BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Karakteristik Responden Jumlah responden yang dianalisis dalam penelitian ini berjumlah 42 responden (pelajar dan mahasiswa). Pengumpulan data dengan mendistribusikan kuesioner. Gambaran tentang responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini diklarifikasikan berdasarkan karakteristiknya, yaitu jenis kelamin, status pendidikan dan lain-lain. Berikut ini akan dijelaskan dan dirincikan karakteristik dari responden. 4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis kelamin responden pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini :. Tabel 4.1 Data Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Pria 17 Wanita 25 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut :

Gambar 4.1 Grafik Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Pria Wanita Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden wanita sebanyak 25responden dan pria hanya 17responden. 4.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Umur responden pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.2 Data Karakteristik Berdasarkan Umur Umur Jumlah SMP 8 SMA 13 Mahasiswa 21 Total 42

Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut : Gambar 4.2 Grafik karakteristik Berdasarkan Umur Umur 14,00 15,00 16,00 17,00 18,00 19,00 20,00 21,00 22,00 Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang berumur 14tahun ada 2, responden yang berumur 15tahun ada 3, responden yang berumur 16tahun ada 3, responden yang berumur 17 ada 4, responden yang berumur 18tahun ada 4, responden yang berumur 19tahun ada 5, responden yang berumur 20tahun 7, responden yang berumur 21tahun ada 8, dan responden yang berumur 22tahun ada 6.

4.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pendidikan Status pendidikan responden pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.3 Data Karakteristik Berdasarkan Status Pendidikan Pendidikan Jumlah Mahasiswa 21 SMA 13 SMP 8 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut : Gambar 4.3 Grafik Karakteristik berdasarkan Status Pendidikan Status Pendidikan Mahasiswa SMA SMP

Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa pendidikan yang paling tinggi adalah mahasiswa dengan 21 responden, kemudian SMA sebanyak 13 responden, dan SMP sebanyak 8 responden. 4.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Kunjungan yang Pertama Kali Jumlah responden yang berkunjung pertama kali pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.4 Data Karakteristik Berdasarkan Kunjungan yang Pertama Kali Kunjungan Pertama Jumlah Ya 7 Tidak 35 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut : Gambar 4.4 Grafik Karakteristik Berdasarkan Kunjungan yang Pertama Kali Apakah ini kunjungan anda yang pertama kali di Nic s Cozy Place? Ya Tidak

Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang baru pertama kali berkunjung ada 7 responden dan yang sudah pernah berkunjung ada 35 responden. 4.1.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Darimana Mengetahui Nic s Cozy Place Jumlah responden yang mengetahui Nic s Cozy Place dari teman, saudara, flyer/brosur, dan tahu sendiri/terlewati dalam perjalanan pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.5 Data Karakteristik Berdasarkan Darimana Mengetahui Nic s Cozy Place Dari Jumlah Word of mouth 18 Flyer/brosur 19 Tahu sendiri/terlewati dalam perjalanan 5 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut :

Gambar 4.5 Grafik Berdasarkan Darimana Mengetahui Nic s Cozy Place Darimana anda mengetahui Nic s Cozy Place? Teman Saudara Flyer/brosur Tahu sendiri/terlewati dalam perjalanan Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang mengetahui dari word of mouth (teman ada 11 responden, dari saudara ada 7 responden), dari flyer/brosur ada 19 responden, dan yang mengetahui sendiri/terlewati dalam perjalanan ada 5 responden. 4.1.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Alasan Memilih Nic s Cozy Place Jumlah responden yang memilih Nic s Cozy Place pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini :

Tabel 4.6 Data Karakteristik Berdasarkan Alasan Memilih Nic s Cozy Place Karena Jumlah Menu 4 Harga 7 Fasilitas 13 Atmosfer/suasana 15 Lokasi 3 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut : Gambar 4.6 Grafik Karakteristik Berdasarkan Alasan Memilih Nic s Cozy Place Anda memilih Nic s Cozy Place, karena Makanan dan minuman (menu) Harga Fasilitas Atmosfer/suasana Lokasi

Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang memilih karena menu ada 4 responden, karena harga ada 7 responden, karena fasilitas ada 13 responden, karena atmosfer/suasana ada 15 responden, dan karena lokasi ada 3 responden. 4.1.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Darimana Mengetahui Program Promosi Jumlah responden yang mengetahui program promosi yang ditawarkan oleh Nic s Cozy Place pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.7 Data Karakteristik Berdasarkan Darimana Mengetahui Program Promosi Dari Jumlah Word of mouth 7 Flyer/brosur 35 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut :

