TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen Belanja dan Menang CIMB MALAYSIA AIRPORTS (NIAGA) SDN BHD 2017

Transkripsi

1 TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen Belanja dan Menang CIMB MALAYSIA AIRPORTS (NIAGA) SDN BHD 2017 Tempoh Kempen 1. Kempen Belanja dan Menang CIMB Malaysia Airports (Niaga) Sdn Bhd 2017 ( Kempen ini ) dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad ( CIMB Bank ) dan akan berlangsung dari 1 Mac 2017 hingga 30 April 2017, termasuk kedua-dua tarikh tersebut ( Tempoh Kempen ). 2. CIMB Bank berhak mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari kalendar. Kelayakan 3. i) Kempen ini terbuka kepada semua pemegang kad kredit utama CIMB Bank, pemegang kad debit CIMB Bank dan pemegang akaun CIMB Kwik (kecuali dan melainkan Pemegang Kad Platinum Business CIMB, Pemegang Kad Partner CIMB dan Kad Fuel Tanker ) yang dikeluarkan oleh CIMB Bank Malaysia sahaja dan yang nombor telefon mudah alih mereka didaftarkan di bawah penyedia perkhidmatan telekomunikasi Maxis, Celcom, Digi atau U-Mobile dan disimpan dalam rekod CIMB Bank ( Peserta Layak ). ii) Akaun-akaun CIMB Bank yang layak menyertai Kempen ini termasuk kad kredit utama dan tambahan, kad debit dan kad Kwik Peserta Layak ( Akaun Sertaan ). 4. Kategori orang berikut TIDAK layak menyertai Kempen ini:: i) Kakitangan atau pekerja tetap, kontrak dan/atau sementara CIMB Bank dan Malaysia Airports (Niaga) Sdn Bhd (termasuk anak-anak syarikatnya dan syarikat-syarikat berkaitannya) dan ahli keluarga terdekat mereka (iaitu suami/isteri, anak, ibu bapa, abang, kakak dan adik); dan ii) Wakil dan/atau agen (termasuk agen pengiklanan dan promosi) CIMB Bank, VISA Worldwide Pte. Limited, sebuah syarikat yang didaftarkan di Singapura, dengan pejabatnya di 30, Raffles Place, #10-00, Chevron House, Singapore dan MasterCard Worldwide, sebuah syarikat yang ditubuhkan di bawah State of Delaware, dengan pejabat dan tempat perniagaan utamanya di 2000 Purchase Street, Purchase, New York, NY , United States of America (termasuk anak-anak syarikat dan syarikat-syarikat berkaitan mereka masing-masing). 1

2 Hadiah 5. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, hadiah berikut akan disediakan untuk Kempen ini ( Hadiah ): Pemenang Hadiah Utama Hadiah Ke-2 Hadiah Ke-3 Hadiah Ke-4 hingga Ke-100 Hadiah Satu (1) unit BMW 118i Sport dalam warna *merah *CIMB berhak menggantikan Hadiah Utama dengan warna yang berbeza jika warna merah tidak ada Baucer Tunai Eraman bernilai RM10,000 setiap pemenang Baucer Tunai Eraman bernilai RM3,000 setiap pemenang Baucer Tunai Eraman bernilai RM200 untuk setiap pemenang Perbelanjaan Runcit dan Kriteria Penyertaan 6. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, Peserta Layak boleh memperolehi penyertaan atau penyertaan-penyertaan ( Penyertaan atau Penyertaanpenyertaan mengikut keadaan) untuk memenangi Hadiah (yang dinyatakan dalam Klausa 5 di dalam ini) dalam cara berikut: Setiap Transaksi Perbelanjaan Runcit sebanyak RM250 (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 7 di dalam ini) yang dikumpul dalam masa sehari atau satu hari di mana-mana cawangan Eraman yang terletak di Lapangan Terbang Antarabangsa KL (KLIA), Terminal Pengangkutan Kos Rendah KLIA2, Lapangan Terbang Antarabangsa Kota Kinabalu, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuching, Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang, Lapangan Terbang Sultan Ismail Petra, Lapangan Terbang Labuan dan Lapangan Terbang Antarabangsa Langkawi dan dicaj dan dipost kepada Akaun Sertaan Peserta Layak pada atau sebelum 5 Mei 2017 membolehkan Peserta Layak mendapatkan satu (1) Penyertaan. Contoh: Jumlah perbelanjaan sebanyak RM650 dalam tempoh sehari atau satu hari membolehkan Peserta Layak mendapatkan dua (2) Penyertaan. 7. Transaksi Perbelanjaan Runcit yang dirujuk dalam Klausa 6 bermaksud transaksi pembelian untuk barangan dan perkhidmatan menggunakan Akaun Sertaan yang ditanggung untuk penggunaan peribadi dan tidak termasuk transaksi perjudian atau pertaruhan. Untuk mengelakkan keraguan, transaksi berikut juga dikecualikan dengan nyata di dalam ini dan tidak akan dianggap sebagai Perbelanjaan Runcit:- 2

