KISI-KISI PENGAMBILAN DATA WAWANCARA EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001: 2008 DI SMK SARASWATI SALATIGA (KAJIAN MANAJEMEN KESISWAAN) A. Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO konteks 1. Bagaimana kebijakan mutu bidang Manajemen Kesiswaan? 2. Bagaimana Pedoman Mutu (PM) bidang Manajemen Kesiswaan? 3. Bagaimana Pedoman Operasional Standar (POS) bidang Manajemen Kesiswaan dalam rangka peningkatan mutu pendidikan di SMK Saraswati Salatiga? 4. Apakah mempunyai Instruksi Kerja (IK) pada Manajemen Kesiswaan dan bagaimana pelaksanaannya untuk peningkatan mutu pendidikan di SMK Saraswati Salatiga? 5. Apakah Manajemen Kesiswaan di SMK Saraswati Salatiga mempunyai format-format pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008? 6. Bagaimana pertimbangan Yayasan tentang ISO 9001:2008 bidang pembinaan kesiswaan sebagai peningkatan mutu SMK Saraswati Salatiga 7. Bagaimana pertimbangan Kepala Sekolah tentang ISO 9001:2008 bidang pembinaan kesiswaan sebagai peningkatan mutu SMK Saraswati Salatiga 8. Bagaimana pertimbangan Komite Sekolah tentang ISO 9001:2008 bidang pembinaan kesiswaan sebagai peningkatan mutu SMK Saraswati Salatiga 9. Bagaimana pemikiran Tokoh Masyarakat tentang pembinaan kesiswaan SMK Saraswati Salatiga. 118
10. Bagaimana pertimbangan institusi pasangan (Dunia Usaha/Dunia Industri) tentang ISO 9001:2008 bidang pembinaan kesiswaan sebagai peningkatan mutu SMK Saraswati Salatiga 11. Bagaimana pemikiran orangtua tentang ISO 9001:2008 bidang pembinaan kesiswaan sebagai peningkatan mutu SMK Saraswati Salatiga B. Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO input 1. Dalam upaya peningkatan mutu manajemen kesiswaan di SMK Saraswati Salatiga membutuhkan berapa tenaga pendidik? 2. Dalam upaya peningkatan mutu manajemen kesiswaan di SMK Saraswati Salatiga membutuhkan berapa orang yang mengelola pembinaan kesiswaan? 3. Bagaimana sarana dan prasarana pendukung manajemen kesiswaan di SMK Saraswati Salatiga untuk meningkatkan mutu pendidikan sesuai standar mutu ISO 9001:2008? C. Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO proses 1. Perencanaan peserta didik a. Dalam upaya peningkatan mutu pendidikan, apakah manajemen kesiswaan di SMK Saraswati Salatiga ada perencanaan terlebih dahulu terhadap anak usia sekolah di SMP? b. Dalam upaya peningkatan mutu pendidikan, apakah sekolah menentukan jumlah siswa yang akan diterima, atas dasar apa? 119
2. Penerimaan Siswa Baru a. Bagaimana kebijakan mutu tentang penerimaan siswa baru yang dilaksanakan SMK Saraswati Salatiga? b. Bagaimana sistem penerimaan siswa baru, dalam upaya penigkatan mutu ISO 9001:2008? 3. Pengelompokan Peserta Didik a. Bagaimana upaya pengelompokan kelas dalam upaya peningkatan mutu pendidikan di SMK Saraswati Salatiga? b. Bagaimana cara pembagian kompetensi keahlian di SMK Saraswati Salatiga dalam upaya peningkatan mutu pendidikan? c. Bagaimana cara memotivasi minat siswa terhadap kompetensi keahliannya dalam upaya peningkatan mutu pendidikan baik akademik maupun non akademik? apakah terdapat permasalahan terhadap penjurusan? 4. Kehadiran Siswa a. Bagaimana perencanaan/sasaran mutu tentang kehadiran siswa dalam upaya peningkatan mutu ISO 9001:2008 di bidang manajemen kesiswaan?. b. Bagaimana pengontrolan kehadiran siswa dalam upaya peningkatan mutu ISO 9001:2008 di bidang manajemen kesiswaan di SMK Saraswati Salatiga?. 5. Pembinaan Disiplin Siswa a. Bagaimana perencanaan kedisiplinan siswa dalam upaya peningkatan mutu pendidikan di SMK Saraswati Salatiga?. b. Bagaimana cara membina siswa baik di luar kelas maupun di dalam kelas dalam peningkatan mutu pendidikan?. 6. Kenaikan kelas 120
