SKRIPSI OLEH RIYATH ISKANDAR

SKRIPSI PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA OLEH RIYATH ISKANDAR 110521075 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014

ABSTRAK PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel struktur organisasi (X 1 ) dan desain pekerjaan (X 2 ) terhadap kinerja pegawai (Y) pada Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey eksplanasi (asosiatif), yaitu penelitian yang mencari hubungan antara satu variabel dengan variabel lain. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa yang berjumlah 30 responden dan digunakan juga sebagai sampel dengan menggunakan teknik sampling jenuh (sensus). Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, studi dokumentasi dan wawancara yang diukur dengan menggunakan Skala Likert. Data diproses dengan menggunakan SPSS 17.0 for windows. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Uji statistik F menunjukkan bahwa variabel struktur organisasi dan desain pekerjaan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa. Hasil koefisien determinasi Adjusted R Square sebesar 0,419 berarti 41,9% variabel kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh struktur organisasi dan desain pekerjaan, sedangkan sisanya 58,1% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa variabel struktur organisasi mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kinerja pegawai pada Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa. Kata Kunci : Struktur Organisasi, Desain Pekerjaan dan Kinerja Pegawai. i

ABSTRACT THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL STRUCTURE AND JOB DESIGN TO EMPLOYEE S PERFORMANCE AT BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA The purpose of this research is to know the influence of organizational structure (X 1 ) and job design (X 2 ) to employee s performance (Y) at Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa. This research is quantitative research using the survey method of explanation (associative), which looks for the relation between one variable with another variable. The population in this study were all employee s of Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa totaled 30 respondents and used also as a sample by using a sampling technique saturated (census). The collecting of data by using questionnaire, documentation studies and interviews which is measured by Likert Scale. Data processed by using SPSS 17.0 for windows. Data analysis method was descriptive and quantitative analysis methods with techniques of multiple linear regression analysis. F-test results showed that organizational structure and job design variables simultaneously give a positive and significant influence to work productivity at Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa. Results determinant coefficient Adjusted R Square was 0,419 which means that the value of 41,9% increase in employee s performance can be explained by the variable of organizational structure and job design, while the remaining 58,1% can be explained by other variables which are not examined in this study. The results also showed that organizational structure have the dominant influence to employee s performance at Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa. Keywords : Organizational Structure, Job Design and Employee s Performance. ii

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas berkah dan rahmatnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul : Pengaruh Struktur Organisasi dan Desain Pekerjaan Terhadap Kinerja Pegawai pada Bidang Pendapatan Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPKA) Kota Langsa. Teristimewa ucapan terima kasih penulis kepada Ibunda Jemi dan Ayahanda Alm. Singkur yang senantiasa memberi kasih sayang dan do a yang tulus. Dalam penulisan skripsi ini penulis banyak mendapat bantuan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, M.Ec. Ac, Ak, CA Selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Ibu Dra. Komariah Pandia, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing serta memberikan arahan dalam penyempurnaan skripsi ini. 5. Ibu Dra. Lucy Anna, MS selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak membantu dan memberikan saran untuk penulisan skripsi ini. iii

6. Bapak Amri Alwi, SE, M.Si selaku Kepala DPKA Kota Langsa yang telah memberikan izin penelitian untuk penulisan skripsi ini. 7. Bapak Mahlil, SH selaku Kepala Bidang Pendapatan DPKA Kota Langsa yang telah memberikan masukan dan dorongan kepada penulis dalam menyelesaikan studi, serta rekan kerja seluruh pegawai di Bidang Pendapatan yang telah memberikan bantuan informasi dan data yang diperlukan penulis. 8. Saudara-saudara tersayang Kakak dan Abang Ernawati, Ir. Muhammad Adli, Zulfian, SE, Ahmad Liasri, M. Syahril dan Sri Buntarsih yang telah banyak memberikan bantuan dan semangat kepada penulis. 9. Chairani, drg., tercintayang telah memberikan motivasi dan dukungan kepada penulis dalam proses penyelesaian studi dan skripsi ini. 10. Seluruh Dosen dan pegawai yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan kegiatan akademik, serta teman-teman Manajemen Ekstensi 2011 dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan kontribusi dan membantu penulis selama ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan kelemahan, untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan skripsi ini dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti selanjutnya. Medan, Maret 2014 Penulis, Riyath Iskandar iv

