4.8 5 Competitive Forces Substitute Product New Entrants Industry Rivalry Supplier SWIFT Buyer Gambar 4.31 Competitive Forces Source : www.valuemanagement.net.id Intra Industry Rivalry Persaingan industri otomotif di segmen Mini MPV sangat competitive. Di Indonesia ada 8 pemain dalam segment Mini MPV, yang sebagian besar pasarnya dikuasai oleh Honda Jazz dan Toyota Yaris. Harga dan diferensiasi adalah strategi yang memegang peranan penting dalam persaingan di segmen Mini MPV. Peranan dealer memegang peranan penting dalam segment Mini MPV. Threat of New Entrants Tidak ada entry barrier untuk memasuki segmen Mini MPV. Existing brand dalam industri otomotive dapat mengembangkan produk Mini MPV Threat of Subtitude Entrants Model MPV memiliki fungsi yang sama seperti Mini MPV. Bahkan MPV dapat menampung lebih banyak penumpang.
Bargaining Power of Supplier Sebagai produk build up, lebih sulit untuk mengadakan inovasi dan perubahan produk. Suzuki Jepang menerapkan quota untuk ekspor ke Indonesia. Bargaining Power of Buyer Keputusan untuk membeli mobil tergantung pada masing-masing orang. Customer bebas untuk mementukan pulihan mobil yang ingin dibelinya. Tersedia 8 brand Mini MPV beserta variasi tipenya. Sulit untuk memenuhi semua customer demand. 4.9 BCG Matrix Brand 2003 2004 2005 Total/Bran Honda Jazz - 22,844 32,141 54,985 Hyundai Getz 1,102 2,270 1,551 4,923 Suzuki Aerio 5,424 2,631 1,354 9,409 Suzuki Swift - - 856 856 Chevrolet Aveo 1,052 1,840 872 3,764 Kia Pride - - 136 136 Total/Year 7,578 29,585 36,910 Business Growth Rate Penjualan mini MPV Januari-April 2006 Model Januari Februari Maret April Total Market Share Honda Jazz Toyota Yaris 2.478 63 1.238 1.373 1.884 2.057 1.231 1.839 6.831 5.332 52.40% 40.90% Suzuki Swift Hyundai Getz Kia Pride 98 59 55 188 43 20 97 47 24 91 39 27 474 188 126 3.64% 1.44% 1.04% Chevrolet Aveo Peugeot 206 21 6 17 1 14 11 8 4 60 22 0.46% 0.17% VW Polo 1 1 1 0 3 0.02% Total 2.781 2.881 4.135 3.239 13.036 Sumber: Gaikindo Market Leader Sales Swift Sales
Business Growth Rate Mini MPV Sales 2004 = 36.910 Mini MPV Sales 2005 = 29.585 Mini MPV Growth = (36.910-29.585)/36.910 * 100% = 24,76% Market share (Jan-April 2006) Swift sales = 474 Jazz(leader) sales = 6.831 Relative Position = 474/6.831 = 0.0694 Tipe bisnis Mini MPV berada pada posisi: Question Marks Posisi pada Question Marks melambangkan bahwa Suzuki Swift beroperasi pada pertumbuhan market share Mini MPV yang cukup besar sedangkan Suzuki Swift sendiri mempunyai market share yang kecil dalam segmen Mini MPV. Pada posisi Question Marks dibutuhkan dana yang cukup besar karena Suzuki harus menginvestasikan dana ke marketing dan training staff supaya dapat mempercepat pertumbuhan market share Suzuki Swift. 4.10 SWOT Analysis Strength dari Swift Strength Suzuki Swift diakui sebagai produk yang memiliki spesifikasi dan fitur bagus. Suzuki Swift berhasil medapatkan rating tertinggi dalam empat kriteria pada majalah AutoBild. Suzuki memiliki jaringan dealer yang cukup banyak.
