ANALISIS PENGARUH TINGKAT PENDAPATAN DAN TINGKAT PENDIDIKAN MASYARAKAT TERHADAP PERMINTAAN PRODUK ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH MEDAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh Ahli Madya MUINAH 082407007 PROGRAM STUDI D3 STATISTIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
PERSETUJUAN Judul : ANALISIS PENGARUH TINGKAT PENDAPATAN DAN TINGKAT PENDIDIKAN MASYARAKAT TERHADAP PERMINTAAN PRODUK ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH MEDAN Kategori : TUGAS AKHIR Nama : MUINAH Nomor Induk Mahasiswa : 082407007 Program studi : D3 STATISTIKA Departemen Fakultas : MATEMATIKA : MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM (FMIPA) UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Diluluskan di Medan, Juni 2011 Diketahui/ Disetujui oleh Departemen Matematika FMIPA USU Ketua Pembimbing Prof. Dr. Tulus M,Si Dr. Suwarno Ariswoyo, M, Si NIP : 196209011988031002 NIP : 19500321 198003 1 001
PERNYATAAN ANALISIS PENGARUH TINGKAT PENDAPATAN DAN TINGKAT PENDIDIKAN MASYARAKAT TERHADAP PERMINTAAN PRODUK ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH MEDAN TUGAS AKHIR Saya mengakui bahwa tugas akhir ini adalah hasil kerja saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya. Medan, Juni 2011 MUINAH 082407007
PENGHARGAAN Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT karena Rahmat dan Kasih Sayang- Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir ini tepat pada waktunya. Adapun tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Studi D3 Statistika di Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam. Penyusunan Tugas Akhir ini disajikan berdasarkan data yang diperoleh penulis dari Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Medan mengenai faktor-faktor penentu tingkat permintaan asuransi, yaitu : tingkat pendapatan dan tingkat pendidikan masyarakat pemegang polis pada tahun 2010, dan kemudian penulis lakukan analisis berdasarkan data tersebut. Dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada Bapak Suwarno Ariswoyo M,Si selaku dosen pembimbing penulis. Ucapan terima kasih juga penulis tujukan kepada Bapak Dr. Sutarman, M.Sc selaku Dekan Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam dan Bapak Prof. Dr. Tulus, M.Si selaku Ketua Departemen Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam serta kepada Seluruh Staf dan Pegawai Asuransi Jiwa Bersama BumiPutera 1912 Kantor wilayah Medan khususnya K Friska. Tugas akhir ini penulis hadiahkan kepada Ayahanda Muhammad Toha dan Ibunda Badriyah, yang mengizinkan penulis untuk pergi menuntut ilmu dirantau orang demi tercapainya cita-cita. Rasa rindu penulis ucapkan kepada Mukminatun, Khoiri, Fajar dan Zahra yang menjadi teman berantem memenuhi kenangan di istana kecil kami. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Mas Jaka dan seluruh keluarganya yang memenuhi harihari penulis selama menyelesaikan pendidikan ini, serta seluruh keluarga besar kos Harmonika 70 tempat penulis tinggal, dan tak lupa kepada Zati. Mimi, Yuni dan seluruh
teman-teman D3 Statistika 2008 yang telah mewarnai hari-hari penulis menjalani perkuliahan. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, baik dalam penulisan maupun dalam tata bahasanya. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun dari pembaca untuk menyempurnakan Tugas Akhir ini. Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan bagi penulis khususnya serta dapat memotivasi kita untuk meningkatkan ilmu pengetahuan sebagai bekal dimasa yang akan datang. Amin. Medan, Juni 2011 Muinah 082407007
DAFTAR ISI Halaman PERSETUJUAN PERNYATAAN PENGHARGAAN DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR ii iii iv vi x xi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang 1 1.2. Rumusan Masalah 3 1.3. Pembatasan Masalah 4 1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.4.1. Tujuan Penelitian 4 1.4.2. Manfaat Penelitian 5 1.5. Metodologi Penelitian 1.5.1. Sumber Data 5 1.5.2. Definisi Operasional Variabel 7 1.5.3. Analisa dan Evaluasi Data 7 1.6. Tinjauan Pustaka 8 1.7. Sistematika Penulisan 8 BAB 2 TINJAUAN TEORITIS 2.1. Analisis Korelasi 11
2.2. Uji Koefisien Determinasi 13 2.3. Analisis Regresi Linier Berganda 13 2.4. Uji Persamaan Linier Berganda 2.4.1. Uji t-statistik 15 2.4.2. Uji F-statistik 17 2.5. Uji Penyimpangan Asumsi Klasik 2.5.1. Uji Multikolinieritas 18 2.5.2. Uji Heterokedastisitas 19 BAB 3 TINJAUAN UMUM TEMPAT RISET 3.1. Asuransi Sebagai Jasa 3.1.1. Definisi Asuransi 22 3.1.2. Manfaat Asuransi 22 3.2. Sejarah Singkat Perusahaan 24 3.2.1. Struktur Organisasi 28 3.2.2. Uraian Tugas dan Wewenang 29 3.2.3. Visi dan Misi Perusahaan 35 3.2.3.1. Visi AJB Bumiputera 1912 35 3.2.3.2. Misi AJB Bumiputera 1912 35 3.2.3.3. Budaya AJB Bumiputera 1912 35 3.2.3.4. Makna dan Arti Logo AJB Bumiputera 1912 36 3.2.3.5. Bidang Usaha Asuransi 38 3.3. Asuransi Jiwa Mitra Beasiswa Berencana 39 BAB 4 ANALISA DAN EVALUASI
4.1. Data Tingkat Pendapatan, Tingkat Pendidikan dan Tingkat Permintaan pada Asuransi Mitra Beasiswa Berencana AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Medan 43 4.2. Analisis Korelasi 4.2.1. Analisis Korelasi Sederhana 48 4.2.2. Analisis Korelasi Berganda 51 4.3. Uji Koefisien Determinasi 52 4.4. Analisis Regresi Linier Berganda 53 4.5. Uji Persamaan Regresi Linier Berganda 4.5.1. Uji t-statistik 55 4.5.2. Uji F-statistik 59 4.6. Uji Penyimpangan Asumsi Klasik 4.6.1. Uji Multikolinieritas 62 4.6.2. Uji Heterokedastisitas 65 Bab 5 Implementasi Sistem 5.1. Pengertian Implementasi Sistem 67 5.2. SPSS 5.2.1. Sejarah SPSS 67 5.2.2. Tipe Data dalam SPSS 69 5.2.3. Langkah-langkah Pengolahan Data dengan SPSS 69 Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6.1. Kesimpulan 78 6.2. Saran 79
Daftar Pustaka Lampiran