PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. SURYA JAYA ABADI PERKASA PROBOLINGGO SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Hafizh Fadillah 09610198 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Hafizh Fadillah Nim : 09610198 Jurusan Fakultas : Manajemen : Ekonomi dan Bisnis UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG Dengan ini saya menyatakan dengan sebenar-benarnya adalah skripsi yang berjudul Pengaruh Saluran Distribusi Terhadap Volume Penjualan Pada PT. Surya Jaya Abadi Perkasa Probolinggo adalah hasil karya saya, dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah diteliti atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikuti dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumebr pustaka yang merupakan hak bebas royalty non eklusif Malang, 20 November 2014 Hafizh Fadillah
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Dengan segala puji syukur penulis panjatkan kepada allah swt atas rahmat serta hidayahnya yang diberikan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tugas akhir ini yang berjudul Pengaruh Saluran Distribusi terhadap Volume Penjualan pada PT. Surya Jaya Abadi Perkasa Probolinggo. Penyusunan tugas akhir ini dimaksud untuk memenuhi salah satu persyaratan guna menyelesaikan studi pada program strata satu Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. Disamping itu penulisan ini juga dimaksudkan untuk menyumbangkan pikiran untuk meningkatkan ilmu pengetahuan di bidang ilmu manajemen khususnya bidang pemasaran. Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang setingi-tingginya kepada berbagai pihak yang telah membantu penyelesaian tugas akhir ini. Ucapan terima kasih dan penghargaan penulis sampaikan kepada : 1. Abdul Aziz, SE dan Meilida Ulfiani selaku orang tua penulis yang telah memberi dukungan baik moral maupun moril sehingga penulis bisa menyelesaikan tugas akhir ini. 2. Dr. Muhajir efendi, M. Ap selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. H nazarudin malik, M, Si selaku Dekan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Dr. Marsudi, M, Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 5. Drs. Warsono, MM selaku Wali kelas D Manajemen angkatan 2009 6. Dr. Marsudi, M, Si selaku dosen pembimbing 1 dalam tugas akhir ini. 7. Drs. Dicky Wisnu UR, MM selaku dosen pembimbing 2 dalam tugas akhir ini. 8. Kawan-kawan seperjuangan kelas D Manajemen angkatan 2009 yang telah memberi semangat kepada penulis.
9. Pimpinan PT. Surya Jaya Abadi Perkasa Probolinggo tempat Penulis melakukan penelitian. 10. Teman-teman MTC (Mobil Timor Community) Probolinggo yang telah memberi motivasi agar tugas akhir penulis cepat selesai. 11. Dan tak lupa juga kepada Lorentia Alica Abdi Yoga yang selalu memberi dukungan dan semangat terus menerus agar tugas akhir penulis terselesaikan. Disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki penulis, oleh karena itu penulis mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membutuhkan. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Malang, 20 april 2014 (HAFIZH FADILLAH)
DAFTAR ISI Halaman Kata pengantar... i Daftar isi... iii Daftar gambar... vi Daftar tabel... vii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Penelitian... 1 B. Rumusan masalah... 5 C. Tujuan penelitian... 6 D. Kegunaan penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu... 6 B. Kajian teori... 8 1. Pengertian Pemasaran... 8 2. Pengertian Saluran Distribusi... 9 3. Fungsi Saluran Distribusi... 10 4. Penggunaan Perantara... 11 a. Perantara Pedagang... 12 b. Perantara Agen... 13 5. Sistem Pemasaran Vertikal... 15 a. VMS Korporasi... 16 b. VMS Teradministrasi... 16 c. VMS Kontraktual... 16 6. Sistem Pemasaran Horizontal... 16 7. Struktur Level Saluran Distribusi... 17 8. Alternatif Tipe Saluran Distribusi... 18 a. Saluran Distribusi Barang Konsumsi... 18 b. Saluran Distribusi Barang Industri... 20 9. Faktor-Faktor Mempengaruhi Saluran Distribusi... 21