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1 Struktur Organisasi... 9 2.1.1 Pengertian Organisasi... 9 2.1.2 Struktur Organisasi... 10 2.1.3 Unsur-unsur Struktur Organisasi... 12 2.1.4 Bentuk Struktur Organisasi... 13 2.2 Desain Pekerjaan... 23 2.2.1 Pengertian Desain Pekerjaan... 23 2.2.2 Dimensi Inti Pekerjaan... 24 2.2.3 Jenis-jenis Desain Pekerjaan... 26 2.2.4 Teknik-teknik Desain Pekerjaan... 27 2.3 Kinerja Pegawai... 29 2.3.1 Pengertian Kinerja... 29 2.3.2 Pengertian Kinerja Pegawai... 31 2.3.3 Prinsip Dasar Manajemen Kinerja... 31 2.3.4 Unsur-unsur Penilaian Kinerja... 35 2.4 Penelitian Terdahulu... 36 2.5 Kerangka Konseptual... 39 2.6 Hipotesis Penelitian... 41 BAB III METODE PENELITIAN... 42 3.1 Jenis Penelitian... 42 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 42 3.3 Batasan Operasional... 42 3.4 Definisi Operasional... 43 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 46 3.6 Populasi dan Sampel... 47 3.7 Jenis Data... 48 v

3.8 Metode Pengumpulan Data... 48 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 49 3.10 Teknik Analisis... 53 3.10.1 Analisis Deskriptif... 53 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 54 3.10.3 Analisis Regresi Linier Berganda... 55 3.10.4 Pengujian Hipotesis... 55 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 58 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 58 4.1.1 Sejarah Singkat DPKA Kota Langsa... 58 4.1.2 Visi dan Misi... 59 4.1.3 Struktur Organisasi... 60 4.1.4 Uraian Tugas Bidang Pendapatan... 61 4.2 Hasil Penelitian... 62 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden... 62 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel... 65 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 73 4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda... 78 4.2.5 Pengujian Hipotesis... 80 4.3 Pembahasan... 85 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 86 5.1 Kesimpulan... 86 5.2 Saran... 87 DAFTAR PUSTAKA... 88 LAMPIRAN... 90 vi

DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1 Tar get dan Realisasi PAD Kota Langsa Periode Tahun 2011 s/d 2013... 6 3.1 Operasional Variabel... 45 3.2 Instrumen Skala Likert... 47 3.3 Hasil Uji Validitas Variabel Struktur Organisasi (X 1 )... 50 3.4 Hasil Uji Validitas I Variabel Desain Pekerjaan (X 2 )... 51 3.5 Hasil Uji Validitas II Variabel Desain Pekerjaan (X 2 )... 51 3.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai (Y)... 52 3.7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel... 53 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 63 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 64 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan.. 64 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 65 4.5 Distribusi Frekuensi Pendapat Responden Terhadap Struktur Organisasi (X 1 )... 66 4.6 Distribusi Frekuensi Pendapat Responden Terhadap Desain Pekerjaan (X 2 )... 69 4.7 Distribusi Frekuensi Pendapat Responden Terhadap Kinerja Pegawai (Y)... 71 4.8 Heterokedastisitas (Uji Glejser)... 76 4.9 Hasil Uji Multikolonearitas... 78 4.10 Analisis Regresi Linear Berganda... 79 4.11 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F)... 81 4.12 Hasil Uji Parsial (Uji t)... 82 4.13 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R²)... 83 vii

DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Bentuk Struktur Organisasi Lini... 15 2.2 Bentuk Struktur Organisasi Lini dan Staf... 18 2.3 Bentuk Struktur Organisasi Fungsional... 20 2.4 Bentuk Struktur Organisasi Lini, Staf dan Fungsional... 21 2.5 Bentuk Struktur Organisasi Komite... 22 2.6 Model Karakteristik Pekerjaan... 26 2.7 Kerangka Konseptual... 40 4.1 Struktur Organisasi DPKA Kota Langsa... 60 4.2 Histogram... 74 4.3 Pengujian Normalitas P-Plot... 75 4.4 Scatter Plot Heterokedastisitas... 77 viii

DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner Penelitian... 91 2 Tabel Kuesioner Uji Validitas dan Realibilitas... 93 3 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Menggunakan SPSS... 95 4 Tabel Kuesioner Uji Deskriptif Responden... 98 5 Hasil Uji Analisis Deskriptif Menggunakan SPSS... 100 6 Hasil Uji Asumsi Klasik Menggunakan SPSS... 105 7 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Menggunakan SPSS... 107 ix