HUBUNGAN ANTARA IKLIM ORGANISASI DENGAN INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN SKRIPSI Oleh : Happy Dayantia Wulan Nisa 07810093 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
HUBUNGAN ANTARA IKLIM ORGANISASI DENGAN INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Oleh : Happy Dayantia Wulan Nisa 07810093 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i INTISARI... iii ABSTRACT... iv DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 8 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Intensi Turnover 1. Pengertian Intensi... 10 2. Pengertian Turnover... 10 3. Pengertian Intensi Turnover... 10 4. Faktor-Faktor Pembentuk Intensi... 10 5. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Turnover... 14 B. Iklim Organisasi 1. Pengertian Iklim Organisasi... 16 2. Dimensi Iklim Organisasi... 17 3. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Iklim Organisasi... 20 C. Hubungan antara Iklim Organisasi dengan Intensi Turnover... 22 D. Kerangka Pemikiran... 25 E. Hipotesis Penelitian... 26 BAB III METODE PENELITIAN A. Rancangan Penelitian... 27 B. Variabel Penelitian... 27 1. Identifikasi Variabel... 27 2. Definisi Operasional tiap-tiap Variabel... 28 C. Populasi dan Sampel... 29 D. Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data... 29 1. Jenis Data... 29 2. Metode Pengumpulan Data... 29 3. Validitas dan Reliabilitas... 34 a. Validitas... 34 b. Reliabilitas... 38 E. Prosedur Penelitian... 40 F. Metode Analisa Data... 41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Subjek... 43 B. Deskripsi Data... 43 C. Analisa Data... 46 D. Pembahasan... 47 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 51 B. Saran... 52 DAFTAR PUSTAKA... 53 LAMPIRAN... 56
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Skor Pilihan Jawaban... 31 Tabel 3.2 Blue Print Skala Iklim Organisasi... 33 Tabel 3.3 Blue Print Skala Intensi Turnover... 34 Tabel 3.4 Indeks Validitas Skala Iklim Organisasi... 36 Tabel 3.5 Blue Print Skala Iklim Organisasi Setelah Tryout... 37 Tabel 3.6 Indeks Validitas Skala Intensi Turnover... 37 Tabel 3.7 Blue Print Skala Intensi Turnover Setelah Tryout... 38 Tabel 3.8 Uji Reliabilitas Skala Iklim Organisasi... 39 Tabel 3.9 Uji Reliabilitas Skala Intensi Turnover... 39 Tabel 3.10 Uji Reliabilitas Keseluruhan... 40 Tabel 4.1 Deskripsi Subjek berdasarkan Usia dan Jenis Kelamin... 43 Tabel 4.2 Hasil Perhitungan T-Score Iklim Organisasi... 44 Tabel 4.3 Hasil Perhitungan T-Score Intensi Turnover... 44 Tabel 4.4 Rangkuman Hasil Analisis Hubungan Iklim Organisasi dengan Intensi Turnover... 45
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Angket Survey... 56 Lampiran 2 Data Try OutSkala Iklim Organisasi... 59 Lampiran 3 Data Try Out Skala Intensi Turnover... 77 Lampiran 4 Data Hasil Penelitian... 88
DAFTAR PUSTAKA Alsa, Asmadi. (2007). Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif Serta Kombinasinya dalam Penelitian Psikologi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Ayudiarini, Natassia. (t.t). Pengaruh Iklim Organisasi dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal diakses 3 April 2011 dari www.duniaremaja.net Azwar, S. (2009). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.. (2010). Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.. (2011). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Chaplin, J.P. (2006). Kamus Lengkap Psikologi. Jakarta : PT Grafindo Persada. Dayakisni, Tri & Hudaniah. (2006). Psikologi Sosial. Malang : UMM Press. Duraisingam, Vinita., Pidd, Ken., & Roche, Ann. M. (2009). The Impact of Work Stress and job satisfaction on turnover intention : A Study of Australian Specialist Alcohol and Other Drug Workers. Jurnal diakses 5 Maret 2011 dari http://www.ingentaconnect.com/content/apl/cdep/2009/ 00000016/00000003/art00003 Fishbein, Martin & Ajzen, Icek. (1975). Belief, Attitude, Intention and Behavior : An Introduction to Theory and Research. USA : Addison-Wesley Publishing Company. Furnham, Adrian. (1997). The Psychology at Work : The Individual in The Organization. New York : Psychology Press. Husni, Lalu. (2000). Pengantar Hukum Ketenagakerjaan Indonesia Edisi Revisi. Jakarta : PT Rajagrafindo Persada. Jewel, LN. (1998). Contemporary Industrial/Organizational Psychology 3 rd edition. USA : Brook/Cole. Kerlinger, F. N. (2006). Asas-asas Penelitian Behavioral. Yogyakarta: GadjahMada University Press. Kolb, D. A., Rubin, I.M., & McIntyre, J.M. (1984). Organizational Psychology An Experiental Approach to Organizational Behavior. USA : Prentice-Hall. Kreitner, Robert & Kinicki, Angelo. (2004). Organizational Behavior 6 th edition. New York : McGraw-Hill Companies-Inc.
Landy, Frank J & Conte, Jeffrey M. (2004). Work in the 21 st Century : an introduction to industrial and organizational Psichology. New York : McGraw-Hill Companies-Inc. Mobley, William H. (1986). Pergantian Karyawan : Sebab-Akibat dan Pengendaliannya. Jakarta : PT. Pustaka Binaman Pessindo. Moekijat. (1990). Asas-Asas Perilaku Organisasi. Bandung : Mandar Maju. Pareek, Udai. (1996). Perilaku Organisasi Pedoman ke Arah Pemahaman Proses Komunikasi Antar Pribadi dan Motivasi Kerja Cetakan Ketiga. Jakarta : PT Pustaka Binaman Pressindo. Qur ani, F.S. (2008). Hubungan Antara Komitmen Organisasi dengan Intensi Turnover pada Karyawan. (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa Timur). Rani, D.A. (2007). Hubungan Antara Iklim Organisasi dengan Peluang untuk Berkreasi pada Karyawan Desain PT Batik Danar Hadi Surakarta. (Skripsi, Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Diponegoro, Semarang). Schultz, Duane P. & Schultz, Sydney E. (1994). Psychology and Work Today An Introduction to Industrial and Organizational Psychology Sixth Edition. New York : Macmillan Publishing Company. Suhendro, Pujono Agus. (2008). Tingginya Turnover Karyawan di Indonesia. Artikel diakses 6 Februari 2011 dari http://purjono.wordpress.com/2008/01 /15/tingginya-turnover- karyawan-di-indonesia/ Syah, Abdul. (2011). Buruh Pelabuhan Merauke Demo Tuntut Kenaikan Upah. Artikel diakses 15 Mei 2011 dari http://kbr68h.com/berita/daerah/5776-buruhpelabuhan-merauke-demo-tuntut-kenaikan-upah
Utami, E.M., Nurjahjanti, H., & Widodo, P.B. (t.t). Hubungan Antara Hardiness dengan Intensi Turnover pada Agen Produksi Asuransi Jiwa Bersama (AJB)Bumiputera 1912 di Wilayah Asper Semarang. Jurnal diakses 18 Februari 2011 dari eprints.undip.ac.id/10939/1/jurnal_untuk_perpus.pdf Winarsunu, Tulus. (2007). Statistik dalam Psikologi dan Pendidikan. Malang : UMM Press. Wirawan. (2007). Budaya dan Iklim Organisasi : Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta : Salemba Empat. Yuliana, Eko. (2007). Hubungan Antara Iklim Organisasi dan Kualitas Pelayanan pada Karyawan McDonald s Java Semarang. (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Diponegoro, Semarang). http://www.indosat.com/template/media/editor/files/annualreport2010/ar/sr/id/3 09_employee.html diakses tanggal 6 Februari 2011.