Kuesioner Penelitian PENGARUH PENERAPAN SISTEM INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN : STUDI KASUS di GARUDA PLAZA HOTEL Dengan hormat, Bersamaan dengan ini saya mohon bantuan Bapak/Ibu untuk berpartisipasi dalam penelitian yang sedang saya kerjakan. Penelitian ini dibuat sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan studi di Program Pasca Sarjana Universitas Bina Nusantara. Kuesioner ini disebarkan untuk mengetahui pengaruh dari sistem informasi terhadap kinerja karyawan. Setiap karyawan tentu saja ingin mendapatkan informasi yang tepat agar dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan kepadanya dengan cepat dan tepat. Untuk itu dibuatlah suatu sistem informasi yang dapat membantu. Tidak ada jawaban benar atau salah, saya mengharapkan anda menjawab dengan seakurat mungkin sesuai dengan pengalaman anda. Setiap informasi (jawaban) yang terkumpul dari kuesioner ini murni hanya untuk tujuan akademis dan tidak berpengaruh apapun terhadap responden. Saya menjamin atas kerahasiaan dari informasi yang anda berikan sesuai dengan kode etik ilmiah. Atas perhatian dan kesediaannya untuk meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner ini, saya uacapkan terima kasih. Hormat Saya, (Dessy Virna Lizy)
BAGIAN I Petunjuk Pengisian : Untuk pertanyaan-pertanyaan dibawah ini, pilihlah jawaban yang menurut anda paling benar dengan cukup memberikan tanda silang (X) pada kotak yang tersedia. Demografi: Jenis Kelamin : ( 1 ) Pria ( 2 ) Wanita Usia : ( 1 ) 25-34 tahun ( 3 ) 45 tahun ( 2 ) 35-44 tahun Status ( 1 ) Belum Menikah ( 2 ) Sudah Menikah Jabatan : ( 1 ) Staff ( 3 ) Manager ( 2 ) Direktur ( 4 ) General Manager Pendidikan : ( 1 ) SMA ( 3 ) S1 ( 2 ) D3 ( 4 ) S2 Lama Bekerja :... tahun Pengalaman Menggunakan Komputer :... tahun / bulan Latar Belakang Pendidikan / training IT : ( 1 ) Ya ( 2 ) Tidak
BAGIAN II Petunjuk Pengisian : Pilihlah salah satu jawaban yang menurut pendapat anda untuk setiap pertanyaan dibawah ini dengan memberikan tanda silang (X) pada kotak yang tersedia. 1 : Sangat Tidak Setuju 2 : Tidak Setuju 3 : Netral 4 : Setuju 5 : Sangat Setuju Variabel Independent 1. Content Sistem Informasi No PERTANYAAN 1 2 3 4 5 1 Sistem yang ada menyediakan informasi pada saat dibutuhkan 2 Sistem yang ada menyediakan informasi yang dapat membantu pekerjaan harian anda 3 Sistem yang ada menyediakan informasiinformasi yang lengkap 4 Sistem yang ada menyediakan informasi yang detail 5 Sistem yang ada menyediakan informasi yang relevan
2. Kemudahan Penggunaan No PERTANYAAN 1 2 3 4 5 1 Sistem yang ada mudah diakses 2 Sistem yang ada mudah dipahami 3 Sistem yang ada mudah digunakan 4 Sistem yang ada mudah diimplementasikan 5 Sistem yang ada memiliki proses input yang mudah 3. Timeliness Informasi No PERTANYAAN 1 2 3 4 5 1 Sistem yang ada telah menyediakan informasi yang terkini (up to date) 2 Sistem yang ada mendukung penyediaan informasi untuk pengambilan keputusan yang bersifat cepat 3 Informasi yang disajikan selalu di up-date seiring dengan kemajuan teknologi saat ini 4 Sistem yang ada selalu menyediakan laporan yang bersifat periodic secara tepat waktu (untuk kebutuhan yang bersifat regular) 5 Sistem yang ada selalu menyediakan informasi pada saat diperlukan
