EFEKTIVITAS IKLAN PRODUK FASHION MELALUI MEDIA BLACKBERRY MESSENGER (BBM) (Studi pada mahasiswa PTN dan PTS di kota Malang) SKRIPSI Oleh: Ahmad Saddam Husin 201010160311105 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb. Puji Syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah-mu. Atas berkat rahmatnya pula, maka terselesaikan skripsi yang berjudul Efektivitas Iklan Produk Fashion Melalui Media Blackberry Messenger (BBM) Studi pada Mahasiswa PTN dan PTS di Kota Malang. Sholawat serta salam tetap tercurah kepada Baginda Rasulullah Muhammad SAW yang telah memberikan inspirasi dan teladan yang luar biasa bagi umatnya. Tulisan ini menyajikan pokok-pokok bahasan pengukuran efektivitas iklan menggunakan direct rating method dengan variabel attention, readthroughness, cognitive, affection dan behavior. Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang saya hormati dan banggakan: 1. Dr. Muhajir Effendi, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Nazarudin Malik, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Marsudi, M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang, serta dosen pembimbing yang iii
memberikan saran, masukan, motivasi dan inspirasi yang sangat bermanfaat untuk penelitian ini. 4. Drs. Eko Handayanto, M.M selaku dosen pembimbing yang telah memberikan saran, masukan, motivasi dan inspirasi yang sangat bermanfaat untuk penelitian ini. 5. Drs. M. Jihadi, M.Si Selaku dosen wali yang telah memperhatikan kegiatan belajar ketika di Universitas Muhammadiyah Malang 6. Kedua orang tua saya, Ibu dan Bapak yang paling hebat yang tidak pernah bosan memberikan doa dan semangat. Semoga Allah senantiasa memberikan rahmat untuk mereka. 7. Ida Lativa, Ira Maya, Fergi Pahala Mahsyar, Erlina Rahayu, Herizki Kurniawan, Imam Buqhori, Kashiragi, Rifky Madinah, Syamsul Apriyanto, Taufik Hidayat, dan seluruh pihak yang telah membantu, mendoakan, mendukung, dan memberikan motivasi dalam menyelesaikan penelitian ini. Penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang membutuhkan. Mudah-mudahan Allah SWT senantiasa memberikan keberkahan bagi setiap langkah kita untuk menggapai cita dan asa. Wassalamu alaikum Wr.Wb. Malang, 3 Oktober 2014 Penulis Ahmad Saddam Hussain iv
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i iii v vii viii ix I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 7 C. Batasan Penelitian... 7 D. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 8 1. Tujuan Penelitian... 8 2. Manfaat Penelitian... 8 E. Kegunaan Penelitian... 8 1. Manfaat Praktis... 8 2. Manfaat Akademis... 9 II. TINJAUAN PUSTAKAN... 10 A. Landasan Penelitian Terdahulu... 10 B. Landasan Teori... 13 1. Komunikasi Pemasaran... 13 2. Periklanan... 14 a. Media Iklan... 18 b. Penyusunan Pesan Iklan... 19 3. Efektivitas Periklanan... 21 a. Pengukuran Efektivitas Iklan... 24 b. Metode Pengukuran Efektivitas Iklan Menggunakan DRM... 26 C. Kerangka Pikir... 28 III. METODE PENELITIAN... 31 A. Lokasi Penelitian... 31 B. Jenis Penelitian... 31 C. Populasi dan Sampel... 31 1. Populasi... 31 2. Sampel... 32 v
D. Jenis dan Sumber Data... 32 1. Data Primer... 32 2. Data Sekunder... 33 E. Teknik Pengumpulan Data... 33 F. Variabel dan Definisi Operasional... 34 G. Teknik Penskalaan Data... 36 H. Teknik Pengujian Instrumen... 36 1. Uji Validitas... 36 2. Uji Reliabilitas... 37 I. Teknik Analisis Data... 38 1. Analisis Tabulasi Sederhana... 38 2. Skor Rata-rata... 39 3. Rentang Skala... 39 J. Direct Rating... 42 IV. PEMBAHASAN... 44 A. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 44 B. Gambaran Karakteristik Responden... 45 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 45 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 46 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Universitas... 47 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan yang Ditempuh... 47 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Smartphone Operation System yang dipakai... 48 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Rata-rata Lama Menggunakan Aplikasi Chat Blackberry Messenger (BBM) per Hari... 49 C. Uji Instrumen... 49 1. Uji Validitas... 49 2. Uji Reliabilitas... 50 D. Teknik Analisis Data... 51 1. Analisis Variabel Attention... 51 2. Analisis Variabel Readtroughness... 54 3. Analisis Variabel Cognitive... 57 4. Analisis Variabel Affection... 59 5. Analisis Variabel Behavior... 