TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen Belanja dan Menang Rebat Tunai CIMB-IKEA (1hb September 2017 30hb November 2017) Tempoh Kempen 1. Kempen Belanja dan Menang Rebat Tunai CIMB-IKEA ( Kempen ini ) dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) ( CIMB Bank ) dan akan berlangsung dari 1hb September, 2017 hingga 30hb November 2017, termasuk kedua-dua tarikh tersebut ( Tempoh Kempen ). 2. CIMB Bank berhak mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari kalendar. Kelayakan 3. Kempen ini terbuka kepada semua Pemegang Kad Utama bagi kad kredit CIMB Bank yang dikeluarkan di Malaysia (kecuali Pemegang Kad Platinum Business CIMB Bank dan Pemegang Kad Fuel Tanker CIMB Bank) ( Kad yang mengambil bahagian ) dan yang nombor telefon mudah alih mereka (i) didaftarkan dengan penyedia perkhidmatan telekomunikasi Maxis, Celcom, Digi atau U- Mobile ( Penyedia Perkhidmatan Telekomunikasi ) dan (ii) disimpan dalam rekod CIMB Bank ( Peserta Layak ). 4. Kategori orang berikut TIDAK layak menyertai Kempen ini: a. Keempunyaan tunggal, Perkongsian, Organisasi/Pertubuhan Amal Bukan Untung, Pelanggan Korporat dan Perdagangan. b. Kakitangan atau pekerja tetap, kontrak dan/atau sementara CIMB Bank dan Ikano Handel Sdn Bhd ( IKEA Malaysia ) (termasuk anak-anak syarikatnya dan syarikat-syarikat berkaitannya) dan ahli keluarga terdekat mereka (iaitu suami/isteri, anak, ibu bapa, abang, kakak dan adik); dan c. Wakil dan/atau agen (termasuk agen pengiklanan dan promosi) CIMB Bank, VISA Worldwide Pte. Limited, ( VISA ) dan MasterCard Worldwide ( MasterCard ) (termasuk anak-anak syarikat dan syarikat-syarikat berkaitan mereka masing-masing). d. Wakil dan/atau agen (termasuk agen pengiklanan dan kempen, vendor dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga) CIMB Bank (termasuk anak-anak syarikatnya dan syarikat- syarikat berkaitannya) dan pekerja tetap dan/atau kontrak mereka dan ahli keluarga terdekat mereka (iaitu suami/isteri, anak, ibu bapa, abang, kakak dan adik); dan e. Individu di bawah umur 18 tahun.
Mekanisme Kempen Kriteria Kelayakan 5. Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Layak hendaklah memenuhi kriteria berikut, tertakluk kepada Klausa-klausa 6, 7, 8, 9, 10 dan Klausa 11 terma-terma dan syarat-syarat yang berikut: a. Membuat pembelian minimum sebanyak Ringgit Malaysia Lima Ratus (RM500.00) dari segi Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 6) dalam satu resit ( Kelayakan Perbelanjaan ); dan b. Memilih 0% Easy Pay CIMB Bank (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 9 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini) untuk pembayaran Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 9 untuk memenuhi Kelayakan Perbelanjaan ( Kelayakan Pelan Pembayaran ). Kelayakan Perbelanjaan dan Kelayakan Pelan Pembayaran dirujuk secara bersama sebagai Kriteria Kelayakan. Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak 6. Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak bermaksud transaksi pembelian bagi barangan dan perkhidmatan di IKEA Malaysia dan bukan bagi tujuan transaksi perjudian atau pertaruhan. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, transaksi berikut juga dengan ini dikecualikan dengan nyata dan tidak akan dianggap Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak bagi tujuan Kempen ini:- a. Transaksi yang dibuat di IKEA Malaysia melalui Kad Platinum Business CIMB dan Kad Fuel Tanker CIMB; b. Transaksi Kuasi Tunai iaitu transaksi yang melibatkan pembayaran atau pemberian wang tunai (contohnya: transaksi perjudian dan/atau pertaruhan); c. Transaksi pembelian yang selepas itu dibatalkan atau dikembalikan wang, transaksi yang dipertikaikan, tidak dibenarkan atau menipu. 7. Sebarang penentuan oleh CIMB Bank tentang apakah yang merupakan Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak yang dirujuk dalam Klausa 6 adalah konklusif dan tidak boleh dicabar dalam apa jua keadaan kecuali jika nampaknya benar-benar tidak adil atau tidak saksama. 8. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak yang dirujuk dalam Klausa 6 adalah berdasarkan jumlah penuh agregat dan disatukan yang dibelanjakan menggunakan Kad-kad Sertaan Peserta Layak (termasuk kad-kad tambahan yang dikeluarkan di bawahnya).
