BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Data & Informasi Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dalam (Setyosari, 2010). karena penelitian deskriptif adalah penelitian yang tujuannya untuk menjelaskan atau mendeskripsikan suatu peristiwa, keadaan, objek apakah orang, atau segala sesuatu yang terkait dengan variabel-variebel yang bisa dijelaskan baik menggunakan angka-angka maupun kata-kata. Jenis Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data historis rework produk Lightening Day Cream 30gr dan Lightening Night Cream 30gr yang diperoleh dari PT Paragon Technology and Innovation yang menjadi tempat penelitian. Data yang diperoleh berupa data kuantitatif dan data kualitatif. Data kuantitatif dalam (Purwanto, 2010) yaitu data yang berupa respon yang diberikan responden yang tampak dan dapat diukur seperti angka-angka mengenai jumlah produksi dan produk rework. Data kualitatif dalam (Sugiyono, 2012) yaitu data penelitian yang berlandaskan sebagai instrument kunci, teknik pengumpulan data yang dilakukan secara triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih 29
menekankan makna pada generalisasi berupa informasi tertulis yaitu mengenai jenis item rework. 3.2 Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data merupakan salah satu aspek yang berperan dalam kelancaran dan keberhasilan dalam suatu penelitian. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut: 3.2.1 Data Primer Observasi merupakan pengamatan atau peninjauan secara langsung ditempat penelitian yaitu di PT Paragon Technology and Innovation dengan mengamati proses produksi dari awal sampai akhir. Metode pengumpulan data yang diperoleh dari perusahaan, terutama data produksi, data rework/cacat, dan laporan Quality Control Finished Good. Kemudian diolah menjadi tabel secara rapi dan terstruktur dengan menggunakan beberapa tools dari seven quality tools yang mengacu kepada Plan Do Check Action mengikuti jurnal (Aichouni, 2012). Hal ini dilakukan agar memudahkan dalam memahami data tersebut hingga bisa dilakukan analisis lebih lanjut. 3.2.2 Data Sekunder Pengumpulan data secara tidak langsung dengan penelusuran jurnal-jurnal, buku-buku teori dan penelitian-penelitian terdahulu yang menggunakan pendekatan Metode seven quality tools yang mengacu kepada Plan Do Check Action mengikuti jurnal (Aichouni, 2012). 30
3.3 Metode Pengolahan dan Analisis Data Dalam penelitian ini, untuk melakukan pengolahan data yang diperoleh dari data primer dan data sekunder diperlukan beberapa analisa untuk membandingkan permasalahan yang akan dihadapi dengan teori-teori yang digunakan untuk pembahasan. Dalam penelitian ini pengolahan data dan analisa pemecahan masalah dilakukan dengan pendekatan seven tools. Seven Tools dalam (Awaj et al, 2013) didefinisikan sebagai teknik penyelesaian masalah yang digunakan untuk memonitor, mengendalikan, menganalisis, mengelola dan memperbaiki produk dan proses menggunakan metode-metode statistik. Data yang akan diolah yaitu data rework/cacat dari hasil produksi bagian pengemasan akibat kontaminasi. Dalam penelitian ini analisa yang di bahas merupakan hasil dari pengolahan data dari metode Seven Tools yang telah dicari. Dan evaluasi merupakan rangkuman atau intinya dari suatu penelitian yang telah kita lakukan yang harus sesuai dengan tujuan yang akan kita cari dan masukan kita untuk memberikan nasehat agar membuat sesuatu itu dari buruk menjadi yang lebih baik. Adapun tahapan analisisnya memakai urutan Plan Do Check Action seperti jurnal (Aichouni, 2012) sebagai berikut : 1. Mengidentifikasi peluang cacat/rework Lightening Day Cream 30gr dan Lightening Night Cream 30gr akibat kontaminasi, disajikan dalam bentuk histogram yang memperlihatkan distribusi nilai yang diperoleh dalam bentuk angka. 2. Mengembangkan solusi dengan mengumpulkan data cacat/rework Lightening Day Cream 30gr dan Lighetning Night Cream 30gr akibat kontaminasi dengan check sheet. 31
3. Mengimplementasikan solusi dengan menganalisa data cacat/rework Lightening Day Cream 30gr dan Lightening Night Cream 30gr menggunakan peta kendali c sebagai alat untuk pengendalian proses secara statistik. 4. Mengevaluasi hasil untuk menemukan persoalan utama, mempelajari dan mencari faktor yang berpengaruh pada produk Lightening Day Cream 30gr dan Lightening Night Cream 30gr dengan diagram pareto. 5. Perencanaan untuk yang akan datang, mencari faktor penyebab yang paling dominan terjadi pada produk Lightening Day Cream 30gr dan Lightening Night Cream 30gr dengan diagram sebab akibat. 6. Menganalisa biaya rework produk Lightening Day Cream 30gr dan Lightening Night Cream 30gr. 3.3.1 Uji Kecukupan Data Kecukupan data dalam (Witjaksono, 2006) merupakan salah satu pengujian data-data yang telah didapatkan sebelumnya. Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui berapa jumlah data pengamatan yang sebaiknya digunakan dan bertujuan untuk menguji apakah data pengamatan yang telah dikumpulkan sebelumnya sudah memenuhi jumlah yang sebaiknya digunakan. Tingkat ketelitian menunjukkan penyimpangan maksimal hasil penghukuran dari waktu sebenarnya dan biasanya dinyatakan dalam bentuk persen. Sedangkan tingkat keyakinan menunjukkan besarnya keyakinan pengukur bahwa hasil yang diperoleh memenuhi syarat ketelitian dan biasanya dinyatakan dalam bentuk persen. 32
Dalam aktifitas pengukuran kerja biasanya akan diambil tingkat ketelitian 5% dan tingkat keyakinan 95% atinya adalah bahwa pengukur membolehkan rata - rata hasil pengukurannya menyimpang sejauh 5% dari ratarata sebenarnya dan kemungkinan berhasil mendapatkan adalah 95%. Jika jumlah pengukuran yang seharusnya dilakukan lebih besar dari jumlah pengukuran yang telah dilakukan (N > N), maka dilakukan pengukuran ulang dengan N lebih besar. Jika N > N berarti bahwa jumlah pengamatan yang telah dilakukan memenuhi syarat tingkat ketelitian dan tingkat keyakinan. N = ] Ket : N : Jumlah data pengamatan yang harus dikumpulkan. K : Tingkat keyakinan (confidence level) S : Derajat ketelitian N : Jumlah data pengamatan yang telah dikumpulkan sebelumnya. xi : Jumlah waktu siklus 3.4 Langkah-langkah Penelitian Diagram alir metode penelitian yaitu dengan mendeskripsikan langkahlangkah penelitian dari awal sampai selesai. Memakai urutan seperti dibawah ini, mengikuti jurnal (Aichouni, 2012). Berdasarkan urutan jurnal, maka diagram alir penelitian sebagai berikut: 33
Mulai Observasi pemeriksaan laporan Quality Control Finished Good Pengumpulan data dengan penelusuran jurnal-jurnal, buku-buku teori dan penelitian-penelitian terdahulu yang menggunakan pendekatan seven tools Mengidentifikasi peluang produk cacat diperoleh dengan histogram Mengembangkan solusi dengan mengumpulkan data cacat/rework dengan check sheet Mengimplementasikan solusi dengan menganalisa data cacat/rework menggunakan peta kendali c Mengevaluasi hasil dengan menemukan persoalan utama pada diagram pareto Rencanakan tahap selanjutnya dengan Mencari faktor penyebab dengan diagram sebab akibat Menganalisa biaya rework Analisa Hasil Kesimpulan dan Saran Selesai Gambar 1 Diagram Alir Penelitian 34