1 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.MARGONO SOEKARJO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mencapai Derajat Sarjana S1 OLEH : MARYATI 1002010010 PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2014
2 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.MARGONO SOEKARJO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1 Disusun Oleh: MARYATI 1002010010 PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2014 i
3 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.MARGONO SOEKARJO SKRIPSI Disusun Oleh: MARYATI 1002010010 Diperiksa dan disetujui oleh: Pembimbing Hengky Widhiandono, S.E, M,Si NIK. 2160204 ii
4
5 SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama : Maryati NIM : 1002010010 Program Studi Fakultas Universitas : Manajemen : Ekonomi : Muhammadiyah Purwokerto Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan bukan hasil jiplakan dari hasil karya orang lain. Demikian pernyataan ini saya nyatakan secara jujur, dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto,11 Agustus2014 Yang menyatakan. MARYATI NIM.1002010010 iv
6 PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan untuk: Bapak Jaswin& Ibu Sardem orang tua tercinta dan terkasih Kakak-kakakku Suratmi, Yulianingsih, Triono, Ria Susana dan adikadikku Ening Susilo Wati, Endar Setiawan yang tersayang v
7 MOTTO Man Jadda Wa Jadda (Siapa yang bersungguh-sungguh akan berhasil) Man Saara Ala Darbi Washala (Siapa yang berjalan di jalannya akan sampai tujuan) Jangan jadikan kemalasan menghambat apa yang kita inginkan, selagi mampu hilangkan lah kemalasan mu, dan raih lah apa yang kamu inginkan. Be positif thingking vi
8 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya organisasi, kepuasan kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Irna 2 di Rumah Sakit Umum Prof.DR.Margono Soekarjo. Objek penelitian ini adalah seluruh pegawai di bagian rawat inap Irna 2 yang berjumlah 180 orang dengan menggunkan teknik purposive sampling yaitu pengambilan sampel yang didasarkan pada pertimbangan untuk menyesuaikan dengan kriteria penelitian agar dapat meningkatkan ketetapan sampel. Penelitian ini menggunakan alat analisis regresi berganda, uji F dan uji T, Uji R. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya organisasi, kepuasan kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Irna 2 di Rumah Sakit Umum Prof.DR.Margono Soekarjo. Kata Kunci: Budaya organisasi, kepuasan kerja, lingkungan kerja vii
9 ABSTACT The research aimed to test the effect of organization culture, work satisfactory, and work environment toward the employees performance of Irna 2 in Regional Hospital of Prof.Dr. Margono Soekarjo. The object this research were all the employees of the wards of Irna 2 with 180 people using purposive sampling technique was sample taking based on the determination to match the research criteria in order to improve the sample determination. The result of the research showed that the organization culture, work satisfactory, and work environment affected significantly toward the employees performance of Irna 2 in Regional Hospital of Irna 2 in Regional Hospital of Prof.Dr.Margono Soekarjo. Key words: Organizational culture, work satisfactory, and work environment. viii
10 KATA PENGANTAR Alhamdulillahirobbil alamiin segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.MARGONO SOEKARJO.Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian daripersyaratan untuk menyelesaikan studi sarjana S-1 Fakultas Ekonomi Prodi Manajemen S-I Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Dalam proses penyusunan skripsi ini penulis mengalami berbagai masalah dan dapat teratasi berkat bantuan, bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak hingga akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada : Dr. H. Syamsuhadi Irsyad, M.H, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Iwan Fakhruddin, S.E, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Hermin Endratno, S.E, M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Purwokerto. ix
