.3.2 Manfaat Manfaat penyusunan skripsi ini adalah : 1. Memudahkan pelanggan dalam melihat informasi produk secara online, dimana saja dan kapan saja. 2. Membantu Owner untuk pendataan pelanggan. Data Pelanggan tersimpan di dalam database. 3. Membantu Owner untuk melihat data pemesanan, Data Pemesanan tersimpan di dalam database. 4. Membantu Owner untuk mengupdate informasi produk, seperti harga produk nama produk, dan penjelasan produk. 5. Meningkatkan pemasaran pada Tafi Cakes & Cookies.
5 1.4 Metodologi Metode yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah : 1. Metode Analisa a. Metode Survei, Dengan metode survei penulis dapat melihat bentuk bentuk e-commerce yang sudah ada. b. Metode Perpustakaan, Dengan metode perpustakaan penulis dapat mendapatkan referensi mengenai e-commerce maupun teori yang dipakai di skripsi ini. 2. Metode Perancangan a. Perancangan Struktur Menu dan Fitur Merancang storyboard dari e-commerce, fitur fitur yang akan diimplementasikan pada e-commerce. b. Perancangan Sistem Merancang sistem STD (State Transition Diagram). c. Perancangan Database Merancang sistem basis data dengan normalisasi dan ERD (Entity Relationship Diagram). d. Perancangan Layar Merancang tampilan yang akan ditampilkan pada web ini. e. Implementasi Mengimplementasikan rancangan rancangan yang telah dibuat.
6 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika dalam penulisan skripsi ini disusun dengan urutan sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok-pokok pembahasan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian ini, yang menjadi dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melakukan studi pustaka sebagai landasan dalam melakukan penelitian. Diantaranya adalah penjelasan bahasa pemograman PHP,teori e-commerce dan pendukung lainnya. BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Bab ini membahas mengenai analisis dan perancangan perangkat lunak, menganalisis masalah-masalah yang dihadapi, pemecahan masalah, serta perancangan perangkat lunak secara lengkap. Pengumpulan data-data untuk mendukung penelitian, survei terhadap pelanggan dengan memberikan kuesioner, melakukan wawancara kepada owner, identifikasi permasalahan pada proses bisnis, solusi pemecahan masalah, perancangan aplikasi dan sistem, perancangan sistem basis data, dan perancangan layar.
7 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI AKHIR Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga menguraikan hasil evaluasi dari penelitian ini. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini mengemukakan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saransaran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil yang lebih baik.