BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dengan teknologi informasi dan sistem informasi yang berkembang dari masa ke masa, maka perusahan-perusahaan yang ada mau tidak mau harus mengikuti perkembangan teknologi. Laju informasi yang semakin cepat menuntut perusahaan untuk terus berinovasi. Hal ini dilakukan agar perusahan dapat mengikuti persaingan yang ada dan dapat mengembangkan usaha dengan lebih baik. Sistem informasi menjadi salah satu faktor perkembangan suatu perusahaan dan mampu mendorong perusahaan untuk meningkatkan kinerja bisnis perusahaan. Namun, sistem informasi yang baik tidak mudah dihasilkan begitu saja, dibutuhkan juga analisis dan perencanaan yang baik agar menghasilkan sistem informasi yang berkualitas guna mendukung strategi bisnis dan tujuan perusahaan yang lebih efektif dan terarah. PT.Quanta QS Costindo bergerak dalam bidang jasa Quantity Surveying / Cost Consultant menangani berbagai macam proyek pembangunan seperti apartemen, hotel, pusat perbelanjaan, office building, kampus, sekolah, rumah sakit, gudang, pabrik, jalan tol dan jembatan, serta jalan kereta api, pelabuhan udara dan laut. PT.Quanta QS Costindo memberikan pelayanan jasa yang menguntungkan dan bermanfaat bagi pemilik proyek karena harga yang ditawarkan quantity surveying / cost consultant relatif kecil dibandingkan dengan keuntungan yang didapat, seperti : budget yang reasonable, cost estimate dan cash flow yang dibuat secara realistis, dan melakukan pengawasan serta pengendalian anggaran biaya. Namun, dalam menjalankan proses bisnis PT. Quanta QS Costindo sulit menentukan estimasi biaya 1
2 karena harga yang terus berubah, kemudian sulitnya menentukan estimasi waktu pelaksanaan suatu proyek karena tidak adanya tim survey perusahaan sehingga sering terjadi proses evaluasi yang mengakibatkan suatu perubahan. Hal ini sering kali menimbulkan masalah yang cukup krusial mulai dari tidak terorganisasinya data-data hingga Rencana Anggaran Biaya (RAB) yang tidak sesuai dengan kebutuhan dan proses evaluasi yang terlalu memakan waktu sehingga mengakibatkan project schedule menjadi tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh pemilik proyek/project manager. Perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi diharapkan dapat membantu perusahaan dalam mempercepat proses bisnis dan juga meminimalisir kesalahan atau masalah yang terjadi dalam perusahaan. Oleh karena itu penulis menjadikan PT. Quanta QS Costindo sebagai objek penelitian dan menulis skripsi dengan judul PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS COST ESTIMATE DIVISION PADA PT. QUANTA QS COSTINDO DENGAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE.
3 1.2 Ruang Lingkup Untuk membatasi pembahasan, kami membuat ruang lingkup sebagai berikut : a. Analisis strategi dan proses bisnis yang sedang berjalan pada PT. Quanta QS Costindo. b. Usulan perencanaan terkait perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi pada PT. Quanta QS Costindo serta rencana implementasi. c. Merancang user interface aplikasi desktop serta aplikasi web dan tidak melakukan pembuatan kode untuk meningkatkan kinerja Cost Estimation Division pada PT. Quanta QS Costindo. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah : a. Menganalisis strategi bisnis, sistem informasi dan teknologi informasi yang sedang berjalan pada perusahaan agar dapat mengetahui dan mampu mengidentifikasi permasalahan yang terjadi pada perusahaan. b. Menganalisis kebutuhan perusahaan akan sistem informasi dan teknologi informasi baik software maupun hardware untuk menunjang serta mendukung proses bisnis perusahaan. c. Membuat suatu perencanaan sistem informasi dan teknologi informasi untuk strategi bisnis perusahaan yang kompetitif dalam persaingan bisnis.
4 Manfaat Manfaat penulisan skripsi ini adalah : a. Memberikan alternatif jawaban atas permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan. b. Menghasilkan suatu perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi pada perusahaan yang berguna untuk meningkatkan nilai kompetitif perusahaan dalam persaingan bisnis. 1.4 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan dalam mendukung penulisan skripsi adalah sebagai berikut : 1. Studi kepustakaan Metode ini dilakukan dengan mengumpulkan sumber tertulis dengan cara membaca, mencari serta menyimpulkan dari berbagai macam bacaan, artikel, ebook, buku dan sumber lainnya. Metode ini berguna untuk menggali landasan teori yang digunakan untuk penelitian terhadap perusahaan serta memberikan pengetahuan/informasi sebagai acuan dan panduan dalam analisis dan perancangan sistem informasi dan teknologi informasi perusahaan. 2. Analisis sistem berjalan a. Survey
5 Analisis sistem berjalan dilakukan dengan cara survey perusahaan terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi apa saja yang terdapat didalam perusahaan tersebut terkait dengan company profil perusahaan. b. Observasi Analisis sistem berjalan dilakukan dengan cara turun langsung ke lapangan (perusahaan) dan melakukan obervasi terkait dengan proses bisnis, sistem kerja, sistem informasi dan teknologi informasi apa saja yang dipakai oleh perusahaan serta melihat kinerja karyawan pada perusahaan. c. Wawancara Analisis sistem berjalan dilakukan dengan cara melakukan wawancara/tanya jawab terhadap pihak perusahaan seperti manager, staff dan karyawan terkait dengan permasalahan. d. Enterprise Architecture Analisis proses bisnis perusahaan yang sedang berjalan (current architecture) dengan menggunakan metode Enterprise Architecture untuk dijadikan tolak ukur dalam membuat perencanaan proses bisnis dimasa yang akan dating (future architecture). 1.5 Sistematika Penulisan Dalam penulisan ini sistematikanya disusun dalam 5 bab, yang masingmasing akan berisikan sebagai berikut :
6 BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini mengemukakan latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian serta sistematika penulisan skripsi ini. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang dipakai sebagai pedoman untuk menganalisis sistem yang sedang berjalan sebagai landasan dalam perencanaan strategi sistem informasi dan teknologi informasi untuk meningkatkan efektifitas cost estimate division pada PT. Quanta QS Costindo. BAB 3 ANALISIS STRATEGI BISNIS PERUSAHAAN DAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI YANG SEDANG BERJALAN Bab ini membahas tentang gambaran umum perusahaan dan sistem yang sedang berjalan seperti struktur organisasi, proses bisnis serta analisis lingkungan perusahaan baik internal maupun eksternal perusahaan tentang sistem informasi dan teknologi informasi. BAB 4 USULAN / REKOMENDASI ENTERPRISE ARCHITECTURE YANG BARU PADA PT. QUANTA QS COSTINDO (FUTURE ARCHITECTURE)
7 Bab ini berisi tentang usulan yang diajukan terhadap pihak perusahaan mengenai strategi sistem informasi dan teknologi informasi untuk meningkatkan efektifitas cost estimate division pada PT. Quanta QS Costindo. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini berisi tentang kesimpulan berdasarkan penelitian yang dilakukan, serta memberikan saran terhadap pihak perusahaan terkait dengan meningkatkan dan mengembangkan kinerja melalui strategi bisnis yang diusulkan dari analisis sistem yang berjalan.