Grafik 4.7 Grafik Karakteristik Berdasarkan Darimana Mengetahui Program Promosi Darimana anda mengetahui program promosi yang ditawarkan oleh Nic s Cozy Place? Teman Saudara Flyer/brosur Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang mengetahui program promosi dari teman ada 3 responden, dari saudara ada 4 responden, dan dari flyer/brosur ada 35 responden. 4.1.8 Karakteristik responden Berdasarkan Tahu Tentang Flyer/brosur Nic s Cozy Place Jumlah responden yang mengetahui tentang flyer/brosur yang disebarkan oleh Nic s Cozy Place pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini :

Tabel 4.8 Data Karakteristik Berdasarkan Tahu Tentang Flyer/brosur Nic s Cozy Place Mengetahui Jumlah Ya 42 Tidak - Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut : Gambar 4.8 Grafik Karakteristik Berdasarkan Tahu Tentang Flyer/brosur Nic s Cozy Place Apakah anda mengetahui tentang flyer/brosur yang disebarkan oleh Nic s Cozy Place? Ya Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa 42 responden (semuanya) mengetahui tentang flyer/brosur yang disebarkan oleh Nic s Cozy Place.

4.1.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Ketertarikan Berkunjung Setelah Melihat Flyer/Brosur Jumlah responden yang tertarik untuk berkunjung setelah melihat flyer/brosur dari Nic s Cozy Place pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.9 Data Karakteristik Berdasarkan Ketertarikan Berkunjung Setelah Melihat Flyer/brosur Tertarik Jumlah Ya 38 Tidak 4 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut : Gambar 4.9 Grafik Karakteristik Berdasarkan Ketertarikan Berkunjung Setelah Melihat Flyer/brosur Setelah melihat flyer/brosur, apakah anda tertarik untuk berkunjung ke Nic s Cozy Place? Ya Tidak

Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa 38 responden tertarik untuk berkunjung dan 4 responden yang tidak tertarik. 4.1.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Keinginan untuk Merekomendasikan Flyer/brosur Nic s Cozy Place Jumlah responden yang akan merekomendasikan flyer/brosur dari Nic s Cozy Place kepada teman/rekan dan saudaranya pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.10 Data Karakteristik Berdasarkan Keinginan Untuk Merekomendasikan Flyer/brosur Nic s Cozy Place Merekomendasikan Jumlah Ya 36 Tidak 6 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut :

Gambar 4.10 Grafik Karakteristik Berdasarkan Keinginan Untuk Merekomendasikan Flyer/brosur Nic s Cozy Place Setelah melihat flyer/brosur, apakah anda akan merekomendasikan kepada teman/rekan dan saudara? Ya Tidak Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab ya ada 36 responden dan yang menjawab tidak ada 6 responden. 4.1.11 Karakteristik Responden Berdasarkan Keinginan Untuk Merekomendasikan Nic s Cozy Place Jumlah responden yang akan merekomendasikan Nic s Cozy Place kepada teman/rekan dan saudaranya setelah menikmati hidangan atau memanfaatkan fasilitas di Nic s Cozy Place pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini :

Tabel 4.11 Data Karakteristik Berdasarkan Keinginan Untuk Merekomendasikan Nic s Cozy Place Merekomendasikan Jumlah Ya 30 Tidak 12 Total 42 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut : Gambar 4.11 Grafik Karakteristik Berdasarkan Keinginan Untuk Merekomendasikan Nic s Cozy Place Setelah menikmati hidangan atau memanfaatkan fasilitas yang berada di Nic s Cozy Place, apakah anda akan merekomendasikannya kepada teman/rekan dan saudara anda? Ya Tidak

Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab ya ada 30 responden dan yang menjawab tidak ada 12responden. 4.1.12 Karakteristik Keseluruhan dari Responden yang Menjawab Tidak Jumlah responden yang menjawab tidak mengenai kuesioner yang diatas pada penelitian ini, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.12 Data Karakteristik Keseluruhan yang Menjawab Tidak Alasan Jumlah Karena harga tidak sesuai dengan makanan 5 dan minuman serta manfaat yang didapat Karena fasilitas yang ditawarkan tidak sesuai 5 dengan yang diharapkan Karena makanan dan minuman yang kurang - enak Karena pelayanan yang kurang baik - Karena suasana/atmosfer yang tidak 2 menyenangkan Karena area parkir yang kurang luas - Karena lokasi yang jauh - Total 12 Data dalam tabel tersebut dapat digambarkan dalam grafik berikut :

