BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Data Perusahaan 2.1.1 Identitas Perusahaan Gambar 2.1. Logo Perusahaan PT. Multiclean Jayalestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang Jasa cleaning service, landscaping (gardening) dan pest control service. 2.1.2 Sejarah Singkat Perusahaan PT. MULTICLEAN JAYALESTARI merupakan perusahaan Nasional yang didirikan sejak tahun 1994 oleh Bapak Bong Tji Hian (Antonius Pangestu) di Surabaya - Jawa Timur. Multiclean terus tumbuh dan berkembang hingga saat ini dan telah melayani lebih dari 200 perusahaan yang tersebar di seluruh Indonesia dengan kekuatan lebih dari 4.000 orang. Untuk lebih dekat, maksimal dan mensupport kelancaran operasional, Multiclean saat ini telah mendirikan beberapa kantor cabang dan kantor operasional : Kantor Pusat : Surabaya Ruko Panji Makmur Blok C 35-37, Jl. Panjang Jiwo No. 46-48 6
Kantor Cabang : Ph. (62-31) - 849 0899, Fax (62-31) - 843 8105. Jakarta Ruko Business Park Kebon Jeruk Blok B-9, Jl. Raya Meruya Ilir Kav. 88, Jakarta Barat, Ph. (021) - 30067915. Balikpapan Bukit Damai Sentosa II Blok AB-1, Ph. 0857 3266 8492. 2.1.3 Visi, Misi, dan Komitmen Perusahaan VISI: Multiclean Services adalah mitra tepat untuk mencapai keberhasilan dalam menciptakan kualitas kebersihan. MISI: Komitmen dan konsisten dalam pengembangan Sumber Daya Manusia serta fokus pada keselamatan kerja dan kualitas prima merupakan bagian dari upaya Multiclean untuk memberikan yang terbaik. Untuk mewujudkan Visi dan Misi di atas, Multiclean senantiasa menciptakan nilai lebih dalam memberikan pelayanan yang prima, terdepan dalam menjaga kepercayaan yang diberikan, profesional dalam melaksanakan pekerjaan, menyajikan hasil dengan kualitas terbaik. Multiclean telah berhasil mendapatkan sertifikat ISO 9001 : 2008 bidang Manajemen Mutu. Ini merupakan jaminan atas mutu pelayanan yang diberikan kepada pemakai jasa. 2.1.4 Kebijakan Manajemen Perusahaan Kebijakan manajemen PT. Multiclean adalah sebagai berikut : - SDM yang terlatih, jujur, ramah dan bertanggung jawab 7
- Pelatihan rutin yang dilakukan guna menciptakan tenaga kerja yang qualify dan kompeten - Struktur kerja yang jelas sehingga kontrol baik persiapan, proses sampai target pekerjaan dapat tercapai - SOP (Standard Operation Procedure) sehingga tenaga kerja dapat bekerja dalam lingkup pekerjaan yang seharusnya. - Jadwal dan rencana kerja yang tersusun dan terjadwal dengan baik seperti RKH (Rencana Kerja Harian), RKM (Rencana Kerja Mingguan), RKB (Rencana Kerja Bulanan), dan RKT (Rencana Kerja Tahunan). Semua proses realisasi pekerjaan tersebut kemudian dituangkan dalam Laporan Kerja bulanan. - Menggunakan peralatan yang sesuai dengan Standart Housekeeping dan Chemical yang ramah lingkungan yang sudah terdaftar dalam MSDS (Material Safety Data Sheet) 2.1.5 Penghargaan yang diraih Penghargaan yang pernah diraih PT. MutiClean yaitu : - Toilet Umum Terbersih dari Bandara Internasional Juanda SBY - Best Entrepreneur dari IPA (International Professional Award) - Kebersihan Toilet di Terminal Kedatangan dan Keberangkatan Domestik Bandara Internasional Juanda SBY - 25 Best Companies in Most Trusted Company in Service Excellent 2.2 Cakupan Bidang Usaha 8
Cakupan bidang usaha PT. MultiClean antara lain : - Cleaning Service (Housekeeping) termasuk di dalamnya pengadaan sanitasi (toiletries), Indoorplant, Fasad (pembersihan kulit luar), Gondolaman (pembersihan ketinggian) - Landscaping (Gardening) termasuk di dalamnya nursery dan kolam - Pest Control - Pengadaan Office Support - Messenger Internal dan External 2.3 Struktur Perusahaan Direktur Antonius Pangestu Pimpinan Yenny Liaunardi Pimpinan Operasional Divisi HRD Divisi Keuangan Kusmar Liza Diana Dwi Nuriyati Fitri Divisi Kreatif Desain Divisi Logistik Marketing Mulyadi Putri Tino Rahman Puji Divisi Pengemudi Edi Opi Gambar 2.2. Struktur perusahaan 9
Berikut uraian tugas sesuai dengan bagan diatas : a. Direktur Pemilik dan pendiri PT. Multiclean Jayalestari, menerima laporan dari setiap kantor pusat, cabang dan area. b. Pimpinan Memimpin atas setiap kegiatan yang ada di kantor cabang, mulai dari kegiatas operasional, kegiatan keuangan, mengawasi setiap pekerjaan yang dilakukan oleh setiap divisi. c. Pimpinan Operasional Bertugas memastikan bahwa kegiatan di setiap area sudah berjalan dengan baik dan lancar dan berkaitan dengan klien di setiap area-area. d. Divisi HRD Melakukan perekrutan karyawan, memberikan laporan data absen karyawan kantor cabang dan area, penginputan data gaji karyawan dan pendataan kartu BPJS kesehatan, BPJS ketenagakerjaan dan pendataan seragam karyawan. e. Divisi Keuangan Memberikan data laporan keuangan kepada direktur perusahaan dan pimpinan di kantor cabang. Mengenai pemasukan maupun pengeluaran untuk kebutuhan operasional kantor cabang. f. Divisi Kreatif Desain Melaksanakan tugas yang diberikan oleh pimpinan dalam membuat desain-desain yang diinginkan dan dibutuhkan untuk kepentingan kebutuhan operasional. 10
g. Divisi Logistic Memastikan pembelian dan pendistribusian material kebutuhan operasional yang dibutuhkan oleh setiap area, memastikan ketersediaan barang dan melakukan pembelian-pembelian barang. h. Divisi Marketing Membuat penawaran-penawaran terhadap proyek baru, melakukan pendataan biaya-biaya awal dan kebutuhan-kebutuhan untuk proyek baru. i. Divisi Pengemudi Melakukan pengiriman barang ke setiap area-area yang sudah bekerja sama sesuai dengan data pengeluaran dan surat jalan yang telah disiapkan oleh divisi logistik. 11