1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi yang semakin hari semakin pesat telah memberikan banyak kemudahan dalam berbagai bidang, hampir seluruh aspek kehidupan saat ini membutuhkan teknologi. Teknologi komputer salah satu dari perkembangan teknologi yang saat ini sangat membantu akivitas setiap orang sehari-hari. Semua pekerjaan terasa jauh lebih mudah dan praktis jika memanfaatkan teknologi komputer, misalnya adalah aplikasi perkantoran seperti Microsoft office: word, excel, power point, dan aplikasi lainnya yang seluruh operasional kerjanya semakin membutuhkan teknologi komputerisasi. Kemudian dari perkembangan teknologi ini maka munculah internet yang semakin hari kian pesat perkembangannya. Pada awal kemunculan internet di Indonesia sangat sedikit yang menggunakannya sebab masih banyak orang yang tidak mengetahui cara menggunakannya dan apa manfaat dari internet tersebut, hingga akhirnya seiring dengan berjalannya waktu pengguna internet di Indonesia bertambah signifikan. Menurut Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mengungkapkan jumlah pengguna internet pada tahun 2013 mencapai 71,19 juta, meningkat 13 persen dibanding tahun 2012 yang mencapai sekitar 63 juta pengguna. Perkembangan internet yang mempermudah untuk mencari informasi sehingga membuat semua orang ingin memanfaatkannya. Melalui internet semua orang dapat membuka berbagai informasi melalui website-website. Website merupakan halaman informasi yang disediakan melalui jalur internet sehingga bisa diakses di seluruh dunia selama terkoneksi dengan jaringan internet. Website merupakan komponen atau kumpulan komponen yang terdiri dari teks, gambar, suara dan animasi yang lebih merupakan media informasi yang menarik untuk dikunjungi, sehingga berbagai informasi yang dibutuhkan tersedia di dalam website. Banyak jenis website yang ada bukan hanya menyediakan informasi saja, tetapi ada juga yang memanfaatkannya untuk melakukan kegiataan jual beli. Website e-commerce pada era ini sangat berkembang pesat sebab semua orang ingin melakukan kegiatan jual belinya secara online

2 dikarenakan cakupan wilayahnya sangat luas sehingga dapat menghasilkan keuntungan yang sangat besar. Restaurant Kepala Ikan Mas Agus ialah bisnis yang bergerak dalam bidang makanan yang menjual berbagai macam masakan, dengan gulai kepala ikan sebagai makanan andalannya. Dimulai pada tahun 2009 berjualan di Solo dengan hanya memakai tenda dan mempunyai omset Rp ,- perhari. Dengan kepiawayannya mas Agus melebarkan sayapnya dengan kini telah mempunyai 46 cabang di seluruh pulau Jawa. Di jakarta saja ada 5 cabang yang dimiliki mas Agus. Dalam melayani pelanggannya, rumah makan ini melayani pembeli lewat telepon dan pembeli yang langsung datang ke rumah makan tersebut. Untuk mendukung sistem penjualannya agar bisa terus bersaing dengan rumah makan lainnya yang ada saat ini dan memudahkan para pelanggannya dalam membeli makanan, maka Restaurant kepala ikan mas Agus ini ingin menerapkan teknologi yang ada saat ini berupa aplikasi penjualan. 1.2 Rumusan Masalah 1. Bagaimana teknologi informasi berbasis web dapat membantu proses penjualan pada Restaurant Kepala Ikan Mas Agus. 2. Bagaimana caranya agar pelanggan dapat dilayani sebaik mungkin dengan pemesanan via online. 3. Bagaimana aplikasi berbasis web bagi Restaurant Kepala Ikan Mas Agus dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan Tujuan adalah : 1) Merancang sistem penjualan berbasis web untuk kebutuhan penjualan Restaurant Kepala Ikan Mas Agus. 2) Membuat aplikasi penjualan berbasis web sehingga mempermudah pelanggan dalam bertransaksi.

3 1.3.2 Manfaat Manfaatnya adalah : 1) Pembeli dapat memesan makanan secara online tanpa harus datang langsung ke Restaurant dan pesanan segera diantar ketujuan. 2) Dengan adanya website Restaurant Kepala Ikan Mas Agus ini, memudahkan pembeli mencari informasi mengenai makanan-makanan yang tersedia beserta harga dari setiap makanan yang ada. 3) Untuk memudahkan Restaurant Kepala Ikan Mas Agus dalam membuat laporan transaksi penjualan. 4) Memudahkan pembeli untuk membeli makanan hanya dengan membuka website Restaurant Kepala Ikan Mas Agus. 1.4 Ruang Lingkup Rancangan aplikasi sistem penjualan berbasis website ini membantu dalam mencapai keuntungan yang lebih besar. Ruang lingkup dari penelitian ini sebagai berikut : 1) Menyediakan halaman pemesanan Halaman pemesanan menampilkan form yang harus diisi oleh pelanggan untuk proses pengiriman. 2) Menyediakan laporan transaksi penjualan. Setelah pelanggan memesan makanan yang diinginkan, maka laporan dari hasil transaksi tersebut akan di proses oleh admin. 3) Menyediakan data penjualan. Data penjualan akan disimpan oleh admin untuk kemudian dijadikan rekap harian dari hasil penjualan sehari hari. 4) Menyediakan sistem pembayaran yang diterapkan.

4 Pada saat pelanggan selesai memesan makanan yang diinginkan, pelanggan dapat membayarnya setelah makanan sampai ditujuan atau dengan kata lain menerapkan sistem Cash on Delivery (COD). 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan merupakan susunan dari penulisan skripsi yang dibuat secara teratur dan sistematis untuk memberikan gambaran keseluruhan isi dari skripsi ini. Sistematikanya ialah sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan dan manfaat, ruang lingkup, serta sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok-pokok pembahasan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bab ini dibahas mengenai teori-teori yang digunakan, baik itu teori umum maupun teori khusus yang mendukung topik yang dibahas. BAB 3 METODOLOGI Bab ini membahas metodologi yang digunakan dalam pengembangan aplikasi juga analisis mengenai masalah-masalah yang dihadapi, pemecahan masalah, serta perancangan perangkat lunak secara lengkap. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

5 Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan contoh cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga menguraikan hasil evaluasi dari penelitian ini. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini mengemukakan kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil yang lebih baik.