BAB I PENDAHULUAN. Indonesia merupakan salah satu pengembang otomotif terbesar di ASEAN

dokumen-dokumen yang mirip
BAB III METODE PENELITIAN. Adapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif. Dalam

BAB III METODE PENULISAN

BAB I PENDAHULUAN. Masalah Sumber Daya Manusia saat ini sangat kompleks karena

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Peranan sumber daya manusia dalam perusahaan sangatlah penting.

BAB I PENDAHULUAN. tingkat persaingan usaha yang ketat sehingga menuntut perusahaan untuk

III. METODE PENELITIAN. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif. Analisis

BAB II KAJIAN TEORITIS

BAB 1 PENDAHULUAN. dalam pertumbuhan industri otomotif di Indonesia, salah satunya adalah

PENGARUH PENEMPATAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Astra International, Tbk-Daihatsu Malang)

Struktur Perusahaan PT. Astra Honda Motor

BAB I LATAR BELAKANG KULIAH KERJA PRAKTEK. mendukung kebutuhan dan aktifitas sehari hari. Sepeda motor merupakan alat

BAB I LATAR BELAKANG KULIAH KERJA LAPANGAN. kinerja yang baik dari masing-masing karyawan dalam

BAB I LATAR BELAKANG KULIAH KERJA PRAKTEK. 1.1 Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Objek KKP

PANDUAN PENERIMAAN KARYAWAN

BAB I PENDAHULUAN. Munculnya perusahaan-perusahaan baru dalam skala besar, sedang,

I. PENDAHULUAN. cukup besar, dengan jumlah penduduk yang cukup besar tersebut Indonesia

BAB I LATAR BELAKANG KULIAH KERJA PRAKTEK Latar Belakang Pemilihan Bidang Dan Objek Kuliah Kerja Praktek

BAB I PENDAHULUAN. manufaktur atau jasa. Jika membicarakan mengenai sebuah bisnis maka ada

BAB II LANDASAN TEORI. perusahaan melalui serangkaian aktivitas.

SELEKSI TENAGA PENJUALAN

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan yang menghasilkan barang maupun jasa.

UKDW BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan industri otomotif di Indonesia sangat pesat, tingkat

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi industri manufaktur dalam beberapa dekade terakhir ini

Rekrutmen Sumber Daya Manusia

SISTEM INFORMASI SDM. WAHYU PRATAMA, S.Kom., MMSI.

BAB 1 PENDAHULUAN 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000

BAB I PENDAHULUAN. menunjukkan bahwa fungsi sepeda motor sangat bermanfaat bagi setiap orang,

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul

BAB I PENDAHULUAN. bagi daya saing perusahaan. Hal tersebut, menegaskan bahwa perusahaan. yang kompeten dan profesional untuk menunjang performance

BAB 1 PENDAHULUAN. Pada masa sekarang ini, sarana transportasi merupakan suatu kebutuhan yang

Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia

PENGANTAR MANAJEMEN Materi 9 Organizing/Pengorganisasian: Manajemen Sumber Daya Manusia Viraguna Bagoes Oka, M Finc Dharma Iswara Bagoes Oka, M Finc

BAB II LANDASAN TEORI

BAB I PENDAHULUAN. karyawan dalam jumlah (kuantitas) dan tipe (kualitas) yang tepat.

BAB I PENDAHULUAN. industri sangat penting. Secanggih apapun teknologi tidak dapat berjalan

Pengelolaan Sumber Daya Manusia (Tinjauan Aspek Rekrutmen dan Seleksi)

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB I PENDAHULUAN. Sejak tahun 2008, banyak sekali negara yang mengalami krisis global termasuk

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Objek KKP. perlu diperhatikan perusahaan dalam upaya meningkatkan kualitas Sumber

BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN. 1. Sejarah singkat PT. AHASS Indonesia. komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely knock

BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG. Dewasa ini perkembangan perekonomian di Indonesia telah

BAB I PENDAHULUAN. masa depan. Begitu juga sebaliknya, jika sumber daya manusia yang dimiliki

BAB 1 PENDAHULUAN. khususnya sepeda motor mengalami peningkatan penjualan yang sangat

BAB I PENDAHULUAN. Pertumbuhan perekonomian Indonesia saat ini cukup pesat, maka sebagai

REKRUITMEN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA RUMAH SAKIT

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. Pada abad ke 21 ini yang merupakan era kompetisi global, setiap perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. untuk memberikan citra yang baik dan unggul bagi produknya. Setiap konsumen

Intoduction: Manajemen Sumber Daya Manusia

ABSTRAK UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BAB I PENDAHULUAN. ilmu pengetahuan dan teknologi merupakan dasar dari setiap aspek kehidupan

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat pada

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Sahati (2008) meneliti tentang Upaya Perbaikan Proses Rekrutmen,

BAB 1 PENDAHULUAN. Belum pulihnya kondisi perekonomian yang melanda bangsa Indonesia

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Kerja Karyawan di Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang, Semarang: IAIN Walisongo, 2012, hlm. 19 1

BAB IV PEMBAHASAN. Ruang lingkup audit operasional atas fungsi Sumber Daya Manusia pada PT.