62 E. Direct Rating... 65 V. KESIMPULAN DAN SARAN... 67 A. Kesimpulan... 67 B. Saran... 68 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Data Pengguna Aplikasi Chat... 3 Tabel 1.2 Data Purchasing Various Good Online... 4 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 12 Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu... 13 Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Direct Rating Method... 35 Tabel 3.2 Penelitian Skala Likert... 36 Tabel 3.3 Jawaban Responden Pada Kuisioner Dihubungkan dengan Rentang Skala... 41 Tabel 3.4 Tabel Direct Rating... 42 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 45 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 46 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Universitas... 47 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan yang Ditempuh... 47 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Smartphone Operation System... 48 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Berdasarkan Rata-rata Lama Menggunakan Aplikasi Chat Blackberry Messenger (BBM) per Hari... 49 Tabel 4.7 Uji Validitas 100 Responden... 50 Tabel 4.8 Uji Reliabilitas 100 Responden... 51 Tabel 4.9 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Attention... 52 Tabel 4.10 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Readtroughness... 55 Tabel 4.11 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Cognitive... 57 Tabel 4.12 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Affection... 60 Tabel 4.13 Tabulasi Jawaban Responden Variabel Behavior... 63 Tabel 4.14 Direct Rating... 65 vii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 29 Gambar 3.1 Posisi Keputusan... 40 Gambar 4.1 Posisi Keputusan Variabel Attention... 53 Gambar 4.2 Posisi Keputusan Variabel Readtroughness... 56 Gambar 4.3 Posisi Keputusan Variabel Cognitive... 59 Gambar 4.4 Posisi Keputusan Variabel Affection... 62 Gambar 4.5 Posisi Keputusan Variabel Behavior... 64 viii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisioner Lampiran 2 Skor Jawaban Responden Lampiran 3 Tabel Nilai-nilai r Product Moment Lampiran 4 Hasil Uji Validitas Lampiran 5 Hasil Uji Reliabilitas ix
DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Edisi Revisi. Alfa Beta. Bandung Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Berliyanto. 2014. Produk Paling Laris di Indonesia yang Dijual Online, (online) http://blog.idkeyword.com/bisnis/produk-paling-laris-diindonesia-yang-dijual-online/ Durianto, D, et al. 2003. Invasi Pasar dengan Iklan yang Efektif. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Isnaini, Nur Fajri. 2008. Analisis Efektivitas Iklan Televisi Extra Joss Versi Group Band Ungu (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang), Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah, Malang. Kotler, Philip, 2005, Manajemen Pemasaran, Jakarta: PT Prenhallindo, 2007. Manajemen Pemasaran, Analisis Perencanaan, Pengendalian, Prentice Hall, Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta: Salemba Empat Malhotra, K, Naresh. 2005. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. Edisi Keempat. Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks Gramedia Masrony, Hakikiy.2012. Pengetahuan Tentang Barang Produk Fashion, (online) http://pengetahuantentangprodukfashion.blogspot.com/2012/11/pengetahu an-tentang-barang-produk.html Morrison. 2007. Periklanan dan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Cetakan pertama. Ramdina Prakarsa. Jakarta. Riyantoro, Bagus. 2012. Efektivitas Iklan Melalui Jejaring Sosial Sebagai Salah Satu Strategi Pemasaran Keripik Pedas Maicih Dengan Menggunakan Metode Epic (EPIC), Program Studi Manajemen, Universitas Gunadarma, Depok. Shimp, Terence A, 2003, Periklanan Promosi: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Edisi kelima. Jakarta: Erlangga. Sugiono, 2002. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Keempat. Bandung: Alfabeta
Syaifan. 2014. Blackberry Messenger Jadi Aplikasi Chatting dengan Pengguna Terbanyak di Indonesia, (online) http://www.dreamersradio.com/article/31331/blackberry-messenger-jadiaplikasi-chatting-dengan-pengguna-terbanyak-di-indonesia Tjiptono, Fandi. 2004, Pemasaran Jasa. Bayumedia Publishing. Malang Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran, Aplikasi Software SPSS, UMM Press, Malang. Widayat dan Amirullah. 2002. Riset Bisnis, edisi 1 Malang: Cahaya Press