BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dari pendahuluan sampai dengan pembahasan mengenai Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil KIA Rio Pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung, maka penulis mencoba untuk menarik beberapa kesimpulan. Selain itu penulis mencoba memberikan beberapa saran sebagai bahan pertimbangan untuk perusahaan di masa yang akan datang. Adapun kesimpulan dan saran tersebut adalah sebagai berikut: 5.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang penulis lakukan melalui analisa data statistik dari kuesioner yang disebarkan, observasi dan wawancara maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. PT. KIA Mobil Indonesia berusaha menampilkan dirinya sebagai perusahaan otomotif yang siap melayani konsumen serta selalu mengutamakan keinginan dan kepentingan konsumen, sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian. Hal ini mendorong pihak PT. KIA Mobil Indonesia untuk lebih meningkatkan strategi promosi yang dijalankannya. Berikut cara-cara yang sudah ditempuh oleh PT. KIA Mobil Indonesia Bandung: 120
Inovasi Program Paket a. Garansi satu bulan untuk perbaikan mobil dan jaminan keaslian suku cadang yang dipakai. b. Pemberian fasilitas cuci mobil gratis setelah melakukan service dan perawatan mobil sebanyak 10 kali. c. Service clinic, yaitu program service gratis oleh mekanik dari korea untuk tune up dan service kecil (program di adakan setahun 2 kali). d. Pemberian fasilitas VIP kepada pemilik mobil yang datang sendiri dank kupon snack dan drinks bagi customer bengkel. e. Pemberian garansi mesin dan transmisi 5 tahun atau 150 ribu km f. Garansi sparepart 1 tahun. g. Pemberian bunga murah dan tenor yang panjang (6 tahun). Direct Marketing a. Pendekatan langsung kepada berbagai pihak lembaga pemerintahan, kepolisian dan TNI angkatan darat, mengadakan pameran mobil di Mall untuk melakukan penjualan mobil. b. Pendekatan dengan pihak asuransi untuk menjadikan PT. KIA Mobil Indonesia sebagai bengkel rekanan. 2. Tanggapan responden terhadap promosi yang dilakukan oleh PT. KIA Mobil Indonesia dapat dikatakan baik yaitu sebesar 3,44 yang artinya baik karena berada pada interval 3,40-4,19. Hal ini menunjukan bahwa proses promosi pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung dianggap baik. 121
Walau demikian masih perlu dipelajari kembali elemen-elemen yang terdapat pada promosi dan masih perlu ber-inovasi dalam melakukan promosi tersebut. 3. Tanggapan responden mengenai keputusan pembelian mobil KIA Rio pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung dikatakan tinggi yaitu sebesar 3,42 karena berada pada interval 3,40-4,19. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian mobil KIA Rio pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung tinggi, walau demikian ada beberapa faktor yang harus diperhatikan oleh pihak PT. KIA Mobil Indonesia Bandung agar dilakukan peningkatan baik dalam hal kualitas produk, pelayanan dan pengenalan produk sehingga diharapkan dapat menambah jumlah konsumen dan meningkatkan keputusan pembelian pada produk PT. KIA Mobil Indonesia Bandung terutama mobil KIA Rio. 4. Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian mobil KIA Rio pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung berdasarkan hasil perhitungan korelasi Rank Spearman diperoleh nilai rs sebesar 0,858 yang termasuk kategori sangat kuat. Besarnya pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian mobil KIA Rio pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung sebesar 73,62%. Hal ini berarti bahwa promosi mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 73,62% dan sisanya sebesar 26,38%, dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diukur oleh penulis, misalnya bauran pemasaran, brand image, dan lain-lain. Hasil uji hipotesis dengan menggunakan distribusi t diperoleh hasil t hitung > t tabel = 11,57 > 1,678. Dengan 122
demikian, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Ini berarti promosi memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian mobil KIA Rio pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung. Dengan demikian hipotesis yang diajukan pada Bab I yaitu Promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian mobil KIA Rio pada PT. KIA Mobil Indonesia Bandung, dapat diterima. 5.2 Saran Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh penulis, maka penulis mencoba memberikan beberapa saran atau masukan yang mungkin dapat berguna dan menjadi pertimbangan bagi kemajuan perusahaan di masa yang akan datang, diantaranya: 1. Skor terendah setelah dilakukan analisis jenjang pada variable promosi adalah diskon yang diberikan untuk mobil KIA Rio menarik. Saran saya sebaiknya PT. KIA Mobil Indonesia Bandung memberikan diskon yang menarik pada setiap pembelian unit mobil KIA, khususnya mobil KIA Rio. Hal tersebut dilakukan agar menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian. Karena konsumen mudah tertarik pada setiap produk yang menawarkan diskon, khususnya diskon pada harga produk tersebut. 2. Skor terendah setelah dilakukan analisis jenjang pada variable keputusan pembelian adalah produk PT. KIA Mobil Indonesia Bandung memiliki keunggulan tersendiri dari produk mobil lainnya. 123
Saran saya sebaiknya perusahaan lebih memperhatikan kembali keunggulan pada setiap unit mobil KIA, khususnya mobil KIA Rio yang ditawarkan. Yaitu dengan ber-inovasi pada keunggulan yang dimiliki unit mobil KIA Rio, menyesuaikan kembali keunggulan yang dimiliki dengan keinginan konsumen pada saat ini. Agar konsumen tertarik sehingga melakukan pembelian dan merasa puas karena keunggulan yang dimiliki mobil KIA Rio sesuai dengan yang diharapkan yang tidak dimiliki oleh para pesaing lainnya. 3. Variabel keputusan pembelian berdasarkan analisis jenjang memperoleh nilai rata-rata keseluruhan, yaitu sebesar 3,42 yang artinya tinggi karena berada pada interval 3,40 4,19. maka ada baiknya PT. KIA Mobil Indonesia Bandung mempertahankannya dan juga tidak boleh terlena dengan keputusan pembelian yang masuk dalam kategori tinggi karena masih ada beberapa faktor yang harus diperhatikan oleh pihak PT. KIA Mobil Indonesia Bandung agar dilakukan peningkatan baik dalam hal kualitas produk, pelayanan dan pengenalan produk sehingga diharapkan dapat menambah jumlah konsumen dan meningkatkan keputusan pembelian pada produk PT. KIA Mobil Indonesia Bandung terutama mobil KIA Rio. 124