BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang Seiring dengan berkembangnya teknologi yang sangat pesat, internet sudah menjadi salah satu bagian penting dari kehidupan manusia. Pengguna internet di Indonesia berkembang sangat pesat dari tahun ketahun. Internet di jaman sekarang menyediakan fitur layanan penjualan yang sangat membantu di kehidupan sehari hari, disamping itu internet berperan penting dalam memberikan informasi mengenai pendidikan, politik, kebudayaan dan bisnis global secara cepat dan actual. Perkembangan teknologi dan informasi mempengaruhi seluruh aspek kehidupan, sebagai contoh pada aspek pendidikan, bisnis, dan juga dunia kerja. Perusahaan yang tidak mengikuti perkembangan teknologi akan sulit bertahan di dalam persaingan bisnis era globalisasi. Dalam bisnis saat ini, semakin banyak perusahaan yang bersaing di era globalisasi saat ini dengan menggunakan sistem penjualan online yang biasa di sebut dengan E-Commerce. Menurut Turban E-commerce adalah perdagangan elektronik yang mencakup pembelian,penjualan, pertukaran produk, pembayaran, layanan informasi melalui jaringan komputer. E-commerce di Indonesia saat ini sedang berkembang pesat khususnya beberapa tahun terakhir ini, perkembangan E-commerce saat ini disebabkan karena media internet sudah mudah didapatkan dimana saja, dengan didukung teknologi elektronik yang semakin canggih, salah satunya pada pemasaran produk dan jasa. PT. APL LOGISTICS adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam penjualan jasa yaitu berupa logistics,pengemasan barang dan pengiriman. pelayanan terhadap mitra pada pemesanan dan pembayaran masih secara konvensional yang dimana data-data pemesanan yang di lakukan pelanggan disimpan oleh perusahaan PT APL LOGISTICS dengan menggunakan jasa penyimpanan data kepada partner perusahaan dan pencarian data tersebut tidak bisa secara cepat karena harus melakukan komunikasi terlebih dahulu kepada partner perusahaan yang menyimpan data tersebut sehingga berdampak pada kinerja pada perusahaan dan juga belum adanya sarana pendukung yang memudahkan mitra dalam melakukan pembayaran secara cepat. Hal ini yang membuat PT APL LOGISTICS ingin menggunakan E- 1
2 commerce untuk meningkatkan kinerja perusahaan, efisiensi biaya dan juga memberikan fasilitas kepada mitra bisnis dalam penggunaan jasa PT. APL LOGISTICS secara cepat baik dalam arus informasi dan juga pembayaran. 1.2 RuangLingkup Berdasarkan latar belakang diatas, maka pembahasan dalam Major Project perlu dilakukan pembatasan ruang lingkup penulisan pada bidang tertentu untuk menghindari penafsiran yang berbeda terhadap masalah yang akan dibahas, antara lain : A. Obyek Penelitian hanya pada penjualan jasa pengemasan barang pada PT APL LOGISTICS. B. Web E-commerce berfokus pada business to business(b2b). 1.3 Tujuan dan Manfaat Berdasarkan data yang di peroleh didapatlah tujuan dan manfaat dari Major Project ini sebagai berikut : 1. Membuat rancangan suatu sistem aplikasi berbasis website e-commerce pada PT. APL LOGISTICS dapat memudahhkan mitra dalam pembelian jasa dan juga transaksi. 2. Membuat sistem penyimpan data sehingga arus informasi dapat menjadi lebih cepat dan kinerja perusahaan menjadi lebih cepat Manfaat penulisan ini adalah: Manfaat bagi perusahaan: 1. Membantu perusahaan dalam meningkatkan system e-commerce berjalan lebih maju dan mendapatkan data data yang secara cepat dan akurat. 2. Memberikan kemudahan penerimaan informasi bagi mitra yang telah menggunakan e-commerce. Manfaat bagi mitra : 1. Mempermudah mitra dalam melakukan transaksi pembelian dengan memberikan user interface yang baik pada aplikasi website E- commerce PT. APL LOGISTICS.
2. Mitra dapat dengan mudah melakukan pemesanan jasa yang di tawarkan oleh PT APL LOGISTCS. 3 1.4 Metodologi Penelitian Metode yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari 2 cara, yaitu: 1. Metode pengumpulan data a. Observasi Melakukan pengamatan secara langsung kepada PT. APL LOGISTICS untuk mendapatkan informasi mengenai kegiatan bisnis perusahaan. b. Studi Pustaka Penelitian dilakukan berdasarkan teori yang diperoleh dari hasil studi pustaka berupa buku-buku, jurnal yang digunakan untuk mendukung pembahasan permasalahan. c. Wawancara Melakukan wawancara kepada PT. APL LOGISTICS untuk mengumpulkan informasi proses bisnis yang berjalan diperusahaan. 2. Metode Analisa Setelah data-data yang telah terkumpulkan melalui pengumpulan data,maka dilakukan analisis.analisis yang di lakukan dengan menggunakan metode: a. Analisis SWOT Analisis SWOT untuk melihat kekuatan(strong) dan kelemahan(weakness) yang ada pada perusahaan,serta mengindentifikasi kesempatan/peluang (Opportunity) dan ancaman (Threat). b. System Development Life Cycle(SDLC) Sebagai pedomanan dalam membangun aplikasi ecommerce pada PT. APL LOGISTICS dengan tahapan-tahapan pekerjaan yang dilakukan oleh programmer dalam membangun sistem tersebut.
4 3. Metode Perancangan Metode perancangaan di buat secara terstruktur,yang mana analisa dan perancangan sistem informasi untuk mendefinisikan alur-alur proses dan data pada sistem berjalan dan juga sistem yang akan diusulkan menggunakan UML diagram dan konsep Object Oriented Analysis and Design dengan pendekatan Satzinger,Jackson and Burd. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan dalam Major Project yang kami ajukan dibagi kedalam 5 bab. Adapun sistematika penulisan ini adalah sebagai berikut: BAB 1: PENDAHULUAN Pada bab ini dibahas mengenai latar belakang, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat metode penelitian yang digunakan serta sistematika penulisan untuk menjelaskan pokok pokok pembahasan. BAB 2 : LANDASAN TEORI Landasan teori ini berisi teori teori yang mendukung major project ini. Dalam landasan teori dijelaskan teori teori umum,teori teori khusus yang berhubungan dengan topik yang dibahas. BAB 3 : ANALISA SISTEM INFORMASI BERJALAN Pada bab ini menjelaskan sejarah perusahaan, struktur organisasi perusahaan, tatalaksana sistem yang sedang berjalan di perusahaan,masalahmasalah yang terjadi di dalam perusahaan, hingga usulan pemecahan masalah. BAB 4 : ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM INFORMASI Bab analisis dan rancangan sistem informasi berisi uraian mengenai usulan rancangan sistem informasi yang mencakup narasi dari sistem yang diusulkan, dan beberapa diagram pendukung seperti Class Diagram, Use Case, Rancangan Database, Rancangan Layar, Rancangan Laporan, serta Navigation Diagram.
5 BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini berisi kesimpulan dari pembahasan yang dilakukan pada bab bab sebelumnya. Selain itu, kami juga berusaha untuk memberikan masukan masukan berupa saran yang berhubungan dengan permasalahan yang sedang dihadapi, dan diharapkan memperbaiki kinerja PT. APL LOGISTICS.
6