Gambar 4.12 Grafik Karakteristik Berdasarkan Responden yang Menjawab Tidak Apabila jawaban diatas tidak, tolong dijelaskan mengapa :,00 karena harga tidak sesuai dengan makanan dan minuman serta manfaat yang didapat Karena fasilitas yang ditawarkan tidak sesuai dengan yang diharapkan Suasana/atmosfer yang tidak menyenangkan Dari tabel dan grafik diatas dapat diketahui bahwa responden yang menjawab karena harga yang tidak sesuai ada 5 responden, yang menjawab karena fasilitas ada 5 responden dan yang menjawab karena suasana/atmosfernya ada 2 orang. 4.2 Analisis Tendensi Sentral Analisis tendensi sentral bertujuan untuk mendapatkan cirri khas tertentu dalam bentuk sebuah nilai bilangan yang merupakan cirri khas dari bilangan tersebut (Rachmat, 2006 : 168). Analisis tendensi sentral yang digunakan adalah mean dan modus.

4.2.1 Analisis Tendensi Sentral Variabel X (Strategi Komunikasi Pemasaran) Berikut ini adalah hasil mean dan modus dari variabel strategi komunikasi pemasaran yang dimulai dari pernyataan kuesioner nomor 15 sampai dengan nomor 25. Pernyataan no.15 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 15, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.13 Data Mean & Modus Pernyataan 15 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 6 14,3 S 4 24 19 N 3 8 57,1 KS 2 4 14,3 TS 1 0 0 Mean 3,7619 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 15 adalah 3,7619 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan no.16 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 16, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.14 Data Mean & Modus Pernyataan 16 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 5 11,9 S 4 24 57,1 N 3 7 16,7 KS 2 5 11,9 TS 1 1 2,4 Mean 3,6429 Modus 4

Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 16 adalah 3,6429 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan 17 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 17, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.15 Data Mean & Modus Pernyataan 17 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 4 9,5 S 4 24 57,1 N 3 8 19 KS 2 5 11,9 TS 1 1 2,4 Mean 3,5952 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 17 adalah 3,5952 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan 18 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 18, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.16 Data Mean & Modus Pernyataan 18 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 4 9,5 S 4 19 45,2 N 3 9 21,4 KS 2 9 21,4 TS 1 1 2,4 Mean 3,3810 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 18 adalah 3,3810 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4.

Pernyataan 19 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 19, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.17 Data Mean & Modus Pernyataan 19 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 4 9,5 S 4 23 54,8 N 3 9 21,4 KS 2 4 9,5 TS 1 2 4,8 Mean 3,5476 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 19 adalah 3,5476 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan 20 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 20, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.18 Data Mean & Modus Pernyataan 20 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 3 7,1 S 4 24 57,1 N 3 10 23,8 KS 2 4 9,5 TS 1 1 2,4 Mean 3,5714 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 20 adalah 3,5714 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4.

Pernyataan 21 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 21, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.19 Data Mean & Modus Pernyataan 21 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 1 2,4 S 4 18 42,9 N 3 9 21,4 KS 2 12 28,6 TS 1 2 4,8 Mean 3,0952 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 21 adalah 3,0952 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan 22 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 22, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.20 Data Mean & Modus Pernyataan 22 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 8 19 S 4 16 38,1 N 3 15 35,7 KS 2 2 4,8 TS 1 1 2,4 Mean 3,6667 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 22 adalah 3,6667 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4.

Pernyataan 23 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 23, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.21 Data Mean & Modus Pernyataan 23 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 7 16,7 S 4 20 47,6 N 3 13 31 KS 2 2 4,8 TS 1 0 0 Mean 3,7619 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 23 adalah 3,7619 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan 24 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 24, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.22 Data Mean & Modus Pernyataan 24 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 10 23,8 S 4 19 45,2 N 3 8 19 KS 2 4 9,5 TS 1 1 2,4 Mean 3,7857 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 24 adalah 3,7857 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4.

