Lampiran 1 PEDOMAN WAWANCARA Tata cara wawancara 1. Mengucapkan salam 2. Memperkenalkan diri 3. Mengutarakan maksud dan tujuan 4. Menanyakan kesediaan menjadi informan (dan menandatangani inform consent) 5. Menanyakan identitas informan 6. Meminta ijin untuk merekam pembicaraan selama wawancara berlangsung 7. Mengajukan pertanyaan pemanasan 8. Mengajukan pertanyaan inti 9. Menutup sesi wawancara 10. Mengucapkan terimakasih 11. Selesai
Lampiran 2 INFORM CONCERN JUDUL : Analisis Pelaksanaan Pelayanan Maternal Pada Era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) Wilayah Kec.Tapian Dolok Kab.Simalungun Bapak/Ibu yang saya hormati, Saya Presty Sujana Sitinjak, mahasiswa S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat peminatan Kesehatan Reproduksi, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Saat ini saya sedang melakukan penelitian sebagai tugas akhir dengan judul diatas. Pertama ijinkan saya mengucapkan terimakasih atas kesediaan bapak/ibu untuk menjadi informan dan memberikan keterangan secara luas, bebas, mendalam, benar dan jujur. Hasil informasi dan keterangan yang diberikan nanti akan digunakan sebagai masukan untuk implementasi program JKN di Fasilitas Kesehatan Pertama. Saya memohon untuk merekam pembicaraan selama proses wawancara berlangsung dan saya menjamin kerahasiaan isi informasi yang diberikan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian. Demikian atas segala perhatian dan bantuan bapak/ibu saya ucapkan terimakasi telah berpartisipasi dalam penelitian ini. Hormat Saya Presty Sujana Sitinjak
FORM IDENTITAS INFORMAN PESERTA JKN Kode Informan Nama informan Jenis Kelamin Umur Pendidikan Paritas Hari/Tanggal Wawancara : ( ) : : Pematang Siantar, 2015 (..)
FORM IDENTITAS INFORMAN Kode Informan Nama informan Jenis Kelamin Umur Pendidikan Paritas Pekerjaan Hari/Tanggal Wawancara : ( ) : : Pematang Siantar, 2015 (..)
A. PERTANYAAN UNTUK KEPALA PUSKESMAS, PENGELOLA JKN PUSKESMAS NO PERTANYAAN Pandangan terhadap JKN 1 Bagaimana Pendapat Anda tentang JKN? 2 Apa perubahan yang anda rasakan setelah munculnya program JKN khususnya terhadap pelayanan Maternal? 3 Sesuai dengan Kedudukan Anda, apa yang menjadi tugas dan tanggung jawab anda? Dan apa kendala yang anda alami dalam menjalankan tugas tersebut? Tugas dan tanggungjawab sebagai Pelaksana JKN 4 Apakah sudah ada bidan yang mengadakan kerjasama dengan Puskesmas untuk memberikan pelayanan maternal? Jika belum ada Bidan Praktik Mandiri yang menjadi jejaring Puskesmas untuk pelayanan Maternal, bagaimana pendapat anda mengenai hal tersebut? 5 Pelayanan maternal masuk dalam dana Non kapitasi. Apakah anda mengetahui prosedur pengajuan dana non kapitasi? 6 Seperti yang kita ketahui, sejak beroperasinya JKN tahun 2014, hingga saat ini belum ada pembayaran dana non kapitasi, salah satunya jasa untuk pelayanan maternal, menurut anda apa kendala nya? 7 Bagaimana reaksi bidan dipuskesmas, Pustu dan bidan desa sehubungan dengan belum adanya pembayaran jasa tersebut? Tugas dan tanggungjawab terhadap Peserta JKN 8 Apakah Peserta JKN selalu mengikuti prosedur yang berlaku dalam JKN? 9 Dengan tidak adanya pembayaran dana non kapitasi selama tahun 2014, bagaimana dengan ibu yang bersalin pada tahun tersebut?apakah dikenakan biaya? 10 Apakah ada masukan dari anda tentang pelayanan Maternal diera JKN ini?terhadap JKN/BPJS kesehatan maupun terhadap peserta JKN.
