PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN KOTA SURABAYA

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP ALOKASI BELANJA DAERAH

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI DINAS KEBERSIHAN DAN PERTAMANAN KOTA SURABAYA

PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, PROFITABILITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL

GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN: PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

INTERAKSI KINERJA KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR GO PUBLIK DI BEI

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA.

EVALUASI PENERAPAN AUDIT OPERASIONAL FUNGSI PEMASARAN PADA PT ARISU SURABAYA

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV TEGUH KARYA UTAMA SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI, JENJANG KARIR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMPENSASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR PENGUKURAN KINERJA (Studi Kasus Pada PT. Aweco Indosteel Perkasa Surabaya)

KONTRIBUSI PENDAPATAN ASLI DAERAH TERHADAP BELANJA DAN INVESTASI DAERAH PEMERINTAH KOTA SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN HUTANG, KEBIJAKAN INVESTASI DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

PENERAPAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN DALAM MENILAI PRESTASI MANAJER PEMASARAN PADA PT NARWASTU AGUNG SENTOSA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KINERJA PENJUALAN SUZUKI ERTIGA PADA PT. BUANA INDOMOBIL TRADA DI SURABAYA

Oleh : RISKA NURUL FITRIANI. Program Studi : Manajemen

PENGARUH PERUBAHAN ROA, BOPO, NPM, DAN LDR TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA BANK UMUM BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HARTONO RAYA MOTOR SURABAYA

ANALISIS PENYUSUNAN ANGGARAN BERBASIS KINERJA DI DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN KOTA SURABAYA

PENGARUH KEAKURATAN, TEPAT WAKTU, KEANDALAN, DAN RELEVANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT GARAM (PERSERO) SURABAYA

IMPLEMENTASI PAJAK PENGHASILAN BADAN PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT PURIDANA ARTHAMAS

PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA

IMPLEMENTASI AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI PENILAIAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI KINERJA MANAJEMEN PADA CV IHSAN MALANG

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT ONKOLOGI SURABAYA

ANALISIS PELAPORAN KINERJA PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA PROVINSI JAWA TIMUR

PENGARUH TANGGUNGJAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DENGAN VARIABEL MODERASI TATA KELOLA PERUSAHAAN

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Dilakukan Di BPK-RI Provinsi Jawa Timur)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA.

PENERAPAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAT PENILAIAN KINERJA MANAJEMEN

ANALISIS PENGARUH IKLAN, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MODEM SMARTFREN M2Y DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS

APLIKASI ANGGARAN PADA PERUM PERHUTANI DIVISI REGIONAL JAWA TIMUR

PENGARUH PENERAPAN KONSEP NEW PUBLIC MANAGEMENT TERHADAP PENINGKATAN KINERJA ORGANISASI

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGRUHI SKEPTISME PROFESIONAL AUDITOR

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN SISWA MEMILIH SMA DR. SOETOMO DI SURABAYA

ANALISIS POTENSI PENERIMAAN PAJAK PENERANGAN JALAN DI KABUPATEN SIDOARJO

PENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN, KOMISARIS, PROFITABILITAS, LEVERAGE TERHADAP PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILTY

IMPLEMENTASI UNDANG-UNDANG NO. 28 TAHUN 2009 TENTANG PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH

PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIK TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN MATAHARI DEPARTEMENT STORE CABANG DELTA PLAZA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, KONTRAK HUTANG DAN KESEMPATAN TUMBUH PADA KONSERVATISME AKUNTANSI

EFEKTIFITAS PENGGUNAAN DANA CSR SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN AKUNTABILITAS PUBLIK (STUDI KASUS PADA PT PETROKIMIA GRESIK)

PENGARUH KEPEMILIKAN, HUTANG, LIKUIDITAS, AKTIVA TETAP, UKURAN, DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN

PENGUKURAN KINERJA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH SAKIT DARMO SURABAYA

ANALISIS TINGKAT EFEKTIVITAS PENERIMAAN PAJAK REKLAME SEBAGAI PENUNJANG PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA SURABAYA