11 Hengky Widhiandono, S.E, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membimbing sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Seluruh staf pengajar, Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah memberikan bekal ilmu yang sangat bermanfaat bagi penulis. Seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telahmembantu dalam kelancaran administrasi. Kedua orang tua yang selalu berdoa, memberikan dukungan, nasihat, dan motivasi yang tidak terbatas kepada penulis, sehingga penulis selalu bersemangatdan optimis dalam menghadapi setiap masalah. Semua teman-teman Program Studi Manajemen angkatan 2010 yang telah memberikan pengalaman, bantuan dan dukungan. Terima kasih atas persahabatannya selama di bangku kuliah, semoga tetap kompak selamanya. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kekeliruan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dankritik dari berbagai pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapatbermanfaat bagi kita semua. Purwokerto, 11 Agustus 2014 Maryati x
12 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii PERNYATAAN KEASLIAN... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v MOTTO... vi ABSTRAK... vii ABSTRACT... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 4 1.3 Pembatasan Masalah... 5 1.4 Tujuan Penelitian... 5 1.5 Manfaat Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1Budaya organisasi... 7 2.1.1 Pengertian Budaya Organisasi... 7 2.1.2 Jenis-jenis Budaya Organisasi... 11 2.1 3 Fungsi Budaya Organisasi... 12 2.2 Kepuasan Kerja... 13 2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 13 2.2.2 Teori-teori Kepuasan Kerja... 14 2.2.3 Faktor-faktor Kepuasan Kerja... 16 xi
13 2.3 Lingkungan Kerja... 182.3.1 Pengertian Lingkungan Kerja... 18 2.3.2 Jenis Lingkungan Kerja... 18 2.3.3 Faktor-faktor Lingkungan Kerja... 20 2.4 Kinerja Karyawan... 22 2.4.1 Faktor-faktor Kinerja Karyawan... 22 2.4.2 Faktor-Faktor Lingkungan Kerja... 24 2.4.3 Pengukuran dan Penilaian Kinerja... 25 2.4.4 Kriteria Kinerja... 27 2.5 Kerangka Pemikiran... 27 2.6 Hipotesis... 29 BAB III METODOLOGI PENELITIAN DAN ANALISIS DATA 3.1 Metodologi Penelitian... 30 3.1.1 Jenis Penelitian... 30 3.1.2 Populasi dan Sampel... 30 3.1.3 Metode Pengumpulan Data... 35 3.1.4 Definisi Operasional Variabel... 32 3.2 Metode Analisi Data... 36 3.2.1 Skoring... 36 3.2.2 Uji Kualitas Data... 36 3.2.3 Analisis... 37 3.2.4 Pembuktian Hipotesis... 41 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Respon Rate... 49 4.2 Karakteristik Responden... 51 4.3 Analisis Data... 53 4.3.1 Uji Validitas... 54 4.3.2 Uji Reliabilitas... 56 4.3.3 Analisis Regresi Linier Berganda... 57 4.3.4 Uji Normalitas... 58 xii
14 4.3.5 Uji Multikolinearitas... 60 4.3.6 Uji Heteroskedastisitas... 61 4.4.7 Uji Hipotesis... 62 4.5.8 Koefisien Determinasi... 67 5.1 Pembahasan... 68 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 74 5.2 Saran... 76 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN xiii
15 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Respon Rate... 51 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 52 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 52 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 52 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas... 54 Tabel 4.7 Indeks Koefisien Reliabilitas (Cronbach Alpha)... 56 Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas... 57 Tabel 4.9 Hasil Uji Regresi Linier Berganda... 57 Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas... 59 Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas... 60 Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas Glejser... 62 Tabel 4.13 Hasil Uji F... 63 Tabel 4.14 Hasil Uji T... 65 Tabel 4.15 Hasil Uji Determinasi... 67 Tabel 4.16 Skor Rata-Rata Variabel Budaya Organisasi... 68 Tabel 4.17 Skor Rata-Rata Variabel Komunikasi... 70 Tabel 4.18 Skor Rata-Rata Variabel Lingkungan Kerja... 71 xiv
16 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran... 29 Gambar 3.1 Kurva Uji F... 42 Gambar 3.2 Kurva Uji T... 44 Gambar 3.3 Kurva Uji T... 46 Gambar 3.4 Kurva Uji T... 48 Gambar Struktur Organisasi... 50 Gambar 4.1 Kurva Penerimaan... 63 Gambar 4.2 Kurva Penerimaan... 64 Gambar 4.3 Kurva Penerimaan... 65 Gambar 4.4 Kurva Penerimaan... 66 xv
17 DAFTAR LAMPIRAN Surat Ijin Pengisian Kuisioner Data Responden Respon Rate Indeks Koefisien Reliabilitas (Cronbach Alpha) Hasil Uji Reliabilitas Hasil Analisis R tabel T tabel F tabel xvi