BAB I LATAR BELAKANG KULIAH KERJA PRAKTEK. 1.1 Latar belakang pemilihan bidang dan objek KKP

BAB I PENDAHULUAN. departementersendiri dalam suatu organisasi, yaitu HumanResource Departemen

BAB 1 PENDAHULUAN. Thailand, Indonesia, Malaysia, dan Vietnam. Angka produksi dan angka

BAB I PENDAHULUAN. masing-masing karyawan dalam mengerjakan tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. Bab ini menjelaskan mengenai latar belakang penelitian, pertanyaan penelitian,

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG PEMILIHAN BIDANG DAN OBJEK KKP. konsumen sebanyak-banyaknya untuk meningkatkan kesejahteraan perusahaan.

AUDIT SUMBER DAYA MANUSIA 4 TH MEETING

BAB I PENDAHULUAN. akan teknologi untuk memperoleh ataupun mengirimkan informasi dari tempat

DAFTAR ISI BAB. I PENDAHULUAN

REVIEW JURNAL PASCA SARJANA UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS POSISI KERJA OPERATOR GUDANG BARANG JADI DI PT. KLM

BAB I PENDAHULUAN. Era globalisasi menyebabkan timbulnya persaingan yang ketat di berbagai

BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS. a. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia

: MOH. RIFQI KHAIRUL UMAM B

BAB I PENDAHULUAN. Dinamika pertumbuhan perekonomian di Indonesia sangatlah pesat. Manajemen

BAB V PENUTUP. pekerjaan yang dijabarkan ke dalam Job Description. SDM dalam jangka waktu 3 tahun kedepan yang meliputi:

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian

REKRUTMEN SUMBER DAYA RESCUER DI KANTOR SAR KELAS A MANADO. Oleh : Steven H. Lumowa

I. PENDAHULUAN. tujuan yang telah ditetapkan yaitu memperoleh keuntungan yang optimal

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Industri Rumah Sakit pada dasarnya adalah kumpulan dari berbagai unit

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM

BAB 1 PENDAHULUAN. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat dan juga perkembangan

BAB 1 PENDAHULUAN. Pada masa sekarang ini perkembangan di dunia bisnis sangat pesat, baik itu bisnis

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Obyek Kerja Praktek. baik pada perusahaan besar, menengah maupun kecil pada bentuk yang

Panduan wawancara Perencanaan Sumber Daya Manusia

BAB I PENDAHULUAN. Negara-negara ASEAN telah setuju mewujudkan kawasan perdagangan bebas.

BAB II BAHAN RUJUKAN

UKDW BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Pada era globalisasi seperti sekarang ini kehidupan manusia tidak dapat lepas

BAB I PENDAHULUAN. memerlukan perhatian khusus karena unsur tersebut yang mengendalikan unsur-unsur

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan di dunia usaha saat ini semakin berkembang pesat. Pesatnya

Mengelola Sumber Daya Manusia (Rekrutmen dan Seleksi)

BAB 1 PENDAHULUAN. Perubahan dalam dunia bisnis terjadi dengan cepatnya. Persaingan antar

BAB IV PERAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN MUTU GURU DI MTs NEGERI JEKETRO GROBOGAN

BAB I PENDAHULUAN. Pada jaman globalisasi seperti sekarang, persaingan antar perusahaan semakin

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. CKD (complete knock down). Tipe sepeda motor yang pertama kali diproduksi Honda

BAB II TINJ AUAN PUSTAKA

PERENCANAAN SDM. Imam Gunawan

BAB I PENDAHULUAN. memaksimalkan kapabilitas yang akan berujung pada kompetensi inti yang akan

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Bidang dan Objek KKP Indonesia merupakan salah satu pengembang otomotif terbesar di ASEAN setelah Thailand. Frost & Sullivan memprediksi Indonesia akan menjadi pasar otomotif terbesar di ASEAN pada 2019 dengan total kendaraan mencapai 2,3 juta. Perkembangan ini dipicu oleh pertumbuhan ekonomi Indonesia yang stabil, peningkatan kelas menengah dan peningkatan investasi sektor otomotif serta pemberlakuan regulasi otomotif yang mendukung pertumbuhan pasar,(vijay Rao, 2015). PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor. Saat itu, PT Federal Motor hanya merakit, sedangkan komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely knock down). PT Astra Honda Motor, perusahaan yang menjalankan fungsi produksi, penjualan dan pelayanan purna jual yang lengkap untuk kepuasan pelanggan. Menjadi pemimpin pasar sepeda motor di Indonesia dengan cara merealisasikan keinginan pelanggan serta berkontribusi bagi masyarakat Indonesia. Selain itu menciptakan solusi mobilitas bagi masyarakat Indonesia dengan produk dan layanan terbaik. Di tengah pesatnya persaingan dan perkembangan industri otomitif tersebut, setiap perusahaan yang bergerak di bidang ini perlu pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang baik. Setiap perusahaan 1

harus menyadari berhasil atau tidaknya tugas dan fungsi yang dilaksanakan tergantung pada faktor sumber daya manusia. Menurut Menurut Edwin B. Flippo ( 1996 ) Manajemen Sumber Daya Manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan kegiatan kegiatan dan pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan dan pelepasan sumber daya manusia agar tercapai berbagai tujuan individu, organisasi dan masyarakat. Menurut Handoko ( 2000 ) Manajemen Sumber Daya Manusia adalah penarikan, seleksi, pengembangan, pemeliharaan, dan penggunaan sumberdaya manusia untuk mencapai baik tujuan tujuan individu maupun organisasi. Bagi suatu organisasi, pengelolaan sumber daya manusia menyangkut keseluruhan urusan organisasi dan tujuan yang telah ditetapkan. Untuk itu seluruh komponen atau unsur yang ada di dalamnya yaitu para pengelola dengan berbagai aktivitasnya dengan memfokuskan pada perencanaan yang menyangkut penyusunan staff, penetapan program latihan jabatan dan lain sebagainya. Hal ini perlu dilakukan untuk mengantisipasi perkembangan jangka pendek dan jangka panjang dari suatu organisasi tersebut, khususnya yang menyangkut kesiapan sumber daya manusianya. Alasan lainnya adalah bahwa suatu pengelolaan sumber daya manusia dalam suatu organisasi tidak dapat terlepas dari lingkungan internal maupun eksternal, yang pada suatu saat akan dapat mempengaruhi keberadaan organisasi tersebut. 2

Keberhasilan dari suatu perusahaan tidak lepas dari sumberdaya manusia didalamnya yang dikelola dengan baik, yang mampu berkontribusi untuk masa depan perusahaan. Demikian juga dengan PT.Astra International,Tbk Honda Semarang yang berupaya mendapatkan karyawan yang berkualitas melalui proses rekrutmen dan seleksi baik dari sumber internal maupun eksternal. Menurut Drs. Fautisno Cardoso Gomes ( 1995:105 ), rekrutmen merupakan Proses mencari, menemukan dan menarik para pelamar untuk dipekerjakan dalam dan oleh suatu organisasi. Menurut Randall S. Schuler dan Susan E. Jackson ( 1997:227 ) dalam Nanang Nuryanta ( 2008 ), rekrutmen antara lain meliputi upaya pencarian sejumlah karyawan yang memenuhi syarat dalam jumlah tertentu sehingga dari mereka perusahaan dapat menyeleksi orang orang yang paling tepat untuk mengisi lowongan pekerjaan yang ada. Proses seleksi merupakan salah satu bagian yang terpenting dalam keseluruhan proses manajemen sumber daya manusia. Pernyataan ini didasarkan pada suatu alasan bahwa suatu organisasi ataupun perusahaan akan mendapatkan sejumlah pegawai yang memenuhi kualifikasi yang dipersyaratkan atau tidak adalah sangat tergantung pada cermat tidaknya proses seleksi ini dilakukan. Dan proses seleksi ini merupakan bagian yang tidak bisa dipisahkan dengan rekrutmen. Menurut Umi Sukamti (1989:153) mendefinisikan seleksi sebagai suatu proses penetapan pelamar yang mana diantara mereka direkrut dengan melalui 3

pertimbangan persyaratan-persyaratan untuk dapat diterima dalam melakukan pekerjaan dengan baik. Sedangkan menurut Randall S. Schuler dan Susan E. Jackson (1997), yang mengaitkan seleksi dan penempatan menyebutkan bahwa seleksi adalah proses mendapatkan dan mempergunakan informasi mengenai pelamar kerja untuk menentukan siapa yang seharusnya diterima menduduki posisi jangka pendek dan jangka panjang. Penempatan (placement) berkaitan dengan pencocokan seseorang dengan jabatan yang akan dipegangnya, berdasarkan pada kebutuhan jabatan dan pengetahuan, ketrampilan, kemampuan, preferensi, dan kepribadian karyawan tersebut. Perusahaan adalah sebuah organisasi yang beranggotakan banyak orang dengan satu tujuan yang sama. Tujuan perusahaan tersebut dapat dicapai jika semua anggota perusahaan mampu melaksanakan tugasnya dengan baik dan benar, untuk itu human resource management atau manajemen sumber daya manusia sangat dibutuhkan. Pengelolaan sumber daya manusia didalam sebuah perusahaan sangat penting demi tercapainya tujuan perusahaan. Manajemen sumber daya manusia yang baik berfungsi untuk memilih orangorang yang berkompeten untuk menjadi anggota perusahaan serta memastikan bahwa semua anggota perusahaan telah menjalankan tugasnya dengan baik. Bagi sebuah perusahaan pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan merupakan tugas yang sangat penting dan krusial dan membutuhkan tanggung jawab yang besar, hal ini dikarenakan kualitas sumber daya manusia yang 4

akan digunakan perusahaan sangat tergantung pada bagaimana prosedur rekrutmen dan seleksi dilakukan. Masalah tenaga kerja saat ini adalah kompleks karena adanya perkembangan teknologi yang semakin pesat dan adanya pertumbuhan persaingan. Tantangan utamanya adalah bagaimana memilih, mengelola karyawan dengan efektif dan menghapuskan praktek-praktek yang tidak selektif yaitu dengan cara ketetapan melakukan kegiatan rekruitmen, hal ini akan telihat dari hasil penilaian kerja setelah para pekerja melaksanakan tugastugas pokoknya untuk suatu periode tertentu. Dalam kondisi lingkungan di atas seorang manajer dituntut untuk selalu mengembangkan cara-cara baru untuk dapat menyeleksi dan mempertahankan karyawan yang berkualitas tinggi yang diperlukan perusahaan agar tetap mampu bersaing. Untuk mencapai tujuan perusahaan maka diperlukan suatu perencanaan tenaga kerja yang baik untuk masing-masing divisi atau departemen yang ada di dalam perusahaan. Dengan adanya perencanaan tenaga kerja diharapkan pihak perusahaan akan memperoleh informasi yang berkaitan dengan penentuan kualitas tenaga kerja yang diperlukan perusahaan untuk mengisi jabatan-jabatan yang ada secara efektif. Sekarang ini banyak tersedia caloncalon tenaga kerja yang mempunyai latar belakang pendidikan yang memadai, tetapi tidak semua calon tenaga kerja mempunyai kemampuan yang ssesuai dalam memajukan perusahaan. Sedangkan sekarang ini sebuah organisasi atau perusahaan membutuhkan calon tenaga kerja yang mampu bekerja secara baik dan berkualitas, maka 5

langkah-langkah yang dilakukan suatu perusahaan untuk merekrut tenaga kerja adalah melaksanakan proses rekrutmen yang efektif berdasarkan prosedur tahapan seleksi tenaga kerja yang signifikan dan selektif agar dikemudian hari akan diperoleh produktifitas dan kinerja yang tinggi dari karyawan. Berdasarkan uraian yang telah dikemukakan diatas tentang pengelolaan sumber daya manusia terutama dari unsur rekrutmen dan seleksi serta masalah yang dihadapi manajemen dalam proses ini maka penulis mengambil judul PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN DI PT. ASTRA INTERNATIONAL,Tbk HONDA MOTOR SEMARANG 1.2 Tujuan KKP 1.2.1 Tujuan Umum - Untuk Mengetahui Proses Rekrutmen dan Seleksi di PT Astra International,Tbk Honda Semarang. 1.2.2 Tujuan Khusus - Mengetahui sumber rekrutmen karyawan. - Mengetahui metode rekrutmen karyawan. - Mengetahui tahapan seleksi karyawan. - Mengetahui kendala kendala yang dihadapi oleh perusahaan dalam melakukan rekrutmen dan seleksi. - Menemukan solusi dari kendala yang dihadapi. 6

1.3 Manfaat KKP - Bagi Mahasiswa : Menambah wawasan dan ilmu pengetahuan mengenai Proses rekrutmen dan seleksi. Sebagai sarana pembelajaran yang memberikan informasi tentang proses rekrutmen dan seleksi. - Bagi perusahaan : Sebagai bahan Informasi dan Evaluasi - Bagi Akademik atau Lembaga : Sebagai bahan bacaan untuk menambah ilmu pengetahuan. 7

BAB III DATA DAN PENGUMPULAN DATA 3.1 Metode Pengumpulan Data Dalam penyusunan laporan kuliah kerja praktek memerlukan data yang digunakan dalam pembahasan, agar dapat diperoleh data yang baik dan memenuhi syarat maka diperlukan metode pengumpulan data yang tepat. Metode pengumpulan data merupakan teknik atau cara yang dilakukan untuk mengumpulkan data. Adapun 3 metode pengumpulan data yang digunakan dalam penyusunan laporan kuliah kerja praktek yaitu : 3.1.1 Wawancara Menurut Prabowo (1996), wawancara adalah metode pengambilan data dengan cara menanyakan sesuatu pada seorang responden. Dalam pengumpulan data dengan wawancara dilakukan melalui tatap muka dan tanya jawab langsung antara peneliti dengan narasumber. Wawancara pada laporan ini dilakukan dengan bertanya langsung pada bagian personalia PT. Astra International,Tbk Honda Motor Semarang. 3.1.2 Observasi Menurut Nawawi dan Martini (1991), observasi adalah pengamatan dan pencatatan secara sistematik terhadap unsur-unsur yang tampak dalam 1

suatu gejala atau gejala-gejala dalam penelitian. Observasi merupakan upaya pengamatan langsung terhadap objek penelitian untuk memperkuat dan meyakinkan hasil wawancara. Observasi yang dilakukan peneliti adalah observasi partisipastif yaitu peneliti mengamati apa yang dikerjakan orang, mendengarkan apa yang diucapkan dan berpartisipasi dalam aktivitas yang diteliti di dalam PT. Astra International Tbk, Honda Motor Semarang. 3.1.3 Studi kepustakaan Studi kepustakaan digunakan untuk mengumpulkan data sekunder dari perusahaan, landasan teori dan informasi yang berkaitan dengan laporan ini. Studi dilakukan antara lain dengan mengumpulkan data yang bersumber dari literatur-literatur, bahan kuliah, dan hasil penelitian lainnya yang ada hubungannya dengan objek penelitian yaitu pembahasan mengenai konsep rekrutmen dan seleksi. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan tambahan pengetahuan mengenai masalah yang sedang dibahas. 3.2 Jenis Data Jenis data yang diperlukan dalam penyusunan laporan ini dikelompokkan menjadi dua yaitu : 2

3.2.1 Data Primer Data primer yang merupakan data yang diperoleh langsung dari sumbernya. Data-data yang diperoleh melalui pertanyaan-pertanyaan dari responden dalam wawancara dan observasi atau pengamatan langsung. Data ini diperoleh langsung melalui observasi atau pengamatan langsung dari perusahaan, baik itu melalui observasi dan wawancara secara langsung. 3.2.2 Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diusahakan sendiri pengumpulannya, data ini digunakan sebagai pelengkap yang diperoleh dari literaturliteratur yang ada hubungannya dengan proses rekrutmen dan seleksi karyawan di PT.Astra International Tbk, Honda Motor Semarang. Data ini diperoleh dari buku-buku referensi maupun pendamping yang ada di perpustakaan. 3.3 Sumber Data Sumber data adalah subyek dari mana data penelitian diperoleh, seperti dari narasumber atau responden, peristiwa atau aktivitas yang dilakukan, tempat atau lokasi dan dokumen atau arsip. Sumber data dalam laporan Proses Rekrutmen dan Seleksi Karyawan PT.Astra International Tbk, Honda Motor Semarang sebagai berikut : 3

1. Data Primer Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya. Data-data yang diperoleh melalui pertanyaan-pertanyaan dari responden dalam wawancara dan observasi atau pengamatan langsung. Sumber data primer dalam laporan ini berasal dari wawancara secara langsung dengan pihak personalia PT.Astra Internasional Tbk, Honda Motor Semarang. 2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diusahakan sendiri dalam pengumpulannya, data ini digunakan sebagai pelengkap yang diperoleh dari literatur-literatur yang ada hubungannya dengan penelitian. Data ini diperoleh dari buku-buku referensi yang ada diperpustakaan dan juga data-data dari PT.Astra International Tbk, Honda Motor Semarang yang dapat membantu dalam menyelesaikan laporan ini. 4