SKRIPSI PENGARUH DESAIN PRODUK, CITRA MEREK,DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU MEREK NIKE PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH RONALD RATO M LIMBONG 120502204 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK PENGARUH DESAIN PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU MEREK NIKE PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Penelitian ini menganalisis pengaruh desain produk, citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian sepatu merek Nike pada Fakultas Hukum. Penelitian ini didasarkan pada fenomena mengenai sepatu Nike yang banyak dikenakan oleh para mahasiswa pada masa kini, termasuk mahasiswa Fakultas Hukum serta faktor yang menyebabkannya, dalam penelitian ini faktor tersebut dibatasi pada desain produk, citra merek dan harga. Penelitian ini dilakukan di Fakultas Hukum. Jenis penelitian ini adalah deskriptif asosiatif. Jenis data yang digunakan terdiri dari data primer yang diperoleh langsung dari reponden penelitian melalui kuesioner, dan observasi; dan data sekunder yang diperoleh dari situs internet dan studi dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini ialah para mahasiswa aktif Fakultas Hukum per November 2016 berjumlah 2.498 orang. Sampel penelitian ini sebanyak 93 responden yang diperoleh dengan metode random sampling.metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa desain produk, citra merek, dan harga berpengaruh positif signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, citra merek dan harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dan desain produk berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi penelitian ini menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,514 berarti 51,4% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh desain produk, citra merek, dan harga. Sedangkan sisanya sebesar 48,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Kata kunci: Desain Produk, Citra merek, Harga, Keputusan pembelian. i
ABSTRACT EFFECT OF PRODUCT DESIGN, BRAND IMAGE, AND PRICE ON DECISION PURCHASE OF NIKE SHOES ON STUDENTS OF LAW FACULTY UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA This research analyze the effect of Product Design, Brand Image, and Price on Decision Purchase of Nike Shoes on students of Law Faculty University of Sumatera Utara. This research based on phenomenon of Nike shoes which is worn by many students nowadays, including students of Law Faculty University of Sumatera Utara and the factor that cause it, in this study these factors is limited by product design, brand image and price. This research was conducted at Law Faculty University of Sumatera Utara. This is a desctrictive associative research. The data used in this research is primary data obtained from quistionnaires and observation; and secondary data obtained from website and documentation study. The research population is students of Law Faculty University of Sumatera Utara on November 2016 of 2.468 person. The research sample is 93 person who obtained by random sampling. Data analysis method used on this research is multiple regression analysis. Result of research indicate that product design, brand image, and price affect positively and significantly on decision purchase simultaneously. Based on the partially, brand image and price affect positively and significantly on decision purchase, and product design affect positively on decision purchase. The coefficient of determination are Adjusted R Square 0,514 means 51,4% decision purchase can be explained by product design, brand image and price. While the remaining 48,6% is influenced by other factors not examined in this study Keywords: Product Design, Brand image, Price, Decision purchase ii
KATA PENGANTAR Segala puji, hormat serta syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmat-nya peneliti dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang berjudul Pengaruh Desain Produk, Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Nike Pada Mahasiswa Fakultas Hukum. Penelitian ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen. Peneliti berterimakasih sebesar-besarnya kepada kedua orangtua yaitu Bapak Dayat Limbong dan Ibu Magdarentha Nainggolan yang selalu membimbing dan memotivasi juga memberi dukungan materiil dalam menyelesaikan skripsi ini. Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Ramli, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME, selaku Ketua Departemen Manajemen dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi, selaku Ketua Program Studi Manajemen dan Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sumatera Utara. 4. Prof. Dra. Beby Karina Fawzeea Sembiring SE.,MM selaku Dosen Pembimbing juga kepada Prof. Dr.Rismayani SE, MS, selaku Dosen iii