Pernyataan 25 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 25, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.23 Data Mean & Modus Pernyataan 25 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 6 14,3 S 4 24 57,1 N 3 7 16,7 KS 2 5 11,9 TS 1 0 0 Mean 3,7381 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 25 adalah 3,7381 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. 4.2.2 Analisis Tendensi Sentral Variabel Y (Minat) Berikut ini adalah hasil mean dan modus dari variabel minat yang dimulai dari pernyataan kuesioner nomor 26 sampai dengan nomor 29. Pernyataan 26 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 26, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.24 Data Mean & Modus Pernyataan 26 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 10 23,8 S 4 19 45,2 N 3 7 16,7 KS 2 4 9,5 TS 1 2 4,8 Mean 3,7381 Modus 4

Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 26 adalah 3,7381 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan 27 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 27, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.25 Data Mean & Modus pernyataan 27 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 12 28,6 S 4 24 57,1 N 3 3 7,1 KS 2 3 7,1 TS 1 0 0 Mean 4,0714 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 27 adalah 4,0714 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. Pernyataan 28 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 28, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.26 Data Mean & Modus Pernyataan 28 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 14 33,3 S 4 19 45,2 N 3 8 19 KS 2 1 2,4 TS 1 0 0 Mean 4,0714 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 28 adalah 4,0714 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4.

Pernyataan 29 Hasil Mean dan Modus dari pernyataan nomor 29, dapat dilihat pada tabel di bawah ini : Tabel 4.27 Data Mean & Modus Pernyataan 29 Tanggapan Skor Jumlah Persen (%) SS 5 12 28,6 S 4 22 52,4 N 3 4 9,5 KS 2 4 9,5 TS 1 0 0 Mean 4,0000 Modus 4 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai rata-rata (Mean) dari pernyataan 29 adalah 4,0000 dan nilai tengahnya (Modus) adalah 4. 4.3 Analisis Indeks Jawaban Analisis indeks jawaban dilakukan untuk memperoleh gambaran deskriptif penelitian yang dilakukan terhadap 5indikator dari masing-amsing variabel yang digunakan untuk mengetahui respon responden terhadap setiap pernyataan yang diajukan, (Ferdinand, 2006). Skala Likert yang digunakan dalam penelitian ini memiliki skor minimal 1 dan maksimal sebesar 5, maka perhitungan angka indeks dilakukan dengan tumusan sebagai berikut : Indeks = (%F1x1) + (%F2x2) + (%F3x3) + (%F4x4) + (%F5x5) Dimana : F1 adalah frekuensi responden yang menjawab dengan poin 1 pada angket F2 adalah frekuensi responden yang menjawab dengan poin 2 pada angket F3 adalah frekuensi responden yang menjawab dengan poin 3 pada angket F4 adalah frekuensi responden yang menjawab dengan poin 4 pada angket F5 adalah frekuensi responden yang menjawab dengan poin 5 pada angket

Poin jawaban responden tidak mulai dari angka 0 melainkan milai dari poin 1-5, maka perhitungan nilai indeks jawaban akan menghasilkan nilai minimal sebesar 20 dan nilai maksimal sebesar 100, untuk dapat dilakukan interpretasi angka indeks dengan membagi 5 rentang nilai indeks dengan lebar masing-masing rentang sebesar 16 sebagai berikut (Ferdinand, 2006) : 19,44 35,49 = sangat rendah 35,55 51,60 rendah 51,66 67,71 = sedang 67,77 83,83 = tinggi 83,88 99,93 = sangat tinggi Dengan demikian akan dilakukan perhitungan angka indeks dan interpretasinya terhadap masing-masing indicator dari variabel penelitian yang digunakan. 4.3.1 Analisis Indeks Jawaban Tetang Strategi Komunikasi Pemasaran Indeks jawaban responden mengenai variabel strategi komunikasi pemasaran didasarkan atas jawaban responden terhadap 11 indikator yang digunakan yaitu : Indikator 1 Tabel 4.28 Angka Indeks Jawaban Indikator 1 ketepatan promosi dengan menggunakan Nilai flyer/brosur Jumlah Frekuensi (%) 1 0 0 2 4 9,5 3 8 19 4 24 57,1 5 6 14,3 Jumlah 42 Nilai Indeks 75,18 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 1 : Indeks =,,, = 75,18.