0% Easy Pay CIMB Bank 9. Peserta Layak mesti memilih mana-mana pelan ansuran tanpa faedah CIMB Bank berikut ("0% Easy Pay CIMB Bank") untuk pembayaran Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak demi memenuhi Kelayakan Pelan Pembayaran di bawah Kempen ini pada ketika Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak dilakukan dengan memaklumkan kepada juru jual IKEA Malaysia. Tempoh 6 bulan 12 bulan 24 bulan Jumlah Pembelian Minimum RM 500 RM 1,000 RM 1,000 Nota: Langganan Peserta Layak untuk 0% Easy Pay CIMB Bank akan dicerminkan dalam slip jualan atau rekod transaksi lain yang berkaitan dengan Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak. Mekanisme Kempen 10) Setiap Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak yang dipost kepada Akaun Kad Kredit Sertaan Peserta Layak pada atau sebelum 5hb Disember, 2017 memberikan hak kepada Peserta Layak untuk mendapatkan satu (1) Penyertaan bagi setiap Transaksi Perbelanjaan Runcit Layak sebanyak RM 500 dengan memilih 0% Easy Pay dalam satu resit ( Penyertaan Layak ). Untuk mengelakkan keraguan, resit terkumpul/gabung tidak akan dianggap sebagai memenuhi Kelayakan Perbelanjaan (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 5 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini) dan tidak layak untuk dipilihi sebagai Peserta Layak dan layak menerima Penyertaan Layak. Contoh: Pada 15 September 2017, Pelanggan A membeli satu meja di IKEA Malaysia (bernilai RM 1,500) dengan ansuran bulanan selama 12 bulan berhak mendapat tiga (3) Penyertaan Layak. Pada 20 September 2017, Pelanggan A membeli satu lagi kerusi di IKEA Malaysia (bernilai RM 800) dengan ansuran bulanan selama 6 bulan berhak mendapat satu (1) lagi Penyertaan Layak. Secara keseluruhan, Pelanggan A telah memperolehi dan mengumpul empat (4) Penyertaan Layak dalam Tempoh Kempen. 11. Untuk mengelakkan keraguan, Penyertaan Layak yang diperolehi dari Kad Kredit Tambahan Layak yang mengambil bahagian akan disatukan dengan Penyertaan Layak yang diperolehi dari Kad Kredit Utama Layak untuk tujuan Kempen ini.
Proses Pemilihan Pemenang & Hadiah-hadiah 12) Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, Peserta Layak hanya akan memperolehi dan mengumpul Penyertaan Layak bermula dari hari pertama Kempen hingga tamat Tempoh Kempen. Pada penghujung Tempoh Kempen, Peserta Layak akan dipilih secara rawak oleh sistem pemilihan automatik berdasarkan Penyertaan Layak yang diperolehi oleh Peserta Layak dalam Tempoh Kempen ( Proses Pemilihan ). Senarai Pemenang akan dipaparkan di laman web CIMB Bank di www.cimbbank.com.my dalam masa 12 minggu selepas tamat Tempoh Kempen. 13) Hadiah berikut disediakan untuk Pemenang terpilih Kempen ini:- Pemenang Hadiah 1x Hadiah Utama Rebat tunai RM 5,000 1x Hadiah Kedua Rebat tunai RM 3,000 1x Hadiah Ketiga Rebat tunai RM 2,000 100x Hadiah Saguhati Rebat tunai RM 100 setiap satu Dirujuk secara bersama sebagai Hadiah Kempen. Pemenang-pemenang Hadiah Utama, Hadiah Kedua dan Hadiah Ketiga 14. Pemenang-pemenang Hadiah Utama, Hadiah Kedua dan Hadiah Ketiga berpotensi yang dipilih melalui Proses Pemilihan (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 12 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini) akan dihubungi oleh CIMB Bank melalui telefon di nombor telefon mudah alihnya yang disimpan dengan CIMB Bank dalam masa dua belas (12) minggu selepas tamat Tempoh Kempen dan dikehendaki menjawab satu (1) soalan dengan tepat sebelum diisytiharkan sebagai pemenang-pemenang Hadiah Utama, Hadiah Kedua dan Hadiah Ketiga. 15. Jika percubaan pertama untuk menelefon Pemenang Hadiah Utama Berpotensi yang pertama sekali dikenal pasti gagal, iaitu atas sebab seperti panggilan tidak dijawab, nombor telefon tiada dalam perkhidmatan, tiada sambungan atau sebarang sebab jua, dua (2) lagi percubaan akan dibuat untuk menelefon pemenang Hadiah Utama berpotensi. Jika percubaan ketiga tidak berjaya, pemenang Hadiah Utama berpotensi yang seterusnya akan dihubungi setelah dipilih menerusi Proses Pemilihan (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 12 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini). 16. Jika pemenang Hadiah Utama berpotensi yang seterusnya gagal menjawab soalan dengan tepat atau percubaan oleh CIMB Bank untuk menelefon pemenang Hadiah Utama berpotensi yang seterusnya gagal atas apa jua sebab, pemenang Hadiah Utama berpotensi ini akan disingkirkan dan CIMB Bank akan mengenal pasti pemenang Hadiah Utama berpotensi yang seterusnya menerusi Proses Pemilihan yang disebut sebelum ini sehingga seorang Pemenang Hadiah Utama Berpotensi (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 12 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini) sehingga pemenang Hadiah Utama, Hadiah Kedua dan Hadiah Ketiga berjaya menjawab soalan dengan tepat semasa panggilan telefon daripada CIMB Bank.
