SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT KEBUN ADOLINA OLEH YUDI FEBRIANSYAH

SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT KEBUN ADOLINA OLEH YUDI FEBRIANSYAH 110502305 PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2015 1

ABSTRAK PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT KEBUN ADOLINA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PTPN IV Medan unit kebun Adolina Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif, yaitu penelitian melihat pengaruh antara dua variabel atau lebih. Data yang dipergunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan PTPN IV Medan unit kebun Adolina, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi dokumentasi yang didapat dari berbagai informasi yang dimiliki oleh PTPN IV Medan unit kebun Adolina.Metode analisis data menggunakan metode deskriptif yaitu dengan analisis Regresi Linear Berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PTPN IV Medan unit kebun Adolina yang berjumlah 71 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel proposional stratified random sampling. Hasil penelitian berdasarkan uji-f diperoleh hasil F hitung 36.989 > F tabel 3.13 menunjukkan bahwa varibel bebas (komitmen organisasi dan kepuasan kerja) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat (kinerja). Secara parsial (uji-t) dengan tingkat signifikansi (α) = 5%. menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja, variabel kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Melalui pengujian koefisien korelasi (R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja merupakan hubungan yang cukup erat. Melalui Pengujian Koefisien Determinasi diperoleh adjusted R Square (R 2 ) 50.7% variabel kinerja dapat dijelaskan oleh variabel komitmenn dan varibael kepuasan kerja sedangkan 49.3% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci : Komitmen Organisasi, Kepuasan kerja dan Kinerja 2

ABSTRACT THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND JOB SATISFACTION TO EMPLOYEES PERFORMANCE IN PTPN IV MEDAN FIELD UNIT OF ADOLINA The objective of the study was to find out the effect of organizational commitment and job satisfaction to employees performance in PTPN IV Medan field unit of Adolina. This research was type asosiatif research, that was to watched the effect of two variables or more. The data used were the primary and secondary ones. The primary data were collected through disseminate questionnaires. The secondary data were collected through documentation study of official document issued by PTPN IV Medan field unit of adolina. Methods of data analysis was using descriptive method and that was multiple linear regresion analysis. The population in this research amounted to 71 peoples in PTPN IV Medan field unit of adolina. The sample in this study uses a sample proportionate stratified random sampling. Based of F test was had F resul t 36.989 > F table 3.13 indicated the independent variables (organizational commitment and job satisfaction) together have a positive and significant effect on the dependent variable (employee s performance). The result of Partial (t-test) with a significance level (α) = 5%, indicated that the commitment organizational have a positive influence and significant to ward the employee s performance while the variable job satisfaction have a positive influence and significant to ward the employee s performance. Through testing the correlation cofficient (R) obtained the level of correlation or relationship between commitment and job satisfaction to ward employee s performance is tight connection. Trough testing the determination coefficient obtained adjust R Square (R 2 ) that 50.7% work stress was explained by leadership and conflict then 49.3% was explained by uncheck other variables in this research. Keywords: Organizational Commitment, job satisfaction and employees performance 3

KATA PENGANTAR Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas berkatnya yang berlimpah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina. Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan, bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti persembahkan untuk ayahanda Ir.H.Yusnan Effendy Hsb dan ibunda tercinta Hj.Yuniana Cendrayani yang tidak pernah berhenti untuk memberikan semangat, motivasi, nasehat, doa dan mencukupi segala kebutuhan materi dan non materi dalam proses pembuatan skripsi ini. Kepada kakak saya Irma Yusnita Hsb dan adik saya M.Taufiq Hsb dan Intan Novia Riska Hsb yang selalu memberi dukungan.penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME., selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan 4

Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Bapak Doly M. Jaffar D, SE., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran, dan masukan selama penulisan skripsi ini. 5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.si., selaku Dosen Pembanding 1 yang turut meluangkan waktu dalam member kritik, arahan, saran, dan masukan untuk penyempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan 7. Kepada seluruh karyawan PTPN IV Medan unit Kebun Adolina sebagai tempat penelitian yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan penelitian. 8. Kepada Dwi, Ferin, Laung, Fika, Solihin, Awal. yang selalu membantu dan mendukung penulis. Penulis mengucapkan terimakasih dan semoga segala kebaikan yang telah diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah SWT. Medan, Januari 2015 Penulis, (Yudi Febriansyah Putra Hsb) 5