Kesimpulan indikator ketepatan promosi menggunakan flyer/brosur adalah tinggi. Indikator 2 Tabel 4.29 Angka Indeks Jawaban Indikator 2 Iklan dalam flyer, memiliki daya tarik Nilai untuk berkunjung Jumlah Frekuensi (%) 1 1 2,4 2 5 11,9 3 7 16,7 4 24 57,1 5 5 11,9 Jumlah 42 Nilai Indeks 72,84 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 2 : Indeks =,,,,, = 72,84. Kesimpulan indikator iklan dalam flyer memiliki daya tarik untuk berkunjung adalah tinggi. Indikator 3 Tabel 4.30 Angka Indeks Jawaban indikator 3 Harga awal menu mempengaruhi Nilai frekuensi pemesanan Jumlah Frekuensi (%) 1 1 2,4 2 5 11,9 3 8 19 4 24 57,1 5 4 9,5 Jumlah 42 Nilai Indeks 71,82 Sumber : Data primer yang diolah, 2011

Nilai indeks indikator 3 : Indeks =,,,, = 71,82. Kesimpulan indikator harga awal menu memperngaruhi frekuensi pemesanan adalah tinggi. Indikator 4 Tabel 4.31 Angka Indeks Jawaban Indikator 4 Porsi menu yang disajikan sesuai dengan Nilai budget responden Jumlah Frekuensi (%) 1 1 2,4 2 9 21,4 3 9 21,4 4 19 45,2 5 4 9,5 Jumlah 42 Nilai Indeks 67,54 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 4 : Indeks =,,,,, = 67,54. Kesimpulan indikator porsi menu yang disajikan sesuai dengan budget responden adalah sedang.

Indikator 5 Tabel 4.32 Angka Indeks Jawaban Indikator 5 Harga jamuan yang sudah di diskon Nilai sesuai dengan manfaat responden Jumlah Frekuensi (%) 1 2 4,8 2 4 9,5 3 9 21,4 4 23 54,8 5 4 9,5 Jumlah 42 Nilai Indeks 70,94 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 5 : Indeks =,,,,, = 70,94. Kesimpulan indikator harga jamuan yang sudah di diskon sesuai dengan manfaat responden adalah tinggi. Indikator 6 Tabel 4.33 Angka Indeks Jawaban indikator 6 Harga jamuan yang sudah di diskon Nilai sesuai dengan budget responden Jumlah Frekuensi (%) 1 1 2,4 2 4 9,5 3 10 23,8 4 24 57,1 5 3 7,1 Jumlah 42 Nilai Indeks 71,34 Sumber : Data primer yang diolah, 2011

Nilai indeks indikator 6 : Indeks =,,,,, = 71,34. Kesimpulan indikator harga jamuan yang sudah di diskon sesuai dengan budget responden adalah tinggi. Indikator 7 Tabel 4.34 Angka Indeks Jawaban Indikator 7 Pemberian gratis membercard mempengaruhi responden untuk Nilai berkunjung Jumlah Frekuensi (%) 1 2 4,8 2 12 28,6 3 9 21,4 4 18 42,9 5 1 2,4 Jumlah 42 Nilai Indeks 61,96 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 7 : Indeks =,,,,, = 61,96. Kesimpulan indikator pemberian gratis kartu keanggotaan mempengaruhi responden untuk berkunjung adalah sedang.

Indikator 8 Tabel 4.35 Angka Indeks Jawaban Indikator 8 Gratis akses WiFi mempengaruhi Nilai responden untuk berkunjung Jumlah Frekuensi (%) 1 1 2,4 2 2 4,2 3 15 35,7 4 16 38,1 5 8 19 Jumlah 42 Nilai Indeks 73,3 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 8 : Indeks =,,,, = 73,3. Kesimpulan indikator gratis WiFi mempengaruhi responden untuk berkunjung adalah tinggi. Indikator 9 Tabel 4.36 Angka Indeks Jawaban Indikator 9 Tahu program promosi kartu pelajar dari Nilai teman/rekan dan saudara Jumlah Frekuensi (%) 1 0 0 2 2 4,8 3 13 31 4 20 47,6 5 7 16,7 Jumlah 42 Nilai Indeks 75,3 Sumber : Data primer yang diolah, 2011

Nilai indeks indikator 9 : Indeks =,,, = 75,3. Kesimpulan indikator tahu program promosi kartu pelajar dari rekan/teman dan saudara adalah tinggi. Indikator 10 Tabel 4.37 Angka Indeks Jawaban Indikator 10 Tertarik terhadap program promosi kartu Nilai pelajar Jumlah Frekuensi (%) 1 1 2,4 2 4 9,5 3 8 19 4 19 45,2 5 10 23,8 Jumlah 42 Nilai Indeks 75,64. Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 10 : Indeks =,,,, = 75,64. Kesimpulan indikator tertarik terhadap program promosi kartu pelajar adalah tinggi.

