23 BAB 4 METODE PERANCANGAN 4.1 Strategi Kreatif Berdasarkan data dan juga analisa yang telah dilakukan mengenai Harisman Hotel, baik dari segi awal mula dibuat, latar belakang perusahaan, kompetitor, analisa SWOT, target market, dan lain sebagainya, maka dapat disimpulkan bahwa Harisman hotel memiliki cukup banyak kelebihan namun tidak diimbangi dengan pengenalan identitas visual yang baik dan menarik. Sehingga masyarakat masih sulit untuk mengentahui apa yang dtawarkan oleh hotel ini. Oleh karena itu, perancangan ulang desain identitas visual dari Harisman Hotel merupakan solusi yang tepat. 4.1.1 Strategi Komunikasi 4.1.1.1 Fakta Kunci Harisman Hotel merupakan salah satu hotel lokal bertaraf bintang satu di kota Jambi yang memberikan pelayanan dan fasilitas setaraf hotel bintang lima. Persaingan ketat dan masuknya hotel-hotel bertaraf internasional ke kota Jambi mendorong Harisman Hotel untuk tetap bertahan dan menjadi lebih modern serta menjadi motivasi untuk terus menjadi hotel lokal berkualitas yang mampu bersaing dengan hotel lokal lainnya dan tidak kalah dengan hotel berbintang dan bertaraf internasional. Adapun Harisman Hotel merupakan salah satu hotel lokal tertua yang ada di kota Jambi yang masih bertahan hingga sekarang dan telah dikenal oleh banyak kalangan. Mayoritas hotel yang ada di kota Jambi oleh para konsumennya hanya difungsikan sebagai tempat untuk tinggal dan berlindung sementara saja dan mereka cenderung memilih hotel dengan harga terjangkau namun tetap berkualitas. Menurut Ketua Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Jambi, Arkanie Hilmi dalam artikel Dua Hotel Bintang Tiga
24 Segera Hadir di Jambi yang dimuat di Tribunnews.com pada Senin, 3 Februari 2014 11:30 WIB, Sampai tahun ini jumlah hotel bintang dan non bintang di Kota Jambi lebih dari 60 hotel. Hotel di Kota Jambi masih didominasi kelas melati (non-bintang) dengan perbandingan 70 banding 30 persen. 4.1.1.2 Masalah yang akan Dikomunikasikan Bahwa karakterisik yang kuat merupakan suatu hal yang penting di dalam sebuah persaingan. Untuk itu dibutuhkan perancangan visual yang matang, unik, dan menarik guna mendukung image Harisman Hotel tersebut agar tidak termakan jaman dan tertinggal dengan hotel-hotel lokal yang baru, serta hotel-hotel internasional lainnya. Perancangan ulang logo Harisman Hotel dikarenakan logo terdahulu yang sama sekali tidak sesuai dengan jaman dan tidak mampu mencerminkan karakteristik yang ingin ditampilkan yaitu sebuah hotel bertaraf bintang satu, yang mampu memberikan pelayanan berkualitas layaknya hotel taraf bintang lima dan menawarkan kenyamanan bagi para pelanggannya seperti layaknya rumah sendiri. 4.1.1.3 Objective Tujuan dari perancangan visual ini adalah: Untuk memberikan image yang baru bagi Harisman Hotel Memperkenalkan sebuah hotel lokal bertaraf bintang satu yang unik dan mampu memberikan pelayanan dan fasilitas setaraf hotel bintang lima dan tidak kalah dengan hotel bertaraf internasioanl lainnya. Memunculkan keinginan target audience untuk datang, menginap dan menjadi pelanggan Harisman Hotel. 4.1.1.4 USP (Unique Selling Proposition) Harisman Hotel merupakan salah satu hotel lokal bertaraf bintang satu di kota Jambi yang memberikan pelayanan dan fasilitas setaraf hotel bintang lima.
25 Memberikan kenyamanan seperti di rumah sendiri bagi pelanggannya melalui pelayanan yang sangat ramah dan keunikan yang dimiliki oleh hotel ini yaitu desain interior yang berbeda di setiap kamarnya namun tetap bertemakan sama, yaitu feels like home. 4.1.1.5 Brand Vision Harisman Hotel mampu menjadi solusi penginapan yang affordable, yang menawarkan kenyamanan bagai dirumah sendiri dan memampukan konsumennya untuk merasakan fasilitas bagai berada di hotel bintang lima. 4.1.1.6 Brand Positioning Harisman Hotel adalah sebuah hotel bisnis lokal yang unik dan affordable untuk kalangan business traveler dan memampukan tamunya untuk merasakan kenyamanan bagai dirumah sendiri dan kelengkapan fasilitas bagai di hotel bintang lima. 4.1.1.7 Brand Value five star experience affordable serve you our best 4.1.1.8 Keywords homey & convenience business affordable smart complete quality extraordinary 4.1.1.9 Big Idea smart spent for your better stay
26 4.1.1.10 Target Audience Geografi Seluruh Indonesia khususnya perkotaan. Demografi Gender : Pria - Wanita Usia : 25-50 tahun Pekerjaan : Pekerja Kantoran & Pemerintahan (Business Traveler) Kelas Sosial : A-C Psikografi Personality Aktif Pekerja Keras Suka bersosialisasi dan banyak teman Suka mencoba hal yang baru Behaviour Sibuk Pola hidup teratur Jarang menghabiskan waktu di rumah Mobile Lifestyle Suka bepergian / traveling Royal dalam dunia hiburan / entertainment 4.1.1.11 Benefits a) Rational Benefit i. Dengan desain identitas visual yang baru, konsumen dapat dengan mudah mengenali Harisman Hotel. ii. Target Market memilih Harisman Hotel sebagai pilihan yang tepat untuk menginap karena sadar akan keuntungan yang didapat yaitu harga bintang satu, fasilitas dan pelayanan bintang lima.
27 b) Emotional Benefit i. Memberikan rasa percaya kepada konsumen dalam memilih Harisman Hotel sebagai hotel yang tebaik untuk dijadikan pilihan penginapan bagi perjalanan mereka. 4.1.2 Strategi Desain 4.1.2.1 Tone and Manner Modern Simple Elegant Neat and Clean 4.1.2.2 Strategi Verbal Dalam pengkomunikasian identitas visual Harisman Hotel, emotional selling point atau value proposition sangatlah penting digunakan di setiap media karena keyword tersebut yang menjadi core atau inti utama dari Harisman Hotel. Selain value proposition yang mengambil segmen emotional target, perlu pula digunakan kalimat hard selling untuk menjelaskan langsung to the point mengenai Harisman Hotel sehingga akan lebih memastikan agar pesan sampai tanpa kesalahpahaman. Bahasa Inggris akan digunakan dalam bentuk tagline atau judul-judul tertentu untuk memperkuat kesan internasionaliatas, sedangkan bahasa Indonesia akan tetap digunakan pada body copy untuk dapat menjelaskan secara lebih clear dalam menghindari kesalah pahaman dari target. 4.1.2.3 Strategi Visual Menggunakan warna-warna yang vivid dan melambangkan kenyamanan dan kemewahan tetapi warna yang digunakan tidak akan banyak, karena ingin memberi kesan simple dan elegant. Pemilihan typeface akan digunakan typeface dengan tingkat keterbacaan tinggi sehingga memudahkan pesan untuk dapat ditangkap dan dimengeri oleh konsumen.
28 Menggunakan illustrasi untuk penambahan elemen grafis yang menunjang untuk perancangan identitas visual ini ditambah fotografi yang berkaitan dengan kebutuhan Harisman Hotel. 4.1.3 Implementasi Media Dalam rangka untuk mengatasi masalah yang ada dalam sistem identitas brand Harisman Hotel ini, penulis akkan mendesain ulang aplikasi visual identitas berikut sesuai dengan identitas visual yang baru : Identitas a) Logo b) Graphic Standard Manual c) Business Card d) Letterhead e) Envelope f) Notepad g) Pen h) Uniform and Name Badge i) Stempel j) Presentation slide Aplikasi Lingkungan Identitas Visual a) Building Sign b) Indoor Signage c) Mobil Aplikasi promosi identitas visual a) Poster b) Brochure c) Magazine-Ad d) Fact Sheet e) X-Banner Aplikasi fasilitas identitas visual a) Shower Gel b) Shampoo c) Body Lotion
29 d) Bar Soap e) Dental Kit f) Shower Cap g) Handuk h) Sandal Kamar i) Sewing Kit j) Sanitary Bag k) Matches l) Hanger Aplikasi identitas visual pada keperluan ruangan a) Room Key Card (Cover) b) Room Key Card c) Door Tag Aplikasi identitas visual pada keperluan food & beverage a) Coaster b) Complimentary Bottled Water Tag c) Room Service Menu