BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Pada Bab ini penulis akan mengemukakan kesimpulan dan saran. Kesimpulan yang diuraikan mengenai jawaban dari masalah pokok penelitian skripsi, dan saran yang diuraikan mengenai hasil-hasil yang diperoleh dari penelitian yang dilakukan. 5.1. Kesimpulan Pembahasan mengenai Strategi Komunikasi pemasaran ruang iklan harian WASPADA dalam mempertahankan pengiklan tahun 2009 telah dijabarkan berdasarkan data-data yang diperoleh baik secara lisan maupun tertulis. Pada tahap berikutnya peneliti akan memberikan suatu kesimpulan yang mengacu pada hasil-hasil pembahasan. Secara umum kesimpulan dalam penelitian ini adalah bahwa strategi komunikasi pemasaran ruang iklan ini sangat dibutuhkan suatu media guna mempertahankan pengiklan yang dengan tujuan lain adalah peningkatan penjualan yang berfokus pada pelanggan tahun 2009. Berdasarkan penelitian yang dilakukan kepasa harian umum WASPADA mengenai strategi komunikasi pemasaran ruang iklan, penulis dapat menyimpulkan beberapa hal baru, yaitu: 1. Surat Kabar Harian WASPADA menggunakan sarana promosi dalam menjalankan strategi pemasaran ruang iklan yaitu, 1) Perklanan, sebagai surat kabar berupa harian, harian WASPADA juga harus beriklan agar harian WASPADA dimiliki masyarakat luas. Periklanan yang dilakukan 94
harian WASPADA seperti dimedia above the line dan bellow the line. 2) promosi penjualan, ditujukan untuk mempercepat pembelian atau memotivasi pelanggan menggunakan harian WASPADA sebagai media untuk beriklan. Adanya discount atau potongan harga pada setiap pemasangan iklan dengan jumlah tertentu. 3) hubungan masyarakat dan publisitas bertujuan untuk membangun kesadaran dan frekuensi dipasar, untuk memperkuat posisi produk dan untuk mempertahankan produk. Menurut kotler hubungan masayarakat adalah segala aktivitas berhubungan dengan masyarakat yang berujuan untuk mempengaruhinya agar perusahaan disukai atau dihormati untuk konstituennya. 4) Penjualan personal, sangat efektif untuk melakukan kegiatan pemasaran karena dapat membangun preferensi, keyakinan dan tindakan pembelian, serta dapat mengetahui respon langsung. Penjualan harus didukung oleh SDM yang berkualitas penjualan personal. pendekatan langsung bukan hanya kewajiban dari marketing iklan tetapi menjadi kewajiban juga kepada setiap pegawai maupun staff yang berkerja dibawah naungan harian WASPADA, sehingga terdapat kedekatan hubungan anatara klien pemasang iklan dengan staff karyawan. 5) Pemasaran langsung, di harian WASPADA dengan sistem konsinyasi sebesar 20% yaitu barang retur bisa dikembalikan lagi dan juga dengan menggunakan tenaga penyalur/loper (anak Koran). yang berawal dari perusahaan lalu ke penerbit, selanjutnya kepada penyalur/agen, lalu ke sub.agen, setelah itu diserahkan kepada
loper. Tiap-tiap sarana dari promosi tersebut dilakukan secara tersusun dan terencana. 2. Harian WASPADA menjalin hubungan yang baik dengan produsen baik yang lama ataupun yang baru, biro iklan dan media lainnya dengan melibatkan pengiklan dan media lainnya setiap harian WASPADA mengadakan event. Hubungan yang baik ini menimbulkan respon yang sangat baik, dengan melakukan pemasangan iklan secara berkala sehingga klien pemasang iklan mendapatkan target sesuai harapan. Dan dengan penjualan personal harian umum WASPADA dapat berupaya dalam peningkatan pelanggan baru maupun lama, karena dengan melakukan itu pelanggan merasa lebih dihargai dan istimewa karena ikut dilibatkan dan diberikan service yang lebih dari perusahaan itu sendiri. 5.2. Saran Berdasarkan hasil penelitian yang sudah dirangkum oleh penulis, maka penulis dapatt memberikan sedikit saran tentang strategi komunikasi pemasaran ruang iklan harian WASPADA yaitu: 5.2.1. Akademis Agar penggunaan teori yang dipilih penulis, maupun pola pikir dan pandangan penulis terhadap penelitian ini dapat memberikan masukan yang bermanfaat bagi yang membutuhkan dalam penelitian berikutnya, 5.2.2. Praktis
1. Penggunaan bauran promosi PT. Harian WASPADA seperti periklanan, promosi penjualan, penjualan personalia hubungan masyarakat dan publisitas, pemasaran langsung dan event marketing lainnya sudah cukup baik dalam pencapaian tujuan-tujuan perusahaan dan sudah cukup efektif. Karena selain ada promosi yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk sama juga dengan meningkatkan hasil perusahaan yang bertujuan agar tetap mempertahankan posisinya dengan pesaing lain dengan tetap mempertahankan pengiklan yang sudah mempeercayakan harian WASPADA sebagai media bagi produsen untuk beriklan. 2. Perlu adanya peningkatan lebih pada upaya-upaya yang bertujuan untuk mempertahankan pengiklan seperti pelayanan yang diberikan kepada pelanggan maupun konsumen dari harian WASPADA. Ini juga dapat didukung dengan perkembangan infrastruktur yang lebih baik kerena dengan infrastruktur yang lebih baik akan mendukung promosi yang efektif sehingga tidak ada lagi kendala dan hambatan distribusi harian WASPADA kedaerahdaerah terpencil maupun kota-kota besar. Karena sebuah kepuasan ada dari diri konsumen. Dan ini akan sangat berimpact pda pencapaian tujuan-tujuan perusahaan. 3. Disarankan agar harian WASPADA berpromosi di Media Above the line dan Bellow the line untuk mengingatkan dan membujuk pelanggan agar pasang iklan di harian WASPADA. Selain itu perlu adanya lagi pemberdayaan program penjualan perorangan dengan melatih beberapa pegawai untung mendatangi pelanggan secara langsung, lalu perlu ditambahnya armada
distribusi antar jemput iklan untuk mempermudah pelanggan memasang iklan, dengan pembuatan data base pelanggan dari pelanggan tetap lama maupun yang baru berbasis komputer. Perlu adanya pelayanan sistem pemesanan pasan iklan via internet sehingga akses lebih mudah dan cepat. Dan dengan memberikan ID atau member kepada pelanggan sehingga pemasang iklan merasa diberikan servis yang baik dan memudahkan dalam pengidentifikasian pelanggan ke dalam data base pelanggan.