PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA BEAT DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Rumah Makan Bu Rusli Sidoarjo)

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA ALOKASI UMUM, DANA ALOKASI KHUSUS, DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP BELANJA DAERAH

PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G. Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM:

PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK BLACKBERRY KE SAMSUNG

PENGARUH FASILITAS, KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA PT. ASDP INDONESIA FERRY CABANG SURABAYA

PENGARUHKUALITAS PRODUK,KUALITAS LAYANAN,DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN CEPAT SAJI QUICK CHICKEN DI KOTA TUBAN

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PROFITABILITAS TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Oleh: AIDA NOVI YANTI NPM:

PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WASIS STYLE SIDOARJO

NITA DIAH INDAHSARI NPM:

PENGARUH FAKTOR LAYOUT, KEMASAN PRODUK, DISPLAY DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN YANG TIDAK DIRENCANAKAN (IMPULSE BUYING)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN PERTANIAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI KERETA API KELAS EKONOMI DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATMOSFER GERAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MATAHARI DI ROYAL PLAZA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI STARBUCKS GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI TAKSI BLUE BIRD DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP WORD OF MOUTH

PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA

: ENDANG MEGAWATI NPM

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU

PENGARUH PRODUK, HARGA, WORD OF MOUTH DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPIS KUKUS SURABAYA DI SURABAYA

PENGARUH HARGA, PROMOSI, PERSONAL DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CAFE OOST KOFFIE & THEE DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Dilakukan Di BPK-RI Provinsi Jawa Timur)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. SURABAYA INDAH

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT (Studi Pada PT. Ekajaya Karunia Abadi)

: WILDA KUSUMAH ISWANTO NPM

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA BONGKAR MUAT PADA PT. IRATOJAYA SAMUDERA INDONESIA

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. oleh: YANITA WIDYASTUTI NPM :

KEPUASAN PENUMPANG SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG CITILINK DI BANDARA INTERNASIONAL JUANDA

PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WISATA BAHARI LAMONGAN

PENGARUH CITRA MEREK, IKLAN, DAN SUASANA TOKO TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART JATISARI INDAH SIDOARJO

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL

PENGARUH LIKUIDITAS, AKTIVITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS. (Studi pada Perusahaan Pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA LABORATORIUM TRANS INDO MEDICAL DI NGANJUK

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH ROLAS PADA PT. ROLAS NUSANTARA MANDIRI DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI PADA KERETA API EKONOMI PENATARAN JURUSAN SURABAYA MALANG

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN (STUDI PADA RESTO & CAFÉ DREAM CAR SURABAYA)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PIZZA HUT DARMO SURABAYA. Oleh: AULIA FAIZAH ROSYIDA NPM:

ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FOOD & BEVERAGES

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL MEREK MAZDA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL

PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI ALLIANZ UTAMA INDONESIA DI SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA.

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR

: CHALIMATUS SA ADAH NPM

PENGARUH GAJI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Pada Players Pool N Lounge Surabaya)

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN SISWA MEMILIH SMA DR. SOETOMO DI SURABAYA

PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN PERTUMBUHAN ASSET TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGARUH PELATIHAN, PENGEMBANGAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KOMPETENSI GURU DI SMA MUHAMMADIYAH 2 SURABAYA

Oleh: ANDRI YANTO NPM:

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHUTTLECOCK JAVA DI KOTA SURABAYA

Oleh : FERRARIA NOVITASARI NPM : Program Studi: Akuntansi

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDAH LOGISTIK DI SURABAYA

PENGARUH DUE PROFESSIONAL CARE, TIME BUDGET PRESSURE, PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA

SUSANTY YUSOFI IN NPM:

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA

PENGARUH REKRUTMEN, PELATIHAN, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA RSU HAJI SURABAYA

ANALISIS PREDIKSI KEBANGKRUTAN DENGAN MODEL ALTMAN Z-SCORE PADA PERUSAHAAN YANG DIDELISTING DARI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2013

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK VELG MOTOR PADA CV. MORODADI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PRODUCT KNOWLEDGE

PENGARUH STRUKTUR MODAL, KEBIJAKAN DIVIDEN DAN KEPUTUSAN INVESTASI TERHADAP NILAI PERUSAHAAN. Oleh: ANITA SUCIANA NPM:

ELSA FERNANDA HARTONO

Program Studi: Manajemen

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM KEWAJIBAN MEMBAYAR PAJAK

ANALISIS PREDIKSI TINGKAT KESEHATAN PADA PERUSAHAAN GRUP BAKRIE DI BURSA EFEK INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN MODEL ALTMAN Z-SCORE