3 i) Sebarang transaksi yang dibuat terhadap Kad Platinum Business CIMB, Kad Partner CIMB dan Kad Fuel Tanker ; ii) Sebarang transaksi Kuasi Tunai (contoh: transaksi pertaruhan dan/atau perjudian); iii) Sebarang transaksi yang selepas itu dibatalkan atau dikembalikan wang, dipertikaikan, tidak dibenarkan atau transaksi yang menipu. Sebarang penentuan oleh CIMB Bank tentang apakah yang merupakan Transaksi Perbelanjaan Runcit adalah konklusif dan tidak boleh dicabar dalam apa jua keadaan kecuali jika nampaknya benar-benar tidak adil atau tidak saksama. 8. Perbelanjaan Runcit di mana-mana outlet Eraman dikira berdasarkan jumlah transaksi perbelanjaan runcit oleh Peserta Tambahan terhadap setiap akaun kad kredit, kad debit and kad Kwik. Jika Peserta Layak mempunyai beberapa akaun kad kredit dan/atau kad debit dan/atau kad Kwik, Transaksi Perbelanjaan Runcit yang dibuat terhadap semua kad oleh kad kredit utama dan tambahan dan/atau kad debit dan/atau kad Kwik akan disatukan dan tidak akan dilihat secara individu untuk mengira jumlah Perbelanjaan Runcit oleh Peserta Layak. Contoh: Pemegang Kad A mempunyai kad kredit CIMB Visa Infinite, 2 kad kredit tambahan CIMB Visa Infinite dan 1 kad debit CIMB MasterCard. Semua transaksi terhadap mana-mana kad kredit dan kad debit tersebut akan disatukan dan tidak akan dilihat secara individu untuk mencapai Perbelanjaan Runcit. 9. Agar layak menyertai Kempen ini, Perbelanjaan Runcit hendaklah diurus niaga pada atau sebelum 30 April 2017 dan posting untuk transaksi hendaklah dilakukan tidak lewat daripada 5 Mei 2017, waktu Malaysia. 10. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kegagalan dan/atau kelewatan untuk menghantar bukti Perbelanjaan Runcit oleh VISA, MasterCard, peniaga atau mana-mana pihak lain. Proses Pemilihan Pemenang 11. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, Peserta Layak akan memperolehi dan mengumpul penyertaan-penyertaan bermula dari hari pertama Kempen sehingga tamat Tempoh Kempen. Pada akhir Tempoh Kempen, Peserta Layak akan dipilih secara rawak oleh sistem pemilihan automatik berdasarkan Penyertaan-penyertaan yang diperolehi oleh Peserta Layak dalam Tempoh Kempen untuk dinamakan sebagai pemenang berpotensi untuk menerima Hadiah yang disebut dalam Klausa 5. Senarai Pemenang akan dipaparkan di laman web CIMB Bank di dalam masa 12 minggu selepas tamat Tempoh Kempen. 3

4 (i) Hadiah Utama, Hadiah Ke-2 dan Hadiah Ketiga ( Hadiah Utama hingga Hadiah Ke-3 ) Pemenang Berpotensi untuk Hadiah Utama hingga Hadiah Ke-3 akan dihubungi melalui telefon di nombor telefon mereka yang disimpan dengan CIMB dalam masa dua belas (12) minggu selepas tamat tempoh Kempen dan dikehendaki menjawab satu (1) soalan dengan tepat sebelum diisytiharkan sebagai pemenang hadiah. Panggilan telefon akan dibuat kepada nama pertama dalam senarai pemenang berpotensi yang terpilih untuk menentukan Pemenang Hadiah Utama yang pertama disusuli oleh panggilan telefon yang akan dibuat kepada nama kedua dalam senarai pemenang berpotensi yang terpilih untuk menentukan Pemenang Hadiah Kedua disusuli oleh panggilan telefon yang akan dibuat kepada nama ketiga dalam senarai pemenang berpotensi yang terpilih untuk menentukan Pemenang Hadiah Ketiga. Jika percubaan pertama untuk menelefon Pemenang Berpotensi gagal, iaitu atas sebab seperti tiada jawapan, nombor telefon tiada dalam perkhidmatan, tiada sambungan atau sebarang sebab lain, dua (2) percubaan lagi akan dibuat untuk menelefon mereka. Jika percubaan ketiga tidak berjaya, Pemenang Berpotensi tersebut akan disingkirkan dan tidak layak memenangi Hadiah dan Pemenang Hadiah Berpotensi yang seterusnya dalam Senarai akan dihubungi. Jika Pemenang Berpotensi gagal menjawab soalan dengan tepat, Pemenang Berpotensi tersebut akan disingkirkan dan tidak layak memenangi Hadiah dan Pemenang Hadiah Berpotensi yang seterusnya dalam Senarai akan dihubungi. (ii) Pemenang Hadiah Keempat hingga Hadiah Ke-100 Makluman SMS akan dihantar sekali kepada sembilan puluh tujuh (97) Pemenang Berpotensi dalam senarai pemenang berpotensi yang terpilih untuk menentukan pemenang Hadiah Ke-4 hingga Ke-100 dan mereka dikehendaki menjawab soalan yang dihantar melalui SMS kepada nombor telefon mudah alih yang disimpan dalam rekod Bank. Pemenang Berpotensi dikehendaki membalas SMS tersebut dengan jawapan yang tepat dalam masa dua (2) hari dari tarikh SMS dihantar kepada mereka. Tarikh akhir (iaitu tarikh dan masa) untuk menjawab soalan akan dinyatakan dalam SMS. Pemenang Berpotensi yang membalas dengan jawapan yang tepat akan disahkan sebagai pemenang melalui SMS selepas itu daripada CIMB. Sekiranya Pemenang Berpotensi tidak menjawab dengan tepat atau tidak membalas SMS sebelum tarikh akhir yang ditetapkan, beliau akan disingkirkan dan tidak berhak memenangi Hadiah dan Hadiah akan ditarik balik. Hadiah yang ditarik balik tidak akan diberikan kepada pemenang berpotensi yang seterusnya. Untuk mengelakkan keraguan, caj telekomunikasi standard untuk balasan SMS akan dikenakan dan hendaklah ditanggung oleh Pemenang Berpotensi. Semua soalan dan jawapan akan dihakimi dan diputuskan oleh panel hakim yang dipilih oleh CIMB Bank dan keputusan panel hakim yang dipilih oleh CIMB Bank adalah muktamad dan mengikat kecuali nampaknya benar-benar tidak adil atau tidak saksama. 12. CIMB Bank mempunyai budi bicara tunggal untuk menetapkan sebarang tarikh dan masa untuk membuat panggilan telefon kepada Pemenang Berpotensi Hadiah Utama, Pemenang Berpotensi Hadiah Kedua dan Pemenang Berpotensi Hadiah Ketiga. CIMB Bank tidak akan dipertanggungjawabkan terhadap panggilan yang cuba dibuat kepada pemenang berpotensi 4

5 yang tidak disambungkan atau tidak dapat disempurnakan atau tidak dijawab atas apa jua sebab. 13. Pada masa pemilihan pemenang untuk Kempen ini, akaun kad kredit atau kad debit CIMB Bank atau akaun Kwik CIMB Bank Peserta Layak terpilih MESTI dalam keadaan baik dan TIDAK memungkiri mana-mana terma dan syarat yang mengawal kad kredit atau kad debit atau akaun Kwik CIMB Bank atau mungkir, dan/atau tidak sah atau dibatalkan, jika tidak Peserta Layak akan disingkirkan daripada menyertai Kempen ini atau menjadi pemenang mana-mana Hadiah untuk Kempen ini. 14. Untuk mengelakkan keraguan, pemilihan Pemenang Berpotensi yang dinyatakan dalam Klausa 11(i) dan (ii) akan dijalankan oleh CIMB Bank dengan serentak. 15. Peserta Layak hanya layak memenangi satu (1) Hadiah sepanjang Kempen ini. Untuk mengelakkan keraguan, hanya Peserta Layak yang merupakan pemegang kad utama berhak memenangi sebarang hadiah di bawah Kempen. 16. Hadiah hanya akan diberikan kepada Peserta Layak yang merupakan pemegang kad utama dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain atau ditukar dengan wang tunai dan Hadiah tidak termasuk kos dan perbelanjaan berkaitan lain. 17. Hadiah yang dibentangkan dalam Klausa 5 adalah tertakluk kepada terma-terma dan syaratsyarat berikut:- a. BMW 118i Sport Pemenang BMW 118i Sport bertanggungjawab sepenuhnya untuk membayar semua cukai jalan, yuran pendaftaran, yuran nombor plet, insurans kereta dan/atau sebarang caj rampai lain berkaitan dengan Hadiah Utama termasuk kos menghantar Hadiah Utama. CIMB TIDAK AKAN bertanggungjawab menanggung kos cukai jalan, insurans kereta, kos menghantar kenderaan kepada pemenang Hadiah Utama dan/atau sebarang kos sampingan lain. Bank berhak menggantikan Hadiah Utama dengan warna yang berbeza sekiranya warna merah tidak ada. b. Baucer Tunai Eraman Baucer Tunai Eraman adalah tertakluk kepada terma-terma penggunaan dan/atau termaterma dan syarat-syarat Eraman yang berasingan daripada terma-terma dan syaratsyarat di dalam ini. 18. Pemenang Kempen ini bersetuju dan membenarkan CIMB Bank mendedahkan butir-butir pemenang (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor K/P, nombor telefon dan alamat) kepada pengedar/agen CIMB Bank yang kemudian akan menghubungi pemenang tentang penghantaran atau penebusan atau pungutan Hadiah. Pemenang bertanggungjawab membuat perkiraan yang perlu dengan CIMB Bank dan/atau pengedar/agennya untuk memungut atau menebus Hadiah mereka. CIMB Bank tidak akan menanggung sebarang kos 5

6 penginapan dan/atau pengangkutan dan/atau kos lain yang mungkin ditanggung atau terpaksa ditanggung oleh pemenang sewaktu menebus atau memungut atau menggunakan Hadiah. 19. Peserta Layak yang diisytiharkan sebagai pemenang dalam Kempen ini seterusnya bersetuju dan mengakui bahawa mereka mungkin dikehendaki menghadiri majlis penyampaian hadiah untuk menerima Hadiah dan bahawa kehadiran di majlis penyampaian hadiah tersebut adalah syarat untuk menerima Hadiah. Jika pemenang gagal menghadiri majlis tersebut dan/atau program publisiti lain tanpa sebab yang sah, beliau akan disingkirkan dan CIMB Bank berhak memilih pemenang baru. 20. Untuk mengelakkan keraguan, CIMB Bank dengan ini menafikan semua waranti (tersirat atau nyata) terhadap Hadiah berkaitan dengan keselamatannya. Semua risiko berkaitan dengan penggunaan Hadiah hendaklah ditanggung oleh pemenang. Terma-terma dan Syarat-syarat Am 21. Dengan menyertai kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju terikat oleh Terma-terma dan Syarat-syarat ini dan bersetuju bahawa sebarang dan semua keputusan yang dibuat oleh CIMB Bank berkaitan dengan setiap aspek Kempen ini adalah muktamad dan konklusif dengan syarat sentiasa bahawa keputusan dibuat dengan adil dan munasabah. 22. Peserta Layak bertanggungjawab memastikan bahawa alamat surat-menyurat dan nombor telefon mudah alih/telefon yang diberikan dan disimpan dalam rekod CIMB Bank adalah terkini dan dikemaskinikan. CIMB Bank berhak menarik balik Hadiah sekiranya nombor telefon mudah alih/telefon Peserta Layak yang disimpan dalam rekod CIMB Bank adalah tidak sah dan/atau tidak dikemaskinikan. CIMB Bank seterusnya berhak merakamkan perbualan telefon yang dibuat dengan Peserta Layak bagi tujuan penentusahan dan rekod. 23. CIMB Bank berhak menggantikan Hadiah yang ditawarkan di bawah Kempen ini dengan apaapa barangan lain yang sama kosnya. Hadiah tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau kredit tidak kira jenisnya. 24. CIMB Bank berhak membatalkan, menamatkan atau menggantung Kempen ini dengan memberikan notis selama empat belas (14) hari kalendar kepada Peserta Layak. Untuk mengelakkan keraguan, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen ini oleh CIMB Bank tidak akan memberikan hak kepada Peserta Layak atau mana-mana orang lain untuk membuat sebarang tuntutan atau mendapat sebarang pampasan terhadap CIMB Bank atas sebarang kerugian atau kerosakan yang ditanggung atau dialami yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh tindakan pembatalan, penamatan atau penggantungan. 25. CIMB Bank berhak mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) ( Pindaan ) mana-mana Terma dan Syarat di dalam ini dengan memberikan makluman terdahulu selama dua puluh satu (21) hari 6

7 kalendar. Makluman tentang Pindaan kepada Peserta Layak akan dilakukan menurut budi bicara mutlak CIMB Bank melalui mana-mana satu cara komunikasi berikut, iaitu dengan memaparkan notis tentang Pindaan di setiap cawangan CIMB Bank atau melalui laman web CIMB Bank atau melalui atau melalui sebarang cara notis lain yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan akan dianggap mengikat Peserta Layak dari tarikh makluman Pindaan atau dari sebarang tarikh lain yang boleh ditetapkan oleh CIMB Bank dalam makluman. Peserta Layak mengakui dan bersetuju mengakses laman web CIMB Bank dengan tetap untuk membaca Terma-terma dan Syarat-syarat ini dan memastikan mereka mendapatkan maklumat yang dikemaskinikan mengenai apa-apa perubahan atau pindaan pada Termaterma dan Syarat-syarat ini. 26. Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini (seperti yang mungkin dipinda dari semasa ke semasa selaras dengan Klausa 24) hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma-terma dan Syarat-syarat semasa kad kredit CIMB Bank, kad debit CIMB Bank dan Kwikcard dan akan mengatasi sebarang terma, syarat, peruntukan atau representasi yang tidak konsisten yang terkandung dalam sebarang bahan promosi dan/atau pengiklanan lain berhubung dengan Kempen ini. 27. CIMB Bank boleh menurut budi bicara tunggal dan mutlaknya menyingkirkan dan/atau menolak mana-mana Peserta Layak yang ditentukannya telah mengganggu proses atau operasi Kempen ini atau bertindak memungkiri atau berpotensi memungkiri Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini. 28. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta Layak atau mana-mana pihak atas apa-apa kerugian atau kerosakan tidak kira sifatnya yang dialami (termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, gantirugi langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau khas yang ditanggung oleh mana-mana pihak) yang walau bagaimanapun jua berbangkit, berhubung dengan tindakan Peserta Layak menyertai atau tidak menyertai Kempen ini melainkan jika kerugian atau kerosakan tersebut berbangkit daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian melampau atau keingkaran yang disengajakan oleh CIMB Bank. 29. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan kepada Peserta Layak dalam apa cara jua jika CIMB Bank tidak dapat melaksanakan sebarang obligasinya yang ditetapkan di dalam ini jika ketidakupayaan tersebut diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh sebarang bencana alam, pertikaian perusahaan, peperangan, mogok, rusuhan, kerosakan teknikal atau sistem atau apa jua perkara di luar kawalan munasabah CIMB Bank. 30. CIMB Bank tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi cukai yang mungkin berbangkit daripada Hadiah atau penggunaannya. Sebarang obligasi pemfailan cukai atau pembayaran cukai yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa akibat penerimaan atau penggunaan Hadiah kekal sebagai tanggungjawab pemenang Kempen ini semata-mata. Setiap Peserta Layak bertanggungjawab mendapatkan nasihat bebas tentang kemungkinan implikasi cukai di bawah Kempen ini. 7

8 31. Sekiranya terdapat apa-apa perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau bahasa lain, versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika permintaan dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB Bank dalam rekodnya bahawa versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengawal operasi Akaun Sertaan, maka versi terma-terma dan tyarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain. 32. Untuk maklum balas dan/atau aduan berkaitan dengan Kempen ini, Peserta Layak boleh menghubungi Customer Resolution Unit CIMB Bank di alamat, nombor telefon dan nombor faks dan alamat e-mel berikut (atau di mana-mana alamat, nombor telefon dan nombor faks dan alamat e-mel lain yang boleh diubah oleh CIMB Bank dengan memaklumkan Peserta Layak): Customer Resolution Unit, Aras 19, Menara Bumiputera-Commerce, 11 Jalan Raja Laut, Kuala Lumpur Tel.: Tel: /Faks: Alamat e-mel: 8