4. Aksesibilitas No PERTANYAAN 1 2 3 4 5 1 Sistem yang ada memudahkan anda untuk pengiriman informasi 2 Sistem yang ada memungkinkan anda untuk mengakses dimana saja 3 Tersedia fasilitas yang cukup untuk akses sistem informasi yang ada 4 Tersedia jaringan intranet untuk menggunakan sistem informasi yang ada 5 Selain dengan PC / laptop, anda menggunakan device portable (BB, PDA) dalam membantu penerapan sistem informasi 5. Frekuensi penggunaan sistem informasi Rata-rata pemakaian sistem informasi... jam / hari
BAGIAN III Variabel Dependent Kinerja Karyawan No PERTANYAAN 1 2 3 4 5 1 Sistem informasi mebuat hasil pekerjaan anda menjadi lebih akurat 2 Penerapan sistem informasi dapat mengurangi kesalahan yang terjadi dalam pekerjaan anda 3 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda menjadi lebih baik 4 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda menjadi lebih mudah 5 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda menjadi lebih cepat 6 Sistem informasi membantu dalam hal pelaporan tugas anda menjadi lebih tepat waktu 7 Secara umum, penerapan sistem informasi membantu kinerja anda menjadi lebih baik dengan adanya 8 Secara umum, penerapan sistem informasi membantu mengkomunikasikan pekerjaanpekerjaan anda
DATA RESPONDEN ID Jenis Kelamin Usia Status Jabatan Pendidikan Lama Bekerja Pengalaman Komputer Latar Belakang Pendidikan 1 1 3 0 2 4 13 25 1 2 0 2 0 3 3 7 6 0 3 1 3 0 3 3 17 10 0 4 1 1 0 3 3 3 18 0 5 1 2 0 3 3 13 10 0 6 1 3 0 4 3 15 10 0 7 1 3 0 3 2 15 7 0 8 1 3 0 3 1 25 10 0 9 1 3 0 3 3 32 2 0 10 1 3 0 3 3 25 5 0 11 1 3 0 3 4 12 5 0 12 1 2 0 3 3 6 5 1 13 1 3 0 3 3 20 2 0 14 1 3 0 2 3 15 3 0 15 1 3 0 3 1 14 1 0 16 0 1 1 2 3 4 11 0 17 0 1 1 2 3 3 10 0 18 1 2 0 1 3 13 5 0 19 1 2 0 1 3 7 20 0 20 1 1 0 1 1 3 25 1 21 1 3 0 1 1 12 5 1 22 1 1 0 1 2 5 10 1 23 0 1 1 1 3 3 12 1 24 1 1 0 1 3 2 6 1 25 1 1 1 1 3 10 9 1 26 0 1 0 1 3 8 8 1 27 1 1 0 1 3 4 5 0 28 0 1 1 1 3 3 10 0 29 1 1 1 1 3 1 1 1 30 1 1 1 1 3 1 10 0
HASIL SURVEY PENELITIAN ID C1 C2 C3 C4 C5 K1 K2 K3 K4 K5 T1 T2 T3 T4 T5 1 4 5 5 5 5 4.67 3 5 5 4 2 3.8 5 4 5 5 5 4.8 2 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4.4 5 5 5 5 4 4.8 4 5 4 4 4 4 4.33 4 5 4 4 4 4.2 4 4 5 5 4 4.4 5 5 5 4 4 3 4.67 5 5 5 4 4 4.6 5 4 5 4 5 4.6 6 5 5 5 5 5 4.67 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4.4 7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 9 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6 10 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4.4 5 5 5 5 5 5 11 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 12 4 4 4 5 5 4.33 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4.4 13 4 4 4 4 4 4.33 4 3 4 4 3 3.6 4 5 4 3 4 4 14 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4.4 5 5 5 4 5 4.8 15 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 3 3.8 4 4 4 4 4 4 16 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6 17 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6 18 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 19 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3.8 4 4 4 4 4 4 20 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 21 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 22 5 5 4 5 4 4.67 5 5 5 5 4 4.8 5 5 4 4 5 4.6 23 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6 24 4 5 5 5 4 4.33 4 4 4 4 5 4.2 4 5 4 4 4 4.2 25 3 4 4 4 4 3.33 4 4 3 3 4 3.6 5 3 2 3 3 3.2 26 4 5 5 4 4 4.33 5 4 4 4 4 4.2 5 4 4 4 4 4.2 27 4 5 4 4 4 4.33 5 5 4 4 5 4.6 5 5 3 4 5 4.4 28 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4.4 5 5 5 4 4 4.6 29 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 3.4 30 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4.6 4 4 4 4 4 4
