PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN PADA MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI KAMERA DIGITAL SONY DI KOTA SIDOARJO

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP NIAT BELI DENGAN MEDIASI KUALITAS YANG DIRASA KONSUMEN PRODUK BATIK JETIS DI SIDOARJO SKRIPSI

PENGARUH PERSEPSI MEREK MEWAH, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN ZARA DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI RISIKO TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO INDOMARET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH FAKTOR TRANSAKSI TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK DAN LOYALITAS MEREK SECARA ONLINE S K R I P S I

PENGARUH CITRA MEREK, LOYALITAS MEREK, HARGA DISKON TERHADAP NIAT PEMBELIAN PC TABLET SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN NASABAH INTERNET BANKING BANK BNI SKRIPSI

PENGARUH NILAI YANG DIRASA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS DENGAN DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PENGGUNA LAPTOP MEREK ASUS DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KESADARAN MEREK, LOYALITAS MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN BRI SIMPEDES DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, DAN SIKAP MEREK TERHADAP NIAT BELI ULANG TOYOTA VIOS DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN JNE DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN LION AIR DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH POTONGAN HARGA, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN IKLAN TERHADAP NIAT BELI CELANA JEANS LEVI S DI SURABAYA SKRIPSI

MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO. Jangan pernah takut tidak bisa, jangan pernah takut gagal, jangan pernah takut

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP PERSEPSI NASABAH DALAM MEMILIH BANK BRI DI SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, LOYALITAS, DAN KESADARAN MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK KOSMETIK VIVA DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH HARGA, REKREASI DAN PEMBELIAN IMPULSIF TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH MELALUI KESESUAIAN HARAPAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN NIAT PEMBELIAN ULANG TERHADAP WORD OF MOUTH KOBER MIE SETAN SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BNI DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PERSEPSI MEREK MEWAH DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT MEMBELI HANDPHONE BLACKBERRY 10 DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PERSEPSI NILAI, EMOTIONAL BRANDING, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SEPEDA MOTOR SUZUKI DI SURABAYA

PENGARUH HARGA, KUALITAS, DAN RESIKO YANG DIPERSEPSIKAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK ALFAMART DI SURABAYA

PENGARUH PENGALAMAN, KUALITAS WEBSITE, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG SECARA ONLINE DI SITUS OLX INDONESIA

PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK LAPTOP ACER DI SURABAYA S K R I P S I

ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG. (Studi Pada Restoran Cepat Saji KFC Solo)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEMASAN TERHADAP NIAT BELI SUPERMI DI SURABAYA

PENGARUH KESADARAN MEREK DAN DISKON HARGA TERHADAP NIAT PEMBELIAN DENGAN DI MEDIASI CITRA RESTORAN SEAFOOD NEW JAVANA DI SURABAYA S K R I P S I

S K R I P S I. Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Manajemen. Oleh:

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH IKLAN, PROMOSI PENJUALAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP EKUITAS MEREK PADA PRODUK TEH BOTOL SOSRO DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH CITRA MEREK, KESADARAN NILAI DAN SIKAP TERHADAP PEMALSUAN MEREK MEWAH TERHADAP NIAT MEMBELI PRODUK IMITASI SEPATU CONVERSE DI SURABAYA

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK, KUALITAS YANG DIRASA, RISIKO YANG DIRASA TERHADAP NIAT BELI PRODUK TELEVISI BERBAYAR INDOVISION DI SIDOARJO SKRIPSI

PENGARUH PEMBIAYAAN MUDHARABAH DAN MUSYARAKAH TERHADAP NON PERFORMING FINANCING (NPF) PADA BANK UMUM SYARIAH

PENGARUH SELF SERVICE TECHNOLOGY, KUALITAS LAYANAN, HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK BNI DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK PENGGUNA E - BANKING DI SURABAYA SKRIPSI

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK, CITRA MEREK, DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP NIAT BELI PADA MOBIL TOYOTA YARIS DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI RESIKO PADA NIAT BELI PRODUK PRIVAT LABEL INDOMARET DI SURAKARTA