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SAHABAT MANDIRI

Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

PENGARUH PENERAPAN KONSEP NEW PUBLIC MANAGEMENT TERHADAP PENINGKATAN KINERJA ORGANISASI

PENGARUH KEPEMILIKAN, HUTANG, LIKUIDITAS, AKTIVA TETAP, UKURAN, DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PT. RODA EXPRESS SUKSES MANDIRI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH IKLAN, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MODEM SMARTFREN M2Y DI SURABAYA

: DYAN RIZKY RAHMIATI NPM

ABDUL ROCHIM NPM

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA PERIMBANGAN (DP) TERHADAP BELANJA MODAL. (Studi Pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Jawa Timur)

Oleh: KHOIR FATKHUL SURABAYA 2016

PENGARUH TAYANGAN IKLAN TERHADAP CITRA MERK YAMAHA BERDASARKAN PERSEPSI PEMIRSA TELEVISI DI SURABAYA ( STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIESIA SURABAYA )

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN POND S AMALIA NURUL JANNAH NIM :

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SAS CAFE N RESTO SURABAYA

PENGARUH EVA, CR, ROE, DER, DAN EPS TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN RETAIL YANG TERDAFTAR DI BEI. Oleh: MUTA ALIMAH NPM:

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV TEGUH KARYA UTAMA SURABAYA

Transkripsi:

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT Oleh: TRI GUNAWAN NPM: 13.1.02.08041 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2017 i

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT Oleh: TRI GUNAWAN NPM: 13.1.02.08041 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2017 ii

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Manajemen Konsentrasi: Manajemen Pemasaran Oleh: TRI GUNAWAN NPM: 13.1.02.08041 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2017 iii

iv

v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Tri Gunawan NPM : 13.1.02.08041 Program Studi : Manajemen Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya, 28 Oktober 1993 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 3 (Tiga) / 3 (Tiga) Alamat Rumah : Manyar Sabrangan 7/6-B Surabaya Status : Belum Menikah B. ORANG TUA Nama : Woso Pardi Alamat Rumah/Telepon : Manyar Sabrangan 7/6-B Surabaya Alamat Kantor/Telepon : - Pekerjaan/Jabatan : - C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SDN Kertajaya 02 tahun 2007 2. SLTP di SMP IPIEMS tahun 2010 3. SLTA di SMA IPIEMS tahun 2013 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I VII 2013-2017 - D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja Di Pangkat/Golongan Jabatan - - - - Dibuat dengan sebenarnya Tri Gunawan vi

KATA PENGANTAR Dengan memanjat puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas hidayat dan rahmat-nya, sehingga penulisan dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT dengan baik. Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini penulisan menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Allah SWT yang telah memberikan kasih sayang, kesabaran, perlindungan, dan berkah yang luar biasa dalam hidup saya. Sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini. 2. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Dr. Triyonowati, M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 4. Ibu Dra. Ec. Sasi Agustin, M.M. selaku Dosen Pembimbing yang dengan sabar dan sepenuh hati membimbing dan memberikan petunjuk sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. vii

5. Ibu Dra. Aniek Wahyuati, M.M. selaku dosen wali kelas yang telah banyak membantu dalam memberikan pengarahan pada setiap perwalian berlangsung. 6. Bapak dan Ibu dosen, serta seluruh staf Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan bekal ilmu dan teladan yang berarti selama saya kuliah. 7. Kedua orang tua saya tercinta, Woso Pardi dan Sumiatun yang selalu menyayangi, memberi motivasi dan doa dalam kondisi apapun. Serta kakak saya Sri Wahyuningsih dan Sri Wulan yang selalu mendukungku untuk menyelesaikan pendidikan sarjana dengan baik. 8. Teman-teman Hima Manajemen STIESIA dan UKKI STIESIA sebagai keluarga dikampus. Terima kasih telah memberikan banyak pelajaran yang berarti selama saya berkuliah di kampus. 9. Semua teman-teman seangkatan tahun 2013 sm1, terima kasih atas dukungan, bantuan infomasi dan ilmu untuk kelancaran dalam menyelesaikan kuliah dan skripsi. 10. Sahabatku, Erlina Tiara Intan Sari yang selalu memberikan dorongan semangat, bantuan, saran serta doa untuk kelancaran saya dalam menyelesaikan kuliah dan skripsi. 11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan bantuan dan dukungan selama proses penulisan skripsi ini saya ucapkan terima kasih. viii

Terima kasih atas semua dukungan dan doa yang diberikan, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi setiap pembaca dan dapat dijadikan sebagai tambahan ilmu maupun referensi bagi penelitian selanjutnya. Menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan. Maka diharapkan saran dan kritik yang membangun, dan kedepannya skripsi ini bisa lebih dikembangkan lagi. Surabaya, 18 Maret 2017 Tri Gunawan ix

DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI... iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv HALAMAN PERNYATAAN... v DAFTAR RIWAYAT HIDUP... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv INTISARI... xvi ABSTRACT... xvii BAB 1 : PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 5 1.5 Ruang Lingkup Penelitian... 6 BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS... 7 2.1 Tinjauan Teoritis... 7 2.1.1 Pengertian Pemasaran... 7 2.1.2 Kualitas Produk... 8 2.1.3 Harga... 10 2.1.4 Promosi... 13 2.1.5 Citra Merek... 16 2.1.6 Perilaku Konsumen... 17 2.1.7 Keputusan Pembelian... 23 2.1.8 Hubungan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian.. 24 2.1.9 Hubungan Harga Terhadap Keputusan Pembelian... 24 2.1.10 Hubungan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian... 24 2.1.11 Hubungan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian... 25 2.2 Penelitian Terdahulu... 26 2.3 Rerangka Konseptual... 27 2.4 Perumusan Hipotesis... 27 BAB 3 : METODA PENELITIAN... 28 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi Penelitian... 28 3.1.1 Jenis Penelitian... 28 3.1.2 Gambaran dari Populasi Penelitian... 28 3.2 Teknik Pengambilan Sampel... 28 3.3 Teknik Pengumpulan Data... 30 x

3.3.1 Sumber Data... 30 3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 31 3.4.1 Variabel Bebas... 31 3.4.2 Variabel Terikat... 34 3.5 Teknik Analisis Data... 35 3.5.1 Metode Kuantitatif... 35 3.5.2 Analisis Regresi Linier Berganda... 36 3.5.3 Uji Asumsi Klasik... 37 3.5.4 Uji Kelayakan Model... 39 3.5.5 Pengujian Hipotesis... 40 BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 41 4.1 Hasil Penelitian... 41 4.1.1 Gambaran Umum Obyek Peneliti... 41 4.1.2 Deskriptif Hasil Penelitian... 43 4.1.3 Deskriptif Karakteristik Responden... 44 4.1.4 Deskriptif Variabel Penelitian... 45 4.2 Teknik Teknik Analisis Data... 50 4.2.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 50 4.2.2 Analisis Regresi Linier Berganda... 53 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 55 4.2.4 Uji Kelayakan Model (Uji F)... 59 4.2.5 Pengujian Hipotesis... 61 4.3 Pembahasan... 63 4.3.1 Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian... 63 4.3.2 Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian... 64 4.3.3 Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian... 64 4.3.4 Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian... 65 BAB 5 : PENUTUP... 66 5.1 Simpulan... 66 5.2 Saran... 67 JADWAL PENELITIAN... 69 DAFTAR PUSTAKA... 70 LAMPIRAN... 72 xi

DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Penelitian Terdahulu... 26 2. Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 44 3. Deskriptif Responden Berdasarkan Usia... 44 4. Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden atas Kualitas Produk... 46 5. Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden atas Harga... 47 6. Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden atas Promosi... 48 7. Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden atas Citra Merek... 49 8. Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden atas Keputusan Pembelian 50 9. Hasil Uji Validitas... 52 10. Hasil Uji Reliabilitas... 53 11. Analisis Regresi Linier Berganda... 54 12. Hasil Uji Normalitas (Kolmogorov-Smirnov)... 56 13. Hasil Uji Multikolinearitas... 58 14. Hasil Uji Kelayakan... 60 15. Koefisien Determinasi... 61 16. Hasil Uji t... 62 xii

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Rerangka Konseptual... 27 2. Grafik Uji Normalitas... 57 3. Grafik Scatterplot... 59 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner 2. Tabulasi Hasil Kuesioner 3. Frekuensi Data Usia dan Jenis Kelamin 4. Frekuensi Data Variabel 5. Uji Validitas dan Reliabilitas 6. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda 7. Hasil Uji Normalitas (Kolmogorov-Smirnov dan grafik) 8. Hasil Uji Multikolinearitas 9. Hasil Uji Heteroskedastisitas 10. Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi 11. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 12. Surat Pernyataan Riset 13. Berita Acara Bimbingan Skripsi 14. Sertifikat Seminar Ekuitas xiv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan