ANALISIS TATA LETAK PADA TOKO BAHTERA NIAGA HAMBAU SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan. Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

Transkripsi

1 ANALISIS TATA LETAK PADA TOKO BAHTERA NIAGA HAMBAU SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Irza Jayadi PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016

2

3 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Al-hamdulillahirobbil alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq dan hidayah-nya, sholawat serta salam selalu tercurah kepada Rosullullah Muhammad SAW, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsinya dengan judul Analisis Tata Letak Pada Toko Bahtera Niaga Hambau sebagai syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan Strata 1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan yang terbaik namun, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan dan doa kepada: 1. Drs. Fauzan, MPd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. H. Nazarudin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang 3. Dr. Marsudi, M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Dr. Fien Zulfikarijah, M.M., selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan arahan yang sangat bermanfaat bagi penyusunan skripsi ini. 5. Dra. Aniek Rumijati M.M, selaku dosen pembimbing 2 yang telah meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan arahan yang sangat bermanfaat bagi penyusunan skripsi ini. 6. Seluruh penguji sidang komprehensif dan sidang skripsi yang telah sabar dalam menguji saya dan memberikan banyak masukan demi kemajuan penelitian ini.

4 7. Hj. Triningsih S, M.P., selaku Dosen Wali Manajemen B angakatan 2012 yang telah banyak membimbing selama waktu perkuliahan. 8. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis khususnya Jurusan Manajemen, terima kasih atas ilmu-ilmu yang telah diberikan kepada saya yang menjadi bekal saya dalam mengarungi dunia kerja maupun dunia akademik lainnya. 9. Kedua orangtua saya yang sangat saya cintai, yang selalu memberikan do a untuk setiap langkah, dukungan selama melakukan penelitian ini. 10. Nchi yang selalu meluangkan waktu ditengah-tengah kuliah dan tugastugasnya selalu memberikan semangat, dukungan, serta do a sehingga penelitian ini selesai dibuat. 11. Sahabat seperjuangan, Reta, Elza, Nana, Fuksien, yang senantiasa menemani, memberikan masukan dan semangat kepada saya hingga penelitian ini selesai dibuat. 12. Semua teman-teman angkatan Manajemen B 2012 dan temen-teman konsentrasi operasional yang telah memberikan doa dan semangat kepada saya sehingga mampu menyelesaikan penelitian ini. Sukses untuk kita semua di masa sekarang dan di masa yang akan datang. 13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu selesainya skripsi ini. Dengan segala keterbatasan, penulis menginginkan masukan dan kritikan dari berbagai pihak, yang nantinya akan sangat berguna untuk memperbaiki kekurangan-kekurangan yang terdapat pada skripsi ini.

5 Akhir kata, saya mengharapkan semoga skripsi ini dapat membantu dan menunjang perkembangan ilmu pengetahuan serta memberikan manfaat bagi semua pihak dalam hal pengetahuan dan penerapannya. Malang, Mei 2016 Penulis Irza Jayadi

6 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu... 6 B. Tinjauan Teori... 7 C. Kerangka Pikir BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian C. Definisi Variabel Operasional D. Populasi dan Sampel E. Sumber Data F. Teknik Pengumpulan Data G. Alat Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan B. Karakteristik responden C. Analisis Data D. Pembahasan... 54

7 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

8 DAFTAR LAMPIRAN 1. Lampiran Grouping Barang Bahtera Niaga Hambau 2. Lampiran Kuesioner Tanggapan Konsumen Terhadap Tata Letak Toko Bahtera Niaga Hambau 3. Lampiran Tabel Hasil Pengolahan Kuesioner Tanggapan Konsumen Terhadap tata Letak Toho Bahtera Niaga Hambau 4. Lampiran Kuesioner Angket Penelitian 5. Lampiran Tabel Hasil Pengolahan Kuesioner Angket Penelitian 6. Lampiran Gambar Fasilitas Dan Penempatan Barang Toko Bahtera Niaga Hambau

9 Daftar Pustaka Amirullah dan Widayat, Riset Bisnis. Edisi Pertama. Graha Ilmu, Yogyakarta. Gitosudarmo, Indriyo Manajemen Operasi. Penerbit BPFE. Yogyakarta. Haming, Murfidin dan Mahfud Nurjamudin Manajemen Produksi Modern Bumi Aksara : Jakarta. Heizer, Jay dan Barry Render Manajemen Operasi. Salemba Empat : Jakarta Joko, Sri Manajemen Produksi Dan Operasi. UMM : Malang Krisnawati, Ririn Analisis Layout Ritel Pada Angga Mart Probolinggo. Digilib : Malang. Sopiah dan Syihabuddin Manajemen Bisnis Ritel. CV.Andi Offset: Yogyakarta. Sugito, Pudjo dan Sumartono Manajemen Operasional. Bayumedia Publishing : Malang. Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta : Bandung. Supriyani, Emmy dan Bintang Sahala M Pengaruh Tata Letak Terhadap Kepuasan Pelanggan Ritel.

10 Syamsul, Mohamad Ma arif dan Hendri Tanjung Manajemen Operasi. PT Grasindo : Jakarta. Warsono, Manajemen Produksi Dan Operasi. UMM Press : Malang Whidya, Christina Utami Manajemen Ritel. Salemba Empat : Jakarta. Yamit, Zulian Manajemen Produksi Dan Operasi. Ekonisia : Yogyakarta. (Diakses pada 10 April 2016).