BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah penulis lakukan mengenai Tinjauan strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT. Mustika Hadiasari, maka penulis mengambil kesimpulan yang diterapkan oleh PT. Mustika Hdiasari : Strategi pemasaran merupakan suatu cara yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Adapun strategi yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasari adalah sebagi berikut : 1. Membuat mutu produk sebaik mungkin sesuai dengan permintaan konsumen 2. Mempermudah pelayanan dalam hal pemesanan produk 3. Melaksanakan promosi secara besar-besaran, dengan menggunakan metode promosi yang tepat sasaran. PT Mustika Hadiasari menjual produk perumahan dengan konsep islami yang bernuansa kampung islam dengan beragam tipe. Yang memiliki kelebihan dari pesaing lain dengan menghapus PPN, dan biaya proses yang di tanggung oleh perusahaan. Untuk menghadapi persaingan pada masa ini, upaya menemukakan produk yang lebih kompetitif sangat penting sebagai strategi pemasaran. Melalui penggunaan teknologi yang tinggi, perusahaan menghasilkan produk yang berkualitas, namun untuk memiliki kelebihan kompetitif dikalangan pesaing, perusahaan memerlukan berbagai inisiatif tambahan oleh pemasar. Umumnya, harga melambangkan kualitas produk yang ditawarkan. Tetapi, dalam reality pemasaran fakta tersebut tidak sepenuhnya benar untuk dijadikan suatu asas penetapan harga yang strategic. Harga jual rumah dan KPR yang ditawarkan PT. Mustika Hadiasari adalah sebagai berikut : 44
45 Adapun tata pembayaran sebagai berikut : 1. Cash Keras (lunas 1 bulan) 2. Cash Bertahap (max.s/d 8 bulan) 3. KPR (Kredit Pemilik Rumah) Fasilitas Bank : Niaga, BTN, BNI, BRI Syariah, Mandiri 4. KPR Indent DP 10% 5. Uang Tanda Jadi (UTJ) Rp. 2.000.000,- PT. Mustika Hadiasari menggunakan saluran langsung dimana penjualan dilakukan secara langsung dikantor pemasaran Villa Ilhami Permata di Jalan Soekarno-Hatta Metro Indah Mall Kav D-66 Bandung. Dimana konsumen dapat berkunjung langsung kekantor dan melihat show unit yang telah di sediakan dikantor pemasaran. Lokasi merupakan hal yang penting dalam melakukan kegiatan usaha. Sebab memiliki hubungan dengan segmen pasar yang akan dituju. Perusahaan memiliki keputusan dalam memilih lokasi dan mempertimbangkan berbagai hal, seperti pesaing, akses transportasi, kepadatan penduduk, tipe lingkungan, kedekatan dengan konsumen merupakan faktor yang dipertimbangkan dalam memilih lokasi. Pemasangan iklan dilakukan secara rutin dan disesuaikan dengan acaraacara tertentu yang akan dilakukannya dikantor pemasaran PT. Mustika Hadiasari. Pemasangan iklan yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasi adalah Advertising, Personal Selling, Direct Marketing, Sales Promotion.Surat kabar, hal ini dipilih karena jangkauannya luas, waktu pemasangannya dan peredarannya cepat, walaupun biaya pemasangannya cukup tinggi tetapi jumlah pasar sasaran yang dapat dicapai tinggi pula Dalam rangka meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan motivasi, serta mengupayakan profesionalisme maka PT. Mustika Hadiasari memiliki sumber daya manusianya yang berkompenten dalam bidangbidangnya. Sarana physical Evident menyangkut segi fisik yang dapat menciptakan suatu environtment dan atsmosphere yang mendukung terjadinya
46 pembelian dan juga membangun terjadinya image tentang jasa yang ditawarkan perusahaan dalam benak konsumen. PT. Mustika Hadiasari menampilkan dan menghadirkan sebuah sara fisik yaitu berupa bangunan dari perumahan Villa Ilhami Permata dan sebuah show unit, yaitu sebuah tempat yang dijadikan sebagai bangunan tipe unit dari Villa Ilhami yang digambarkan sama persis dengan bangunan sesungguhnya. Untuk bukti fisik fasilitas lain yang diberikan Villa Ilhami Permata yaitu ada masjid, taman, jogging track. Hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan bauran Pemasaran Perumahan Villa Ilhami Permata dalam upaya meningkatkan penjualan perumahan yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasari Bandung. Meningkatnya jumlah pesaing yang datang seperti Jingga, Griya Kuning, dan pinus regency dengan posisi yang sedaerah dan produk yang ditawarkan pun hampir sama dengan produk yang ditawarkan oleh PT. Mustika Hadiasari. Harga yang di tawarkan PT. mustika hadiasari sudah cukup murah dibandingkan dengan pesaing, namun tetap saja penjualan perumahan Villa Ilhami Permata masih kalah dibandingkan dengan pesaing, dikarenakan beberapa faktor seperti jalanan ato access masuk yang masih rusak dan lambat untuk pembenahannya. PT. Mustika Hadiasari kesulitan dalam access masuk yang belum memenuhi kriteria konsumen, karena jalan menuju lokasi perumahan kecil dan masih rusak, karena sebagian belum di aspal. Dikarenakan jalan 3KM yang rusak dan belum diaspal itu sebelum perumahan dan daerah yang hampir mendekati perumahan adalah milik pemerintah. Solusi PT. Mustika Hadiasari dalam upaya meningkatkan penjualan perumahan Villa Ilhami Permata didalam pelaksanaan strategi pemasarannya.
47 Walaupun memiliki banyak pesaing yang menjual produk sama tetapi harga yang ditawarkan oleh PT. Mustika Hadiasari untuk perumahan Villa Ilhami Permata lebih murah dibandingkan yang lain, solusi yang dilakukan adalah dengan menghapus PPN yang biasanya dilakukan oleh produk lain, dan biaya proses yang ditanggung juga oleh perusahaan. Sehingga minat beli konsumen lebih besar kepada produk PT. Mustika Hadiasari. Karena sudah mengetahui penyebab kurangnya penjualan perumahan Villa Iihami permata disebabkan oleh pengaruh dari access jalan yang jauh dari kriteria konsumen, maka pihak perusahaan lebih cepat mengadakan perbaikan jalan. Access masuk termasuk hal yang penting untuk sebuah fasilitas atau kelebihan perumahan, maka pihak perusahaan mengajukan perbaikan jalan kepada pemerintah dan memberikan dan meminta pengertian lainnya karena selain untuk kepentingan perusahaan juga untuk kepentingan masyarakat sekitar, dan akhirnya pengajuan perusahaan dikabulkan oleh pemerintah. 5.2 Saran Berdasarkan hasil penelitian melalui wawancara dan pengamatan yang dilakukan, penulis memberikan beberapa saran yang mungkin dapat dijadikan bahan pertimbangan dan koreksi atas kelemahan dalam melakukan usaha pemasaran pada PT. Mustika Hadiasari adalah sebagai berikut : 1. Dalam segi produk lebih diperluas kembali misalnya dengan menyediakan jasa interior agar memudahkan para konsumen dalam melengkapi segala macam kebutuhan produknya sesuai unit yang disediakan. Serta pihak PT. Mustika Hadiasari dapat memenuhi segala kebutuhan fasilitas-fasilitas yang memadai sehingga dapat memudahkan akses penghuni. Misalnya perluasan lebar jalan dalam komplek itu sendiri. 2. Dari segi harga sudah cukup kompetitif, karena kenaikan harga menunjukan nilai investasi yang akan semakin tinggi pula, hanya saja mungkin penyampaian baik yang dilakukan pihak marketing kepada konsumen agar
48 kenaikan harga tersebut tidak menjadi hambatan dalam stratgei pemasaran yang mengakibatkan konsumen berfikir harga yang terlalu tinggi, maka dari itu perlu diberi penjelasan dari pemberian informasi kepada konsumen mengenai kenaikan harga tersebut akan berdampak baik pada nilai investasi yang akan didapat dimasa akan datang. 3. Salah satu hal yang penting adalah lokasi pemasaran yaitu lokasi yang strategis, karena kantor pemasaran Villa Ilhami Permata jauh dari lokasi perumahannya, maka konsumen akan menunda terus untuk langsung melihat-lihat lokasi perumahan, maka dari itu sebaiknya lokasi kantor pemasaran perumahan lebih baik berdekatan dengan lokasi perumahan. 4. Pelaksanaan kegiatan promosi tidak dilakukan hanya pada event-event tertentu saja tetapi dilakukan secara rutin / berkelanjutan sehingga dapat memaksimalkan laba yang maksimal dan penjuaan unit Villa Ilhami Permata dapat mencapai angka 100%. Misalnya untuk kegiatan promosi dalam bentuk pameran lebih ditingkatkan dan diperbanyak intensitas waktunya, karena terbukti cukup efektif dalam memperkenalkan produk kepada masyarakat. 5. Perusahaan sebaiknya mengutamakan kepuasan pelanggan, salah satunya yaitu para marketing memberikan infoemasi selengkap-lengkapnya mengenai tahapan pembangunan, tahap harga, dan semua informasi yang dibuthkan oleh calon konsumen maupun konsume Villa Ilhami Permata. Jika cara penyampaian yang dilakukan oleh tiap marketing tersebut baik maka hal tersebut dapat mempertahankan keberadaan konsumen sehingga tidak akan berpindah ke properti lain dan semakin meningkatkan loyalitas konsumen terhadap produk-produk Villa Ilhami Permata.