ID A1 A2 A3 A4 A5 FR KR1 KR2 KR3 KR4 KR5 KR6 KR7 KR8 KRC 2 1 4 3 5 4 4 3.5 8 5 4 5 5 4 5 4 4 4.5 4 2 3 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 3 5 5 3 4 8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 16 3 4 5 5 5 5 5 4 4.75 5 5 4 3 4 4 4 3.5 1 5 4 5 5 5 4 5 5 4.75 5 6 5 5 5 5 4 5 8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 7 3 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 8 3 5 5 5 5 5 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 9 5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 10 5 5 5 5 3 5 5 4 5 4 5 5 4 5 5 4.75 5 11 3 4 5 3 3 3.5 6 4 4 4 5 5 4 5 4 4.5 4 12 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4.5 4 13 5 3 4 4 4 3.5 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3.75 4 14 4 5 5 5 4 5 6 5 5 4 4 5 5 5 5 4.5 4 15 5 4 4 5 3 4.5 5 4 4 4 5 5 4 3 4 4.5 4 16 4 5 5 5 5 5 3 5 3 3 3 3 5 5 5 3 3 17 4 5 5 5 5 5 3 5 3 3 3 3 5 5 5 3 3 18 4 4 4 5 3 4.5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 19 5 4 4 5 3 4.5 6 4 4 5 4 4 4 4 5 4.25 4 20 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 21 4 4 5 5 5 4.5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 22 5 4 4 5 4 4.5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 4.25 4 23 4 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 5 5 5 3 3 24 5 4 4 4 4 4 2 5 4 5 5 5 4 4 4 4.75 5 25 5 5 4 5 4 5 8 4 3 4 4 5 5 5 4 4 4 26 5 4 4 4 4 4 7 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 27 5 4 4 4 3 4 8 5 4 4 5 4 4 3 5 4.25 4 28 3 5 5 5 3 5 4 5 3 3 3 3 5 4 4 3 3 29 4 3 4 4 5 3.5 7 4 5 4 4 5 5 4 4 4.5 4 30 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 L22
PERHITUNGAN SPSS Validitas dan Reliabilitas Content.673 5 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item C1 17.63 2.516.375.644 C2 17.60 2.179.515.578 C3 17.73 2.340.602.551 C4 17.87 2.602.294.682 C5 17.83 2.557.381.641.682 4 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item C1 13.33 1.678.404.655 C2 13.30 1.390.556.551 C3 13.43 1.564.622.525 C5 13.53 1.844.310.709
.709 3 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item C1 9.00.966.491.662 C2 8.97.723.684.394 C3 9.10 1.128.432.726 Kemudahan.765 5 Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation if Item K1 17.40 3.628.476.742 K2 17.57 3.495.540.722 K3 17.63 3.344.553.716 K4 17.77 3.151.739.655 K5 17.63 3.206.429.775
Timeliness.762 5 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item T1 17.53 4.395.341.776 T2 17.73 3.513.587.699 T3 17.73 2.961.599.705 T4 17.97 3.826.597.702 T5 17.83 3.868.594.704 Aksesibilitas.264 5 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item A1 17.23 3.495 -.349.640 A2 17.30 1.803.403 -.088 a A3 17.03 2.309.259.117 A4 16.97 1.964.497 -.097 a A5 17.47 2.120.133.214 a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
.214 4 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item A1 13.20 2.234 -.312.719 A2 13.27 1.099.341 -.232 a A3 13.00 1.586.144.126 A4 12.93 1.099.580 -.483 a a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings..718 2 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item A2 4.53.326.574. a A4 4.20.510.574. a a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
Kinerja.738 8 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item KR1 31.07 8.823.105.773 KR2 31.30 6.562.720.646 KR3 31.23 6.806.672.659 KR4 31.13 6.947.592.676 KR5 31.07 6.478.668.655 KR6 30.83 9.316.055.765 KR7 30.93 8.202.310.733 KR8 30.93 8.547.307.732.765 7 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item KR2 26.63 6.240.719.681 KR3 26.57 6.392.700.687 KR4 26.47 6.395.662.694 KR5 26.40 6.041.703.681 KR7 26.27 8.064.242.781 KR8 26.27 8.202.298.767 KR1 26.40 8.455.101.810
.810 6 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item KR2 22.20 5.476.738.739 KR3 22.13 5.568.738.740 KR4 22.03 5.551.706.747 KR5 21.97 5.206.751.734 KR7 21.83 7.247.242.843 KR8 21.83 7.523.245.835.909 4 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Item KR2 13.07 3.995.739.902 KR3 13.00 3.931.805.880 KR4 12.90 3.748.845.865 KR5 12.83 3.661.796.884
Multikolinier Model Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. VIF 1 (Constant) 2.100 1.031 2.037.056 RATA_C -1.554.464-1.297-3.345.003 15.716 RATA_K.128.185.089.694.496 1.714 RATA_T 1.743.488 1.268 3.573.002 1.713 RATA_A.172.144.153 1.193.247 13.176 FR.022.026.097.820.422 1.457 JenisKelamin.393.250.249 1.574.132 2.607 Status -.569.223 -.381-2.553.019 2.326 LatarBelakangPendidikan -.023.153 -.017 -.149.883 1.362 LamaBekerja.006.013.075.488.631 2.496 PengalamanKomputer -.016.012 -.155-1.384.182 1.307 a. Dependent Variable: RATA_KRC Regresi Variables Model Entered 1 PengalamanKo mputer, RATA_T, JenisKelamin, LatarBelakangP endidikan, FR, RATA_A, RATA_K, LamaBekerja, Status, RATA_C a Variables Entered/Removed b a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: RATA_KR Variables Removed. Enter Method
Model R R Square Model Summary Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.905 a.818.723.33863 a. Predictors: (Constant), PengalamanKomputer, RATA_T, JenisKelamin, LatarBelakangPendidikan, FR, RATA_A, RATA_K, LamaBekerja, Status, RATA_C ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 9.813 10.981 8.557.000 a Residual 2.179 19.115 Total 11.992 29 a. Predictors: (Constant), PengalamanKomputer, RATA_T, JenisKelamin, LatarBelakangPendidikan, FR, RATA_A, RATA_K, LamaBekerja, Status, RATA_C b. Dependent Variable: RATA_KR Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 2.100 1.031 2.037.056 RATA_C -1.554.464-1.297-3.345.003 RATA_K.128.185.089.694.496 RATA_T 1.743.488 1.268 3.573.002 RATA_A.172.144.153 1.193.247 FR.022.026.097.820.422 JenisKelamin.393.250.249 1.574.132 Status -.569.223 -.381-2.553.019 LatarBelakangPendidikan -.023.153 -.017 -.149.883 LamaBekerja.006.013.075.488.631 PengalamanKomputer -.016.012 -.155-1.384.182 a. Dependent Variable: RATA_KR