B. Pertanyaan Kepada Staf BPJS Kesehatan Regional 1 Cab. Pematang Siantar NO PERTANYAAN Pandangan Terhadap JKN 1 Bagaimana pendapat anda mengenai JKN? Tugas dan Tanggungjawab terhadap Peserta JKN 2 Apa yang menjadi tugas dan tanggungjawab anda terhadap peserta JKN khususnya di wilayah kecamatan Tapian Dolok? 3 Apakah yang menjadi kendala bagi BPJS kesehatan dalam pelaksanaan tanggung jawab tersebut? Tugas dan tanggungjawab terhadap Pelaksana JKN 4 Bagaimana proses pembayaran jasa/dana terhadap pelayanan kebidanan yang telah diberikan oleh dokter/bidan? 5 Menurut anda apakah peserta di JKN diwilayah Kecamatan Tapian Dolok telah mendapatkan haknya? 6 Bagaimana pendapat Anda mengenai kerjasama Puskesmas dengan Bidan Praktik Mandiri dalam memberikan Pelayanan maternal? 7 Menurut informasi salah satu bidan praktik mandiri diwilayah kecamatan Tapian Dolok, hingga kini belum ada BPM yang menjadi jejaring JKN di wilayah tersebut, bagaimana pendapat anda mengenai informasi tersebut? 8 Sesuai informasi yang saya peroleh, selama tahun 2014, puskesmas Tapian Dolok belum pernah menerima dana non kapitasi khususnya jasa untuk pelayanan kebidanan, bagaimana pendapat anda tentang hal tersebut? 9 Dengan tidak adanya pembayaran dana non kapitasi selama tahun 2014, berasumsi bahwa ibu yang melahirkan dengan menggunakan jasa Bidan Praktik mandiri di wilayah Tapian Dolok. Bagaimana Pendapat anda terhadap Asumsi itu.? 10 Apakah ada masukan dari anda tentang pelayanan Maternal diera JKN ini?terhadap Puskesmas maupun terhadap peserta JKN.
C. Pertanyaan Untuk Bidan Praktik Mandiri NO PERTANYAAN 1 Bagaimana Pendapat Anda tentang JKN? 2 Apa perubahan yang anda rasakan setelah munculnya program JKN khususnya terhadap pelayanan Maternal? 3 Sesuai dengan Kedudukan Anda, apa yang menjadi tugas dan tanggung jawab anda? 4 apa kendala yang anda alami dalam menjalankan tugas tersebut? 5 Apakah anda sudah mengadakan Kerjasama dengan Puskesmas untuk memberikan Pelayanan Maternal/kebidanan? 6 Apakah anda mengetahui prosedur untuk ikut memberikan pelayanan kepada peserta JKN/menjadi jejaring dalam JKN? 7 Jika anda belum menjadi jejaring, apakah anda menarik biaya dari ibu peserta JKN? Dan bagaimana tanggapan ibu tersebut? 8 Apakah ada masukan dari anda tentang pelayanan Maternal diera JKN ini? Terhadap JKN maupun terhadap Puskesmas dan peserta JKN.
D. Pertanyaan Kepada Ibu Hamil Peserta JKN NO PERTANYAAN 1 Bagaimana Pendapat Anda tentang JKN? 2 Apakah anda menjadi peserta JKN? 3 Apakah anda slalu membayar iuran tepat waktu? 4 Bagaimana pendapat anda mengenai Pelayanan di Puskesmas selama era JKN? 5 Apa perubahan yang anda rasakan setelah munculnya program JKN khususnya terhadap pelayanan Maternal? 6 Apakah dalam kehamilan ini anda memanfaatkan JKN? 7 Apakah anda mengetahui prosedur untuk mendapatkan pelayanan dalam JKN?dan bagaimana pendapat anda? 8 Apakah anda dikenakan biaya saat memeriksakan kehamilan? 9 Bagaimana respon anda jika peserta JKN dikenakan biaya saat ingin mendapatkan Pelayanan maternal? 10 Apakah anda memiliki saran/masukan mengenai pelayanan maternal di era JKN ini?terhadap pihak BPJS maupun Puskesmas?
PEDOMAN OBSERVASI Puskesmas Tapian Dolok NO SUBJEK OBSERVASI JUMLAH 1 Jumlah dokter 2 Jumlah perawat 3 Jumlah bidan 4 Jumlah bidan desa 5 Jumlah bidan praktik mandiri 6 Adanya skema alur pelayanan jkn 7 Laporan JKN Catatan
PEDOMAN OBSERVASI Kantor BPJS Regional 1 NO SUBJEK OBSERVASI JUMLAH 1 Jumlah Peserta BPJS Tapian dolok 2 Alokasi dana non Kapitasi wilayah Tapian Dolok 3 Jumlah FKTP di wilayah Tapian Dolok 4 Jumlah bidan praktik mandiri yang menjadi jejaring 5 Laporan dari FKTP ke BPJS Catatan