FAKTOR DAYA TARIK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG NASKAH PUBLIKASI HENY ANDRI HASTUTI B

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG. (Studi Pada Mahasiswa FEB UMS)

PENGARUH LOKASI, HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI SWALAYAN SINAR BARU WONOGIRI NASKAH PUBLIKASI

ANTON WAHYU WIJAYA B

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENJUALAN KAYU DI KOPERASI GRAHA MANDIRI SENTAUSA DI KABUPATEN BATANG

ANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN. (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten)

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KESELAMATAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TOTAL BANGUN PERSADA Tbk.

HALAMAN PENGESAHAN. Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca Naskah Publikasi dengan judul:

ANALISIS FAKTOR -FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK PUSPA DI PASAR KLEWER SURAKARTA

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. responden yang meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan dan

BAB III METODE PENELITIAN. objektif, valid, dan reliabel tentang suatu hal (variabel tertentu). Subjek adalah

ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO

RISTANTO ARIF SANJAYA NIM. B

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN CERITA KE CERITA TERHADAP LOYALITAS MEREK KARYA ILMIAH

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SIRUP ABC DI JATEN KARANGANYAR NASKAH PUBLIKASI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BENGKEL INDAH JAYA DI SRAGEN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek

BAB III METODE PENELITIAN. Berdasarkan kerangka pemikiran dan tujuan penelitian di atas, maka

PENGARUH ELEMEN-ELEMEN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NOTEBOOK TOSHIBA. Gesit Sukma Arif Wibowo

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KERETA API SRIWEDARI DI STASIUN SOLO BALAPAN JURUSAN SOLO-YOGYAKARTA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN SPESIAL SAMBAL DI SURAKARTA

Diajukan Oleh: ILZA AJRIN ADZANIA B

ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BATIK BUNGO PADA RUMAH BATIK VINTO MUARA BUNGO

III. METODOLOGI PENELITIAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEMASAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KECAP CAP SAWI (STUDI KASUS MASYARAKAT KENDAL DOYONG NGADILUWIH)

Bisma, Vol 1. No. 10, Februari 2017 PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BISNIS PADA PT BANK PANIN, Tbk. CABANG UTAMA PONTIANAK

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA GUNADARMA DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID MEREK SAMSUNG.

BAB I. Dilihat dari perkembangan dunia modern dan globalisasi saat ini. kebutuhan akan komunikasi merupakan suatu hal yang sangat penting bagi setiap

NASKAH PUBLIKASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MENGUNJUNGI SOLO GRAND MALL SURAKARTA

JURNAL PUBLIKASI Untuk memenuhi sebagian persyaratan guna mencapai derajat Sarjana S-1 Program Studi Pendidikan Ekonomi Akuntansi

NASKAH PUBLIKASI PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KARTU PERDANA 3 (TRI) DI SURAKARTA

PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA MEREK NIKE

PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN, DAYA TARIK IKLAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID SAMSUNG DI KOTA TANGERANG

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif verifikatif yang

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN BUKU CV. BIMA JAYA DI SURAKARTA

NASKAH PUBLIKASI. Disusun Oleh: HAMBAR PUJO UTOMO B

JURNAL MANAJEMEN DEWANTARA Terbit online :

ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK MIE SEDAAP PADA PASAR MODERN DI SURAKARTA

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

PENGARUH KEMASAN, MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPO PANTENE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. diperoleh dari hasil pengamatan di lapangan. Data yang digunakan dalam

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Yaris di wilayah Kota Yogyakarta. Penyebaran kuesioner dilakukan pada 5

BAB III METODE PENELITIAN

ARTIKEL PUBLIKASI PENGARUH PERIKLANAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA PERCETAKAN WIDYA DUTA DI SURAKARTA

DWI RAHMAWATI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

ANALISIS PENGARUH LOKASI, CITRA MERK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KORAN RADAR DI DANANG AGENCY TULUNGAGUNG SKRIPSI

AWAN SETIYAWAN NIM. B

Seminar Nasional dan Call for Paper (Sancall 2014): ISBN: RESEARCH METHODS AND ORGANIZATIONAL STUDIES Hlm. 5-11

BAB III METODE PENELITIAN. Adalah variabel bebas atau variabel yang mempengaruhi variabel terikat.

NASKAH PUBLIKASI PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE

BAB III METODE PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK WARDAH OLEH MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PEMILIHAN MEREK LAPTOP DI SURAKARTA

Kualitas produk atau jasa secara pokok dinilai dalam kerangka kepuasan pelanggan. Hal ini searah dengan upaya perusahaan dalam memenangkan persaingan,

BAB III METODE PENELITIAN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KOMUNIKASI DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI KASUS PADA BANK BTPN KCP JATIROGO TUBAN)

PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Kasus pada PT. Centrepark Citra Corpora Area Solo Grand Mall)

PENGARUH HARGA DAN FITUR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE ATAU SMARTPHONE BERSISTEM OPERASI ANDROID

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK PERDANA TRI (Study Empiris Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta)

FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI KOTA BEKASI

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA JUAL BELI MOBIL UD

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PONSEL SAMSUNG DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

III. METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN. 3.1 Jenis dan Sumber Data. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

BAB III METODE PENELITIAN. kuantitatif. Pendekatan kuantitatif merupakan pendekatan yang sistematis

BAB III METODE PENELITIAN

WAWAN TRI HARYANTO NIM. B

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MERK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK EIGER DI SURAKARTA NASKAH PUBLIKASI

PENGARUH HARGA, PROMOSI, KUALITAS DAN MODEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE NOKIA

BAB III METODE PENELITIAN

PENGARUH HARGA, PROMOSI, KEMASAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT PENJUALAN (Studi Pada Konsumen UD. Bambu Murni Magetan Jawa Timur)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PONSEL SAMSUNG DI KALANGAN MAHASISWA GUNADARMA

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG DI YOGYAKARTA

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel, yaitu: menjadi variabel bebas dalam penelitian ini adalah:

PENGARUH KEPUASAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA POJOK KEDAI SATRIA JAGAT RAYA ASEP SUNARYA DI GONILAN SUKOHARJO

: Fariz Fadlillah NPM : DosenPembimbing :Dr. HENNY MEDYAWATI, SKom., MM

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PONSEL MEREK SAMSUNG

BAB III METODE PENELITIAN. sedangkan yang menjadi subjek dari penelitian ini adalah pedagang. dan kelompok acuan serta keputusan pembelian.

ANALISIS PENGARUH MEDIA IKLAN TELEVISI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMBELI MINUMAN FANTA KEMASAN PADA MASYARAKAT PURWOREJO

Bisma, Vol 1, No. 4, Agustus 2016 PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CAT MEREK AVIAN PADA PT TIRTAKENCANA TATAWARNA DI PONTIANAK

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN SPESIAL SAMBAL

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SONY XPERIA SERIES (STUDI KASUS PADA MAHASISWA S-1 UNIVERSITAS ISLAM MALANG ANGKATAN

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar

BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan penulis di Ma had Putri Sunan Ampel Al-Ali

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUS ROSALIA INDAH

BAB III METODE PENELITIAN Identifikasi Variabel Dan Definisi Operasional Variabel

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian ini termasuk dalam penelitian survei. Penelitian survei

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TEHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT DANLIRIS DI GROGOL SUKOHARJO

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT DELTOMED DI WONOGIRI

THE EFFECT OF PRODUCTS, PRICES, DISTRIBUTION AND PROMOTION OF PURCHASE DECISION ON PRODUCT WIRE HANGER AT CV RICO PRODUCTION IN THE DISTRICT KEDIRI

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERSEPSI IKLAN DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND ATTITUDE PADA LIPSTICK MEREK WARDAH NPM : : MIFTAHUL ROHMAH

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL KEMASAN (Studi Kasus Desa Tohudan, Colomadu Karanganyar)

BAB V PENUTUP. Dari hasil penelitian mengenai analisis pengaruh atribut produk terhadap

BAB III METODE PENELITIAN

Transkripsi:

FAKTOR DAYA TARIK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG NASKAH PUBLIKASI HENY ANDRI HASTUTI B 100 110 181 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015