Brand image yang kuat pada segment low atomotive market yaitu minibus dan chasis. Weakness dari Suzuki Swift Weakness Harga Suzuki Swift dinilai mahal dikalangan masyarakat. Persepsi masyarakat yang menganggap suku cadang dari Suzuki Swift sulit untuk didapat. Tag Line Suzuki Swift yang terkesan agak membatasi bagi segmennya dari sisi gender.. Promosi Suzuki Swift kurang dan masyarakat kurang informasi mengenai Suzuki Swift. Opportunity dari Suzuki Swift Opportunity Pertumbuhan Market Mini MPV yang pesat. Rata-rata jumlah anggota keluarga inti kurang dari 5 orang. Kecenderungan market yang menginginkan jenis mobil yang irit seiring dengan peningkatan harga BBM dunia. Threat dari Suzuki Swift Threat Strategi marketing yang dilakukan Honda Jazz maupun Toyota Yaris. Adanya kemungkinan brand yang sudah ada, menjadi pemain baru pada segmen Mini MPV. 4.11 Market Challanger Strategy Mengingat bahwa keberadaan / posisi Swift di market mini MPV sebagai market challanger Jazz maupun Yaris maka dengan ini perlu menggunakan strategi frontal
attack. Dimana Swift dapat langsung head to head berkompetisi dengan Jazz maupun Yaris. Hal ini memngkinkan karena dilihat dari produk secara keseluruhan yaitu : 1. Dual Air bag, ABS System, VVT Swift dapat meyaingi Jazz yang tidak memiliki safety system. 2. Tombol audio di stir Swift yang unik dapat menyaingi complete audio Yaris. 4.12 Nine Price Quality Strategy Membantu mengamati posisi Swift dibandingkan dengan kompetitornya. Hal ini sangat membantu dalam mengarahkan langkah selanjutnya bagi swift untuk bisa memenangkan kompetisi. Pada gambar ditunjukkan bahwa Swift berada pada level harga yang lebih mahal dari Jazz maupun Yaris tapi dengan level kualitas yang hampir sama. Hal ini mengakibatkan resiko persaingan yang cukup sulit bagi Swift. BMW Seri 1 435 Mercy A Class 291-319 Swift 159.5-170.5 Yaris 148.5-174 Gets Peugeot 128-140 206 175-191 Picanto 95-116 Jazz 140.6-161.6 Chevrolet Spark 92.5-109 Daihatsu Ceria 67.3-79.4 Gambar 4.32 Nine Price Quality Strategy 4.13 Design Komunikasi Marketing Usaha promosi yang baik bagi Swift perlu di komunikasikan dengan jelas agar pesan iklan dapat disampaikan dengan baik. Swift harus dapat mengkomunikasikan
tagline yang lebih global seperti Bold Style and Dynamc Drive. dengan unsur-unsur marketing communication. Ada beberapa langkah-langkah yang perlu diperhatikan untuk proses komunikasi antara lain dapat diliat pada gambar berikut. OBJECTIVE Identify the Target Audience Determine the STRATEGY Young generation (male, female, young family) Characteristic target market : mobile, dynamic, stylish, young with average age 18 30, To build awareness and knowledge of Suzuki Swift, in term of: Communication - The advantages of Swift, such as: best features, performance, drive control, Objectives fun to drive - The quality of the build up product and easy maintenance Design the Message Message content: Bold Style and Dynamic Drive Message source: Endorsers such as professional public figure, professional technician, automotive icon Customers themselves who share their own experience Select the - Personal communications, through Suzuki Automotive Club and continuo Communication online marketing Channels - TV as a important media because everybody has looked. for TV to build strong brand awareness Non-personal communications, through media (newspapers, magazines, television, or Internet) and events (press conference, annual program, GAIKINDO automotive exhibition, and Suzuki community events). Marketing Combined promotion mix of Advertising, Sales Promotion, Personal Selling, Communication Event/sponsorship, Public Relation, and Direct Online Marketing. Mix Focus promotion action to area or place that closer to young people. For example : Collage or university, cafe, mal, cool events, can be one of good place to promote Swift according Swift target market.
Table 4.19 Design Marketing Communication