Pemenang Hadiah Saguhati 17. Makluman Sistem Pesanan Ringkas ( SMS ) akan dihantar sekali kepada pemenang Hadiah Saguhati berpotensi yang dipilih oleh Proses Pemilihan (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 12 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini) dan mereka dikehendaki menjawab satu soalan yang dihantar melalui SMS kepada nombor telefon mudah alih yang disimpan dalam rekod CIMB Bank. 18. Pemenang Hadiah Saguhati berpotensi dikehendaki membalas SMS dengan jawapan yang tepat dalam masa dua (2) hari dari tarikh SMS dihantar kepada mereka. Tarikh akhir (iaitu tarikh dan masa) untuk menjawab soalan akan ditetapkan dalam SMS. 19. Satu ratus (100) pemenang Hadiah Saguhati berpotensi yang pertama dipilih menerusi Proses Pemilihan (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 12 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini) dikehendaki membalas dengan jawapan yang tepat akan dipilih sebagai pemenang Hadiah Saguhati dan akan diberitahu melalui SMS daripada CIMB Bank. 20. Jika pemenang Hadiah Saguhati berpotensi tidak menjawab dengan tepat atau tidak membalas SMS sebelum tarikh akhir yang dinyatakan, beliau akan disingkirkan dan tidak layak memenangi Hadiah Saguhati dan Hadiah Saguhati akan ditarik balik. Hadiah yang ditarik balik tidak akan diberikan kepada pemenang berpotensi seterusnya. Terma-terma Lain 21. Untuk mengelakkan keraguan, semua caj untuk SMS akan diselaraskan dan ditanggung oleh Peserta Layak. 22. Semua soalan dan jawapan akan ditentukan, dihakimi dan diputuskan oleh panel hakim yang dipilih oleh CIMB Bank dan keputusan panel hakim semasa mengisytiharkan Pemenang adalah muktamad, konklusif dan mengikat kecuali dan melainkan jika nampaknya benar benar tidak adil atau tidak saksama. 23. Pada masa pemilihan Pemenang, akaun Kad-kad Sertaan Peserta Layak terpilih MESTI dalam keadaan baik dan Peserta Layak TIDAK BOLEH memungkiri mana-mana terma-terma dan syarat yang mengawal perjanjian-perjanjian Kad Sertaan atau delinkuen, dan/atau tidak sah atau dibatalkan menurut definisi CIMB Bank, jika tidak mereka akan disingkirkan daripada turut serta atau menjadi pemenang Hadiah. 24. Peserta Layak hanya layak memenangi satu (1) Hadiah sepanjang Kempen ini. Untuk mengelakkan keraguan, hanya Peserta Layak yang memegang Kad Utama layak memenangi satu (1) hadiah dalam Kempen ini. Hadiah tidak boleh dipindahkan kepada orang lain termasuklah Pemegang Kad Tambahan kepada Kad Kredit Utama yang mengambil bahagian. 25. Hadiah rebat tunai akan dikreditkan ke dalam akaun Kad Sertaan pemenang dalam masa 12 minggu selepas akhir Tempoh Kempen. 26. CIMB Bank berhak menarik balik apa-apa Hadiah yang dimenangi dan menyingkirkan Peserta Layak jika berlaku balikan transaksi atau pembatalan atau penamatan transaksi dan/atau Kad Sertaan
dalam Tempoh Kempen dan/atau kegagalan untuk mematuhi sebarang terma dan syarat di dalam ini. Terma-terma dan Syarat-syarat Am 27. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju terikat oleh Terma-terma dan Syarat-syarat ini dan keputusan CIMB Bank. 28. Pemenang Kempen ini bersetuju dan memberi kuasa kepada CIMB Bank untuk mendedahkan butir-butir pemenang (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor K/P, nombor telefon dan alamat) kepada pengedar/agen yang kemudian akan menghubungi pemenang tentang penghantaran atau penebusan Hadiah. Pemenang bertanggungjawab membuat pengaturan yang perlu dengan CIMB Bank dan/atau pengedar/agen untuk memungut atau menebus Hadiah mereka. CIMB Bank tidak akan menanggung sebarang kos penginapan dan/atau pengangkutan dan/atau kos lain yang mungkin atau terpaksa ditanggung oleh pemenang semasa menebus atau menggunakan Hadiah. 29. Peserta Layak bertanggungjawab memastikan bahawa alamat surat-menyurat dan nombor telefon mudah alih yang diberikan dan disimpan dalam rekod CIMB Bank adalah terkini dan dikemaskinikan. CIMB Bank berhak menarik balik Hadiah sekiranya nombor telefon mudah alih Peserta Layak yang disimpan dalam rekod CIMB Bank adalah tidak sah dan/atau tidak dikemaskinikan. 