DAFTAR ISI DAFTAR ISI... i DAFTAR TABEL... iii DAFTAR GAMBAR... iv DAFTAR LAMPIRAN... v BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA... 10 2.1 Komitmen Organisasional... 10 2.1.1 Pengertian Komitmen Organisasional... 10 2.1.2 Model Pengukuran Komitmen Organisasi... 13 2.1.3 Bentuk-Bentuk Komitmen Organisasi... 14 2.1.4 Faktor-Faktor Mempengaruhi Komitmen Organisasi... 14 2.1.5 Proses Terjadinya Komitmen Organisasi... 15 2.2 Kepuasan Kerja... 16 2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 16 2.2.2 Faktor-faktor Kepuasan Kerja... 17 2.2.3 Indikator Kepuasan Kerja... 18 2.3 Kinerja... 19 2.3.1 Pengertian Kinerja... 19 2.3.2 Penilaian Kinerja... 20 2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja... 21 2.3.4 Faktor Penghambat Kinerja... 23 2.4 Penelitian Terdahulu... 24 2.5 Kerangka Konseptual... 30 2.6 Hipotesis... 32 BAB 3 METODE PENELITIAN... 33 3.1 Jenis Penelitian... 33 3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian... 33 3.3 Batasan Operasional... 33 3.4 Defenisi Operasional Variabel... 34 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 38 3.6 Populasi dan Sampel... 38 3.6.1 Populasi... 38 3.6.2 Sampel... 39 6

3.7 Jenis Data... 41 3.8 Metode Pengumpulan Data... 42 3.9 Uji Validitas Dan Realibilitas... 42 3.10 Uji Asumsi Klasik... 46 3.10.1 Uji Normalitas... 46 3.10.2 Uji Heteroskedastisitas... 47 3.10.3 Uji Multikolinearitas... 47 3.11 Teknik Analisis Data... 48 3.11.1 Analisis Deskriptif... 48 3.11.2 Analisis Regresi Berganda... 48 3.11.3 Pengajian Hipotesis... 49 BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 51 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 51 4.1.1 Sejarah Singkat perusahaan... 51 4.1.2 Job Description... 52 4.1.3 Ruang Lingkup Bidang Usaha... 56 4.1.4 Letak Geografis... 57 4.1.5 Struktur Organisasi... 58 4.2 Analisis Deskriptif... 59 4.3.1 Karakteristik Responden... 59 4.3.2 Deskriptif Variabel... 63 4.3 Hasil Uji Asumsi Klasik... 72 4.3.1 Uji Normalitas... 72 4.3.2 Uji Heteroskedasitisas... 76 4.3.3 Uji Multikolinieritas... 77 4.4 Analisis Regresi Linear Berganda... 78 4.5 Pengujian Hipotesis... 80 4.5.1 Uji Signifikan Simultan... 80 4.5.2 Uji Signifikan Parsial... 81 4.6 Uji Koefisien Determinasi... 83 4.7 Pembahasan... 84 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN... 87 5.1 Kesimpulan... 87 5.2 Saran... 87 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN... 7

DAFTAR TABEL No. Judul... Hal Tabel 1.1 Data Perpindahan Karyawan PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina... 5 Tabel 1.2 Laporan Tingkat Kehadiran Karyawan PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina (Tahun 2011-2014)... 6 Tabel 1.3 Komoditi Kelapa Sawit... 7 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 24 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 35 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 38 Tabel 3.3 Jumlah Sampel Karyawan Pada Kantor PTPN IV (Unit Kebun Adolina) Perbaungan 2014... 40 Tabel 3.4 Uji Validitas... 43 Tabel 3.5 Uji Reliabilitas... 45 Tabel 3.6 Uji Reliabilitas... 46 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 60 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 60 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 61 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 62 Tabel 4.5 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Organisasi... 63 Tabel 4.6 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja... 66 Tabel 4.7 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kinerja... 70 Tabel 4.8 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Test... 75 Tabel 4.9 Uji Heterokedasitisitas dengan Glejser... 77 Tabel 4.10 Uji Multikolinieritas... 78 Tabel 4.11 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 79 Tabel 4.12 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 81 Tabel 4.13 Uji Signifikan Parsial (Uji-T)... 82 Tabel 4.14 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 83 8

DAFTAR GAMBAR No. Judul... Hal Gambar 2.1 Kerangka Konseptual... 32 Gambar 4.1 Lokasi Perusahaan... 57 Gambar 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan... 58 Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas Dengan Histogram... 73 Gambar 4.4 Uji Normalitas dengan Normal P-P Plot of Regression Standarizied Residual... 74 Gambar 4.5 Uji Heterokedastisitas dengan Scatter Plot... 76 9

DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul... Hal 1. Kuesioner Penelitian... 92 2 Data Butir Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas... 97 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 98 4 Deskriptif Resonden... 100 5 Data Butir Kuesioner Penelitian... 101 6 Deskriptif Variabel... 102 7 Hasil Uji Asumsi Klasik... 104 8 Hasil Analisis Regresi Berganda... 106 10