299 Perancangan layar Cek Hotel Halaman ini berisi daftar customer yang telah memesan hotel. Ada 3 pilihan pada halaman ini, yaitu jenis kamar penuh, hotel penuh, dan ada tempat. Admin dapat memilih menu Jenis Kamar Penuh jika jenis kamar pada hotel yang dicari oleh customer sudah penuh, Hotel Penuh jika hotel yang dicari oleh customer sudah penuh, dan Ada Tempat jika hotel yang dicari ada. Gambar 4.50 Perancangan Layar Cek Hotel Jika jenis kamar dari hotel yang diminta sudah penuh, maka admin akan mencarikan jenis kamar lain dengan hotel yang sama, lalu mengirimkan informasinya kepada customer.
300 Gambar 4.51 Perancangan Layar Cek Hotel (Jenis Kamar Penuh) Jika hotel yang diminta sudah penuh maka admin akan mencarikan hotel lain dengan kualitas yang sama lalu mengirimkan informasi mengenai hotel tersebut kepada customer.
301 Gambar 4.52 Perancangan Layar Cek Hotel (Hotel Penuh) Jika ada tempat pada hotel yang diminta oleh customer maka admin dapat mengisi harga pada tempat yang telah disedikan lalu mengirimkan email pada customer. Gambar 4.53 Perancangan Layar Cek Hotel (Ada Tempat)
302 Perancangan layar Cek Penerbangan Halaman ini berisi daftar customer yang telah memesan penerbangan. Ada 2 pilihan pada halaman ini, yaitu Kirim Email dan Ganti Maskapai. Admin dapat memilih menu Kirim Email apabila penerbangan yang dicari oleh customer ada, dan admin dapat memilih menu Ganti Maskapai apabila penerbangan yang dicari oleh customer tidak ada. Gambar 4.54 Perancangan Layar Cek Penerbangan Jika tidak tersedia penerbangan yang diinginkan oleh customer maka admin dapat mencarikan alternatif maskapai yang lain lalu mengirimkan informasinya kepada email customer.
303 Gambar 4.55 Perancangan Layar Cek Penerbangan (Ganti Maskapai) Perancangan layar Cek Paket Tur Untuk dapat melakukan pengecekan pada pembelian paket tur, admin terlebih dahulu harus mengklik menu Cek Paket Tur. Disini admin dapat
304 memberikan tanda bagi customer yang sudah membayar ataupun yang batal membeli. Hasil dari Cek Paket Tur akan masuk ke dalam Histori Paket Tur. Gambar 4.56 Perancangan Layar Cek Paket Tur Perancangan layar Histori Email Hotel Pada halaman ini, admin dapat melihat daftar customer yang sudah dikirimi email. Apabila customer tersebut jadi membeli voucher hotel, maka admin dapat mengklik tombol Jadi dan apabila customer tersebut batal membeli voucher hotel, maka admin dapat mengkli menu Batal. Hasil dari Histori Email Hotel akan masuk ke dalam Histori Pesan Hotel.
305 Gambar 4.57 Perancangan Layar Histori Email Hotel Perancangan layar Histori Email Penerbangan Pada halaman ini, admin dapat melihat daftar customer yang sudah dikirimi email. Apabila customer tersebut jadi membeli tiket penerbangan, maka admin dapat mengklik tombol Jadi dan apabila customer tersebut batal membeli tiket penerbangan, maka admin dapat mengklik menu Batal. Hasil dari Histori Email Penerbangan akan masuk ke dalam Histori Pesan Penerbangan.
306 Gambar 4.58 Perancangan Layar Histori Email Penerbangan Perancangan layar Histori Paket Tur Pada bagian ini tersimpan seluruh informasi mengenai customer, baik yang jadi membeli paket tur maupun yang tidak jadi membeli paket tur. Gambar 4.59 Perancangan Layar Histori Paket Tur
307 Perancangan layar Histori Pesan Hotel Pada bagian ini tersimpan seluruh informasi mengenai customer, baik yang jadi membeli voucher hotel maupun yang tidak jadi membeli voucher hotel. Gambar 4.60 Perancangan Layar Histori Pesan Hotel Perancangan layar Histori Pesan Penerbangan Pada bagian ini tersimpan seluruh informasi mengenai customer, baik yang jadi membeli tiket penerbangan maupun yang tidak jadi membeli tiket penerbangan. Gambar 4.61 Perancangan Layar Histori Pesan Penerbangan
308 Perancangan layar Logout Admin dapat keluar dari website Srikandi Berkah Sejati dengan cara mengklik tombol logout. Setelah diklik, maka halaman akan berpindah ke halaman login. Gambar 4.62 Perancangan Layar Logout
309 4.4 Kriteria Pengujian Kriteria pengujian yang dilakukan berdasarkan analisis kebutuhan informasi perusahaan adalah sebagai berikut : Tabel 4.2 Kriteria Pengujian Kriteria Uji Rencana Realisasi 1. Informasi Perusahaan Membuat website yang dapat menampilkan informasi perusahaan. 2. Informasi Produk Membuat website yang dapat menampilkan informasi produk-produk perusahaan. 3. Pertanyaan Membuat website yang dapat menampung pertanyaan para customer. 4. Kritik Saran Membuat website yang dapat menampung kritik saran para customer. 5. Pembookingan Online Membuat website yang dapat melakukan pembookingan online. Terealisasi sebuah website yang dapat menampilkan informasi perusahaan. Terealisasi sebuah website yang dapat menampilkan informasi produk-produk perusahaan. Terealisasi sebuah website yang dapat menampung pertanyaan para customer. Terealisasi sebuah website yang dapat menampung kritik saran para customer. Terealisasi sebuah website yang dapat melakukan pembookingan online.
310 4.5 Evaluasi 4.5.1. Evaluasi dari segi Interaksi Manusia dan Komputer Penerapan delapan aturan emas perancangan antarmuka pada website PT. Srikandi Berkah Sejati : a. Berusaha untuk konsisten Perancangan tampilan layar dari website PT. Srikandi Berkah Sejati berusaha mempertahankan konsistensi dari segi tampilan maupun penggunaan warna dan font-nya. Sebagai contoh, font yang digunakan adalah Berlin Sans Demi dan struktur tabel yang tetap. b. Memungkinkan penggunaan shortcut Perancangan navigasi pada website PT. Srikandi Berkah Sejati dibuat sedemikian rupa sehingga user dapat mengakses setiap bagian dengan cepat. Sebagai contoh, adanya menu-menu yang mengarahkan ke halaman lainnya. c. Memberikan umpan balik yang informatif Sistem ini sangat responsif dengan inputan yang diberikan oleh customer. Pada bagian menu Produk & Beli jika customer melakukan pemesanan Hotel dan Penerbangan maka sistem ini akan memberikan respon ke alamat email customer yang bersangkutan. Selain itu pada produk paket tur, apabila customer melakukan pembelian maka sistem akan memberikan respon berupa informasi pembayaran. d. Merancang Dialog yang memberikan penutupan (keadaan akhir)
311 Memberikan pesan akhir kepada customer setelah melakukan pemesanan hotel dan penerbangan serta pembelian paket tur. e. Memberikan pencegahan kesalahan dan penanganan kesalahan yang sederhana Pesan error di beberapa bagian website PT. Srikandi Berkah Sejati terlebih pada saat customer melakukan input. Sebagai contoh : pesan password salah saat customer mengisi username dan password-nya dengan tidak benar. f. Memungkinkan pembalikan aksi yang mudah Tersedia juga beberapa tombol yang memungkinkan customer untuk membatalkan aksi yang telah dilakukannya dengan mudah. Sebagai contoh, tombol reset pada form registrasi akan mengembalikan customer ke awal proses pendaftaran. g. Mendukung pusat kendali internal (internal locus of control) Dalam navigasi website PT. Srikandi Berkah Sejati ini, customer diberi kebebasan untuk bernavigasi tanpa urutan yang ditentukan. Sebagai contoh, customer dapat langsung melihat halaman Testimonial saat sedang berada di halaman Pertanyaan hanya dengan mengeklik link menu Testimonial. h. Mengurangi beban ingatan jangka pendek Penggunaan link pada website PT. Srikandi Berkah Sejati ini dibuat sesimpel dan sesederhana mungkin sehingga pemain dengan mudah mengenal fungsi dari link yang dimaksud. 4.5.2 Evaluasi dari Segi Pengguna 1. Apakah website PT. Srikandi Berkah Sejati menarik bagi Anda? a. Tidak menarik
312 b. Biasa saja c. Menarik d. Sangat menarik Gambar 4.63 Hasil Kuesioner Tingkat Ketertarikan Customer Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa website dari PT. Srikandi Berkah Sejati sudah menarik, dan berhasil memberikan informasi bagi para customer. 2. Apakah website PT. Srikandi Berkah Sejati user friendly? a. Tidak user friendly b. Biasa saja c. User friendly d. Sangat user friendly
313 Gambar 4.64 Hasil Kuesioner Tingkat User Friendly Website Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa website dari PT. Srikandi Berkah Sejati cukup user friendly, dan untuk kedepannya dapat dilengkapi dengan bantuan dan petunjuk yang lebih banyak. 3. Apakah visualisasi (tampilan) website PT. Srikandi Berkah Sejati menarik? a. Tidak menarik b. Biasa saja c. Menarik d. Sangat menarik Gambar 4.65 Hasil Kuesioner Tingkat Visualisasi Website
314 Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa visualisasi pada website dari PT. Srikandi Berkah Sejati biasa saja bagi customer. 4. Apakah fitur-fitur yang ada pada website PT. Srikandi Berkah Sejati sudah cukup lengkap? a. Belum lengkap b. Biasa saja c. Lengkap d. Sangat lengkap Gambar 4.66 Hasil Kuesioner Tingkat Kelengkapan Fitur Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa fitur pada website dari PT. Srikandi Berkah Sejati sudah cukup lengkap. 5. Apakah dengan adanya website PT. Srikandi Berkah Sejati mendukung Anda dalam pencarian informasi produk PT. Srikandi Berkah Sejati? a. Tidak mendukung b. Biasa saja c. Mendukung d. Sangat mendukung
315 Gambar 4.67 Hasil Kuesioner Pencarian Produk Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa dengan adanya website PT. Srikandi Berkah Sejati dapat mendukung proses pencarian informasi produk dari PT. Srikandi Berkah Sejati. 6. Apakah dengan adanya fitur pengiriman email ke customer Anda merasa terbantu dalam memperoleh informasi? a. Tidak membantu b. Biasa saja c. Membantu d. Sangat membantu Gambar 4.68 Hasil Kuesioner Fitur Pengiriman Email
316 Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa customer cukup terbantu dengan adanya fitur pengiriman email ke customer. 7. Apakah dengan adanya fitur pemesanan dan pembelian online Anda merasa terbantu dalam melakukan transaksi? a. Tidak terbantu b. Biasa saja c. Terbantu d. Sangat terbantu Gambar 4.69 Hasil Kuesioner Fitur Pemesanan dan Pembelian Online Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa dengan adanya fitur pemesanan dan pembelian online, customer merasa sangat terbantu dalam melakukan transaksi. 8. Apakah dengan adanya fitur penggantian tema dan warna membuat Anda nyaman? a. Tidak nyaman b. Biasa saja c. Nyaman d. Sangat nyaman
317 Gambar 4.70 Hasil Kuesioner Fitur Ubah Tampilan Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa customer merasa sangat nyaman dengan adanya fitur penggantian tema dan warna. 4.5.3 Evaluasi dengan aplikasi lain Berikut ini adalah hasil dari evaluasi dan perbandingan antara website PT. Srikandi Berkah Sejati dengan website-website Tur dan Travel lain yang sejenis. Tabel 4.3 Evaluasi dengan Aplikasi Lain Nusantara Travel K.I.A Travel Ivand Travel PT. Srikandi Berkah Sejati Status Aktif Aktif Aktif Demo Pe mro graman HTML PHP ASP PHP Tampilan Konsisten Konsisten Konsisten Konsisten Pesan Kesalahan Ada Ada Tidak Ada Ada Booking online Ada Ada Tidak ada Ada Pembelian online Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada Ada
318 Ubah Tampilan Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada Ada (w arna,tema) Login member Ada Ada Tidak Ada Ada Chatting Ada Ada Ada Tidak Ada Pemberian informasi tertentu produk Ada Ada Ada Ada Kritik saran, FAQ, dan pertanyaan Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada Ada Penggunaan Bahasa Inggr is Indonesia Inggr is, Indonesia Indonesia