SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR OLEH MEIRINA LUBIS 100521014 PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
ABSTRAK PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANGSIANTAR Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah Lingkungan kerja dan Stres Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan pada Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar?. Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanasi, yaitu penelitian asosiatif yang dapat dikaji menurut tingkatannya yang didasarkan kepada tujuan dan objek-objeknya. Populasi dalam penelitian ini adalah 73 orang karyawan Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar, dan seluruhnya dijadikan sampel. Data primer akan menggunakan kuesioner, wawancara, dan data skunder studi dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan Analisis Regresi Linier berganda dengan α 5%. Hasil penelitian berdasarkan uji F diperoleh hasil F hitung 11,837 > F tabel 3,13 menunjukkan bahwa variabel bebas lingkungan kerja dan stress kerja secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat kinerja karyawan. Secara parsial (uji-t) menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel stress kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Melalui pengujian koefisien korelasi (R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara lingkungan kerja dan stress kerja terhadap kinerja karyawan merupakan hubugan yang cukup erat. Melalui pengujian koefisien Determinasi diperoleh adjusted R Square (R 2 ) 60,8% variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel lingkungan kerja dan variabel stress kerja, sedangkan 39,2% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Stress kerja merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan pada Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar. Kata kunci: Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Kinerja Karyawan.
ABSTRACT INFLUENCE OF WORK ENVIRONMENT AND STRESS LABOR ON PERFORMANCE EMPLOYEE OF AMIK TUNAS BANGSA PEMATANGSIANTAR The purpose this research is to know the influence of work environment and stress labor on performance employee of Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar. The formulation of problem in this research is Do the work environment and stress labor influence positively and significantly on performance employee of Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar?. The type of this research was associative explanatory research, that was to be learned according to the levels that was based on the goals and objects. The population of this research are 73 people employees in Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar, and all sample. The data collection method is using a questionare, interview, and documentation all studied. Method of data analyzes was using descriptive method and linear regression analyzes used measured with α 5%. Based of F test was had F count 11,837 > F table 3,13 indicated the independent variables work environment and stress labor together have a positive and significant influence on the dependent variable performance employee. The result of Partial (t-test) indicated that the work environment have a positive influence and not significant to ward the performance employee, while the variable stress labor have a positive and significant to ward the performance employee. Through testing the correlation coefficient (R) obtained the level of correlation or relationship between work environment and stress labor to ward performance employee is tight connection. Through testing the Determination coefficient obtained adjust R Square (R 2 ) that 60,8% performance employee was explained by work environment and stress labor then 39,2% was explained by uncheck other variables in this research. Stress labor is factor dominantest influence performance employee at Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar. Keywords: Work Environment, Stress Labor, and Performance Employee.
KATA PENGANTAR Dengan penuh kerendahan hati serta memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang berjudul Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar. Penulisan skripsi ini dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi tahun 2012/2013. Penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua tercinta Ayahnada Paruhum Lubis dan Ibunda Nurhawani Nasution untuk segala doa, kasih sayang dan pengorbanannya yang selalu mendukung penulis. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, Mec, AC selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dra. Marhayanie, MSi selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi.
5. Ibu Magdalena L.L Sibarani, SE, MSi selaku dosen Pembimbing, terima kasih atas bimbingan dan waktu yang diluangkan kepada penulis selama penulisan skripsi ini dari awal hingga akhir. 6. Ibu Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe selaku dosen Pembaca Penilai, terima kasih juga atas bimbingan dan waktu yang diluangkan kepada penulis yang sangat berguna demi kesempurnaan skripsi ini. 7. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi selaku Ketua Penguji 8. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi 9. Pimpinan dan seluruh karyawan Amik Tunas bangsa Pematangsiantar yang telah memberikan kesempatan dan kemudahan kepada penulis dalam pelaksanaan riset 10. Keluarga yang saya sayangi abang Fardian Iskandar Lubis dan Alwi Yudidharma Lubis serta adik saya Erwinsyah Lubis yang selalu memberikan semangat kepada penulis 11. Sahabat-sahabatku Fitri, Dina, Ratih, Indah dan seluruh teman-teman di Fakultas Ekonomi 12. Dan yang terakhir untuk Muhammad Husni dan Pristalia Wulandari yang telah banyak membantu penulis dan memberikan motivasi dalam penyelesaian skripsi ini. Medan, Juli 2013 Penulis, Meirina Lubis
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Lingkungan Kerja... 10 2.1.1 Pengertian Lingkungan Kerja... 10 2.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja.. 11 2.2 Stres Kerja... 11 2.2.1 Pengertian Stres Kerja... 11 2.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja... 12 2.2.3 Akibat Stres Kerja Terhadap karyawan... 16 2.2.4 Mengelola Stres Kerja... 16 2.3 Kinerja Karyawan... 18 2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan... 18 2.3.2 Jenis-jenis Kriteria Kinerja... 19 2.3.3 Penilaian Kinerja... 19 2.3.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja karyawan... 20 2.4 Penelitian Terdahulu... 22 2.5 Kerangka Konseptual... 22 2.6 Hipotesis... 25 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 26 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 26 3.3 Batasan Operasional... 26 3.4 Defenisi Operasional Variabel... 27 3.5 Skala Pengukuran... 30 3.6 Populasi dan Sampel... 30 3.7 Metode Pengumpulan Data... 31 3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas... 32 3.9 Tekhnik Analisis Data... 35
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 40 4.1.1 Sejarah Singkat Amik Tunas Bangsa Pematangsiantar... 40 4.1.2 Visi dan Misi Amik Tunas Bangsa... 42 4.1.3 Struktur Organisasi... 42 4.2 Hasil Penelitian... 45 4.2.1 Analisis Deskriptif... 45 4.2.2 Uji Asumsi Klasik... 55 4.2.3 Analisis Linier Berganda... 62 4.3 Pembahasan... 67 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 71 5.2 Saran... 71 DAFTAR PUSTAKA... 73 LAMPIRAN... 75
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Realisasi Audit Penilaian Kerja Perusahaan... 4 Tabel 1.2 Absensi Karyawan Amik Tunas Bangsa... 6 Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel... 39 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 30 Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Instrument... 33 Tabel 4.2 hasil Uji Reabilitas... 35 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 45 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 46 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 46 Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Lingkungan Kerja... 47 Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Stres Kerja... 51 Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan... 53 Tabel 4.9 One-Sample kolmogrov-smirnov Test... 58 Tabel 4.10 Hasil Uji Glejser... 60 Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas... 61 Tabel 4.12 Hasil Uji F... 62 Tabel 4.13 Hasil Uji-t... 64 Tabel 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi(R 2 )... 66 Tabel 4.15 Hubungan Antara Variabel... 66
DAFTAR GAMBAR No. Tabel Judul Halaman Gambar 2.1 Kerangka Konseptual... 25 Gambar 4.1 Struktur Organisasi... 44 Gambar 4.2 Histogram... 56 Gambar 4.3 Normal P-Plot... 57 Gambar 4.4 Scatterplot... 59
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman Lampiran 1 Kuisioner Penelitian... 76 Lampiran 2 Data Mentah Uji Validitas dan Reabilitas... 80 Lampiran 3 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas... 81 Lampiran 4 Data Mentah Kuesioner Sampel Penelitian... 84 Lampiran 5 Hasil Uji Asumsi Klasik... 86 Lampiran 6 Hasil uji Analisis Regresi Linear Berganda... 90 Lampiran 7 Frekuensi Jawaban Responden... 92 Lampiran 8 Struktur Organisasi Amik Tunas Bangsa... 100