Oleh: ANDRI YANTO NPM:

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2013

Oleh : FERRARIA NOVITASARI NPM : Program Studi: Akuntansi

PERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT. ALAM JAYA LANGGENG SENTOSA SURABAYA

MENGUNGKAPKAN KEAHLIAN AUDITOR DALAM KECURANGAN PENCATATAN PEMBELIAN. (Studi Kasus Pada PT X)

PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENGENDALIAN PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Yasa Bali Sujati Cab.Surabaya)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PIZZA HUT DARMO SURABAYA. Oleh: AULIA FAIZAH ROSYIDA NPM:

PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT.HARJA SUKSES MAKMUR

PENGARUH KOMPETENSI, KEAHLIAN, DAN TINGKAT PENDIDIKAN AUDITOR TERHADAP IMPLEMENTASI IFRS

PENILAIAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK PERMENPAN NO.25 TAHUN 2004 PADA PELAYANAN PERIJINAN TERPADU PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR

PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENGGAJIAN DALAM PELAKSANAAN PENGENDALIAN INTERN PADA PT KEBON AGUNG DI SURABAYA

PENGARUH TEKANAN WAKTU, TINDAKAN SUPERVISI, DAN LOCUS OF CONTROL

RISK BASED AUDIT ATAS SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. SUPRANUSA INDOGITA

IMPLEMENTASI METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI UPAYA PENCAPAIAN VISI DAN MISI PADA PT SMART MULIA ABADI SIDOARJO

PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, DAN MOTIVASI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Surabaya)

RHYCA OCTAVIANI NPM:

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SAHABAT MANDIRI

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL MODERATING

IMPLEMENTASI PSAK NO. 45 DALAM PELAPORAN KEUANGAN PADA YAYASAN LEMBAGA PENDIDIKAN ZAINUDDIN

PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT.

PENERAPAN ACTIVITY BASED COSTING PADA TARIF JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT WIYUNG SEJAHTERA SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELANGGAN MELAKUKAN PEMESANAN PADA HIDAYAH CATERING DI KOTA SURABAYA

PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCED SCORECARD PADA PT. SUPERINDO UTAMA SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO FDS STORE

PENGARUH NILAI PERUSAHAAN, PROFITABILITAS

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL

ANGGI PRASETYO WIBOWO NPM:

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PADA PT. H.M SAMPOERNA TBK

PENERAPAN KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENILAI KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2014

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PPAk : STUDI KASUS MAHASISWA AKUNTANSI STIESIA DAN STIE PERBANAS

ANALISIS EFEKTIVITAS PEMUNGUTAN PAJAK DAERAH SERTA KONTRIBUSINYA TERHADAP APBD TINGKAT II KOTA TARAKAN

PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WISATA BAHARI LAMONGAN

PENGARUH REKRUTMEN, SELEKSI, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI SERBA USAHA (KSU) SRIKANDI

: ENDANG MEGAWATI NPM

ANALISIS PERBEDAAN KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SESUDAH AKUISISI PT.ASTRA INTERNATIONAL, TBK TERHADAP PT.GENERAL ELECTRIC SERVICE

KONTRIBUSI PAJAK DAERAH SEBELUM DAN SETELAH PEMBANGUNAN MIDDLE EAST RING ROAD (MERR) TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH DI SURABAYA

DIANING SUBERDINI NPM:

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

STRATEGI PEMASARAN BISNIS TRAVEL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KONSUMEN PADA PT. RODA EXPRESS SUKSES MANDIRI

PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FOOD & BEVERAGES

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BISNIS JASA WAROENG NGELENCER DI PANDAAN

Oleh : SEPTANIKA AMALA KARTIKA SARI NPM : Program Studi: Akuntansi

ANALISIS FAKOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MELAKUKAN PEMBELIAN PADA CV KASIH INTERIOR SURABAYA

IDENTIFIKASI CRITICAL SUCCESS FACTORS SEBAGAI PENDUKUNG DALAM MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING PADA RS AL-IRSYAD SURABAYA

ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENGUKUR KINERJA KEUANGAN PADA KOPERASI DHAYA HARTA JOMBANG

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA

APRILIANI ISSANA PUTRI NPM

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

Transkripsi:

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN KOTA SURABAYA Oleh : INDRA SETIAWAN NPM : 10.1.01.06669 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN KOTA SURABAYA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi : Akuntansi Oleh : INDRA SETIAWAN NPM : 10.1.01.06669 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015 iii

iv

v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : INDRA SETIAWAN NPM : 10.1.01.06669 Program Studi : Akuntansi Tempat / Tanggal Lahir : Surabaya, 28 Agustus 1989 Agama : Islam Jumlah saudara/anak yang ke : 3 (tiga) / 2 (dua) Alamat : Jl. Bronggalan Sawah I / 18 B Surabaya Status : Belum Menikah B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah / Telp Pekerjaan / Jabatan : SANTOSO : Jl. Bronggalan Sawah I / 18 B Surabaya : SWASTA C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD Mardi Putera Surabaya Tahun 2001 2. Tamat SMP Negeri 15 Surabaya Tahun 2004 3. Tamat SMA YP Trisila Surabaya Tahun 2007 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I X 2010 2015 S1 D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat / Gol. Jabatan 2009-Sekarang PT. Bank Mandiri - Security Dibuat dengan sebenarnya Oleh nama, INDRA SETIAWAN vi

KATA PENGANTAR Assalammu alaikum Wr. Wb Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat, hidayah serta Inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Dalam skripsi ini yang berjudul : PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PEMATUSAN KOTA SURABAYA. Adapun maksud dari penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi syarat dalam menyelesaikan studi pada Program Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Dengan selesainya penyusunan skripsi ini, tak lupa kami menyampaikan terima kasih yang tak terhingga atas bantuan, bimbingan, pengarahan maupun dorongan kepada yang terhormat : 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA. selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Farida Idayati, S.E., M.S.A. selaku dosen pembimbing yang dengan tekun dan sabar meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingannya kepada penulis selama menyusun skripsi ini. 4. Segenap Bapak dan Ibu dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah banyak memberikan pengetahuan selama kuliah. vii

5. Bapak Pimpinan beserta staff pada Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya yang telah memberikan ijin dan membantu penulis untuk mengadakan Ijin Riset. 6. Bapak dan ibu yang senantiasa memberikan do a dan dukungannya untuk kelancaran dalam penyusunan skripsi ini. Penulis Menyadari bahwa keberhasilan penyusunan skripsi masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran sangat diharapkan untuk kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap semoga hasil pemikiran yang tertuang dalam skripsi ini dapat bermanfaat bagi setiap pembaca. Wassalammu alaikum Wr. Wb Surabaya, Mei 2015 INDRA SETIAWAN viii

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... iii PERNYATAAN KEASLIAN... iv DAFTAR RIWAYAT HIDUP... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xv INTISARI... xvi ABSTRAC... xvii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 1.5 Ruang Lingkup Penelitian... 5 BAB 2 TINJAUAN TEORETIS 2.1 Tinjauan Teoretis... 6 2.1.1 Pengertian Good Governance... 6 2.1.2 Prinsi-prinsip Good Governance... 8 2.1.3 Perbedaan Good Governance dan Good Corporate Governance... 13 2.1.4 Good Governance di Indonesia... 16 ix