10. Cakupan Distribusi... 28 a. Distribusi Eksklusif... 28 b. Distribusi Intensif... 30 c. Distribusi Selektif... 31 11. Macam-Macam Biaya Saluran Distribusi... 31 a. Biaya Transportasi... 31 b. Biaya Agen... 31 c. Biaya Pemesanan... 31 d. Biaya Pengawasan Persediaan... 31 C. Kerangka Konseptual... 32 D. Hipotesis... 33 BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 34 B. Jenis Penelitian... 34 C. Data dan Sumber Data... 34 1. Data Primer... 34 2. Data Sekunder... 35 D. Teknik Pengumpulan Data... 35 1. Metode Interview... 35 2. Dokumentasi... 35 3. Observasi... 35 E. Variabel dan Definisi Operasional... 35 1. Variabel Bebas... 36 a. Biaya Transportasi (X 1 )... 36 a. Biaya Agen (X 2 )... 36 a. Biaya Pemesanan(X 3 )... 36 a. Biaya Pengawasan Persediaan (X 4 )... 36 F. Tehnik Analisis Data... 37 1. Regresi Linier Berganda... 37 2. Uji Hipotesis... 38 a. Uji t... 38 b. Uji F... 39
3. Koefisien Determinasi ( )... 40 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Tinjauan Umum Perusahaan... 27 1. Sejarah Perusahaan... 41 2. Lokasi Perusahaan... 42 3. Bidang Usaha... 42 4. Struktur Organisasi dan Diskripsi Jabatan... 43 5. Personalia Perusahaan... 48 a. Jumlah Tenaga Kerja... 48 b. Sistem Penggajian dan Upah... 50 c. Sistem Kerja Karyawan... 51 6. Produksi dan Hasil Produksi... 51 7. Pemasaran... 48 a. Daerah Pemasaran... 55 b. Saluran Distribusi... 55 8. Hasil Penjualan... 63 B. Analisis Data... 64 1. Regresi Linier Berganda... 64 2. Koefiaien Determinan... 67 3. Uji Hipotesis... 68 a. Uji F... 68 b. Uji t... 68 C. Pembahasan... 69 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 70 B. Saran... 70 DAFTAR PUSTAKA... 72
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Saluran Pemasaran Barang Konsumsi... 17 Gambar 2.2 Saluran Pemasaran Barang Industri... 18 Gambar 2.3 Kerangka Konseptual... 32 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Surya Jaya Abadi Perkasa... 45 Gambar 4.2 Saluran Distribusi... 56 Gambar 4.3 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 65
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Target dan Realisasi Penjualan... 4 Tabel 4.1 Jumlah Karyawan Menurut Struktur Organisasi... 49 Tabel 4.2 Jumlah Tenaga Kerja Menurut Jabatan... 50 Tabel 4.3 Jam Kerja Karyawan PT. Surya Jaya Abadi Perkasa... 51 Tabel 4.4 Hasil Produksi PT. Surya Jaya Abadi Perkasa... 52 Tabel 4.5 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2008... 58 Tabel 4.6 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2009... 59 Tabel 4.7 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2010... 60 Tabel 4.8 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2011... 61 Tabel 4.9 Data Biaya Saluran Distribusi Tahun 2012... 62 Tabel 4.10 Data Target dan Realisasi Penjualan... 64
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1... 76 Lampiran 2... 77 Lampiran 3... 78 Lampiran 4... 79 Lampiran 5... 80 Lampiran 6... 81 Lampiran 7... 82 Lampiran 8... 83 Lampiran 9... 84 Lampiran 10... 85 Lampiran 11... 86
DAFTAR PUSTAKA Hasan, Iqbal. 2004. Analisis Data Penelitian dengan Statistik. PT. Bumi Aksara. Jakarta. Imam, Ghozali dan Munir. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Indrawati. 2003. Analisis Pengaruh Biaya Saluran Distribusi Terhadap Volume Penjualan Pada CV. Mekar Sejahtera Abadi Semarang. Semarang. Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Millenium 2. PT Prenhallindo. Jakarta. Kotler, Philip dan Armstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta.. 2006. Manajemen Pemasaran Edisi Millennium: Jilid 2. PT. Prenhallindo. Jakarta Kotler, Philip dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13. Erlangga. Jakarta. Nathalia, Jolanda. 2013. Pengaruh Biaya Saluran Distribusi Terhadap Volume Penjualan Produk Keramik PT. Catur Sentosa Adiprana, Tbk. Makassar. Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Salemba Empat, Tendai. Setyo Budi, Eko Puji. 2003. Pengaruh Biaya Saluran Distribusi Terhadap Volume Penjualan Pada UD Sinar Mas. Malang Swastha, Basu dan Irawan. 2001. Manajemen Pemasaran. Liberty. Yogjakarta.
. 2004. Azas-azas Marketing. Liberty. Yogyakarta. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty. Yogyakarta. Tjiptono, Fandy dan Chandra. 2012. Pemasaran Strategik. Andi. Yogyakarta.