Indikator 11 Tabel 4.38 Angka Indeks Jawaban Indikator 11 Responden menyukai pelayanan Nic s Nilai Cozy Place Jumlah Frekuensi (%) 1 0 0 2 5 11,9 3 7 16,7 4 24 57,1 5 6 14,3 Jumlah 42 Nilai Indeks 74,76 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Nilai indeks indikator 11 : Indeks =,,,, = 74,76. Kesimpulan indikator responden menyukai pelayanan di Nic s Cozy Place adalah tinggi. 4.4 Hasil Analisis Data Analisis data yang dilakukan oleh peneliti adalah uji reliabilitas, uji validitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas, analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji F, dan uji t dengan menggunakan bantuan program statistic SPSS versi 18.0. 4.4.1 Uji Validitas Perhitungan dengan bantuan program SPSS menghasilkan uji validitas yang diujikan pada beberapa variabel yang digunakan yaitu variabel strategi komunikasi pemasaran (X) dan variabel minat program promosi kartu pelajar (Y), dimana jika nilai korelasi memiliki signifikansi lebih besar atau sama dengan 0,2 menunjukkan bahwa variabel tersebut valid. Berikut ini merupakan tabel hasil uji validitas berdasarkan penelitian yang telah dilakukan :

Tabel 4.39 Hasil Uji Validitas No. Indikator Korelasi Sig. Keterangan 1. Strategi Komunikasi Pemasaran (X) a. Indikator 1 b. Indikator 2 c. Indikator 3 d. Indikator 4 e. Indikator 5 f. Indikator 6 g. Indikator 7 h. Indikator 8 i. Indikator 9 j. Indikator 10 l. Indikator 11 0,794 0,548 0,762 0,596 0,756 0,490 0,541 0,417 0,323 0,444 0,678 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid 2. Minat (Y) a. Indikator 1 b. Indikator 2 c. Indikator 3 d. Indikator 4 0,799 0,771 0,666 0,550 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 Valid Valid Valid valid Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Berdasarkan Tabel 4.43 di atas dapat diketahui bahwa nilai korelasi yang dimiliki oleh semua variabel indikator memiliki tingkat signifikansi lebih besar aau sama dengan 0,2, sehingga dapat disimpulkan semua item pernyataan tersebut adalah valid. 4.4.2 Uji reliabilitas Reliabilitas sebenarnya diperlukan untuk mengetahui tingkat keajegan alat ukur yang dipakai. Alat ukur dapat dikatakan reliabel (dapat dipercaya), bila hasil pengukurannya tetap atau nilai yang diperoleh konsisten, walaupun dilakukan pengukuran ulag pada subjek yang sama (Sutrisno Hadi, 1993). Dalam penelitian ini

pengukuran reliabilitas dilakukan dengan bantuan program SPSS dengan menggunakan metode Cronbach s Alpha, dimana kuesioner dikatakan reliabel jika nilai Cronbach s Alpha lebih besar dari 0,7. Tabel 4.40 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach s Alpha Keterangan Strategi Komunikasi Pemasaran 0,871 Reliabel Minat 0,848 Reliabel Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Berdasarkan Tabel 4.44 dapat diketahui bahwa nilai dari Cronbach s Alpha pada keseluruhan variabel yang digunakan dalam penelitian ini lebih besar dari 0,7, sehingga seluruh pernyataan dalam setiap variabel dapat dikatakan reliabel. 4.4.3 Uji Asumsi Klasik Adapun uji asumsi yang dilakukan adalah uji multikolonieritas, uji heteroskedestisitas, dan uji normalitas. 4.4.3.1 Uji Multikolonieritas Uji multikolonieritas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel independen yang digunakan dalam penelitian. Penelitian ini menghasilkan uji multikolonieritas seperti yang tertera dalam tabel sebagai berikut : Tabel 4.41 Hasil Uji Multikolinieritas Variabel Penelitian Tolerance VIF Strategi Komunikasi Pemasaran 1,000 1,000 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Pada Tabel 4.45 dapat diketahui bahwa nilai tolerance menunjukkan tidak ada variabel independen yang memiliki nilai tolerance kurang dari 0,10 yang berarti tidak ada korelasi antar variabel independen yang nilainya lebih dari 95%, selain itu hasil perhitungan nilai Variance Inflation Factor (VIF) menunjukkan bahwa tidak ada satu variabel independen yang memilki nilai VIF lebih dari 10, sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolonieritas antar variabel independent dalam model regresi.