Pembimbing peneliti sebelumnya yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaganya untuk memberikan bimbingan, motivasi, dan masukan selama penulisan skripsi ini. 5. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Dosen Pembanding I yang turut meluangkan waktu dalam memberikan kritik, arahan, saran, dan masukan untuk penyempurnaan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan. 7. Saudara-saudara peneliti Theo Christoper Limbong dan Gresita Fikania Limbong. 8. Teman seperjuangan pada masa kuliah Rio, Fredi, Valentino, Andiko, Mareza, Bintang, Johannes, Melki, Wandi, Ismail, Supia, Sri, Elma, Eva, Ruth, Eunike, Lia, Ningsih, Erikson dan semua yang tidak bisa disebutkan satu persatu. 9. Sahabat peneliti Septian, Firstman, Raja, Andreas, Zulfikar, Andry, Tri Buana, Cindy, Theresia, dan lain-lain yang selalu mendukung dalam penulisan skripsi Peneliti menyadari bahwa karya ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, peneliti siap menerima kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi perbaikan karya ini. Akhir kata, peneliti berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan di kemudian hari. Medan, Desember 2016 Peneliti Ronald Rato M. Limbong iv
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii v viii ix x BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 9 1.3 Tujuan Penelitian... 10 1.4 Manfaat Penelitian... 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 12 2.1Teori Tentang Desain Produk... 12 2.1.1 Pengertian Desain Produk... 12 2.1.2 Tujuan dan Strategi Desain Produk... 12 2.2 Teori Tentang Citra Merek... 17 2.2.1 Pengertian Citra Merek... 17 2.2.2 Tingkatan dan Komponen Citra Merek... 18 2.3Teori Tentang Harga... 21 2.3.1 Pengertian Harga... 21 2.3.2 Tujuan dan Strategi Harga... 22 2.4 Teori Tentang Keputusan Pembelian... 25 2.4.1 Pengertian Keputusan Pembelian... 25 2.4.2 Faktor PengaruhKeputusan Pembelian... 26 2.5 Penelitian Terdahulu... 30 2.6 Kerangka Konseptual... 33 2.7 Hipotesis... 35 BAB III METODE PENELITIAN... 37 3.1 Jenis Penelitian... 37 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 38 3.3 Batasan Operasional... 38 3.4 Definisi Operasional Variabel Penelitian... 38 3.5 Populasi dan Sampel Penelitian... 40 3.5.1 Populasi... 40 3.5.2 Sampel Penelitian... 40 3.6 Jenis dan Sumber Data... 41 3.6.1 Data Primer... 42 v
3.6.2 Data Sekunder... 42 3.7 Metode Pengumpulan Data... 43 3.7.1 Daftar Pertanyaan (Quiesionare)... 43 3.7.2 Wawancara (Interview)... 43 3.7.3 Studi Dokumentasi... 43 3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas... 44 3.8.1 Uji Validitas... 44 3.8.2 Uji Reliabilitas... 45 3.9 Teknik Analisis Data... 46 3.9.1 Analisis Deskriptif... 46 3.9.2 Analisis Statistik (Analisis Regresi Berganda)... 47 3.10 Uji Asumsi Klasik... 47 3.10.1 Uji Normalitas... 47 3.10.2 Uji Multikolinearitas... 48 3.10.3Uji Heteroskedastisitas... 48 3.11 Analisis Statistik... 49 3.11.1 Persamaan Regresi Berganda... 49 3.11.2 Koefisien Determinasi ( )... 49 3.11.3 UjiSerempak/Simultan (Uji F)... 49 3.11.4 Uji Parsial (Uji - t)... 50 BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 51 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 51 4.1.1 Sejarah Singkat Nike... 51 4.1.2 Visi dan Misi Nike... 54 4.1.3 Jenis Produk Nike... 54 4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan... 57 4.2 Hasil Penelitian... 59 4.2.1 Analisis Deskriptif... 59 4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden... 59 4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian... 61 4.3 Uji Asumsi Klasik... 67 4.3.1 Uji Normalitas... 67 4.3.2 Uji Heterokedastisitas... 70 4.3.3 Uji Multikolinieritas... 73 4.4 Analisis Statistik (Analisis Regresi Berganda)... 74 4.4.1 Persamaan Regresi Berganda... 75 4.4.2 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 76 4.5 Pengujian Hipotesis... 77 4.5.1 Uji Simultan (Uji-F)... 77 4.5.2 Uji Parsial (Uji-t)... 79 4.6 Pembahasan Hasil Penelitian... 81 4.6.1 Uji Simultan (Uji F)... 81 4.6.2 Uji Parsial (Uji-t)... 82 vi
BAB IVKESIMPULAN DAN SARAN... 85 5.1 Kesimpulan... 85 5.2 Saran... 86 DAFTAR PUSTAKA... 89 LAMPIRAN... 92 vii
DAFTAR TABEL No.Tabel Judul Halaman 1.1 Top Brand Index (TBI) Kategori Sepatu casual Tahun 2014-2016... 8 2.1 Penelitian Terdahulu... 30 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 39 3.2 Hasil Uji Validitas... 45 3.3 Hasil Uji Realibilitas... 46 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 59 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 60 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan/Stambuk... 60 4.4 Jawaban Responden Terhadap Variabel Desain Produk... 61 4.5 Jawaban Responden Terhadap Variabel Citra Merek... 63 4.6 Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga... 64 4.7 Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian... 65 4.8 Uji Normalitas Berdasarkan Pendekatan Kolmogorov-Smirnov... 70 4.9 Uji Park... 72 4.10 Uji Multikolinearitas... 73 4.11 Analisis Regresi Berganda... 75 4.12 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 77 4.13 Hasil Uji F... 79 4.14 Hasil Uji-t... 80 viii
DAFTAR GAMBAR No.Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual Penelitian... 35 4.1 Struktur Organisasi Nike... 58 4.2 Histogram Uji Normalitas... 68 4.3 Uji Normalitas melalui Pendekatan Normal Probability Plots... 69 4.4 Pengujian Heteroskedastisitas melalui Pendekatan Scatterplot... 71 ix
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Halaman 1. Kuesioner Penelitian... 92 2. Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas... 95 3. Uji Validitas dan Reliabilitas... 96 4. Distribusi Jawaban Hasil Penelitian... 97 5. Data Hasil Pengolahan SPSS... 100 x