PENGARUH KEPRIBADIAN PROAKTIF DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN KETERLIBATAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR Tesis Diajukan kepada Magister Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh : Aurilia Triani Aryaningtyas NIM : 912010105 Magister Managemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana S a l a t i g a 2012 i
ii
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : N a m a N I M : 912010105 Program Studi : Aurilia Triani Aryaningtyas : Magister Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universias Kristen Satya Wacana Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya dan dengan penuh kesadaran bahwa tesis dengan judul: Pengaruh Kepribadian Proaktif dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dengan Keterlibatan Kerja sebagai Variabel Mediator, adalah benar-benar karya saya sendiri dan bukan plagiasi dari karya orang lain. Jika saya terbukti melakukan tindakan plagiasi, saya bersedia dicabut hak saya sebagai mahasiswa atau dicabut kembali gelar yang sudah diberikan. Salatiga, 22 Mei 2012 Yang membuat surat pernyataan Aurilia Triani Aryaningtyas iii
HALAMAN PERSEMBAHAN Tesis ini saya persembahkan untuk suamiku Sugeng Budi Hanto dan putri-putriku Vincentia Cahya Kurniasari dan Rosa Ardiana Kurnia Putri yang tercinta. iv
ABSTRACT This study attempts to examine the influence of proactive personality and perceived of organizational support on job satisfaction with job involvement as a mediator variable. Data from 200 students Postgraduate STIEPARI Semarang status as an employee at an agency / company, used to test the model hypothesis. The results showed that proactive personality and perceived of organizational support in a positive and significant effect on job satisfaction through job involvement. Theoretical implications of the results of research supports the theory and existing research. In addition, manajerial implications of the results of research suggest the organization to consider proactive personality and perceptions of organizational support as a factor that is important enough to encourage more employees involved in work that can improve job satisfaction. Key words : proactive personality, perceived of organizational support, job involvement and job satisfaction v
ABSTRAK Penelitian ini mencoba untuk menguji pengaruh dari kepribadian proaktif dan persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediator. Data dari 200 mahasiswa Pascasarjana STIEPARI Semarang yang berstatus sebagai karyawan pada suatu instansi/ perusahaan, digunakan untuk menguji model hipotesis. Hasil menunjukkan bahwa kepribadian proaktif dan persepsi dukungan organisasi secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap kepuasan kerja melalui keterlibatan kerja. Implikasi teoritis atas hasil penelitian mendukung teori maupun penelitian yang sudah ada. Selain itu, implikasi manajerial atas hasil penelitian menyarankan pada organisasi untuk mempertimbangkan kepribadian proaktif dan persepsi dukungan organisasi sebagai faktor yang cukup penting untuk mendorong karyawan makin terlibat dalam pekerjaannya sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerjanya. Kata Kunci : kepribadian proaktif, persepsi dukungan organisasi, keterlibatan kerja dan kepuasan kerja vi
Kata Pengantar Segala puji bagi Tuhan yang Maha Kuasa karena hanya dengan bantuan dan tuntunan-nya penyusunan tesis dengan judul Pengaruh Kepribadian Proaktif dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dengan Keterlibatan Kerja sebagai Variabel Mediator ini dapat diselesaikan. Dengan penuh kerendahan hati, penulis juga ingin menyampaikan terima kasih yang tidak terhingga kepada semua pihak yang langsung maupun tidak langsung turut andil dan memotivasi penyusunan tesis ini hingga selesai, antara lain kepada: 1. Prof. Christantius Dwiatmaja, SE.,ME.,Ph.D. selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. 2. Ir. Lieli Suharti, MM.,Ph.D. selaku pembimbing dalam penyusunan tesis ini yang telah dengan penuh kesabaran membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan tesis ini. 3. Semua dosen yang telah membagi ilmu mereka pada penulis selama menuntut ilmu di Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. 4. Bapak Prof. Dr. Dr. Soetomo W.E.,MPd. selaku Direktur Program Pascasarjana STIEPARI Semarang yang telah memberi ijin pada penulis melakukan penelitian dan membagikan kuesioner pada mahasiswa di Sekolah Tinggi tersebut. 5. Semua mahasiswa Program Pascasarjana STIEPARI Semarang yang telah meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner yang digunakan dalam penyusunan tesis ini. vii
6. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah memberikan sumbangsihnya dalam penyusunan tesis ini. Akhirnya semoga tesis ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan baik teoritis maupun praktis. Penulis Aurilia Triani Aryaningtyas viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL........ LEMBAR PENGESAHAN...... SURAT PERNYATAAN.......... HALAMAN PERSEMBAHAN........ ABSTRACT........ ABSTRAK...... KATA PENGANTAR........ DAFTAR ISI........ DAFTAR TABEL............ DAFTAR GAMBAR........... DAFTAR LAMPIRAN............ BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang....... 1 1.2. Persoalan Penelitian.... 6 1.3. Tujuan Penelitian.... 6 1.4. Manfaat Penelitian...... 7 BAB II RERANGKA TEORITIS...... 9 2.1. Konsep Dasar....... 9 2.1.1. Keterlibatan Kerja....... 9 2.1.2. Kepribadian Proaktif...... 12 i ii iii iv v vi vii ix xii xiv 2.1.3. Persepsi Dukungan Organisasi... 14 2.1.4. Kepuasan Kerja.... 17 2.2. Pengembangan Hipotesis. 20 2.2.1. Kepribadian Proaktif dan Keterlibatan Kerja.... 20 xv ix
2.2.2. Persepsi Dukungan Organisasi dan Keterlibatan Kerja....... 21 2.2.3. Keterlibatan Kerja dan Kepuasan Kerja.... 22 2.2.4. Keterlibatan Kerja sebagai Mediator... 24 2.3. Kerangka Pemikiran Penelitian... 25 BAB III METODE PENELITIAN....... 27 3.1. Jenis Penelitian.... 27 3.2. Populasi dan Sampel....... 27 3.3. Jenis Data dan Prosedur Pengumpulan Data..... 28 3.4. Definisi Operasional, Variabel Penelitian dan Pengukuran........ 29 3.5. Teknik Analisis........ 34 3.5.1. Statistik Deskriptif....... 34 3.5.2. Pengujian Instrumen Penelitian.... 36 3.5.3. Uji Asumsi Klasik.... 36 3.5.4. Pengujian Hipotesis.. 37 BAB IV PEMBAHASAN..... 43 4.1. Pengumpulan Data..... 43 4.2. Deskripsi Responden.. 43 4.3. Analisis Data........ 46 4.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas... 46 4.3.2. Statistik Deskriptif........ 49 4.3.3. Uji Multikolinearitas...... 56 4.3.4. Uji Autokorelasi... 57 4.3.5. Uji Normalitas....... 58 4.3.6. Uji Heteroskedastisitas.... 59 x
4.4. Uji Hipotesis... 60 4.4.1. Pengaruh Kepribadian Proaktif dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Keterlibatan Kerja... 61 4.4.2. Pengaruh Keterlibatan Kerja terhadap Kepuasan Kerja...... 64 4.4.3. Pengaruh Kepribadian Proaktif terhadap Kepuasan Kerja dengan Keterlibatan Kerja sebagai Variabel Mediator.... 66 4.4.4. Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dengan Keterlibatan Kerja sebagai Variabel Mediator... 67 4.5. Pembahasan..... 69 BAB V PENUTUP..... 72 5.1. Kesimpulan.... 72 5.2. Implikasi... 73 5.3. Keterbatasan Penelitian.... 75 5.4. Agenda Penelitian Mendatang.... 76 DAFTAR PUSTAKA... 77 LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Hipotesis Statistik.... 37 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4,3 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin........... 43 Karakteristik Responden Berdasarkan umur..... 44 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan...... 45 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja....... 46 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Instrumen..... 47 Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen...... 49 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Variabel Kepribadian Proaktif........ 50 Statistik Deskriptif Variabel Persepsi Dukungan Organisasi... 52 Statistik Deskriptif Variabel Keterlibatan Kerja.... 53 Statistik Deskriptif Variabel Kepuasan Kerja......... 54 Hasil Uji Multikolinearitas dengan Variance Inflation Factor (VIF)...... 56 Tabel 4.12 Hasil Uji Autokorelasi......... 58 Tabel 4.13 Analisis Koefisien Determinasi... 61 Tabel 4.14 Analisa F-test... 62 Tabel 4.15 Analisa t-test...... 62 Tabel 4.16 Analisis Koefisien Determinasi.. 64 Tabel 4.17 Analisa F-test....... 64 Tabel 4.18 Analisa t-test.... 65 xii
Tabel 4.19 Hasil Uji Mediasi..... 66 Tabel 4.20 Hasil Uji Mediasi..... 67 xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Penelitian........ 26 Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas..... 59 Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas..... 60 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Data Jawaban Responden Lampiran 3 Output SPSS xv