4.4.3.2 Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Berikut ini diagram heteroskdastisitas sebagai hasil dari penelitian yang telah dilakukan : Gambar 4.13 Diagram Heteroskedastisitas Scatterplot Dependent Variable: Minat Program Promo kartu pelajar Regression Studentized Residual 2 0-2 -4-3 -2-1 0 1 2 3 Regression Standardized Predicted Value Sumber : Data primer yang di olah, 2011 Berdasarkan Gambar 4.13 diatas dapat diketahui bahwa titik-titik menyebar secara acak serta tersebar diatas maupun dibawah angka 0, sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi, dapat dikatakan bahwa model regresi layak dipakai untuk memprediksikan minat program promosi kartu pelajar berdasarkan masukan variabel independent yang digunakan yaitu strategi komunikasi pemasaran. 4.4.3.3 Uji Normalitas Cara untuk melihat adanya normalitas residual adalah dengan melihat histogram, berikut ini uji normalitas akan disajikan dalam grafik normal plot sebagai berikut :

Gambar 4.14 Diagram Normalitas dengan Diagram P-P Plot Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: Minat Program Promo kartu pelajar 1.0 Expected Cum Prob 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Observed Cum Prob Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel penggangu atau residual memiliki distribusi normal. Pada Gambar 4.14 dapat diketahui bahwa tampilan diagram terlihat memenuhi asumsi uji normalitas. Diagram normal plot, data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Pengujian normalitas distribusi data populasi dilakukan dengan menggunakan statistic Kolmogorov-Smirnov. Alat uji ini biasa disebut dengan uji K-S yang tersedia dalam program SPSS.

Tabel 4.42 Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N Normal Parameters a,b Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative Unstandardiz ed Residual 42,0000000,45779317,119,102 -,119,773,589 Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Berdasarkan Tabel diatas, mengacu pada nilai Asymp.Sig. (2-tailed), maka harus dibandingkan dengan tingkat alpha yaitu sebesar 5% atau 0,05. Criteria yang digunakan yaitu H0 diterima apabila nilai Asymp.Sig. (2-tailed) > dari tingkat alpha yang ditetapkan yaitu sebesar 5%, karenanya dapat dinyatakan bahwa data dari populasi yang berdistribusi normal. 4.5 Uji Goodness of Fit Ketepatan suatu fungsi regresi sampel dalam menaksir nilai actual dapat diukur dari Goodness of Fit-nya, berikut ini uji Goodness of Fit yang dilakukan diantaranya adalah koefisien determinasi, dan Uji hipotesis analisis regresi pada nilai statistic F dan nilai statistic t.

4.5.1 Koefisien Determinasi (R 2 ) Koefisien determinasi mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependent. Berikut ini tabel koefisien determinasi yang dihasilkan dalam penelitian : Tabel 4.43 Model Summary Model 1 Model Summary b Adjusted Std. Error of R R Square R Square the Estimate,798 a,637,628,46348 a. Predictors: (Constant), Strategi komunikasi Pemasaran b. Dependent Variable: Minat Program Promo kartu pelajar Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Berdasarkan tabel 4.47 dapat diketahui bahwa besarnya adjusted R 2 adalah 0,628, hal ini berarti 62,8% variasi dari minat program promosi kartu pelajar dapat dijelaskan oleh variabel independent yaitu strategi komunikasi pemasaran, sedangkan sisanya (100% - 62,8% = 37,2%) dijelaskan oleh sebab-sebab lain diluar model. 4.5.2 Uji Hipotesis Analisis Regresi (Uji F) Uji F menunjukkan apakah semua variabel independent yang dimasukkan ke dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependent. Hasil perhitungan uji F adalah sebagai berikut :