PENGARUH MANFAAT, KEMUDAHAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN INTERNET BANKING NASABAH BANK BCA DI SURABAYA S K R I P S I

FREDY WIJAYA NIM :

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA

PENGARUH KOMUNIKASI WOM, CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP NIAT BELI DUNKIN DONUT S JEMURSARI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

Pengaruh Karakteristik Manusia, Karakteristik Organisasi dan Karakteristik Teknologi. Terhadap Penerimaan Sistem Informasi di Rumah sakit

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware)

TESIS SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS PROGRAM PASCASARJANA SURABAYA FIRMAN TRILAKSONO NIM :

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH IKLAN, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER XL PASCABAYAR DI WILAYAH SURABAYA TIMUR

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP PADA BANK BRI (PERSERO) SKRIPSI

PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING. (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta)

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH KESADARAN MEREK TERHADAP PROSES PEMBENTUKAN NIAT BELI ULANG. (Studi pada Konsumen Produk Sepatu Merek Converse tipe Chuck Taylor

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS MAKANAN TERHADAP NIAT PERILAKU YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

DETERMINAN MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI(PPAk) S K R I P S I

SKRIPSI RIA MARIA Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Manajemen.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP NIAT PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK CLEO DI SURABAYA SKRIPSI

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA

PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN, REPUTASI, DAN KEBIASAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNA INTERNET BANKING BANK BCA DI SURABAYA

SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Jurusan Manajemen. Oleh : DWI FEBY KURNIAWAN

PENGARUH KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK YANG DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK PADA KONSUMEN COKLAT SILVERQUEEN DI SURABAYA S K R I P S I

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND SATISFACTION, DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK VASELINE DI SURABAYA OLEH: PUPUT TRIANTI

PENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, PENGALAMAN MEREK, DAN KUALITAS YANG DIRASA TERHADAP NIAT BELI YAMAHA MIO DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA WIMCYCLE DI SURABAYA SKRIPSI

DETERMINAN PEMILIHAN KARIR PADA MAHASISWA AKUNTANSI S K R I P S I

KOLABORASI RISET DOSEN & MAHASISWA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGRUHI KEPUTUSAN KEPEMILIKAN ASURANSI JIWA DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH PRODUK TABUNGAN BANK BNI DI SURABAYA SKRIPSI

PPENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL CHEVROLET CAPTIVA DI SURABAYA S K R I P S I

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI DI PASAR MODAL BERDASARKAN PERSPEKTIF DEMOGRAFI SKRIPSI

SKRIPSI. Disusun Oleh: Icha Raa ina Nailufar Prasajid F PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK DAN KUALITAS PENGALAMAN TERHADAP LOYALITAS MEREK PENGGUNA HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN MODERASI PERSEPSI NILAI YANG DIRASAKAN PELANGGAN KERETA API DI SURABAYA

PENGARUH VARIABEL COGNITIVE BASED TRUST, AFFECTIVE BASED TRUST DAN FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MELALUI TRUST KONSUMEN PADA WEBSITE RETAILER

PENGARUH KUALITAS MEREK PADA NIAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION PADA MEREK SAMSUNG DI SURABAYA

TESIS WAHYUDI. Oleh NIM

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT BELI ULANG TAS RANSEL EIGER DAN CONSINA DI SURABAYA SKRIPSI

Disusun Oleh : DANAR RASYIIDI

SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Sarjana Program Studi Manajemen

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Akuntansi

OLEH: HE LEN

1 HALAMAN JUDUL SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TABUNGAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG PADA BANK RAKYAT INDONESIA DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN,NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE APPLE DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH RISIKO USAHA TERHADAP MODAL INTI PADA BANK PEMBANGUNAN DAERAH

TUGAS AKHIR PENGARUH PERCEIVED VALUE, PERCEIVED EASE OF USE, DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP E-PURCHASE INTENTION MELALUI ATTITUDE PADA

Transkripsi:

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN PADA MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI KAMERA DIGITAL SONY DI KOTA SIDOARJO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian Program Pendidikan Strata Satu Jurusan Manajemen OLEH: DIMAS BAGUS RIYADI 2011210894 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS SURABAYA 2015 i

ii

iii

iv

Motto Lihatlah Proses, Karena Proses Adalah Hasil Yang Sebenarnya Persembahan Bismillahirahmanirahim, saya ucapkan puji syukur kepada Allah SWT, serta orang tua dan keluarga yang selalu mendoakan saya dalam proses mengerjakan tugas skripsi ini Terima kasih untuk dosen pembimbing dan seluruh dosen penguji saya yang dengan sabar membimbing dalam proses pengerjaan skripsi ini. Terima kasih untuk teman-teman satu bimbingan, Rizka, Desiana, Devi Indah, Normasita yang sudah sama-sama berjuang di semester akhir ini. Terima kasih untuk teman-teman susah, sedih, senang, dan sambat saya yaitu Wjiaya, Bonek, Saleho, Nocin, Praseno Aji, Bli Kos,Dicky Wow, Awang, Nico Cir, Om kos, Tengku Novan, Elwin, Assad, Miftah, Husen, Fariz, Jeddy, Aldy atenk, Ical, Luthfy, Mike Terima kasih untuk teman-teman HCS sidoarjo, Warkop Kancil, Eatme Cafe, KOP cafe, Kos Pumpungan, Kantin Pinang Prasmanan dan Lingkaran Studio dimana salah satu tempat untuk refreshing saya ketika saya lelah dalam proses mengerjakan skripsi. Dan terima kasih untuk seluruh teman-teman saya lain yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu dalam kertas persembahan ini, karena saya lebih suka mengingat kalian daripada menulis nama kalian didalam kertas ini. v

KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji Syukur Kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, karunia dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Persepsi Kualitas, Nilai Yang Dirasa, Kepercayaan Pada Merek dan Citra Merek terhadap Niat Beli Kamera Digital Sony di Kota Sidoarjo. Penulisan skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat penyelesaian program pendidikan sarjana strata satu (S1) Jurusan Manajemen Pemasaran STIE Perbanas Surabaya. Pada kesempatan ini dengan penuh ketulusan hati perkenankanlah penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang mendukung dan membantu penulis selama menjalani perkuliahan dan penyelesaian skripsi, yaitu : 1. Bapak Lutfi, SE., M.Fin selaku pimpinan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya. 2. Ibu Dr. Muazaroh, S.E., M.T. Selaku Ketua Jurusan Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya. 3. Bapak Dr. Drs. Soni Harsono, M.Si. Selaku dosen pembimbing dan dosen wali yang telah sabar memberikan arahan dan motivasi dalam penyelesaian skripsi ini. vi

4. Ibu Prof. Dr. Dra. Hj. Tatik Suryani, Psi. MM. dan Bapak Dr. Basuki Rahmat, SE., MM. dan Bapak Drs. Soni Harsono, M.Si. selaku dosen pengampu mata kuliah konsentrasi Pemasaran yang telah membantu penulis dalam memahami tentang teori, konsep dan praktek mengenai Pemasaran selama penulis belajar. Beliau menjadi salah satu panutan dan inspirasi bagi penulis dalam menyeleseikan skripsi ini. 5. Bapak dan ibu dosen yang telah membimbing penulis selama perkuliahan di STIE Perbanas Surabaya. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi masih jauh dari tingkat kesempurnaan dikarenakan keterbatasan kemampuan penulis, untuk langkah lebih maju penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih dan penulis berharap penulisan skripsi ini dapat menambah pengetahuan penulis serta bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Surabaya, 2015 Peneliti vii

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN SIAP DIUJI... HALAMAN LULUS UJIAN SKRIPSI... HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRACT... i ii iii iv v vi viii x xii xiii xiv BAB I BAB II BAB III BAB IV BAB V PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 6 1.5 Sistematika Penulisan... 7 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu... 9 2.2 Landasan Teori... 21 2.3 Kerangka Pemikiran... 33 2.4 Hipotesis Penelitian... 34 METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian... 35 3.2 Batasan Penelitian... 35 3.3 Identifikasi Variabel... 36 3.4 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 36 3.5 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 42 3.6 Instrumen Penelitian... 44 3.7 Data dan Metode Penelitian... 47 3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas... 48 3.9 Teknik Analisis Data... 49 GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISIS DATA 5.1 Gambaran Subyek Penelitian... 57 5.2 Analisis Data... 60 5.3 Pembahasan... 81 PENUTUP 5.1 Kesimpulan... 87 5.2 Keterbatasan... 88 5.3 Saran... 88 viii

DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN ix

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Data Top Brand Index tahun 2012, 2013, dan 2014 4 Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian 18 Tabel 3.1 Indikator Variabel 45 Tabel 3.2 Kriteria Goodness of Fit 55 Tabel 4.1 Klasifikasi Responden Jenis Kelamin 57 Tabel 4.2 Klasifikasi Berdasarkan Pendidikan Terakhir 58 Tabel 4.3 Klasifikasi Berdasarkan Jenis Pekerjaan 58 Tabel 4.4 Klasifikasi Berdasarkan Penghasilan 59 Tabel 4.5 Rentan Skala Interval 60 Tabel 4.6 Hasil Tanggapan Variabel Persepsi Kualitas 61 Tabel 4.7 Hasil Tanggapan Variabel Nilai yang Dirasa 62 Tabel 4.8 Hasil Tanggapan Variabel Kepercayaan pada Merek 63 Tabel 4.9 Hasil Tanggapan Variabel Citra Merek 64 Tabel 4.10 Hasil Tanggapan Variabel Niat Pembelian 65 Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas 66 Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas 67 Tabel 4.13 Hasil Uji Normalitas 69 Tabel 4.14 Hasil Uji Univariate 71 Tabel 4.15 Hasil Uji Multivariate Outlier 72 Tabel 4.16 Hasil uji CFA (awal) 74 Tabel 4.17 Hasil Uji CFA (revisi) 75 x

Tabel 4.18 Hasil Uji CFA Goodness of Fit Index (revisi) 77 Tabel 4.19 Hasil Full Model Struktual (awal) 78 Tabel 4.20 Hasil Full Model Struktual (akhir) 80 Tabel 4.21 Uji Full Model Struktual 80 xi

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Jurnal Acuan 11 Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran Jurnal pendukung 13 Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Jurnal Pendukung 14 Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran Jurnal Pendukung 16 Gambar 2.5 Proses Pengambilan Keputusan 23 Gambar 2.6 Kerangka Pemikiran Penelitian 34 Gambar 3.1 Diagram Jalur 51 Gambar 4.1 Full Model Structural Model Uji CFA (awal) 73 Gambar 4.2 Full Model Structural Model Uji CFA (revisi) 75 Gambar 4.3 Full Model Structural (awal) 78 Gambar 4.4 Full Model structural (akhir) 79 xii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 : Kuisioner Penelitian : Tabulasi Data : Karakteristik Responden : Tanggapan Responden : Uji Validitas dan Reliabilitas : Uji Normalitas : Uji Univariate Outliers : Uji Multivariate Outliers : Uji CFA Lampiran 10 : Full Model structural Lampiran 11 : Jadwal Skripsi xiii

THE EFFECT OF PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE, BRAND TRUST, AND BRAND IMAGE ON THE PURCHASE INTENTION A SONY DIGITAL CAMERA IN THE TOWN OF SIDOARJO Dimas Bagus Riyadi Student of Marketing Management STIE Perbanas Surabaya Bagusdimas22@gmail.com ABSTRACT The purpose of this study to determine the effect of perceived quality, perceived value, brand trust, and the brand image of the purchase intention. the focus of this research is the product of a Sony digital camera in the town of Sidoarjo. The method in this research is using quantitative methods by means of SEM (structural equation modeling) the number of respondent data of 100 respondents. The results in this study demonstrate that the perception of quality has a significant positive effect on perceived value, perceived value has a significant positive effect on purchase intentions while brand trust and brand image does not have a significant influence on purchase intentions. Keywords: perceived quality, perceived value, brand trust, brand image, and purchase intention xiv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan