SISTEM INFORMASI PENJADWALAN PERAWATAN TRUCK DI ASTRA UD TRUCKS BANDUNG 1 Irman Hariman, S.T.,M.T., 2 Anwar Dahlan Rahandani 1,2 Program Studi Sistem Informasi STMIK LPKIA Bandung Jln. Soekarno Hatta No. 456 Bandung 40266, Telp. +62 22 75642823, Fax. +62 22 7564282 Email : 1 iirmanhariman@gmail.com, 2 anwardani77@gmail.com Abstrak Sistem Informasi Penjadwalan Perawatan Truck merupakan suatu system informasi manajemen yang mengahsilkan informasi mengenai penjadwalan perawatan truck yang nantinya akan menjadi sebuah reminder kepada pelanggan tentang tindakan perawatan truck yang harus dilakukan dengan tepat. Permasalahan yang sering terjadi yaitu belum adanya pemberitahuan informasi mengenai perawatan truck sehingga terjadi lost customer akibatnya tidak tercapainya target unit entry. Adapun metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode berorientasi objek atau OOP (Object Oriented Progaramming) dan metode pengembangan perangkat lunak menggunakan Prototype. Sedangkan dalam pembuatan perangkat lunaknya menggunakan YII (Yes It Is) yaitu framework yang digunakan untuk membuat sebuah aplikasi berbasis web yang disusun dengan menggunakan Bahasa PHP dan database menggunakan MYSQL. Dengan penerapan sistem informasi penjadwalan perawatan truck menjadi reminder kepada konsumen dalam melakukan perawatan trucknya sehingga tidak terjadi lost customer dan target unit entry tercapai. Kata Kunci : Sistem Informasi, Penjadwalan, Perawatan (Maintenance) 1. Pendahuluan Selama Jangka waktu Triwulan ini kecelakaan di indonesia terus meningkat jumlahnya, berdasarkan data yang dirilis oleh Kordinator lalu lintas (Korlantas) jumlah kecelakaan pada akhir tahun 2016 mencapai 40,000 dan total yang meninggal akibat kecelakaan tersebut bisa mencapai 30,000 orang (Sumber : www.korlantas-irsms.info), jumlah tersebut bisa saja meningkat di sepanjang tahun 2017. Jumlah tersebut diatas, kecelakaan Truck merupakan urutan ketiga yang sering terjadi kecelakan rata-rata penyebabnya adalah kondisi Truck yang kurang layak jalan namun tetap dipaksakan. Dalam pelaksanaannya pihak Customer selalu memperbaiki atau melakukan pengecekan Truck jika kerusakan dirasa sudah mulai fatal apalagi jika harus melakukan service besar tentunya truck diperbaiki memerlukan waktu yang cukup lama selain itu juga proses ordering spare part memerlukan proses menunggu karena bagian part supply tidak tahu dan tidak bisa tentunya waktu merupakan hal yang sangat berharga karena jika membutuhkan proses yang cukup lama untuk memperbaiki trucknya dan customer sedang memerlukan truck nya untuk beroperasi mengalami kehambatan dalam melaksanakan aktivitas bisnisnya dan mengalami kerugian. Jadi pihak customer selalu memaksakan kendaraannya untuk beroperasi meskipun tidak layak jalan maka akan membahayakan keselamatan supir dan orang lain karena bisa menyebabkan kecelakaan. Untuk itu di perlukan sistem yang membantu mereminder kepada konsumen tentang perawatan truck Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan sebelumnya, diidentifikasi permasalahan yang terjadi sebagai berikut: 1. Belum adanya pemberitahuan informasi mengenai Penjadwalan perawatan kendaraan Truck (lost customer) 2. Proses Ordering Spare Part yang tidak tepat waktu. memprediksi dengan apa yang harus disiapkan dan diperlukan oleh service advisor. Bagi customer
Untuk menghindari pembahasan masalah yang terlalu meluas maka pada penulisan skripsi ini dibatasi dengan ruang lingkup sebagai berikut : 1. Sistem Informasi yang dibuat difokuskan pada penjadwalan perawatan Truck 2. Sistem Informasi yang dibuat hanya membahas tentang penyediaan Spare Part. extensible(mudah, efisien dan bisa diperluas). (Winesett, 2012) 3. Gambaran Perangkat Lunak 3.1 Use Case Diagram Berdasarkan identifikasi permasalahan yang telah diuraikan sebelumnya, tujuan yang ingin dicapai diantaranya: Penjadwalan <<include>> 1. Dibangun suatu sistem informasi penjadwalan perawatan truck untuk Memberi kemudahan kepada Advisor untuk melakukan reminder kepada Konsumen 2. Membantu Part Sales untuk mempersiapkan Stock secara tepat waktu dengan adanya report sesuai kebutuhan spare part. Advisor Part Supply Berita Acara Record Penjadwalan <<include>> <<include>> login 2. Landasan Teori Sistem Informasi adalah Transfomasi data menjadi informasi dilakukan di dalam sebuah sistem, dimana data yang merupakan masukan kemudian diolah atau diproses oleh sistem menjadi keluaran yang berupa informasi. (Hartono, 2013) 3.2 Activity Diagram Gambar 1 Use Case Diagram Penjadwalan adalah kegiatan pengalokasian sumber-sumber atau mesin-mesin yang ada untuk menjalankan sekumpulan tugas dalam jangka waktu tertentu. (Baker, 1974) Perawatan merupakan kegiatan untuk memelihara atau menjaga fasilitas atau peralatan pabrik dengan mengadakan perbaikan atau penyesuaian atau penggantian yang diperlukan supaya tercipta suatu keadaan operasional produksi yang memuaskan yang sesuai dengan apa yang telah direncanakan. (Assauri, 2004) Yii adalah kerangka kerja PHP berbasis komponen dengan performansi tinggi untuk pengembangan aplikasi web berskala besar. Nama Yii (dieja sebagai /i:/) singkatan dari easy, efficient dan Gambar 2 Activity Diagram Login
Gambar 3 Activity Diagram Penjadwalan Gambar 5 Activity Berita Acara 3.3 Class Diagram Gambar 4 Activity Record Penjadwalan Gambar 6 Class Diagram Penjadwalan
4. Implementasi dan Pengujian 4.1 Implementasi Tabel 1 Gant Chart Rencana Implementasi Batasan-batasan implementasi adalah sebagai berikut: 1. Sistem Informasi Penjadwalan ini dirancang dan dibangun berbasis Web 2. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Prototyping 3. Penjadwalan berdasarkan Narasimham yaitu: job, operasional dan mesin Gambar 8 Form Penjadwalan Gambar 9 Record Penjadwalan Gambar 7 form login
4.2 Pengujian Tabel 2 Hasil Pengujian Gambar 10 Record Penjadwalan mekanik Gambar 11 Record Kebutuhan Sparepart Fungsi Yang Diuji Form Login Penjadw alan Record Berita Acara Cara Pengujian User melakukan login Advisor memasukan,men gupdate dan menghapus data penjadwalan Advisor menampilkan Data penjadwalan service dan penjadwalan mekanik secara valid dan Part Supply melihat record kebutuhan spare part Advisor mencetak Berita Acara Hasil Yang Diharapka n Admin masuk ke halaman utama Advisor menamba hkan, mengupda te dan menghapu s data penjadwal an advisor melihat data penjadwal an service dan penjadwal an mekanik Part Supply melihat kebutuhan spare part advisor mencetak BAS sebagai bukti kepada pelanggan Hasil Pengu jian Gambar 12 Berita Acara
5. Kesimpulan dan Saran 5.1 Kesimpulan Berdasarkan pada penelitian yang telah dilakukan maka diharapkan permasalahanpermasalahan yang disebutkan pada identifikasi permasalahan pada bab 1 akan teratasi dengan dibangunnya sistem yang telah dibuat ini. Adapun kesimpulan dari penyelesaian masalah tersebut yaitu: 1. Belum adanya pemberitahuan informasi mengenai penjadwalan perawatan kendaraan Truck sehingga terjadi Lost Customer dan dampak yang paling fatal nya yaitu menyebabkan kecelakaan, Maka dengan adanya aplikasi Sistem Informasi Penjadwalan perawatan Truck ini, meningkatkan dan mempertahankan hubungan dengan customer sehingga customer merasa dimaintain terhadap perawatan kendaraan truck nya. 2. Proses ordering sparepart yang tidak tepat waktu menyebabkan customer harus menunggu dan menyimpan truck nya sehingga truck tidak beroperasi beberapa waktu dengan adanya laporan record kebutuhan sparepart bagian part supply menyiapkan terlebih dahulu spare part yang dibutuhkan. 5.2 Saran Berdasarkan uraian sub bab kesimpulan maka disimpulkan suatu saran yang diharapkan bermanfaat bagi pengembangan aplikasi sistem informasi penjadwalan perawatan truck. Saran untuk pengembangan sistem informasi penjadwalan truck ini ditambahkannya fitur yang terkoneksi langsung dengan truck sehingga ketika sudah memasuki masa service sistem akan langsung memeberi sinyal kepada trucknya. Demikian kesimpulan dan saran yang disampaikan, semoga bermanfaat bagi semua pihak. Daftar Pustaka Hartono, B. (2013). Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer. Jakarta: Rineka Cipta. Baker, K. (1974). Introduction to Sequencing and Schedulling. New Jersey: John Willey & Sons. Assauri. (2004). Management produksi dan operasi. Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Winesett, J. (2012). Web Application Development with Yii and PHP. Yogyakarta: Andi