Tabel 4.44 Hasil Uji Hipotesis Analisis Regresi (Uji F) Model 1 Regression Residual Total ANOVA b Sum of Squares df Mean Square F Sig. 15,058 1 15,058 70,097,000 a 8,593 40,215 23,650 41 a. Predictors: (Constant), Strategi komunikasi Pemasaran b. Dependent Variable: Minat Program Promo kartu pelajar Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Berdasarkan uji ANOVA atau uji statistic F didapt nilai F hitung sebesar 70,097 dengan tingkat probabilitas 0,000. Probabilitas yang jauh lebih kecil jika dibandingkan 0,05, maka model regresi dapat digunakan untuk memprediksi minat program promosi kartu pelajar atau dapat dikatakan bahwa variabel strategi komunikasi pemasaran secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap minat program promosi kartu pelajar. 4.5.3 Uji Hipotesis Analisis Regresi (Uji t) Tabel 4.45 Hasil Uji Hipotesis Analisis Regresi (Uji t) Model 1 (Constant) Strategi komunika Pemasaran Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF,391,433,901,373,996,119,798 8,372,000 1,000 1,000 a. Dependent Variable: Minat Program Promo kartu pelajar Collinearity Statistics Sumber : Data primer yang diolah, 2011

Uji t menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel independent secara individual dalam menerangkan variabel dependent. Berdasarkan tabel 4.49 dapat diketahui bahwa masing-masing variabel independent memiliki tingkat signifikansi kurang dari 0,05. Hal ini berarti bahwa masing-masing variabel independent berpengaruh signifikan terhadap variabel dependent. Berikut ini dijelaskan hasil perhitungan uji t variabel strategi komunikasi pemasaran adalah Hasil uji t pada variabel strategi komunikasi pemasaran menghasilkan t hitung sebesar 8,372 signifikansi sebesar 0,000. T hitung 8,372 > t Tabel yang nilainya 1,000 dengan tingkat signifikansi 0,000 kurang dari 0,05, maka dapat diketahui bahwa hipotesis yang menyatakan strategi komunikasi pemasaran berpengaruh positif terhadap minat program promosi kartu pelajar dapat diterima. 4.6 Pembahasan Hasil Penelitian Pada hasil penelitian diatas, pembahasan mengenai masalah hubungan antara variabel strategi komunikasi pemasaran terhadap minat program promo kartu pelajar dapat dijelaskan sebagai berikut : 1. Penelitian di atas, pada karakteristik responden dapat diketahui bahwa umur dari 14tahun sampai dengan 22tahun dengan jumlah responden sebanyak 42 orang menyatakan bahwa semuanya mengetahui tentang flyer/brosur yang di sebarkan oleh Nic s Cozy Place. 2. Penelitian di atas, pada karakteristik responden dapat diketahui bahwa hanya 7 responden yang menyatakan baru pertama kali berkunjung ke Nic s Cozy Place. 3. Penelitian di atas, pada karakteristik responden dpaat diketahui bahwa yang mengetahui Nic s Cozy Place dari flyer/brosur adalah 19 responden, dan 23 responden lainnya mengetahui dari rekan/teman, saudara, dan tahu sendiri/terlewati dalam perjalanan. 4. Penelitian di atas, pada karakteristik responden dapat diketahui bahwa 15 responden memilih Nic s Cozy Place karena atmosfer/suasananya dan 13 responden memilih karena fasilitas yang ditawarkan.

5. Penelitian di atas, pada karakteristik responden dapat diketahui bahwa 30 responden akan merekomendasikan Nic s Cozy Place kepada teman/rekan dan saudaranya setelah menikmati hidangan atau fasilitas yang berada di Nic s Cozy Place. 6. Pada penelitian di atas, pada karakteristik responden dapat diketahui bahwa responden yang menjawab tidak untuk merekomendasikan Nic s Cozy Place kepada teman/rekan dan saudaranya ada sebanyak 12 responden. Masing-masing alasannya di karenakan harga tidak sesuai dengan menu yang didapat, fasilitas yang ditawarkan tidak sesuai dengan yang diharapkan, dan suasana/atmosfernya tidak menyenangkan. 7. Penelitian diatas, jika berdasarkan fungsi regresi variabel strategi komunikasi pemasaran memiliki nilai koefisien sebesar 0,798, dan dilihat dari hasil uji t pada variabel startegi komunikasi pemasaran menghasilkan t hitung sebesar 8,372 dan signifikansi sebesar 0,000. T hitung 8,372 > t Tabel yang nilainya 1,000 dengan tingkat signifikansi 0,000 kurang dari 0,05, maka dapat diketahui strategi komunikasi pemasaran berpengaruh positif terhadap minat program promosi kartu pelajar.