30. CIMB Bank berhak mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) ( Pindaan ) mana-mana Terma dan Syarat di dalam ini dengan memberikan makluman terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar. Makluman tentang Pindaan, pembatalan, penamatan, penggantungan Kempen ini atau sebarang notis lain yang diberikan oleh CIMB Bank kepada Peserta Layak akan dilakukan menurut budi bicara mutlak CIMB Bank melalui mana-mana satu cara komunikasi berikut, iaitu dengan memaparkan notis tentang Pindaan di setiap cawangan CIMB Bank atau melalui laman web CIMB Bank atau melalui sebarang cara makluman lain yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan akan dianggap mengikat Peserta Layak dari tarikh makluman Pindaan atau dari sebarang tarikh lain yang boleh ditetapkan oleh CIMB Bank dalam makluman. Peserta Layak mengakui dan bersetuju mengakses laman web CIMB Bank dengan tetap untuk membaca Terma-terma dan Syarat-syarat ini dan memastikan mereka mendapatkan maklumat yang terkini mengenai apa-apa perubahan atau pindaan pada Terma-terma dan Syarat-syarat ini. 31. Tiada pampasan dalam bentuk wang tunai atau dalam bentuk barang akan diberikan kepada Peserta Layak berbangkit daripada perubahan, pemadaman, penambahan atau pindaan Termaterma dan Syarat-syarat ini dan/atau pelanjutan, modifikasi, pembatalan, penggantungan atau penamatan Kempen ini. 32. Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini (seperti yang mungkin dipinda dari semasa ke semasa selaras dengan Klausa 30) hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma-terma dan Syarat-syarat Peserta Layak dalam perjanjian-perjanjian Kad-kad Sertaan termasuklah 0% Easy Pay CIMB Bank dan akan mengatasi sebarang terma, syarat, peruntukan atau representasi yang tidak konsisten
yang terkandung dalam sebarang bahan promosi dan pengiklanan lain berhubung dengan Kempen ini. 33. Keputusan CIMB Bank dan/atau hakim-hakim CIMB berkaitan dengan Kempen adalah muktamad, mengikat dan konklusif kecuali kesilapan nyata. CIMB Bank mempunyai hak dan budi bicara mutlak untuk menyingkirkan dan/atau menolak mana-mana Peserta Layak yang ditentukannya atau disyaki dengan munasabah telah mengganggu proses atau operasi Kempen atau bertindak memungkiri Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini. 34. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana Peserta Layak atau mana-mana pihak atas apa-apa kerugian atau kerosakan tidak kira sifatnya yang dialami oleh Peserta Layak atau mana-mana pihak untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan secara langsung oleh ketinggalan atau kecuian CIMB Bank. Untuk mengelakkan keraguan, CIMB Bank tidak akan walau apa pun bertanggungjawab atas sebarang kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, ganti rugi langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau khas yang ditanggung oleh mana-mana pihak termasuk pihak ketiga yang walau bagaimanapun jua berbangkit sama ada dalam kontrak, tort, kecuaian atau sebaliknya berhubung dengan Kempen ini. 35. Dengan menerima Hadiah, Pemenang bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB Bank dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan agen mereka masing-masing bagi dan terhadap sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB Bank dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan agen mereka masing-masing berhubung dengan penyertaan Pemenang dalam Kempen atau penerimaan, penebusan atau penggunaan Hadiah, kecuali sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang diakibatkan oleh kecuaian atau ketinggalan CIMB Bank. 36. Sekiranya terdapat apa-apa perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau bahasa lain, versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika permintaan dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB Bank dalam rekodnya bahawa versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengawal operasi Kad-kad Sertaan, maka versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain. 37. Untuk maklum balas dan/atau aduan berkaitan dengan Promosi ini, Peserta Layak boleh menghubungi Customer Resolution Unit CIMB Bank di alamat, nombor telefon dan nombor faks dan alamat e-mel berikut (atau di mana-mana alamat, nombor telefon dan nombor faks dan alamat e-mel lain yang boleh diubah oleh CIMB Bank dengan memaklumkan Pelanggan Layak): Customer Resolution Unit, Aras 19, Menara Bumiputera-Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur Tel.: Tel: +6036204 7788/Faks: +603 2691 3248 Alamat e-mel: cru@cimb.com.