LAMPIRAN 1 : KUESIONER PENELITIAN
Kuesioner Saya adalah Mahasiswi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata yang sedang melakukan penelitian skripsi yang berjudul Pengaruh Attractiveness, Credibility dan Brand Association Terhadap Brand Image (Studi Kasus Pada Mahasiswi di Semarang Yang Menggunakan Produk Pond s Flawless White) Untuk mendukung hasil penelitian skripsi ini, maka saya mengajukan kuesioner tentang beberapa pertanyaan mengenai attractiveness (daya tarik), credibility (kemampuan), brand association dan brand image. Hasil penelitian ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh attractiveness, credibility dan brand association terhadap brand image Pond s Flawless White. Atas waktu, kesediaan dan kerjasamanya dalam mengisi kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih. 1. IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama :. 2. Usia : th 3. Universitas/Program Studi :../... 4. Jenis produk Pond s Flawless White yang Anda gunakan? (Jawaban boleh lebih dari satu) a. Facial Foam d. BB Cream b. Krim pagi e. Foundation Powder c. Krim malam f. Lain-lain 5. Sudah berapa lama Anda menggunakan produk Pond s Flawless White? Jawab :.bulan /..tahun 6. Kapan Anda menggunakannya? a. Setiap hari (pagi dan sore) c. Saat merasa membutuhkan saja b. Saat malam hari d. Saat akan bepergian saja 7. Seberapa sering Anda menggunakannya? a. Sehari 1x d. Lain-lain.. b. Sehari 2x c. Sehari 3x
8. Berapa jumlah uang yang Anda belanjakan untuk membeli produk perawatan kulit wajah Pond s Flawless White dalam 3 bulan terakhir? Jawab : Rp.... 9. Kapan Anda terakhir kali menonton iklan TV Pond s Flawless White dengan endorser Sandra Dewi yang mempromosikan Pond s Flawless White Visible Lightening Day Cream SPF 18 PA++? a. Seminggu yang lalu di stasiun TV. b. Dua minggu yang lalu di stasiun TV.. c. Tiga minggu yang lalu di stasiun TV.. d. Empat minggu yang lalu di stasiun TV e. Lain-lain 10. Apa yang paling berkesan bagi Anda dari iklan tersebut? a. Bintang iklan b. Isi pesan iklan c. Hasil yang dijanjikan dari menggunakan produk tersebut d. Lain-lain, 11. Pesan apa yang paling Anda ingat dari iklan Pond s Flawless White Lightening Day Cream SPF 18 PA++ dengan bintang iklannya Sandra Dewi tersebut? Jawab :
2. PETUNJUK PENGISIAN Berikan tanda ( ) pada kolom jawaban yang telah tersedia disetiap pertanyaan tersebut. Keterangan : SS : Sangat Setuju (5) S : Setuju (4) N : Netral (3) TS : Tidak Setuju (2) STS : Sangat Tidak Setuju (1) Berdasarkan iklan yang Anda lihat, menurut Anda bagaimana tanggapan Anda mengenai beberapa hal berikut : Attractiveness No Pertanyaan SS S N TS STS 1. Dalam iklan tersebut saya merasa memiliki beberapa kesamaan dengan Sandra Dewi (Kesamaan dalam gaya hidup, kepribadian, dll) 2. Saya mengetahui Sandra Dewi adalah artis di Indonesia. 3. Dalam iklan tersebut saya menyukai kepribadian Sandra Dewi 4. Dalam iklan tersebut saya menyukai penampilan fisik Sandra Dewi Credibility No Pertanyaan SS S N TS STS 5. Dalam iklannya, Sandra Dewi memiliki pengetahuan tentang kulit putih yang sehat. 6. Melalui iklan tersebut, saya memiliki pengetahuan akan produk Pond s Flawless White karena Sandra Dewi dapat menjelaskannya dengan baik. 7. Melalui iklan tersebut Sandra Dewi dapat meyakinkan saya untuk membeli produk Pond s Flawless White
Brand Association No Pertanyaan SS S N TS STS 8. Saya mengingat rangkaian produk Pond s Flawless White berwarna pink. 9. Menurut saya warna pink dalam rangkaian produk Pond s Flawless White memberikan kesan feminine dan kelembutan 10. Pond s Flawless White merupakan rangkaian produk pemutih wajah. 11. Harga Pond s Flawless White cukup terjangkau. 12. Pond s Flawless White membuat wajah saya putih cerah tanpa noda. 13. Saya menjadi semakin percaya diri dengan menggunakan Pond s Flawless White. 14. Saya lebih memilih Pond s Flawless White daripada produk lainnya karena secara keseluruhan merupakan produk yang unggul. Brand Image No Pertanyaan SS S N TS STS 15. Menurut saya, memiliki kulit wajah putih cerah tanpa noda itu adalah gambaran wanita yang cantik. 16. Pond s Flawless White memiliki keunikan dibandingkan produk sejenis lainnya. 17. Saya menyukai rangkaian produk Pond s Flawless White. 18. Ada perasaan nyaman saat menggunakan produk Pond s Flawless White. ~TERIMA KASIH~
LAMPIRAN 2 : TABEL FREKUENSI
LAMPIRAN 3 : INPUT DATA
LAMPIRAN 4 : UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS
LAMPIRAN 5 : UJI REGRESI
LAMPIRAN 6 : LOKASI PENELITIAN
Lokasi 1 Belakang gedung FEB UNDIP
Lokasi 2 Depan fakultas hukum
Lokasi 3 Kantin
Lokasi 4 Kantin UDINUS
Lokasi 5 Gedung Fakultas Ekonomi UDINUS
Lokasi 6 Bagian Depan Gedung Fakultas Sistem Informasi UDINUS
Lokasi 7 Bagian Tengah Gedung Fakultas Sistem Informasi UDINUS
Lokasi 8 Gedung Perkuliahan UNAKI
Lokasi 9 Gedung Perkantoran UNAKI dan Kantin
Lokasi 10 Gedung HC UNIKA Soegijapranata
Lokasi 11 Gedung Yustinus Lantai 2 UNIKA Soegijapranata