Regresi Variables Entered/Removed b Variables Model Entered 1 PengalamanKo mputer, RATA_T, JenisKelamin, LatarBelakangP endidikan, FR, RATA_K, Status, LamaBekerja a a. All requested variables entered. Variables Removed. Enter Method b. Dependent Variable: RATA_KR Model R R Square Model Summary Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.840 a.706.595.40944 a. Predictors: (Constant), PengalamanKomputer, RATA_T, JenisKelamin, LatarBelakangPendidikan, FR, RATA_K, Status, LamaBekerja ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 8.471 8 1.059 6.317.000 a Residual 3.520 21.168 Total 11.992 29 a. Predictors: (Constant), PengalamanKomputer, RATA_T, JenisKelamin, LatarBelakangPendidikan, FR, RATA_K, Status, LamaBekerja b. Dependent Variable: RATA_KR
Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 1.675 1.202 1.394.178 RATA_K.190.215.132.881.388 RATA_T.309.255.225 1.210.240 FR.043.031.193 1.393.178 JenisKelamin.749.260.474 2.882.009 Status -.585.251 -.392-2.329.030 LatarBelakangPendidikan.061.181.045.335.741 LamaBekerja -.007.014 -.085 -.496.625 PengalamanKomputer -.022.014 -.215-1.614.122 a. Dependent Variable: RATA_KR Crosstab CROSSTABS /TABLES=Usia BY RATA_KRC2 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ CC /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL. Case Processing Summary Cases Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Usia * RATA_KRC2 30 100.0% 0.0% 30 100.0% Count Usia * RATA_KRC2 Crosstabulation RATA_KRC2 3 4 5 Total Usia 1 4 7 2 13 2 0 2 3 5 3 0 6 6 12 Total 4 15 11 30
Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2- sided) Pearson Chi-Square 8.299 a 4.081 Likelihood Ratio 10.038 4.040 Linear-by-Linear Association 5.891 1.015 N of Valid Cases 30 a. 7 cells (77.8%) have expected count less than 5. The minimum expected count is.67. Symmetric Measures Value Approx. Sig. Nominal by Nominal Contingency Coefficient.466.081 N of Valid Cases 30 CROSSTABS /TABLES=Jabatan BY RATA_KRC2 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ CC /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL. Case Processing Summary Cases Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Jabatan * RATA_KRC2 30 100.0% 0.0% 30 100.0% Count Jabatan * RATA_KRC2 Crosstabulation RATA_KRC2 3 4 5 Total Jabatan 1 2 8 3 13 2 2 2 0 4 3 0 5 7 12 4 0 0 1 1 Total 4 15 11 30
Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2- sided) Pearson Chi-Square 11.572 a 6.072 Likelihood Ratio 13.087 6.042 Linear-by-Linear Association 4.518 1.034 N of Valid Cases 30 a. 10 cells (83.3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is.13. Symmetric Measures Value Approx. Sig. Nominal by Nominal Contingency Coefficient.528.072 N of Valid Cases 30 CROSSTABS /TABLES=Pendidikan BY RATA_KRC2 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ CC /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL. Case Processing Summary Cases Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Pendidikan * RATA_KRC2 30 100.0% 0.0% 30 100.0%
Count Pendidikan * RATA_KRC2 Crosstabulation RATA_KRC2 3 4 5 Total Pendidikan 1 0 2 2 4 2 0 1 1 2 3 4 10 8 22 4 0 2 0 2 Total 4 15 11 30 Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2- sided) Pearson Chi-Square 3.570 a 6.735 Likelihood Ratio 5.076 6.534 Linear-by-Linear Association 1.192 1.275 N of Valid Cases 30 a. 10 cells (83.3%) have expected count less than 5. The minimum expected count is.27. Symmetric Measures Value Approx. Sig. Nominal by Nominal Contingency Coefficient.326.735 N of Valid Cases 30