PENGESAHAN Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca naskah publikasi dengan judul: FAKTOR DAYA TARIK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG Yang ditulis oleh : HENY ANDRI HASTUTI B 100 110 181 Penandatanganan berpendapat bahwa naskah publikasi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima. Surakarta, Maret 2015 Pembimbing (Edy Purwo Saputro, SE, M.Si) Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta ( Dr. Triyono, S.E., M.Si. )

ABSTRAK Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh merek, fitur, desain dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Data yang digunakan yaitu data primer. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 mahasiswa sebagai responden. Metode pengambilan sempel dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan teknik purposive sampling yaitu pengambilan sempel dengan menentuan kriteria yang akan diambil sesuai kebutuhan penelitian. Untuk mengetahui apakah merek, fitur, desain dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian, penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi R Square, uji F, uji t, sedangkan untuk menguji kevalidan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas serta uji asumsi klasik. Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa seluruh variabel valid dan reliabel. Hasil uji asumsi klasik menyatakan bahwa seluruh variabel berdistribusi normal, bebas multikolonieritas dan bebas heteroskedastisitas. Selanjutnya menggunakan regresi linier berganda dapat ditentukan variabel mana yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasilnya yaitu variabel merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian, fitur tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, desain berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Merek, fitur, desain, dan kualitas berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: merek, fitur, desain, kualitas, keputusan pembelian.

PENDAHULUAN Alat komunikasi merupakan suatu kebutuhan bagi masyarakat masa kini. Hampir seluruh masyarakat menggunakan alat komunikasi dalam kehidupan sehari-harinya. Smartphone adalah alat komunikasi yang sedang digemari saat ini, selain karena sedang trend, smartphone juga hadir dengan berbagai tawaran menarik. Seperti fitur yang canggih serta desain yang menarik dan masa kini. Selain digunakan untuk berkomunikasi, smartphone yang memuat fitur-fitur canggih dapat melakukan pekerjaan yang dahulu hanya bisa dilakukan pada komputer atau laptop. Menurut Saidani (2013), Hamidah (2013), dan Rosiana (2014) desain mempengaruhi keputusan pembelian, hal ini dikarenakan desain suatu produk merupakan hal yang penting dalam pemilihan produk oleh konsumen. Karena bentuk luar suatu produk adalah hal yang akan dilihat oleh orang lain saat konsumen menggunakannya. Desain produk meliputi bentuk, warna, kemasan, dan tampilan. Tampilan yang elegan serta warna yang menarik akan mengundang perhatian konsumen. Konsumen smartphone sekarang ini menyukai bentuk smartphone yang tipis, yang akan lebih nyaman saat di pegang. Ardy (2013), Saidani (2013) dan Rosiana (2014) menjelaskan bahwa fitur mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian. Fitur dan kecanggihan teknologi sangat dibutuhkan oleh konsumen di jaman sekarang ini. Konsumen menyukai hal yang cepat dan baru. Fitur adalah

keunggulan atau konten yang terdapat dalam produk, yang membedakannya dengan produk dari perusahaan lain. Sekarang ini banyak perusahaan yang menyediakan smartphone dengan berbagai merek, fitur, desain, dan kualitas yang bervariasi sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. Semakin banyak perusahaan yang menawarkan variasi smartphone kepada konsumen, akan membuat konsumen mempunyai banyak pilihan dan akan lebih selektif dalam memilih smartphone yang akan dibeli, supaya produk yang dibeli sesuai dengan keinginannya. Dalam penelitan yang dilakukan oleh Hamidah (2013), Akbar (2012) dan Mustikarillah (2011), menyatakan bahwa citra merek memiliki pengaruh terhadap pengambilan keputusan dalam pembelian.semakin baik citra merek, maka akan semakin besar pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Citra merek dapat dibentuk melalui kualitas produk dan kualitas pelayanan yang diberikan. Keduanya harus optimal agar konsumen semakin yakin dengan merek yang dipilih. Isyanto (2012) dan Mahera (2014) juga menjelaskan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk, ini menunjukkan bahwa konsumen semakin jeli dalam memperhatikan produk yang akan dibeli. Kualitas produk yang baik akan memberikan pengaruh positif terhadap perusahaan, karena konsumen akan memilih produk dengan kualitas yang baik. Konsumen memperhatikan berbagai hal sebelum

melakukan pembelian. Perusahaan harus dapat menjaga dan meningkatkan kualitas yang sudah dimiliki agar konsumen tidak lari ke produk lain. Berdasarkan latar belakang di atas, maka penyusun tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul FAKTOR DAYA TARIK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG. METODE PENELITIAN Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner, dengan sampel 100 mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis sebagai responden. Teknik sampling adalah purposive sampling yaitu pengambilan sampel dengan menentuan kriteria yang akan diambil sesuai kebutuhan penelitian. Analisis data menggunakan metode analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi R Square, uji F, uji t, sedangkan untuk menguji kevalidan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas serta uji asumsi klasik. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL Variabel-variabel dalam penelitian ini adalah: a. Variabel independen (X), yang terdiri atas: 1) Merek Merek adalah satu tanda atau simbol yang memberikan identitas suatu barang atau jasa tertentu yang dapat berupa kata-kata, gambar atau kombinasi keduanya. Penelitian dilakukan oleh Mustikarillah (2011) menyatakan bahwa

Brand Image berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Semakin tinggi citra merek, semakin besar pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Penelitian juga dilakukan oleh Syahputra (2013) dengan hasil penelitian menunjukkan brand equity yang terdiri dari dimensi brand awareness, perceive quality, brand association, dan brand loyality secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Wijaya (2014) dengan hasil penelitiannya yaitu faktor citra merek yang diukur melalui indikator atribut, manfaat, nilai, budaya, kepribadian, dan pemakai merupakan suatu faktor yang menentukan pengambilan keputusan pembelian. 2) Fitur Fitur adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian. Penelitian dilakukan oleh Ardy (2013) yang menyatakan bahwa Gaya hidup, fitur, dan harga secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian. Kehidupan di lingkungan sosial mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang dapat menunjukkan jati dirinya di kelonpok sosial. Saidani dan Ramadhan (2013) menyatakan bahwa iklan dan atribut produk (kemasan, harga, desain, fitur) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Rosiana (2014) juga menyatakan bahwa atribut produk yang terdiri dari kualitas, fitur dan desain mempengaruhi keputusan pembelian.

Fitur yang canggih dan desain yang masa kini mewakili kualitas suatu produk, hal ini akan menarik konsumen. 3) Kualitas produk Ukuran relatif suatu barang atau jasa yan dapat memberikan gambaran mengenai seberapa jauh tingkat keunggulan suatu produk mampu memenuhi keinginan pelanggan. Penelitian dilakukan oleh Mahera (2014) menyatakan bahwa selain karena citra merek, keputusan pembelian dipengaruhi oleh inovasi teknologi yang canggih serta kualitas yang tinggi. Akbar (2012) dengan hasil penelitiannya menyatakan bahwa keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel citra merek, harga, dan kualitas produk. Isyanto (2012) juga melakukan penelitian dengan hasil yang menyatakan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian handphone. 4) Desain produk Desain adalah salah satu pertimbangan oleh konsumen yang meliputi bentuk, model dan warna, desain yang semakin menarik akan semakin membuat konsumen tertarik pada smartphone Samsung. Penelitian dilakukan oleh Hamidah (2013) dengan hasil Citra Merek, Desain, Fitur memiliki dampak terhadap pengambilan keputusan pembelian. Fitur dan desain merupakan hal yang akan dilihat setelah harga saat konsumen membeli handphone.

b. Variabel dependen (Y) yaitu keputusan pembelian konsumen. Penulis ingin mengetahui keputusan yang diambil konsumen untuk membeli dan menggunakan smartphone Samsung dengan pertimbangan merek, fitur, kualitas produk dan desain produk. TEKNIK ANALISIS DATA Adapun langkah-langkahnya sebagai berikut: 1) Melakukan perhitungan hasil kuesioner variabel merek, fitur, desain, kualitas dan keputusan pembelian. 2) Melakukan uji validitas dan reliabilitas terhadap item-item pertanyaan pada setiap variabel independen dan dependen. 3) Menganalisis uji asumsi klasik yang terdiri dari: uji normalitas, uji multikolonieritas dan uji heteroskedastisitas. 4) Analisis Regresi Linier Berganda dihasilkan dengan cara memasukkan input data variabel ke fungsi regresi. Persamaan regresi yang digunakan adalah : Y = a + b 1 x 1 + b 2 x 2 + b 3 x 3 + b 4 x 4 + e Dimana: Y a x 1 x 2 x 3 x 4 : Kinerja karyawan : Konstanta dari persamaan regresi : Merek : Fitur : Desain : Kualitas

b 1, b 2, b 3, b 4, e : Koefisien regresi : Eror 5) Melakukan pengujian hipotesis yang terdiri dari Koefisien determinasi R square, uji signifikan simultan (uji F) dan parameter individu (Uji t). HASIL DAN PEMBAHASAN Metode analisis data 1. Uji Validitas Suharsimi Arikunto (2006:58), menyatakan bahwa validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Dalam penelitian ini jumlah data adalah 100 dengan tingkat signifikan 0,05 sehingga digunakan r tabel 0,195. Dari hasil pengolahan menggunakan SPSS 11.5 seluruh variabel memiliki nilai r hitung > r tabel sehingga seluruh variabel dikatakan valid. 2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan (Susanty, 2011). Hasil pengukuran dapat dikatakan reliabel apabila nilai Cronbach Alpha > 0,60. Berdasarkan hasil uji reliabilitas menggunakan SPSS 11.5 dapat diperoleh variabel merek (X 1 ) sebesar 0,773, fitur (X 2 ) 0,718, desain (X 3 ) sebesar 0,766, kualitas produk (X 4 ) sebesar 0,795 dan keputusan pembelian sebesar 0,745. Dari hasil tersebut dapat diketahui bahwa masing-masing variabel menunjukkan angka yang lebih besar dari pada 0,6. Dengan demikian kuesioner dari semua variabel dikatakan reliabel.

3. Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas Berdasarkan uji normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov Test diperoleh nilai Kolmogorov-Smirnov Z sebesar 1,096 dengan nilai Asymp.Sig (2-tailed) 0,181 > 0,05, berarti data tersebut memenuhi syarat untuk berdistribusi normal. b. Uji Multikolonieritas Dari tabel uji multikolonieritas, dapat diketahui nilai tolerance variabel merek sebesar 0,576, fitur 0,752, desain 0,513, kualitas produk 0,626 lebih kecil daripada 1, kemudian nilai VIF variabel merek sebesar 1,736, fitur 1,330, desain 1,949, kualitas 1,597 lebih kecil daripada 10. Maka dapat disimpulkan bahwa dari variabel independen penelitian ini tidak terjadi multikolonieritas. c. Uji Heteroskedastisitas Berdasarkan tabel uji heteroskedastisitas, dapat dilihat bahwa hasil perhitungan dari masing-masing variabel yaitu merek 0,534, fitur 0,540, desain 0,124 dan kualitas 0,881. Semua menunjukkan bahwa level sig > α 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa penelitian ini bebas dari gejala heteroskedastisitas dan layak digunakan dalam analisis regresi linier berganda. 4. Analisis Regresi Linier Berganda Berdasarkan hasil dari tabel pengujian regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:

Y = 5, 954 + 0, 262x 1 + 0, 152 x 2 + 0, 285x 3 0, 012x 4 + e Dimana angka diatas dapat dijelaskan seperti dibawah ini: a. Konstanta adalah 5,954, artinya jika tidak ada merek, fitur, desain dan kualitas, maka keputusan pembelian adalah positif 5,954 b. Koefisien regresi x 1 adalah positif 0,262, artinya setiap kenaikan variabel merek, akan meningkatkan keputusan pembelian. c. Koefisien regresi x 2 adalah positif 0,152, artinya setiap kenaikan variabel fitur, akan meningkatkan keputusan pembelian. d. Koefisien regresi x 3 adalah positif 0,285, artinya setiap kenaikan variabel desain, akan meningkatkan keputusan pembelian. e. Koefisien regresi x 4 adalah negatif 0,012, artinya setiap kenaikan variabel kualitas, akan menurunkan keputusan pembelian. 5. Pengujian Hipotesis a. Koefisien Determinasi R Square Dari perhitungan koefisien determinasi R Square menggunakan program SPSS dalam analisis regresi linier dapat diperoleh angka koefisien determinasi R Square sebesar 0,319. Artinya 31,9% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel merek, fitur, desain, dan kualitas. Sedangkan sisanya (100% - 31,9% = 68,1% ) dijelaskan oleh sebab-sebab atau faktor lain. b. Uji Signifikan Simultan (Uji F) Berdasarkan hasil dari program spss 11.5 diketahui bahwa diperoleh F hitung sebesar 12,570 dengan tingkat signifikan 0,000. Karena

probabilitasnya 0,000 jauh lebih kecil dari 0,05, maka model regresi dapat dipakai untuk memprediksi keputusan pembelian. Artinya variabel merek, fitur, desain dan kualitas secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian. c. Uji Parameter Individu (uji t) Berdasarkan analisis dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) Nilai signifikansi variabel merek sebesar 0,013 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H 1 diterima. 2) Nilai signifikansi variabel fitur sebesar 0,195 > 0,05, maka dapat disimpulkan H 2 ditolak. 3) Nilai signifikansi variabel desain sebesar 0,008 < 0,05, maka dapat disimpulkan H 3 diterima. 4) Nilai signifikansi variabel kualitas sebesar 0,885 > 0,05, maka dapat disimpulkan H 4 ditolak. KESIMPULAN Berdasarkan hasil pembahasan diatas mengenai faktor daya tarik yang mempengaruhi keputusan konsumen membeli smartphone samsung, hasil penelitian ini dapat di simpulkan sebagai berikut: 1. Variabel merek X 1 dengan tingkat signifikasi 0,013 lebih kecil daripada tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti

hipotesis yang diduga menyatakan merek berpengaruh secara positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian dapat terbukti. 2. Variabel fitur X 2 dengan tingkat signifikasi 0,195 lebih besar daripada tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti hipotesis yang diduga menyatakan fitur berpengaruh secara positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian tidak dapat terbukti. 3. Variabel desain X 3 dengan tingkat signifikasi 0,008 lebih kecil daripada tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti hipotesis yang diduga menyatakan desain berpengaruh secara positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian dapat terbukti. 4. Variabel kualitas X 4 dengan tingkat signifikasi 0,885 lebih besar daripada tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti hipotesis yang diduga menyatakan kualitas berpengaruh secara positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian tidak dapat terbukti. 5. Variabel merek, fitur, desain dan kualitas dinyatakan berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian, hal ini dikarenakan nilai probabilitasnya 0,000 jauh lebih kecil dari pada 0,05. Sehingga hipotesis awal yang menyatakan merek, fitur, desain dan

kualitas berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian dinyatakan terbukti. SARAN Setelah diuraikan beberapa simpulan dan keterbatasan penelitian maka saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini yaitu: 1. Produsen Samsung sebaiknya lebih memperhatikan fitur dan kualitas produknya, antara lain; kualitas speaker yang sebaiknya diatur agar lebih keras dan kapasitas baterai yang sedikit sehingga baterai tidak tahan lama. 2. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat memperluas jangkauan penelitiannya dengan menambahkan sampel atau variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. DAFTAR PUSTAKA Akbar, Adam. 2012. Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Notebook Toshiba. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, volume 12, nomor 2. Universitas Gunadarma. Depok. http://publication.gunadarma.ac.id/handle/123456789/6152. Halaman 14-20 Ardy, Dian Ayu P. 2013. Pengaruh Gaya Hidup, Fitur, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Blackberry Curve 9300. Jurnal Ilmu Manajemen, Vol. 1 No.1. Universitas Negeri Surabaya. Surabaya. http://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/1508. Halaman 228-232 Alma, Buchari. 1998. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa Edisi Kedua. CV Alfabeta. Bandung.

