Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN FAKTOR FAKTOR YANG MEMENGARUHI MINAT NASABAH MUSLIM DAN NON MUSLIM UNTUK MENJADI NASABAH BANK SYARIAH (Studi Empiris Pada Nasabah Bank Syariah di Kota Pangkalpinang) Oleh : ASNAWI 20120420284 PROGRAM STUDI AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2016

Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Nasabah Bank Syariah di Kota Pangkalpinang Bapak/ Ibu/ Sdr/i dalam rangka menyelesaikan karya ilmiah (skripsi) pada program studi Akuntansi di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (UMY) maka saya, Nama : Asnawi NIM : 20120420284 Judul skripsi : Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat nasabah muslim dan non muslim Menjadi Nasabah Bank Syariah di Kota Pangkalpinang Memohon dengan hormat kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i untuk mengisi angket penelitian ini. Peran serta Bapak/Ibu/Sdr/i akan sangat bermanfaat bagi keberhasilan penelitian ini. Atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i untuk menjawab dan mengisi pertanyaan/pernyataan pada angket ini, saya ucapkan terimakasih. Dosen Pembimbing Hormat Saya, Peneliti Dr. Rizal Yaya.,SE.,M.Sc.,Ak.CA NIK: 19731218199904 143 068 Asnawi NIM:20120420284

ANGKET FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MUSLIM DAN NON MUSLIM MENJADI NASABAH BANK SYARIAH A. Informasi tentang fasilitas lokasi, pelayanan, religious stimuli, reputasi, profit sharing, reputasi, campaign Berilah tanda (X) pada kolom Bapak/Ibu/Sdr/i pilih sesuai keadaan yang sebenarnya, dengan alternatife jawaban sebagai berikut: 5 = Sangat Setuju (SS), 4 = Setuju (S), 3 = Netral (N), 2 = Tidak Setuju (TS), 1 = Sangat Tidak Setuju (STS) NO DAFTAR PERNYATAAN 1 Saya menabung di bank syariah karena fasilitas yang memadai 2 Layanan e-banking yang memudahkan saya bertransaksi ALTERNATIF JAWABAN SS S N TS STS 3 Kesopanan karyawan bank syariah mendorong saya untuk menabung di bank syariah 4 Karyawan bank syariah memberikan saya informasi produk yang jelas dan mudah dimengerti 5 Karyawan bank syariah memberikan pelayanan yang cepat dan tepat kepada nasabah 6 Bank Syari ah Popular dikalangan masyarakat 7 Selama ini Bank Syari ah memiliki citra yang baik 8 Jaringan perusahaan yang dimiliki Bank Syari ah sudah cukup banyak. 9 Saya menabung di bank syariah karena produk tabungannya lebih unggul dari bank konvensional 10 Bank Syari ah memiliki fasilitas ATM di tiap kota sehingga memudahkan saya sebagai nasabah 11 Lokasi Bank Syari ah strategis karena berada di dekat kantor saya. 12 Bank Syari ah terletak didekat pusat perbelanjaan dan tempat rekreasi. 13 Bank Syari ah memiliki banyak mesin ATM yang memudahkan saya 14 Lokasi Bank Syari ah dekat dengan rumah tempat tinggal saya. Lokasi kantor cabang/kas yang ada memudahkan akses saya menabung di bank syariah 15 16 Produk yang ada pada Bank Syari ah sudah sesuai dengan keinginan saya 17 Saya menggunakan Bank Syari ah karena taat kepada Agama

NO DAFTAR PERNYATAAN yang saya anut. 18 Kinerja Bank Syari ah sudah sesuai dengan prinsip-prinsip agama (syari ah) yang ada 19 Profit Sharing bank syariah tidak mengandung riba atau bunga. ALTERNATIF JAWABAN SS S N TS STS 20 Saya menabung di bank syariah karena bank syariah adalah bank islam 21 Kesepakatan Profit Sharing yang telah ditetapkan oleh bank syariah sesuai dengan keinginan saya 22 Keuntungan yang saya dapat di bank syariah lebih besar dibandingkan bank lainnya 23 Keuntungan yang diperoleh Bank Syari ah berpengaruh terhadap pembagian bagi hasil yang akan saya terima. 24 Saya selalu memperhatikan nisbah bagi hasil yang ditawarkan oleh bank syariah 25 Jika ada kelebihan uang saya akan depositokan pada produk dan nisbah yang lebih besar 26 Banyaknya media yang digunakan untuk melakukan Promosi memudahkan Saya untuk memahami Bank Syari ah 27 Bank Syari ah ditujukan untuk berbagai macam lapisan masyarakat 28 Pemberian insentif agar membeli produk yang diberikan oleh Bank Syari ah telah membuat saya tertarik 29 Bank Syari ah sering memberikan hadiah kepada nasabah yang loyal 30 Bentuk iklan yang dibuat cukup menarik bagi saya sehingga saya tertarik menabung di bank syariah 31 Saya menabung di bank syariah karena adanya diskusi tentang bank syariah di lingkungan rumah saya 32 Diskusi bank syariah menambah pemahaman saya tentang perbedaan sistem bunga dan bagi hasil 33 Seruan pemerintah daerah untuk menciptakan masyarakat ekonomi syariah membuat saya tertarik menabung di bank syariah 34 Saya akan menyarankan orang lain untuk menjadi nasabah di bank syariah 35 Saya akan menyarankan orang non muslim untuk menjadi nasabah di bank syariah 36 Saya akan menyarankan orang muslim untuk menjadi nasabah di bank syariah 37 Saya akan mengajak keluarga dan kerabat menjadi nasabah bank syariah 38 Saya akan menjelaskan keuntungan menjadi nasabah bank syariah kepada orang lain

Apakah menurut Bapak/Ibu/Sdr/i ada faktor lain yang mempengaruhi minat nasabah menjadi nasabah di bank syariah? B. IDENTITAS PRIBADI Mohon dengan hormat kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i untuk menjawab pertanyaan di bawah ini: Berilah tanda (X) di depan jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda. 1. Jenis Kelamin 2. Umur Laki-laki Perempuan 15-25 tahun 25-34 tahun 35-44 tahun 45-55 tahun >55 tahun 3. Agama/Kepercayaan Islam Hindu Budha Kristen Lainnya 4. Pendidikan Terakhir SMA Diploma Sarjana Pascasarjana Lainnya 5. Pekerjaan/Profesi PNS Pegawai Swasta Wirausaha Lainnya

6. Nasabah Deposito Pembiayaan Tabungan Lainnya 7. Jarak bank dengan tempat tinggal 0 1km diatas 1km-3km diatas 3km-5km diatas 5km 8. Jangka Waktu (jika deposito) 1 bulan 3 bulan 6 bulan 12 bulan Lainnya 9. Apakah bersedia dihubungi untuk interview lebih lanjut? Bersedia Tidak bersedia 10. Jika bersedia, tuliskan nomor HP atau email anda......

Lampiran 2 Hasil Uji Validitas Uji Validitas Variabel Lokasi (X1) Correlations X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 Total_X1 Pearson Correlation 1,899 **,774 **,676 **,566 **,873 ** X1.1 Pearson Correlation,899 ** 1,769 **,713 **,558 **,882 ** X1.2 Pearson Correlation,774 **,769 ** 1,840 **,679 **,922 ** X1.3 Pearson Correlation,676 **,713 **,840 ** 1,738 **,912 ** X1.4 Pearson Correlation,566 **,558 **,679 **,738 ** 1,816 ** X1.5 Pearson Correlation,873 **,882 **,922 **,912 **,816 ** 1 Total_X1 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Uji Validitas Variabel Pelayanan (X2) Correlations X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 Total_X2 Pearson Correlation 1,550 **,537 **,249 **,366 **,714 ** X2.1 Sig. (2-tailed),000,000,002,000,000 Pearson Correlation,550 ** 1,475 **,189 *,315 **,662 ** X2.2 Sig. (2-tailed),000,000,020,000,000 Pearson Correlation,537 **,475 ** 1,286 **,229 **,662 ** X2.3 Sig. (2-tailed),000,000,000,005,000 Pearson Correlation,249 **,189 *,286 ** 1,660 **,728 ** X2.4 Sig. (2-tailed),002,020,000,000,000 Pearson Correlation,366 **,315 **,229 **,660 ** 1,762 ** X2.5 Sig. (2-tailed),000,000,005,000,000 Pearson Correlation,714 **,662 **,662 **,728 **,762 ** 1 Total_X2 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Uji Validitas Variabel Relijius Stimuli (X3) Correlations X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 Total_X3 Pearson Correlation 1,543 **,512 **,633 **,606 **,766 ** X3.1 Pearson Correlation,543 ** 1,742 **,489 **,814 **,857 ** X3.2 Pearson Correlation,512 **,742 ** 1,641 **,752 **,864 ** X3.3 Pearson Correlation,633 **,489 **,641 ** 1,671 **,813 ** X3.4 Pearson Correlation,606 **,814 **,752 **,671 ** 1,918 ** X3.5 Pearson Correlation,766 **,857 **,864 **,813 **,918 ** 1 Total_X3 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Uji Validitas Variabel Reputasi (X4) Correlations X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 Total_X4 Pearson Correlation 1,461 **,422 **,431 **,558 **,592 ** X4.1 Pearson Correlation,461 ** 1,795 **,681 **,845 **,896 ** X4.2 Pearson Correlation,422 **,795 ** 1,860 **,753 **,923 ** X4.3 Pearson Correlation,431 **,681 **,860 ** 1,790 **,907 ** X4.4 Pearson Correlation,558 **,845 **,753 **,790 ** 1,922 ** X4.5 Pearson Correlation,592 **,896 **,923 **,907 **,922 ** 1 Total_X4 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Uji Validitas Variabel Profit Sharing (X5) Correlations X5.1 X5.2 X5.3 X5.4 X5.5 Total_X5 Pearson Correlation 1,747 **,688 **,556 **,795 **,863 ** X5.1 Pearson Correlation,747 ** 1,678 **,573 **,878 **,883 ** X5.2 Pearson Correlation,688 **,678 ** 1,711 **,843 **,888 ** X5.3 Pearson Correlation,556 **,573 **,711 ** 1,766 **,808 ** X5.4 Pearson Correlation,795 **,878 **,843 **,766 ** 1,970 ** X5.5 Pearson Correlation,863 **,883 **,888 **,808 **,970 ** 1 Total_X5 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Uji Validitas Variabel Promosi (X6)

Correlations X6.1 X6.2 X6.3 X6.4 X6.5 Total_X6 Pearson Correlation 1,859 **,684 **,623 **,644 **,792 ** X6.1 Pearson Correlation,859 ** 1,695 **,617 **,614 **,789 ** X6.2 Pearson Correlation,684 **,695 ** 1,853 **,838 **,935 ** X6.3 Pearson Correlation,623 **,617 **,853 ** 1,900 **,939 ** X6.4 Pearson Correlation,644 **,614 **,838 **,900 ** 1,939 ** X6.5 Pearson Correlation,792 **,789 **,935 **,939 **,939 ** 1 Total_X6 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Uji Validitas Variabel Campaign (X7) Correlations X7.1 X7.2 X7.3 X7.4 X7.5 Total_X7 Pearson Correlation 1,665 **,633 **,627 **,694 **,773 ** X7.1 Pearson Correlation,665 ** 1,837 **,733 **,663 **,853 ** X7.2 Pearson Correlation,633 **,837 ** 1,868 **,854 **,949 ** X7.3 Pearson Correlation,627 **,733 **,868 ** 1,875 **,938 ** X7.4 Pearson Correlation,694 **,663 **,854 **,875 ** 1,935 ** X7.5 Pearson Correlation,773 **,853 **,949 **,938 **,935 ** 1 Total_X7 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Uji Validitas Variabel Minat Mengajak (Y) Correlations Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Total_Y1 Pearson Correlation 1,937 **,612 **,267 **,381 **,817 ** Y1.1 Sig. (2-tailed),000,000,001,000,000 Pearson Correlation,937 ** 1,704 **,330 **,391 **,862 ** Y1.2 Pearson Correlation,612 **,704 ** 1,694 **,528 **,893 ** Y1.3 Pearson Correlation,267 **,330 **,694 ** 1,603 **,725 ** Y1.4 Sig. (2-tailed),001,000,000,000,000 Pearson Correlation,381 **,391 **,528 **,603 ** 1,679 ** Y1.5 Pearson Correlation,817 **,862 **,893 **,725 **,679 ** 1 Total_Y1 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Hasil Uji Reliabilitas Uji Reliabilitas Variabel Lokasi (X1) Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics N of Items,924 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if X1.1 14,89 5,319,812,908 X1.2 14,96 5,071,816,905 X1.3 15,07 4,889,875,893 X1.4 15,26 4,473,845,900 X1.5 15,34 5,035,705,928 Uji Reliabilitas Variabel Pelayanan (X2)

Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics N of Items,748 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if X2.1 15,72 6,241,561,692 X2.2 15,87 6,380,488,713 X2.3 15,86 6,266,492,711 X2.4 16,46 5,336,490,723 X2.5 16,32 5,478,575,679 Uji Reliabilitas Variabel Relijius Stimuli (X3)

Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics N of Items,899 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if X3.1 16,40 4,984,658,896 X3.2 16,82 4,323,761,874 X3.3 17,02 4,563,787,869 X3.4 17,18 4,522,698,888 X3.5 16,89 4,055,857,851 Uji Reliabilitas Variabel Reputasi (X4) Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics N of Items,903 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if X4.1 14,03 6,728,505,931 X4.2 14,43 4,631,820,869 X4.3 14,73 4,609,867,857 X4.4 14,95 4,289,826,872 X4.5 14,41 5,052,877,860 Uji Reliabilitas Variabel Profit Sharing (X5) Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics N of Items,928 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if X5.1 15,13 10,044,778,918 X5.2 15,29 9,810,807,913 X5.3 15,47 9,880,818,910 X5.4 15,51 10,914,713,929 X5.5 15,26 9,768,952,886 Uji Reliabilitas Variabel Promosi (X6) Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics N of Items,908 5

Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if X6.1 14,15 7,692,741,915 X6.2 14,21 7,293,720,907 X6.3 14,63 5,493,887,861 X6.4 14,93 5,034,885,864 X6.5 15,13 4,870,880,869 Uji Reliabilitas Variabel Campaign (X7) Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics N of Items,927 5

Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if X7.1 14,28 9,062,706,936 X7.2 14,51 8,225,792,918 X7.3 14,79 6,777,913,888 X7.4 15,05 6,548,890,894 X7.5 15,36 6,204,877,902 Uji Reliabilitas Variabel Minat Mengajak (Y) Case Processing Summary N % Valid 152 100,0 Cases Excluded a 0,0 Total 152 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics N of Items,846 5

Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation if Y1.1 15,12 3,501,700,802 Y1.2 15,19 3,096,745,790 Y1.3 15,61 3,406,824,771 Y1.4 16,12 3,536,528,857 Y1.5 16,59 4,336,576,843 Hasil Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Menggunakan Kolmogorov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N 152 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Unstandardized Residual Std. Deviation 1,74269114 Absolute,074 Most Extreme Differences Positive,074 Negative -,071 Kolmogorov-Smirnov Z,910 Asymp. Sig. (2-tailed),379 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Hasil Uji Multikolinieritas

Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Campaign (X7), Profit Sharing (X5), Pelayanan (X2), Promosi (X6), Reputasi (X4), Religius Stimuli (X3), Lokasi (X1) b. Enter a. Dependent Variable: Minat Mengajak (Y) b. All requested variables entered. Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF Lokasi (X1),732 1,367 Pelayanan (X2),962 1,040 Religius Stimuli (X3),739 1,352 1 Reputasi (X4),900 1,111 Profit Sharing (X5),884 1,131 Promosi (X6),905 1,105 Campaign (X7),958 1,044 a. Dependent Variable: Minat Mengajak (Y) Hasil Uji Heteroskedastisitas Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Campaign (X7), Profit Sharing (X5), Pelayanan (X2), Promosi (X6), Reputasi (X4), Religius Stimuli (X3), Lokasi (X1) b. Enter a. Dependent Variable: AbsUt

b. All requested variables entered. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 2,137 1,315 1,624,107 Lokasi (X1) -,010,041 -,024 -,251,802 Pelayanan (X2) -,035,032 -,090-1,081,281 1 Religius Stimuli (X3) -,007,042 -,017 -,176,860 Reputasi (X4),030,036,071,825,411 Profit Sharing (X5),043,026,144 1,661,099 Promosi (X6) -,047,033 -,121-1,414,160 Campaign (X7) -,017,029 -,049 -,591,556 a. Dependent Variable: AbsUt Hasil Analisis Regresi Berganda Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Campaign (X7), Profit Sharing (X5), Pelayanan (X2), Promosi (X6), Reputasi (X4), Religius Stimuli (X3), Lokasi (X1) b. Enter a. Dependent Variable: Minat Mengajak (Y) b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,660 a,435,408 1,785

a. Predictors: (Constant), Campaign (X7), Profit Sharing (X5), Pelayanan (X2), Promosi (X6), Reputasi (X4), Religius Stimuli (X3), Lokasi (X1) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 353,628 7 50,518 15,863,000 b 1 Residual 458,583 144 3,185 Total 812,211 151 a. Dependent Variable: Minat Mengajak (Y) b. Predictors: (Constant), Campaign (X7), Profit Sharing (X5), Pelayanan (X2), Promosi (X6), Reputasi (X4), Religius Stimuli (X3), Lokasi (X1) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 1,201 1,999,601,549 Lokasi (X1),277,062,329 4,499,000 Pelayanan (X2),106,049,138 2,164,032 1 Religius Stimuli (X3),139,065,157 2,155,033 Reputasi (X4),116,055,139 2,113,036 Profit Sharing (X5),089,039,151 2,262,025 Promosi (X6),149,050,196 2,983,003 Campaign (X7),088,044,127 1,991,048 a. Dependent Variable: Minat Mengajak (Y)