a. Bagaimana perencanaan tentang kenaikan kelas bagi siswa dalam peningkatan mutu pendidikan di SMK Saraswati Salatiga? b. Bagaimana peran guru Bimbingan Konseling (BK) tentang kenaikan kelas bagi siswa dalam peningkatan mutu pendidikan siswa di SMK Saraswati Salatiga?. 7. Kegiatan Ekstrakurikuler a. Bagaimana perencanaan program kegiatan ekstrakurikuler di SMK Saraswati Salatiga dalam peningkatan mutu pendidikan? b. Berapa macam kegiatan ekstrakurikuler untuk peningkatan mutu pembinaan kesiswaan? c. Bagaimana pelaksanaan kegiatan kokurikuler di sekolah untuk peningkatan mutu pendidikan? 8. Peran Kepala Sekolah Bagaimana peran Kepala Sekolah terhadap pembinaan kesiswaan untuk peningkatan mutu pendidikan sesuai ISO 9001:2008? 9. Pelayanan Khusus Bagaimana pelayanan sekolah terhadap pelayanan siswa di bidang akademik, bimbingan konseling, kesehatan, kantin, koperasi, perpustakaan untuk peningkatan mutu pendidikan di SMK Saraswati Salatiga?. D. Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO produk 1. Bagaimana hasil lulusan siswa tahun pelajaran 2011-2012 dan 2012-2013? 121
2. Bagaimana hasil pembinaan siswa tentang ketertiban siswa di SMK Saraswati Salatiga?. 3. Bagaimana hasil pembinaan siswa tentang prestasi siswa di SMK Saraswati Salatiga?. KISI-KISI PENGAMBILAN DATA DOKUMENTASI EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001: 2008 DI SMK SARASWATI SALATIGA (KAJIAN MANAJEMEN KESISWAAN) A. Pengambilan Dokumen Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Bidang Kesiswaan Pada Aspek Konteks 1. Dokumen petunjuk Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 untuk pendidikan 2. Dokumen Peraturan Pemerintah No 39 tahun 2008 tentang Pembinaan Kesiswaan 3. Dokumen Pedoman Mutu (PM) bidang manajemen kesiswaan 4. Dokumen Pedoman Operasional Standar (POS) bidang kesiswaan 5. Dokumen Instruksi Kerja (IK) bidang kesiswaan 6. Dokumen Format-format pelaksanaan ISO 9001:2008 di bidang kesiswaan B. Pengambilan Dokumen Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Bidang Kesiswaan Pada Aspek Input 122
1. Dokumen jumlah guru dan karyawan di SMK Saraswati Salatiga. 2. Dokumen seluruh siswa SMK Saraswati Salatiga. 3. Dokumen guru yang mengelola bidang kesiswaan 4. Dokumen sarana dan prasarana kegiatan kesiswaan yang meliputi: ruang kelas/bengkel, laboratorium, alat peraga/media pembelajaran, dan sarana kegiatan ekstrakurikuler. C. Pengambilan Dokumen Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Bidang Kesiswaan Pada Aspek Proses 1. Dokumen tata tertib siswa 2. Dokumen perencanaan siswa dari sensus sekolah (SMP) dan jumlah siswa baru yang akan diterima. 3. Dokumen jumlah siswa baru yang diterima. 4. Dokumen pembagian kelas dan jurusan. 5. Dokumen rekapitulasi kehadiran siswa 6. Dokumen pembinaan kedisiplinan siswa. 7. Dokumen kenaikan kelas 8. Dokumen perpindahan siswa dari sekolah lain masuk ke SMK Saraswati Salatiga dan dokumen pindah jurusan. 9. Dokumen lulusan pada tahun pelajaran 2010/2011, 2011/2012 dan 2012/2013. 10. Dokumen program kegiatan ekstrakurikuler. 123
11. Dokumen layanan Bimbingan Konseling, kesehatan, kafetaria/kantin, koperasi, perpustakaan, laboratorium, asrama dan transportasi. D. Pengambilan Dokumen Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Bidang Kesiswaan Pada Aspek Produk 1. Dokumen lulusan siswa pada tahun pelajaran 2010/2011, 2011/2012 dan 2012/2013. 2. Dokumen prestasi siswa baik prestasi bidang akademik maupun non akademik. 124