Anto, Dajan. 1986. Pengantar Metode Statistik Jilid 1. LP3S. Jakarta. Cooper, D.R dan C.W. Emory. 1996. Metode Penelitian, Edisi Kelima alih bahasa Widyono Soetjipto. Jakarta: Erlangga. Djarwanto dan Subagyo, P. 1985. Statistika Induktif. Yogyakarta: BPFE- Yogyakarta. Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gujarati, Damodar, N. 1995. Ekonometrika Dasar. Jakarta: Erlangga. Hamidah, Siti. 2013. Analisis Persepsi Citra merek, Desain, Fitur, dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian produk Handphone Samsung Berbasis Android (studi kasus STIE Pelita Indonesia). Jurnal Ekonomi, Vol. 21, No. 4. Pekanbaru. http://ejournal.unri.ac.id/index.php/je/article/view/2043. Halaman 9-18 Ilfani, Grisma dan Rini Nugraheni. 2013. Analisis Pengaruh Kesehatan dan Keselamatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Apac Inti Corpora Bawen Jawa Tengah Unit Spining 2. Diponegoro Journal Of Management. Vol. 2. No. 3. Isyanto, Puji. dkk. 2012. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Blackberry Pada Mahasiswa Ekonomi Universitas Singaperbangsa Karawang. Jurnal Manajemen vol.09 no.4. Karawang. http://jurnal.feunsika.ac.id. Halaman 860-861 Jogiyanto. 2004. Metode Penelitian Bisnis: salah kaprah dan pengalamanpengalaman. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta. Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2004. Dasar-dasar Pemasaran, Edisi Kesembilan. Indeks. Jakarta.

Kotler, P dan Garry Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Mahera, Zerly Agna, dkk. 2014. Pengaruh International Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vo. 1, No. 1. Universitas Brawijaya. Malang. http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/3 52. Halaman 6-7 Mustarikallah, R. Nurafdal. 2011. Pengaruh Brand Image Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Mobil Toyota Rush Pada PT. Hadji Kalla di Makassar. Skripsi. Makassar: Universitas Hassanudin. http://repository.unhas.ac.id/handle/123456789/819. Halaman 62-66 Priyatno, Duwi. 2013. Analisis Korelasi, Regresi dan Multivariate Dengan SPSS. Yogyakarta: Gava Media. Ps, Djarwanto dan Pangestu Subagyo. 2005. Statistik Induktif. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta. Rosiana, Miranti. 2014. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Smartphone Samsung Galaxy Young S6310. Skripsi. Institut Pertanian Bogor. Bogor. http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/69646. Halaman 16-21 Saidani, Basrah dan Dwi Raga Ramadhan. 2013. Pengaruh Iklan Dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Seri Galaxy (Survei Pada Pelanggan ITC Roxy Mas). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI) vol. 4 no.1. Universitas Negeri Jakarta. http://www.jrmsi.com/. Halaman 67-72 Singgih, Santoso. 2001. SPSS Versi 10: Mengelola Data Statistik Secara Profesional. Penerbit PT Elex Media Komputindo. Jakarta. Suharsimi, dan Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta. Jakarta.

Susanty, A dan Andi Saputra, N.B. 2011. Pengaruh Brand Image Speedy Telkom Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Kecamatan Banyumanik Semarang. Jurnal Undip. Vol: VI (3), 1447-154. Swasta, Basu dan Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern, Edisi 2. Liberty. Yogyakarta. Syahputra, Andi. 2013. Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Samsung Galaxy Tab di Makassar. Skripsi. Universitas Hassanudin. Makassar. http://repository.unhas.ac.id/handle/123456789/8818. Halaman 47-64 Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Andi: Yogyakarta. Wijaya, Erwin Adi. 2014. Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Galaxy 2 Series. Artikel Ilmiah Hasil Penelitian Mahasiswa. Universitas Jember. Jember. http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/59106. Halaman 6-7