2.1.5 Efektivitas Kerja... 22 2.1.6 Pengukuran Efektivitas Kerja... 24 2.1.7 Penerapan Prinsip-prinsip Good Governance terhadap Efektivitas Kerja... 26 2.1.8 Reward And Punishment Dalam Pelaksanaan Good Governance... 31 2.1.9 Penelitian Terdahulu... 34 2.2 Rerangka Penelitian... 39 BAB 3 METODA PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian... 40 3.2 Teknik Pengambilan Sampel... 41 3.3 Teknik Pengumpulan Data... 42 3.4 Satuan Kajian... 43 3.5 Teknik Analisa Data... 46 BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian... 48 4.1.1 Sejarah Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Pematusan Kota Surabaya... 48 4.1.2 Visi dan Misi Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Pematusan Kota Surabaya... 49 4.1.3 Struktur Organisasi... 51 4.1.4 Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Pematusan Kota Surabaya... 59 4.1.5 Gambaran Anggaran Keuangan Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Pematusan Kota Surabaya... 59 4.2 Analisis dan Pembahasan... 63 4.2.1 Identifikasi Responden... 63 x

4.2.2 Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Pemerintahan Kota Surabaya... 66 4.2.3 Kendala Dalam Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Pemerintahan Kota Surabaya... 89 4.2.4 Efektifitas Kerja Pegawai... 96 4.2.5 Evaluasi Hubungan Prinsip Good Governance Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Pematusan Kota Surabaya... 123 BAB 5 PENUTUP 5.1 Simpulan... 126 5.2 Saran... 128 5.3 Keterbatasan... 130 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN xi

DAFTAR GAMBAR 1. Rerangka Berfikir... 39 2. Struktur Organisasi... 52 3. Diagram Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Tingkat Penerapan Good Governance di Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Pematusan Kota Surabaya... 96 4. Diagram Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Tingkat Efektivitas kerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dan Pematusan Kota Surabaya... 122 5. Gambar 4p Dalam Marketing Mix (Bauran Pemasaran)... 12 6. Gambar Model Perilaku Konsumen... 32 7. Gambar Macam-Macam Barang (X 1.1 )... 57 8. Gambar Macam-Macam Ukuran (X 1.2 )... 57 9. Gambar Kualitas Barang (X 1.3 )... 58 10. Gambar Harga Produk (X 2.1 )... 59 11. Gambar Potongan Harga (Diskon) (X 2.2 )... 60 12. Gambar Pemberian Kredit (X 2.3 )... 61 13. Gambar Jangka Waktu Pembayaran (X 2.4 )... 61 xii

DAFTAR TABEL 1. 10 Prinsip-Prinsi Good Governance Pada Instansi Pemerintahan, Pengertian Tata Pemerintahan Yang Baik, Tata Pamong Yang Baik... 15 2. Good Governance di Asia Tenggara 1999... 17 3. Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu... 38 4. Jumlah Karyawan Dinas Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya Periode 2012-2013... 40 5. Jumlah Anggota Sampel dalam Setiap Bidang pada Dinas Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya Periode 2012-2013... 42 6. Target dan Realisasi Anggaran Dinas Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya Periode 2012-2013... 61 7. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Untuk Semua Bidang pada Dinas Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya... 64 8. Identitas Responden Berdasarkan Usia Untuk Semua Bidang pada Dinas Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya... 64 9. Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Untuk Semua Bidang pada Dinas Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya... 65 10. Identitas Responden Berdasarkan Golongan/Pangkat Untuk Semua Bidang pada Dinas Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya... 66 11. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Prinsip Akuntabilitas... 69 12. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Prinsip Transparansi... 72 13. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Prinsip Responsivitas dan Partisipasi... 77 14. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Prinsip Keadilam/Kesetaraan... 82 15. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Prinsip Kapasitas... 85 16. Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Tingkat Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance... 95 17. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kesiagaan... 97 18. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemangkiran... 103 xiii

19. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Motivasi dan Semangat Kerja... 106 20. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kepuasan Kerja... 110 21. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemampuan dan Fasilitas yang Tersedia... 113 22. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Waktu yang Tersedia... 117 23. Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Tingkat Efektivitas Kerja Pegawai... 121 xiv

DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner 2. Surat Bimbingan Skripsi kepada Dosen Pembimbing 3. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 4. Surat Ijin Riset kepada Perusahaan 5. Surat Keterangan Selesai Riset 6. Sertifikat Seminar xv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan