BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT. Tunas Artha Gardatama (TAG) adalah perusahaan penyedia jasa keamanan swasta dan perbankan. Persaingan di bidang ini semakin meningkat, salah satu faktor yang sangat berperan didalamnya adalah sistem informasi. Dalam manciptakan standar kenyamanan serta konsep yang bertaraf nasinal dan internasional, PT. Tunas Artha Gardatama menawarkan jasa keamanan yang terpercaya dan mampu bersaing dengan perusahaan lain. Menghadapi tantangan yang ada saat ini serta keinginan untuk memenuhi segala tuntutan kebutuhan keamanan yang lebih, PT. Tunas Artha Gardatama senantiasa meningkatkan kualitas keamanan serta dapat dipertanggung jawabkan tingkat keamanannya. Usaha mempertahankan serta untuk mencapai tujuan sebuah perusahaan diharuskan membangun sebuah sistem yang lebih baik atau menyempurnakan sistem yang sudah ada ke sistem yang lebih baik. Keterliatan semua orang didalam perusahaan merupakan suatu keharusan agar sistem yang diciptakan dan di kembangkan dapat berfungsi sesuai tujuan yang diharapkan. Dalam pelaksanaan pengolahan sistem informasi dan efektif maka dibutuhkan tekhnologi komputer. Komputer merupakan alat canggih tepat waktu dan tepat guna dalam membantu poses transaksi, serta untuk mempermudah atau mempercepat proses pekerjaan. Pengolahan data menghasilkan informasi yang berguna bagi kepentingan pihak intern maupun ekstern perusahaan kecuali pesaing. Sistem informasi banyak membantu meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja pada suatu lokasi serta membantu untuk mengoptimalisasikan proses-proses bisnis yang dikerjakan secara manual.
Terciptanya sistem informasi yang modern dan canggih maka perusahaan yang bergerak dibidang jasa keamanan swasta ini dengan mudah dapat mempercepat proses monitoring. Berdasarkan uraian diatas penulis tertarik untuk menulis Tugas Akhir ini yaitu dengan judul Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Operasional Pegisian ATM Pada PT. Tunas Artha Gardatama. Dalam penulisan tugas akhir ini diharapkan dapat membantu tercapainya tujuan perusahaan. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan pembatasan masalah diatas, maka penulis dapat merumuskan masalah dalam penulisan tugas akhir ini, yakni : 1. Bagaimana merancang sistem informasi pengisian ATM yang dapat mempermudah staff replenisment dalam mengisi uang dalam ATM? 2. Bagaimana merancang sistem informasi pengisian ATM sehingga sistem dapat mempercepat kinerja staff replenisment. 1.3 Batasan Masalah Agar pembahasan tidak meluas dan menyimpang dari permasalahan yang ada, maka diperlukan adanya pembatasan masalah. Pembatasan masalah diperlukan agar penulis dapat memberikan pemahaman yang terarah dan sesuai dengan yang diharapkan. Adapun pembatasan masalah dalam penulisan tugas akhir ini yaitu : 1. Merubah cara penerapan Sistem Penjadwalan Pengisian ATM yang masih menggunakan cara manual menjadi sistem yang terkomputerisasi. 2. Pembuatan beberapa laporan, seperti laporan pengisian harian.
1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan dalam penelitian laporan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi syarat kelulusan program studi sistem informasi, meningkatkan dan menerapkan kompetensi serta mengukur kemampuan mahasiswa dalam bidang tekhnologi informasi. Tujuan penelitian yang penulis lakukan adalah: 1. Agar mempermudah staff replenisment dalam berkoordinasi dengan koordinator untuk mengejar downtime dalam pengisian. 2. Memudahkan dalam merancang dan mengimplementasikan sistem operasional terhadap proses pengisian ATM. Manfaat yang diharapkan dari penyusunan tugas akhir ini adalah sebagai berikut : 1. Bagi PT. Tunas Artha Gardatama a. Sebagai bahan pertimbangan dan masukan bagi PT. Tunas Artha Gardatama mengenai sistem informasi pengisian ATM yang dapat membantu penyelesaian masalah keamanan yang selama ini masih manual dan keamanannya belum terjamin. b. Memberikan kemudahan bagi staff replenisment yang berhubungan dengan koorninator dan mempercepat dalam pelaporan. 2. Bagi Penulis Menambah pengetahuan, wawasan serta menerapkan kompetensi penulis dalam bidang teknologi informasi melalui penelitian sistem
informasi pengisian ATM dan untuk menerapkan dan mengembangkan ilmu yang telah diperoleh di perkuliahan. 1.5 Metode Penelitian Metode penelitian yang akan dilakukan dalam penulisan skripsi ini sebagai berikut : 1.5.1 Jenis Penelitian Penelitian ini menggunaka metode Field Research sebagai jenis penelitian berdasarkan tujuan penelitian. Metode kualitatif dipilih untuk proses analisis data. Sedangkan untuk isi dan laporan penelitian ini akan dipaparkan menggunakan metode deskriptif dengan berusaha memaparkan peristiwa kejadian yang terjadi dalam perusahaan sesuai dengan fakta yang ada. 1.5.2 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah sebagai berikut : a. Observasi Dengan cara melakukan pengamatan terhadap proses penisian uang yang dilakukan oleh staff operasional b. Wawancara Mengumpulkan data dengan cara bertanya langsung kepada orang yang berkompeten dibidangnya, dalam hal ini yaitu Manager operasional. c. Dokumentasi Mengumpulkan data pendukung yang diperlukan dalam pengolahan data seperti, dokumen surat perintah dari client, dokumen surat jalan, jadwal pengisian atm.
1.5.3 Metode Pengembangan Sistem Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode Waterfall. Metode ini diambil karena merupakan suatu metode pengembangan sistem yang dilakukan secara linier atau berurutan mulai dari planning, analisis, design. 1. Perencanaan ditentukan secara detail rencana kerja yang harus dikerjakan, durasi yang diperlukan masing masing tahap, sumber daya manusia, dokumentasi, perangkat keras 2. Analisis Menganalisis apa saja yang dibutuhkan sistem. Pengumpulan data yang dilakukan dengan metode wawancara, quisioner dan observsi,. 3. Design Mencari solusi permasalahan yang didapat dari tahap analis.tahapan mengubah kebutuhan yang masih berupa konsep menjadi spesifikasi sistem yang riil untuk diimplementasikan. Dalam proses desain ini menggunakan UML(Unified Modelling Language), Class Diagram, Sequence Diagram, Activity Diagram, UseCase Diagram. 1.6 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan laporan ini secara keseluruhan terdiri dari lima bab, yang penulis susun sesuai dengan data dan bahan yang penulis peroleh dari PT. Tunas Artha Gardatama. Pembagian tersebut untuk mempermudah dalam pemikiran dan pemahaman isi dari tugas akhir ini dengan perincian sebagai berikut. BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini, dijelaskan secara garis besar dari penulisan tugas akhir ini. Bab ini terdiri dari latar belakang masalah, batasan masalah,
rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian serta sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini membahas teori-teori dan konsep-konsep yang sesuai dengan materi yang akan dibahas. BAB III ANALISA SISTEM BERJALAN Pada bab ini membahas tentang analisa sistem yang berjalan saat ini dilengapi dengan usecase dan activity diagram sistem berjalan. BAB IV ANALISA SISTEM USULAN Dalam bab ini berisikan pembahasan mengenai hasil dan analisa perancangan sistem usulan yang telah penulis buat. BAB V PENUTUP Dalam bab ini menguraikan kesimpulan dan saran dari hasil penulisan tugas akhir ini